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Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Velas Riviera Maya
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Calificación de viajeros
    1.450
    283
    85
    48
    29
Consultá opiniones sobre
804
591
18
210
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Buenos aires
Crítico de nivel
31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente hotel. Con todos los servicios que se pueden imaginar. Muy buenos restaurantes y piletas. El servicio en todos los aspectos es destacable. Muy familiar y tranquilo. Solo comentaría que el horario de la pileta finalizá muy temprano y las distancias internas entre el complejo son poco extensas y solo se pueden realizar a través de combos. Comentario aparte es... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Imposible mejorar la experiencia. Servicio, calidad, restaurantes, instalaciones, spa....TODO inmejorable. Felicidades. TODO el personal está altamente entrenado en servir con calidad y con excelencia. Definitivamente no te lo puedes perder.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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TORREON
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente todo. Muchas felicidades, el servicio de concierge, de lo mejor, los alimentos de primera calidad. Los restaurentes muy buenos, El de Comida de Autor y Frida los mejores, el Italiano sí necesitan mejorarlo. Saludos...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Visitamos el Grand Velas Riviera Maya en un viaje de negocios, pero debo decir que fue una de las mejores experiencias de viaje. El staff es súper amable y la comida en los restaurantes es deliciosa, además, hay un bar Karaoke en donde hay muy bien ambiente para divertirse en las noches. La piscina del Ambassador es espectacular con pequeñas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir sus elegantes descripciones y comentarios personales sobre su reciente viaje de negocios. Nos da mucho gusto que su empresa seleccionó un lugar donde sus exponentes pudieran sentirse apapachados, rodeados con toques de lujo en un ambiente 100% natural. Sepa por favor que ya sea que esté de viaje de negocios, familia, pareja o sola tenemos en... Más 

Crítico de nivel
50 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel de lujo, all inclusive todo lo que pedías para tomar te lo daban sin problemas a cualquier hora del día. El traslado de un lugar a otro es con camionetas de lo grande que es el hotel. Higiene %100 hasta llegue a ver como enceraban a altas horas de la noche. Eso sí mapaches por donde quieran.

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una experiencia inolvidable. Increíbles instalaciones pero la atención de cada uno de las personas que nos atendieron excedieron en calidad profesional y humana. Me gustaría como ejemplo mencionar que sólo con hacerle una pregunta a nuestro mesero de playa Luis , si dentro del menú tenían pozole de mariscos, el cual no lo manejan normalmente, consiguió junto con el gerente... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El complejo es espectacular y la atención es superlativa. No solo lo recomiendo, sino que es una de las experiencias mas asombrosas que me ha tocado vivir al día de hoy. Si el presupuesto acompaña, no dejen de ospedarse.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuvimos la suerte de hospedarnos junto a mi señora en este hotel una semana y la pasamos muy bien... Destaco la atención del Concierge Roberto Ortiz que logró hacernos pasar una semana inolvidable muchas gracias. También en zona de pileta grand class la atención de Luis y Donate fue súper atenta y amable. En el Bistro el Chef Juan nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Chicago, Illinois
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nuestra estadia en Grand Velas fue fantástica. Cocina de Autor es en nuestra opinion el mejor restaurante del mundo, Aparicio nuestro mesero tuvo un servicio impecable, muy profesional ,ameno, carismático, diligente, el mejor! Los Chefs Nahum y Xavi nos complacieron con cada detalle y cada plato fue realmente exquisito. David Mendez nos arreglo una cena especial en Frida deliciosa. Marcos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Brownsville, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hermoso , todo excelente, muy buen servicio, hamabilidad, instalaciones increíbles. felicidades!! El SPA esta de sueño, me encanto... El area Zen perfecta para descansar y Ambszador mas recomendado para viajar con niños!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 3

2.791 fotos de este hotel

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Áreas de recreo para familias (4)
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Suite “Amabassador” n.º 2 (44)
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Suite “Zen” n.º 1 (46)
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Suite “Zen” n.º 2 (30)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (72)
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Hotel y alrededores (102)
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Comedor (34)
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Áreas de recreo para familias (11)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
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Habitación (62)
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Baño (3)
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Vista desde la habitación (3)
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