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Azul Fives Hotel, by Karisma

4.5 de 5 Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, México
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2.645 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.716
    552
    205
    87
    85
Consultá opiniones sobre
1.172
684
25
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Toluca, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

A inicios de Febrero me hospedé en Azul fives con mi mamá, viaje de mujeres. Desde el primer momento te tratan excelente, te reciben con copa de vino espumoso frio (en algún lado leí que era Champagne, pero no, es sólo vino espumoso), te hacen sentir como en casa. El hotel magnifico, las instalaciones limpias, cuidadas, todo el tiempo mantenidas,... Más 

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Zapopan, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel deja mucho que desear fuimos por nuestro aniversario y no tuvieron ninguna atención especial, cuando en otros hoteles te decoran la habitación o tienen alguna cortesía .... Esta es nuestra opinión del hotel : desde que llegas el lobby es muy pequeño, lo mas importante es que tiene una playa llena de piedras que te cortan horrible ,... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Lo pasamos muy bien en nuestra estadía de una semana. Las instalaciones, los restaurantes y la atención es de muy buena calidad. La piscina y las actividades de entretenimiento lo destacan como un destino ideal para las familias con niños. Mención especial para algunas personas que se destacaron por su calidez, simpatía y calidad de su trabajo: en restaurante Arezzo,... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Seat C: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios de su experiencia en Azul Fives Hotel. Me alegra oír que en general usted y su familia pasaron unas lindas vacaciones y que Manuel hizo que fueran aun mas especiales, él estará muy complacido de saber que esta haciendo un buen trabajo. Espero que no se la... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Pasamos 5 días en este hotel y sin duda nos dimos cuenta que este.hotel cuenta con una de las mejores playas en esta zona. La comida a toda nuestra Familia nos gusto mucho. Disfrutamos mucho de el entretenimiento durante todo el día y la noche nuestro show favorito fue Acro dance, nuestros hijos disfrutaron mucho de el área infantil Kids... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Seat C: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Azul Fives Hotel. Me alegra saber que usted y su familia pasaron momentos agradables con nosotros y que nuestro personal los hizo sentir como en casa. Esperamos que regrese pronto a hospedarse nuevamente con nosotros. MM Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la primera vez que voy a un hotel de esta cadena y la verdad que hay pocas cosas para criticar. Las habitaciones (yo estaba en una de 1 bedroom suite) son excelentes. Si vas con niños a ellos les arman camas en el comedor y para la pareja hay un cuarto separado con una puerta corrediza. El hotel está... Más 

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México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Toda Nuestra Familia se divirtió mucho, nos encantaron todos los restaurantes. En general todo el personal muy amable desde las recamaristas hasta los meseros y el personal de bares, de la Piscina Infinitu y todo el personal de animación nos trato muy bien las personas que hicieron que nuestra vacaciones hayan sido memorables fueron Manuel ( de animación), Polo (picina)... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Moshimo M: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel, me alegra saber que el servicio y atención de nuestro personal le ayudaron a disfrutar aun mas de sus vacaciones. Con mucho gusto les hare saber que hicieron bien su trabajo una vez mas. Espero que esta no sea la ultima vez que nos... Más 

santiago
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Con dos semanas de anticipación realicé la respectiva reserva, con expresa indicación que deseaba una cama matrimonial.Al llegar me informan que ellos deciden si otorgan cama matrimonial o no, según disponibilidad!!!, de nada vale hacer una reserva con anticipación.!!! Al día siguiente me ofrecieron cambiarme de habitación, pero a una más lejos de la playa y más pequeña, dentro de... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado SuizoChileno: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus impresiones acerca de su estancia, lamento mucho saber que tuvo algunas malas experiencias aunque claramente no se estaban llevando a cabo los estándares con los que normalmente atendemos a nuestros huéspedes. Me gustaría saber mas a detalle los pormenores de su estancia, le agradeceré mucho que me envíe un correo... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel es increíble... realmente valen sus 5 estrellas. La única advertencia: es absolutamente familiar. Si se busca actividad nocturna, no es el Hotel indicado. De todas formas, siempre Playa del Carmen es una ciudad espectacular para comer, pasear o bailar.

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Daniela L: Muchas gracias por sus comentarios, me agrada saber que disfruto su estancia. Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros en Azul Fives Hotel MM Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cuando llegas al hotel recibes un excelente trato, pero al ya firmar y cobrarte viene lo peor, iba con mi novia (pareja), el cuarto contaba con una cuna, carreola etc como si llevara un hijo, les pedí que me retiraran todo ese equipamiento, me dieron un cuarto que tenia conexión hacia otro cuarto, JAMAS lo solicite, a pesar de que... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Horacio1044: Muchas gracias por sus comentarios, lamento mucho que su estancia con nosotros no haya sido placentera, claramente no se estuvieron siguiendo los estándares con los que normalmente trabajamos, ya que para nosotros los huéspedes son lo mas importante. Me gustaría que me contactara a mi correo gm@azulfiveshotel.com para que me cuente mas detalladamente su experiencia. Sinceramente Mario Mathieu Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio, comida y bebidas. Tuve la oportunidad de conocer su nuevo restaurante Koh Thae, Ezequiel nos trajo lo mejor en platillos, La Srita. Cessna y su equipo nos atendió de maravilla en el Gin Bar, nos ofrecieron lo mejor en coctelería. Volveré a regresar definitivamente y recomiendo al Hotel para todos aquellos que quieren una grata experiencia en sus... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Nietzschelevi: Muchas gracias por sus comentarios, seguramente serán de mucha ayuda para todo los viajeros que estén pensando en visitar la Riviera Maya. Me alegra saber que nuestro staff se esforzó en darle la atención y el servicio que se merece. Esperamos que vuelva pronto a Azul Fives Hotel. MM Más 

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Información adicional sobre Azul Fives Hotel, by Karisma

Dirección: Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.316 - $5.802
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Azul Fives Hotel, by Karisma 4.5*
Cantidad de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Azul Fives By Karisma Hotel Playa Del Carmen
Azul Fives Hotel, By Karisma Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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