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Grand Velas Riviera Maya

5.0 de 5 Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Sitio web del hotel
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Thanksgiving Special
N.º11 de 199 hoteles en Playa del Carmen
1.364 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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1.364 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.029
    204
    63
    41
    27
Consultá opiniones sobre
572
453
15
138
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ibagué, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fui en junio de 2014, estuve en la zona Zen que tiene un ambiente muy agradable, lo más destacado es el servicio, personal muy atento, sonriente, cálido. Las instalaciones del hotel son excelentes, cómodas y rodeado de naturaleza por todas partes, los restaurantes son muy buenos mi preferido fue el Cocina de Autor, muy buenos vinos, el servicio ala habitación... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Donostia-san Sebastian, Spain
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fui con mi pareja en junio de este año y ambos tenemos claro que tarde o temprano volveremos. El trato fue increíble por parte de todos los empleados y las instalaciones de lo mejorcito que he visto. Doy la enhorabuena a todo el equipo por hacer que mi estancia fuese maravillosa. Se lo recomiendo a todo el mundo.

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DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Marta, sus lindas palabras nos hace sentir muy orgullosos y nos motivan a seguir superando las expectativas de ustedes “Nuestros Clientes”, le agradecemos infinitamente sus comentarios y recomendación que hace para todo el mundo a través del canal de comunicación de TripAdvisor. Será un honor tenerlos nuevamente con nosotros para así seguir brindándoles el mejor servicio de primer nivel.... Más

México, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Maravilloso lugar, el trato es inigualable y con uno de los mejores Spas que he visitado. El tema de la comida es ambiguo, el Chef del Restaurante FRIDA, es maravilloso, con sus Ceviche de callo y el aguachile, hasta sus filetes y postres, BRAVO, sin embargo los desayunos a la habitación, estuvieron bastante insulsos, lo siento.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias apreciable Sra. por sus críticas y comentarios que nos ponen ante los ojos de miles de viajeros como un maravilloso lugar. Los servicios, la infraestructura y la gastronomía de nuestros restaurantes, spa y otras áreas de nuestro hotel son de 4 diamantes. Nos halaga saber que usted disfruto y gozo de cada una de nuestras facetas como lo... Más

Lima, Perú
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es increíble todo esta preparado para tener un tiempo de relax con calidad de clase mundial, la comida excelente, las instalaciones confortables, la habitación de primera y la calidez de la gente es única te tratan como dioses con atención y cordialidad personalizada.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. Helena por sus lindas palabras sobre su recién estadía en Grand Velas Riviera Maya. Es un gran orgullo para nosotros cuando un cliente como usted viene con altas expectativas en lujo, relajación y placer y en todas las facetas pudimos no solamente llenarlas sino excederlas. Sabemos perfectamente que nuestro huésped es inteligente y a la vez exigente... Más

San Pedro Garza Garcia, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me he hospedado mas de 6 veces en este magnifico hotel y puedo asegurar que encontraran un excelente servicio, una gran variedad de restaurantes y lo mas importante: un buen lugar para descansar, es un inmenso hotel lo que permite si se es la intencion buscar un lugar tranquilo a lo largo de su gran playa. Solo tendría un consejo:... Más

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DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios, por su lealtad y sus recomendaciones que hace para otros viajeros potenciales a nuestro hotel. Nos enorgullece saber que estamos haciendo las cosas bien. Su conocimiento del desarrollo es impecable lo cual le ayuda para asi mismo aprovechar todo lo que Grand Velas le ofrece. El área que usted menciona a un kilómetro de la... Más

Higüey, La Altagracia, Dominican Republic
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

creo que cuando se ablar de prestigio hay que derles su merito a este lugal por su atenciom y calidad tambien la vista es descomunal en realidad bueno en conclucion lo mejor que puedes aser una pareja es visitar esta ermosura

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DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo en comunicarnos sobre las bonitas experiencias que ustedes sintieron durante su estancia en Grand Velas. Nos da mucho gusto que consideren este hotel como una hermosura para viajes en pareja. Les esperamos la próxima vez que nos pueden honrar con su linda presencia. Gracias de nuevo y saludos cálidos al bello país de... Más

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Definitivamente lo tienen que visitar cuando vayan a la Riviera Maya. Un hotel espectacular y el servicio fuera de serie. Tienen una gran variedad de vinos y la comida es excelente. Para ir a la playa hay que subirse al camioncito pero siempre hay alguno disponible.

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DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sra. Daniela por primeramente seleccionando Grand Velas como su hotel para sus vacaciones en familia y también por compartir sus sentimientos y alegría con todos en TripAdvisor sobre su maravillosa estancia. Uno de nuestras metas es combinar las mejores experiencias culinarias de todos lados del mundo y tenerlas en un solo resort para que nuestros valorados huéspedes tengan... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Realmente d lujo las instalaciones y la atención excelente, todo el personal muy cordial y atento. El restaurante japonés realmente lo mejor, exquisito!el spa, realmente todo maravilloso. Un recibimiento con detalles por parte del hotel con motivo al aniversario con mi pareja, realmente bello, lo mejor!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. Yeny por haber seleccionado Grand Velas para celebrar su aniversario de Bodas. Es un honor para nosotros haber cumplido con algo mágico e inolvidable para ustedes al haber celebrado algo tan especial. Los detalles tan auténticos y sutiles, el servicio intachable, la magia culinaria de nuestros chefs, la cantidad de variedad de actividades diarias al igual que... Más

Hermosillo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel el servicio, la calidad en los alimentos y bebidas es lo mejor que nos ha tocado en los ultimos 9 viajes a Cancun-Riviera Maya. Nos encanto las opciones de restaurantes delicioso Frida, Piaf y Cocina de Autor es una experiencia que deben hacer. Para familia como nosotros ibamos con nuestros tres hijos, de 9, 5 y una bebe... Más

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DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir su alegría sobre sus recientes vacaciones con su familia. Es un gran orgullo para nosotros saber que sus vacaciones con nosotros han sido lo mejor que ha vivido en los últimos 9 viajes. Eso quiere decir que somos el Hotel Numero 1 en La Riviera Maya. Nuestro objetivo principal es llenar las expectativas y cubrir las... Más

México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

GrandVelas Riviera Maya es el mejor hotel en el que me he hospedado. El plan all inclusive de lujo realmente lo es. La calidad de todos sus restaurantes es realmente notable, no hay cargos extras, únicamente si se desea consumir una botella y no al copeo. Cocina de Autor destaca pero todos los restaurantes! Sen Lin, Piaf, Azul, etc., de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tere. Muchas gracias por su esplendido comentario acerca de nuestro desarrollo y servicios. El tener a nuestros valiosos huéspedes satisfechos en todos los aspectos es un gran orgullo ya que nuestra meta es precisamente satisfacerles e ir más allá de sus expectativas. Muchísimas gracias por haberse dado el tiempo de escribir su comentario y reconocer a nuestros empleados... Más

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Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $5.060 - $8.701
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Amex, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, BookIt.com, getaroom.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Velas Riviera Maya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen

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