Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ofertas y Anuncios
Especial de Verano
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Grand Velas Riviera Maya
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Grand Velas Riviera Maya
Escribí tu opinión Lan arrow

1.735 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.312
    266
    83
    46
    28
Consultá opiniones sobre
727
549
17
196
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (68)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Ya perdí la cuenta de cuantas veces he visitado el hotel, cada vez es una extraordinaria experiencia la comida, las suites, el staff, la limpieza el mantenimiento de las instalaciones, el servicio y la atención ponen el nombre de México muy alto. El spa mejor cualquiera del oriente. Muchas felicidades y no bajen la calidad nunca

¿Te pareció útil esta opinión?
Corrientes, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Sin dudas uno de los mejores hoteles de la Riviera Maya, el complejo consta de 3 partes, una, localizada en una zona selvática, llamada Zen, esta algo alejada del mar, es la de ligeramente menor categoría; le sigue la zona Ambassador, frente al mar de categoría algo mayor, y, por ultimo la de mayor clase donde no se admiten chicos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fui de trabajo a junta de convención me pareció incluso por el volumen de personas que éramos muy bueno y con habitaciones cómodas y limpias. En todas las áreas y cada una de las personas que nos atendieron fue increíble, atentos, amables, dispuestos ayudar con cualquier petición.

¿Te pareció útil esta opinión?
Puebla, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me gustó. Mucho más grande que el de Nayarit. Los alimentos muy bien, habitaciones amplias, limpias, la calidad de ropa de cama, bastante buena,variedad de bebidas de buena calidad, el minibar bien surtido con tinto, blanco, tequila.La zona Zen, dónde está el Spa, requiere transporte en Van para ir a la zona de Mar pero el servicio muy eficiente. En... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, D.F.
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hacía un par de años que tenía ganas de visitar este hotel, fue una recomendación y creo que ya tenía una expectativa muy alta de lo que quería encontrar. Y ohh sorpresa, la experiencia fue de lo mejor, el hotel tiene una atención excelente. En todas las áreas y cada una de las personas que nos atendieron fue increíble, atentos,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es el mejor de toda la Riviera Maya, me he quedado en muchos, pero como este no hay dos! ninguno lo supera en instalaciones, comida y atención. Me fascina el Restaurant francés Piaff y el Spa es un sueño!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por haberse compartido sus bellos sentimientos sobre su estadía en Grand Velas. Estamos muy orgullosos haber rebasado sus expectativas en unas vacaciones de lujo y sabor. Y que todos los aspectos que usted experimentó fueran “lo máximo”. Espero señora tener el honor y el placer de cumplir sus sueños vacacionales de nuevo cuando la oportunidad consentirse se presente... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He visto mucho hoteles lindos en mi vida pues viajo con mi papá y mi familia. Siempre tuve la idea que los hoteles todo incluido no tenían tan buena calidad como los otros, pero bueno desde el precio se sabe que este hotel no puede ser uno más del monton, pero desde que llegamos fue lindo, es un hotel familiar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son hermosas, sin duda alguna es uno de los hoteles más lujosos de cancún. Ahora bien es un hotel para descansar, no provee de atracciones nocturnas. La comida es espectacular!!

¿Te pareció útil esta opinión?
Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este es uno de los mejores hoteles en lo que me he hospedado. A pesar de ser un todo incluido el hotel tiene toda la elegancia y clase del mundo, es increíble, para los niños, adultos, jóvenes. La comida es excepcional, los cuartos son una locura (me hospedé en el Area Amasador, pero debo decir que la zona zen es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Señora Gloria, qué alegría que haya viajado desde Bogotá para hospedarse en Grand Velas y disfrutar de un trato digno de la realeza en una estancia que, para satisfacción nuestra, no pudo ser mejor. Realmente le agradezco sus cálidas palabras para reconocer al personal. Son ellos quienes con su dedicación y atención a los detalles ofrecen este servicio sin igual... Más 

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Voy a dejar las sombras del viaje para el final y comenzar diciéndoles que si buscan el Paraíso, aquí lo van a encontrar. Desde la imponente entrada del hotel te das cuenta que estás a punto de empezar una experiencia sensorial fuera de lo normal, pasando el portal te adentras en la jungla hasta llegar a alguno de los 3... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Primero deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo para expresar sus observaciones y sentimientos sobre su estancia en general en Grand Velas. Nuestro tour culinario realmente está diseñado para nuestra clientela afluente y con un paladar exigente. Su suite en el ambiente Zen es muy amplia y como usted comentó “te hace sentir en una suite presidencial en el mejor... Más 

2.409 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1456)
Visto
Hotel y alrededores (271)
Visto
Área de playa y piscina (399)
Visto
Habitación (225)
Visto
Baño (21)
Visto
Vista desde la habitación (75)
Visto
Comedor (189)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
0:19
Videos (3)
Visto
Otros (266)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (748)
Visto
Suite “Amabassador” n.º 1 (54)
Visto
Suite “Amabassador” n.º 2 (44)
Visto
Piscina “Ambassador” (29)
Visto
Servicios (121)
Visto
Playa (33)
Visto
Piscina “Grand Class” (39)
Visto
Suite Grand “Class” (118)
Visto
Restaurantes y bares (96)
Visto
“The Hotel” (111)
Visto
Piscina “Zen” (13)
Visto
Suite “Zen” n.º 1 (46)
Visto
Suite “Zen” n.º 2 (30)
Visto
Suite “Zen” n.º 3 (14)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (205)
Visto
Hotel y alrededores (47)
Visto
Área de playa y piscina (17)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Comedor (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Habitación (32)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (90)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía