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Los 87 Mérida hoteles

Hacienda Xcanatun

4.0 de 5 Hotel boutique   |   Calle 20 S/N por 19 y 19A | Comisaría Xcanatún, Mérida 97302, México
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Hacienda Xcanatun
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88 %
En el puesto n.º11 de 87 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014
imm71 México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (117)
  • Fotos (115)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (1)
  • Ubicación
  • Más
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117 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    94
    8
    9
    2
    4
Consultá opiniones sobre
12
49
1
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Estuvimos aquí en viaje de pareja la semana pasada por tres noches. La Hacienda es muy bonita, las habitaciones espaciosas y agradables. El personal muy amable y servicial y la ubicación es buena. En general nos parecio una buena opción para visitar Merida.

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Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Es un buen hotel, aunque siento que ha perdido su estilo peor algún así sigo recomendándolo, la comida es excelente, el spa es bueno pero siento que le falta algo como diseño o servicio. En este hotel siempre se quedan mis abuelos cuando vienen de visita y los atienden perfecto.

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Mérida, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Turistas de todo el mundo deberían visitar Yucatán por el único placer de hospedarse en La Hacienda Xcanatún, considero que quedarían encantados y complacidos. Además de una espléndida suite, de la excelente comida y de los espectaculares jardines, durante nuestra estancia disfrutamos en la capilla de la Hacienda de un concierto ofrecido por el Cuarteto Internacional de Cuerdas de Yucatán... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios, siempre es importante este tipo de retroalimentación para los colaboradores y para nosotros! Ya saben, en Xcanatún tienen su casa! Más

México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Mi experiencia en el Restaurante para desayunar con mi familia: El lugar como ex hacienda esta increíble, pero la comida, el pan, el servicio, la velocidad de atención y la ambientación es absolutamente pésima. Súper tardados, los alimentos fríos, el pan horrible el café amargo. Pedimos el menú para seleccionar los alimentos y nos dice el mesero que me espere... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Estimado cliente de nuestro restaurante, a continuación copio el correo que le envié inmediatamente al enterarme de la situación y leer su queja, en donde efectivamente, nos avisó que pondría una pésima reseña en este portal:> "La presente sirve para ofrecerle una disculpa formal por la falta de> atención que recibió Ud. ayer en nuestro restaurante. Este servicio... Más

Mérida, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Dicen los expertos en turismo, hospedaje, restaurantes, etc. que no existe recomendación más acertada acerca de un lugar que la de los locales. Bueno, en ese sentido menciono que tengo 15 años de vivir en Mérida y a la fecha me doy cuenta que entre hospedajes, desayunos, comidas, cenas y eventos especiales he estado en la Hacienda Xcanatún en por... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus amables comentarios, sobre todo importantes porque son de un cliente local. Esperamos estar siempre a la altura que Ud. se merece! Más

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Fui al restaurante, presumen de muuuy gourmet y dejan mucho que desear en el sabor y lo cobran como platillo presidencial! Las bebidas terribles, el barman no tiene siquiera idea de como preparar un mojito. Si, ya se, quien va a ese lugar y pide un mojito? Pero traia antojo de uno y veo al barman hecharle como 5 limones... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Estimado cliente de nuestro restaurante, en verdad nos apena mucho que no haya disfrutado su visita. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios. Por otro lado, nos da mucho gusto que nuestros amigos de tacos Los Trompos tengan tan buen desempeño, por supuesto se lo comentaré al dueño la próxima vez que lo vea! Más

Guanajuato, Gto.
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

Un lugar adorable, para descanso y desconectarte de la abrumadora vida diaria de la ciudad. Las habitaciones están lindas y los baños enormes y preciosos, con amenidades muy completas, incluso repelente de insectos. Los jardines son muy bonitos y darse tiempo para estar en la hamaca es primordial. El spa es definitivamente uno de los mejores, con un concepto muy... Más

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Dallas, Texas
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2013

Antes de llegar al hotel te asustas porque el camino esta muy feo y la entrada también, pero una vez que estas dentro la cosa cambia. El hotel en sí está muy bonito porque es una ex hacienda muy grande perfectamente remodelada y las habitaciones están muy bien (no excelentes), tienen alturas impresionantes y los jardines están increíbles. El restaurante... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, mismos que tomaremos en cuenta. Este tipo de propiedades no necesariamente son para los clientes que esperan "amenities" de hoteles de cadena. Esto lo aclaramos en nuestra página web, indicando que no hay TV's en las suites, y que la propiedad puede no ser adecuada para niños. En lo que se refiere a nuestras almohadas,... Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

hermosa hacienda restaurada,que cuenta con ecelentes instalaciones,situada a unos kilometros de la ciudad de merida,enclavada en zona de hermosa vegetacion y flora abundante, cuenta con areas de tranquilidad y silencio ideal para un merecido descanso y entretenimiento,cuenta con bar y en las noches invita al romanticisismo, el restaurant es de excelsa categoria y magnifica comida tipica de la region y... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios tan halagadores, captó Ud. perfectamente el ambiente que nos caracteriza. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa! Más

Mérida, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Fui para mi aniversario con mi esposa. Me encanta ir a comer ahí, es delicioso y un muy buen servicio. Esperaba algo similar para el hotel. Muy caro, pero suponía que valdría la pena. Error! Muy caro el hotel y pésimo el servicio. Regresaría mil veces a comer y lo recomiendo el restaurante, pero al hotel no regreso jamás y... Más

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DTina, Owner en Hacienda Xcanatun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios positivos de nuestro restaurante. Nos sorprenden los comentarios sobre el servicio del hotel. Sería de gran utilidad nos proporcionara los pormenores, para poder solucionar cualquier error que haya habido. Puede enviar un correo directamente a la dirección del hotel: direccion@xcanatun.com. De antemano, muchas gracias. Más

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Información adicional sobre Hacienda Xcanatun

Dirección: Calle 20 S/N por 19 y 19A | Comisaría Xcanatún, Mérida 97302, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatán > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.068 - $2.845
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hacienda Xcanatun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Xcanatun Hotel Merida
Hacienda Hotel Xcanatun
Xcanatun Hacienda Hotel

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Comedor (2)
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Servicios

Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
18

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