En general, el hotel con el concepto de desarrollo sustentable y su parque ecoturístico son muy buenos. He aquí lo más destacable de nuestra estancia: Los pros: - El concepto de "concierge" es excelente. ¡Gracias Juan por la atención que nos brindaste! - Los tours al parque son muy buenos; nos encantaron el kayak y las bicicletas - Las instalaciones... Más

Realmente estamos muy decepcionados de lo que nos ofrecieron en este resort, las instalaciones son excelentes, pero el personal de recepcion es muy grosero, llegamos desde las once de la mañana, y nos dijeron que no podian darnos habitacion sino hasta las 15 hrs., por el check-in, sin tomar en cuenta que el check-out nos lo programaron para las 8... Más

yo estuve 5 dias y la vdd estuvo mb tanto el servicio de las concierge tanto de las mañanas como en las tardes los meseros de los restaurantes un ejemplo el sr emanuel muñoz del kontori y el señor guillermo de las islas nos hicieron sentirnos como en casa e hicieron que el cumpleaños No 60 de mi mama fuera... Más

Hace mucho que no la pasaba tan bien, desde nuetra arribo al hotel, haré un resumen de lo que más me ha gustado: Nos dieron la habitación antes del horario de check-in regular; El servicio en el spa para mi esposa, mi mamá y a mí fue excelente, muy respetuosos y amable, gracias Mary Carmen, Rosario y Josefina respectivamente; El... Más

La atención es super especial, el Restaurante Italiano es exageradamente riquísimo y la amabilidad como en ningún otro lugar, el mesero Gabriel nos brindo una excelente atención, él nos dio sugerencias del menú y todo estuvo delicioso, el Restaurante Mexicano también delicioso y y muy buena atención. Las habitaciones muy cómodas, limpias, la Srita. que nos recibió muy amable, Gina.... Más

El hotel es muy bonito, la propiedad en sí es un paraíso. La gente muy amable y atenta sobre todo felicito al concierge Héctor por sus atenciones y simpatía. Lo que fue muy malo de este lugar es que llegando del aeropuerto nos empiezan a abordar con los tiempos compartidos con tanta insistencia que terminé yendo a la presentación dizque... Más

En general, todo estuvo muy bien. Los empleados muy dispuestos y más Hugo Arriaga, que andaba en todo y el buen Samuel. Lo recomendamos ampliamente, instalaciones limpias, nuevas, variedad, tours internos, asistencia, recepción, etc... Si regresaríamos...

fueron unas vacaciones de 10 con la mejor atencion de todo su personal y sobre todo esas pizzas tan deliciosas, recomiendo la mexicana elaborada por el chef pablo gracias por tus atenciones.

Excelente Hotel, Muy recomendable al llegar no entrabamos a la habitación hasta las 3 de la tarde pero excelente mente bien atendidos con la Persona de Nombre Sammy, nos dio toallas y nos presento las instalaciones cualquier duda el nos la aclaraba y las demás personas muy amables y las instalaciones perfectas las personas de los veleros muy atentas y... Más