Excelente instalaciones, comodidad en sus habitaciones, 100 % recomendable, excelente ubicación, el trato buen bueno, ahi mismo puedes contratar algun recorrido por la ciuadd o tour por las bellezas naturales de merida

Cuando nos registramos no me explicaron NADA de los servicios del Hotel, sólo me entregaron la llave, esto origino que tuve que pagar el estacionamiento por no saber como funciona. Internet es de malísima calidad... Al marcar a recepción el recepcionista Víctor me colgó... ! No tenía ni idea de como solucionar el problema.. La gerente en turno Leticia muy... Más

La ubicación de la casa del Balam es buena, justo por una de las calles principales de Mérida muy cerca de la plaza central. Cuentan con estacionamiento eso es un buen punto, la alberca estaba en buenas condiciones junto al jardín, la habitación estaba limpia todo funcional. Mi opinión general es que el precio es mas de lo que ofrecen.... Más

Esta muy bonito el hotel y tienen personal amable Súper bien ubicado a tres cuadras de la plaza, catedral, etc Un día alguien tenía llave de nuestro cuarto y trato de abrir pero no pudo porque tenía cadena, al salir había una persona de limpieza pero dijo que ella no había sido ni había visto a nadie, nunca supieron decirnos... Más

el precio es un poko caro in proporcion a los que se offrece, pero el error es que sin duda illegando a una hora casi de noche el cliente tiene ampla possibilidad en hacerse el precio, fue mi segunda estancia desde el 2006,y me parece que el servicio bajo de qualidad en manera increible!me recuerdo que habia un atmosfera mui... Más

el hotel es regular, no vale definitivamente lo que te cobran. lo bueno : - la ubicacion: - la atmosfera colonial; - el parking gratuito a menos de 50 metros. lo malo : - las habitaciones no son calidas y hay detalles de decoracion un poco deprimentes ( la television apoya encima de una media columna de marmol que parece... Más

me encanto este lugar por su ubicacion, y al estar ahi las instalaciones me parecieron muy buenas. la comida es rica y los fines de semana hacen una cena en el asador muy buena. el servicio en el restaurant es excelente. los empleados se ven muy bien con sus trajes tipicos yucatecos. tambien el servicio de camaristas es muy bueno.... Más

El hotel me pareció limpio y las personas que atienden muy amables. Cuenta con un estacionamiento anexo donde no cobran nada por ser huesped del hotel. Está súmamente bien ubicado. El único inconveniente que encóntré es el ruido de la calle, se escucha como si los camiones estuvieran dentro de la habitación. Si yo fuera el dueño del hotel, ya... Más

Instalaciones acogedoras, buena tarifa, buen servicio pre-venta con contacto vía e-mail, cerca del centro histórico, y con buen accesos todos los servicios de transporte. Bueno para venir el familia, aunque mi visita fue de estudio.