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Los 88 Mérida hoteles

City Express Mérida

3.0 de 5 Hotel   |   Calle 45 No. 332, esq. Prol. Paseo Montejo | Col. Benito Juárez Norte, Mérida 97119, México
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City Express Mérida
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En el puesto n.º54 de 88 hoteles en Mérida
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2013
adeltasierra Cancún
  • Descripción general
  • Opiniones (36)
  • Fotos (20)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (4)
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36 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    10
    13
    6
    6
    1
Consultá opiniones sobre
9
3
En solitario
0
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Villahermosa, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2013

Estuve hospedado tres dias, tiempo en el cual siempre falto surtieran toallas, jabon o shampu, por lo pude disfrutar la experiencia surtase usted mismo en la recepcion, ya que nunca responden a las llamadas, mucho menos espere que le lleven los faltantes. El desayunador es muy pequeno para el tamano del hotel, por lo que no espere conseguir una mesa... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación con el servcio de recepcion y el desayunador ,ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperando nos de la oportunidad de volver a contar... Más

Cancún
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Los chicos de recepción muy amables y pro activos aunque había mucha gente ellos fueron muy profesionales a la llegada y al salida con mis facturas...!! Gracias...!! La habitación nada extraordinario pero cómoda, internet Muy malo y lento en fin, no pasa nada, el desayuno suficiente y muy rico. Vale la pena lo que pagas..!! Muchas gracias..!!

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Mérida. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más

Playa del Carmen, México
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

Este hotel city se encuantra ubicado en la avenida principal de la ciudad, en el paseo montejo en donde encontraras antros, restaurantes, museos, y todo lo imaginable excelente ubicacion y seguridad puedes trasportarte facilmente a cualquier de estos lugares en transporte publico a un modico precio no olvides visita el puerto progreso de este lugar disfritando todos los exquisitos platillos... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es para nosotros un placer recibirlo en City Express Mérida y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Lo esperamos en su próxima visita. Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial saludo Más

San José, Costa Rica
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2013

Es un hotel bueno, no extraordinario, pero bueno. Limpio, ordenado, habitaciones cómodas, buen personal son puntos positivos. Puntos negativos: a) su ubicación, alejada del centro de Mérida, (aunque para los jóvenes que vayan de rumba está excelente por los bares cercanos), b) la camioneta con servicio de transporte nunca estuvo disponible (o estaba en mal estado o no era el... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

Veracruz
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2012

Me parece un hotel que cumple con las características de la franquicia. Satisface el saber que en el lugar encuentro lo que deseo desde que voy manejando luego de varias horas. La familia contenta. Cerca de los establecimientos de alimento en la prolongación de paseo Montejo.

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Nos comprometemos a seguir mejorando para que nuestros servicios cumplan al 100% con sus necesidades. Muchas gracias y esperamos contar con su presencia en otras ocasiones Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial... Más

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

El hotel city express Mérida tiene un acceso fácil si vienes por el periférico o bien cruzando una de nuestra emblematicas avenidas como es el Paseo Montejo. Desde el momento de llegada su personal te hace sentir a gusto por su trato amable y eficiente. los hoteles City sí que saben cómo consentirnos por eso son nuestros preferidos en todos... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Mérida, le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Tenga la seguridad de que su comentario nos fortalece para seguir trabajando arduamente y seguir cumpliendo sus expectativas al 100%. Esperamos recibirlo pronto, estamos para servirle. Saludos cordiales. Más

México, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2012

Es un hotel para negocios pero perfecto si deseas que sea economico y buen servicio. Son chicas las habitaciones pero perfectas para 1 ó 2 personas. Excelente ubicacion si llevas o rentas carro Con muchos restaurantes de cadena Facil acceso para tomar el anillo periferico El a/c super frio… ese fue unico pero k daba directo a la cara y... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Mérida, le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Tenga la seguridad de que su comentario en relación al aire acondicionado y a las colchas se ha tomado en cuenta y que se tomaran la medidas correctivas necesarias para cumplir al 100% con sus... Más

distrito federal
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2012

Excelente trato por todas las personas desde la llegada y durante nuestra estancia, personal bilingue, aunque deberia de haber mas opciones en el desayuno ya que si te hospedas muchos dias no podras variar en ello, pero en general excelente

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Mérida, le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Tenga la seguridad de que su comentario en relación al servicio de alimentos se ha tomado en cuanta para cumplir al 100% con sus expectativas de comodidad y confort. Esperamos recibirlo pronto, estamos para servirle.... Más

Monterrey, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

El hotel esta muy bien ubicado sobre una avenida llena de negocios locales de comida y de esparcimiento, las habitaciones son un poco mas espaciosas que en oros hoteles de la cadena, todas con sus amenidades básicas y la posibilidad de adquirir algunas en una maquina expendedora. El desayuno continental bien presentado y suficiente para iniciar la jornada, la recepción... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Poco serviciales, no habia bell boy asi que tuvimos que subir maletas batallando pues estaba bloqueado por ambos lados la rampa y en ningun momento fueron para dar los buenos dias ni buenas noches. Ignorancia total! Lamentablemente escogi este hotel por estar centrico de mis ocupaciones, definitivamente no vuelvo a este hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Mérida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Primero que nada le ofrezco una disculpa por el hecho de que el servicio no cumplió con sus expectativas, me gustaría darle la seguridad de que se le está dando un seguimiento a detalle a su comentario y que se tomaran en su caso las medidas correctivas necesarias. Esperemos... Más

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Información adicional sobre City Express Mérida

Dirección: Calle 45 No. 332, esq. Prol. Paseo Montejo | Col. Benito Juárez Norte, Mérida 97119, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatán > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $490 - $605
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Mérida 3*
Opciones de reserva:
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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