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Hacienda Tres Rios

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
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Calificación de viajeros
    2.016
    800
    340
    166
    184
Consultá opiniones sobre
1.602
1.146
31
49
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me encantó, excelente todo!!! Estas vacaciones las esperaba con ansias, siempre con la familia!!!! Desde q ingresas es un ambiente acogedor, todo dentro del resort, muy bello todo esperó volver a ir otra vez para allá.

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Mérida, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un lugar muy hermoso, un lugar donde puedes estar muy a gusto con tu familia o amigos, tiene un excelente servicio y las actividades que se realizan son muy divertidas y siempre están al pendiente de ti, resumiendo, es un lugar muy bonito para vacacionar 100% recomendado.

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Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me siento agradecidos una con el servicio de todos y cada uno de los que nos atendieron durante nuestra estancia en el hotel pero sobre todo quiero agradecer y expresar mi respeto para el equipo de los tours y animación porque se llevan una gran responsabilidad en sus hombros divertir, cuidar, orientar, ilustrar y hacerte sentir en casa esperó no... Más 

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Crítico de nivel
17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un excelente lugar para llevar a la familia. Actividades diversas y muy divertidas. El plan todo incluido vale la pena. Te desconectas del trabajo y te dedicas a disfrutar. Cerca de playa del carmen como opcion para salir a visitar. Toma el tour de los sentidos es extraordinario!

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Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El pasado miércoles decidí comprar un day-pass para estar todo el día disfrutando de las experiencias que ofrece este hotel, y tengo que informar que es muy recomendable. El hotel cuenta con un parque ecológico enorme que ofrece tours divertidos a los huéspedes. Recomiendo ampliamente el tour sensorial, las guías hacen que sea una experiencia realmente buena y única; el... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Compré un DayPass en este lugar por referencia de un amigo, desde el primer momento recibí una atención excelente. Todo el personal estaba dispuesto a atendernos y a indicarnos todo lo que necesitábamos. Recuerdo que las concierges Leticia e Isabel fueron super atentas durante todo el día y nos ayudaron a coordinar los tours, y nos explicaron todas las atracciones... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me he convertido en socio de este paraiso. Realmente un lugar maravilloso para pasar vacaciones, no solo por el hotel y los hoteles de la cadena, si no por la variedad de planes que ofrece Cancun y la Riviera Maya. Como socio de 3 Rios debo dar mis recomendaciones para siempre mejorar y mis felicitaciones para las cosas que no... Más 

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Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nuestro agradecimiento, felicitación y respeto para los señores Joel Romero y Ramón González del Dpto. A y B de este Hotel, por sus atenciones, responsabilidad y entrega al trabajo, ya que gracias a que traen "bien puesta la camiseta" en el desempeño de sus funciones, pudimos resolver algunos contratiempos. Señores Joel y Ramón, enhorabuena, personas como ustedes necesita México para... Más 

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México, México
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Lugar de belleza natural, pésimo servicio, comida mediocre, caro. No lo recomiendo, hay muchas opciones mejores. El personal no tiene ni formación ni vocación de servicio. Pocas opciones para comer. Te cobran el 30% por adelantado cuando reservas y el total al llegar, yo creo para que ya no puedas irte al descubrir su mal servicio.

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Mala calidad, no cumple expectativas. Buffet regulares. Room service que no cumple con la descripción del menú. Servicio a la carta con porciones muy chicas y de calidad regular. Se nota que "pichicatean" en ese sentido. Muy buen servicio de meseros Rafael Tamez en zona de albercas y de Luis en Buffet Islas.

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(22)
  • Servicio de habitaciones(21)
  • Restaurante de comida mexicana(16)
  • Tiempo compartido(16)
  • Bar de deportes(11)
  • Estupendo(10)
  • Vistas al mar(6)
  • Tumbona(6)
  • Chef Oscar(5)
  • La zona de la piscina(5)

2.484 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (6)
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Visto
Restaurantes y bares (18)
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Estudio (47)
Visto
“The Hotel” (110)
Visto
Suite de dos dormitorios (124)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (32)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Baño (1)
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