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Hotel Mansión Mérida on the Park

Sitio web del hotel
calle 59 No.498 por 58 y 60, Col. Centro, Mérida 97000, México
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53 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    31
    13
    5
    0
    4
Consultá opiniones sobre
5
31
2
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pasamos unos maravillosos días en el hotel, su restaurante con mesas al jardín hacen que el momento del desayuno/café/descanso sea muy agradable. Los cuartos espaciosos y muy limpios. Muy cerca del teatro Peon Contreras, para asistir a los conciertos de la orquesta sinfónica de Yucatán y a una cuadra de la catedral, que mas pedir...... Definitivamente lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelMansionMerida, Gerente en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto que su estadía fue placentera y le haya gustado nuestras instalaciones. El restaurante interno, como bien comenta, recrea un ambiente de tranquilidad y confort que se disfruta mucho, y hoy, es uno de los espacios preferidos por nuestros huéspedes y comensales. En su próxima visita a Mérida, esperamos nuevamente tenerlo en esta... Más 

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El hotel es lindísimo, tiene muy poco tiempo de existir como tal y por lo mismo deben pulir ciertos detalles. En general la atención muy buena, los detalles de fruta y chocolates en la habitación le dan puntos extra y las tardes de trova en la terraza hacen de este hotel un lugar para volver. 100% recomandable!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelMansionMerida, Gerente en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Hola Majulai, Muchas gracias por tus comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestras amenidades y del excelente servicio que nos esmeramos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes, precisamente son cualidades que nos distinguen de nuestra competencia. Esperamos pronto recibirlos de nuevo en esta su casa, Mansión Mérida on the Park José Lizama Gerente General Más 

México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Mi esposa y yo nos alojamos en este hotel porque queríamos estar cerca del Centro Histórico y nos pareció que estaba en una buena ubicación, por lo que decidimos reservar ahí. Al llegar al hotel no había nadie en la puerta que nos recibiera e indicarnos dónde hacer el check in, por lo que tuvimos que estar preguntando dónde quedaba... Más 

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Crisarr, Director General en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimado GACL78, Todos los comentarios que recibimos son tomados en cuenta para mejorar, ya que escuchar a nuestros huéspedes nos permite conocer las fallas en el hotel. Lamento mucho que su estancia no haya sido placentera, y que el hotel así como el servicio no haya cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando arduamente con un equipo multidisciplinario para poder resolver... Más 

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

El hotel es muy lindo, pero el personal parece que te esta vigilando más que atendiendo, además la cerradura de mi habitación no servía por lo que tenía que pedirle a la recepción que me abrieran cada vez que salía, lo cual para un hotel de esa categoría es imperdonable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crisarr, Director General en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo G, Nos sentimos muy apenados al leer este comentario, realmente lamentamos no haber cumplido sus expectativas, y le agradecemos habernos hecho saber las situaciones que le causaron una mala impresión del hotel, el día de hoy he platicado con nuestro equipo para saber porque se dieron estos inconvenientes, la situación que se presentó fue debido a que cada... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Fui a conocer el hotel y de entrada para encontrar la recepción es un problema, nadie te atiende, los meseros están tonteando y dan mala imagen. Conocí por fin el hotel y tiene un mantenimiento muy malo, el edificio es bonito aunque los cuartos de la parte de enfrente no tienen nada q ver con los de atrás, las camas... Más 

