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Hotel Hacienda Real del Caribe

Av. 10 Calle 10 Norte | Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Hotel Hacienda Real del Caribe
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En el puesto n.º150 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Jose Luis T Cancún, Quintana Roo, Mexico
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242 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    68
    61
    40
    28
    45
Consultá opiniones sobre
48
103
15
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Ni de gratis me hospedaría en este hotel de nuevo, la semana pasada me hospede ahí y el recepcionista un grosero llamado IVAN nos atendió pésimamente y con muchas groserías, no quiso dejar pasar al lobby a una persona que me llevaba unos documentos solo a firmar, ni siquiera era para subir a la habitación (yo iba con su esposo... Más 

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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

tuvimos una estancia agradable, habitacion amplia, limpia y arreglada en un hotel bastante centrico, la atencion del personal es muy amable, con una alberca pequeña pero suficiente para una estancia placentera, con estacionamiento y pocos metros de la playa, solo pequeños detalles de iluminacion y falta de informacion acerca de como manejar las facilidades en la habitacion, pero nada que... Más 

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una burla este hotel. El señor "Agustin" nos trató como perros de la calle. Habíamos hecho una reservación de 6 habitaciones y desconoció 3. Así nos hizo pagar nuevamente con una tarifa más cara. La atención fue la peor que tuve en mi vida y no merecen tener este hotel con esa clase de atención. Además que tuvimos que... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

cancun
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy lindo. Colonial. Las fotos lo desmentían.es mas lindo físicamente. La habitaciones son tal cual se muestran en las fotos. Camas muy cómodas. Llenas de almohadas de distintas medidas. Igual de deliciosas. El baño es amplio. Igualmente cómodo. La atención de los recepcionistas muy cálida y amigable. El hotel tiene estacionamiento.otro punto a favor. El aire acondicionado... Más 

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Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está muy bien, es económico y esta en una ubicación muy buena. La piscina esta bien limpia y las habitaciones son amplias. Lo negativo: 1. El agua del baño sale muy salada, parece agua de mar. 2. Se nos cortó el agua en 2 ocasiones. 3. El water tenía una perdida que mojaba todo el sector de la... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

el hotel se encuentra muy bien ubicado a solo una cuadra de la famosa quinta avenida y 2 de la playa. las habitaciones son amplias, están bien equipadas, el aire acondicionado funciona de maravillas, tiene una alberca muy linda y limpia, hay wi-fi gratis en todo el hotel y la conexión es buena, el personal es muy agradable. Solo tengo... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Estuve hospedado en este hotel, me robaron en la habitacion dinero de la maleta. Luego de eso el tipico mal trato por parte del hotel hasta llegar al agotamiento y arruinarte las vacaciones. No vayan elijan otro hotel se los aseguro!!

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Citlali g, Gerente en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodríguez Ariel Oracio Gracias por sus comentarios, sin embargo, cabe mencionar que el hotel le ha proporcionado atención directa por parte de los encargados en turno. Así mismo se le ha dado seguimiento en forma interna a su caso y estamos dispuestos a proporcionarle a las autoridades mayor información si así lo requirieran, sin embargo, cabe mencionar que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Muy recomendable, fuimos con un programa de tiempo compartido. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, con todos los servicios que uno pueda imagianr. Nos gustó muchísimo, es realmente recomendable

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

El hotel si es mas bonito en persona que en fotos. Pero el servicio deja mucho que desear, las mucamas son muy lentas, y nunca tuvieron toallas para alberca, a las 8am siempre se terminaban, pero mas bien es porque no tienen suficientes. El wifi si es GRATIS pero funcionaba a veces y se perdia la señal cada 5 minutos,... Más 

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2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Buen día a todos. Estamos en el hotel en estos momentos.mi sra , hijo de 15, hija de 11 y yo. La calificación siempre será subjetiva y de acuerdo a las expectativas previas. Por ende intentare describir mas q calificar. Ubicacion: -250 mtrs playa . El sector de playa es lindo, pero los mejores están a unos 400 mtrs hacia... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5

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