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Crisarr, Director General en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimado JP G, Lamentamos su impresión sobre el hotel, por lo que usted comenta y revisando nuestros archivos, las observaciones que nos hace han sido únicamente generadas por una visita. Lo invitamos a hospedarse en el hotel para que pueda vivir la experiencia correctamente, si desea contactarme para realizar una reservación, puede hacerlo al correo admon@mansionmerida.com, estamos seguros de que... Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Me hospede ahi para tomar fotos de mi boda, el lugar es precioso y la decoración de muy buen gusto, lo único que no me pareció es que no tienen servicio de bellboy y el personal es muy escaso, fuera de eso todo estuvo muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Carolina M, Gerente de Mercadotecnia & Relaciones Públicas en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimada Lore, Muchas gracias por compartir su experiencia en Mansión Mérida on the Park, nos da mucho gusto que nos haya escogido como locación para su sesión fotográfica de boda, es un honor para nosotros haber formado parte de ese momento especial. Personalmente le haré llegar al staff sus comentarios acerca del servicio, de antemano le pido una disculpa por... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

El lugar es bellísimo, decorado con un excelente muy buen gusto. Sin embargo,da la impresión de que no solamente tiene personal muy escaso, sino que está muy mal pagado. Esto origina muchos vicios en la atención al huésped, tanto por parte del valet parking como del servicio de limpieza. De esto resulta que la relación calidad/precio sea muy baja y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carolina M, Gerente de Mercadotecnia & Relaciones Públicas en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimado Luis Fernando, Muchas gracias por dedicarnos tiempo para compartir su experiencia en Mansión Mérida on the Park, es un gusto escuchar que se ha hospedado en tres ocasiones con nosotros! Le pido una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en su estadía y si pudimos haber hecho algo para enmendarlo, realmente su opinión es muy valiosa y le... Más 

Monterrey, California
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Solo estuve aqui para desayunar y la verdad es que me encanto, el servicio bueno y la comida la verdad es que muy buena, las mesas estan colocadas en un pequeño parque y la verdad es que tiene una vista muy bonita. El precio la verdad es que tambien es muy razonable por la cantidad de comida. Lo recomiendo para... Más 

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Carolina M, Gerente de Mercadotecnia & Relaciones Públicas en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, De antemano muchas gracias por dedicarnos tiempo para compartir su experiencia en la Mansión Mérida on the Park. Nos da mucho gusto que haya disfrutado el desayuno y el servicio de nuestro Park Bistro, efectivamente la vista que tenemos es preciosa. Será un placer recibirle en su siguiente visita a Mérida, esperando que pueda alojarse en alguna de... Más 

Mexico City
Crítico Experto
97 opiniones 97 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

La comida es buena, no espectacular. Comimos unos antojitos yucatecos, el servicio bastante bueno. Lo lindo de este lugar es que la terraza está muy rica para sentarse a tomar una cerveza. El hotel es impresionante de lindo por fuera, el patio interior lleno de luz y muy bien ambientado. Recomiendo ir a tomar algo por la tarde y disfrutar... Más 

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Carolina M, Gerente de Mercadotecnia & Relaciones Públicas en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimada Regina, Le agradecemos por dedicarnos tiempo para compartir su experiencia en la Mansión Mérida on the Park. Nos da mucho gusto que haya disfrutado la comida y el servicio de nuestro Park Bistro, efectivamente la vista que tenemos es preciosa. Será un placer recibirla en su siguiente visita a Mérida, esperando que pueda alojarse en alguna de nuestras 14... Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2013

Holaaa =), estuve de visita en merida hace unos dias y estuve hospedado en el hotel, les comparto que la ubicaciòn del hotel es excelente, la atecion del personal es muy buena y el Bar ubicado en el parque Hidalgo muy agradable, lo recomiendo mucho y sin duda a mis regreso por la Ciudad de Mérida, no dudare en hospedarme... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Carolina M, Gerente de Mercadotecnia & Relaciones Públicas en Hotel Mansión Mérida on the Park, respondió a esta opinión

Estimado Iván, Muchas gracias por dedicarnos tiempo para compartir tu experiencia en Mansión Mérida on the Park, estamos muy contentos de que hayas disfrutado tu estancia así como la atención del personal, a quienes personalmente les haré llegar tus comentarios. Nuestra ubicación es privilegiada ya que estamos a pocos pasos de la Plaza Grande, de la Catedral y de los... Más 

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