Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Banyan Tree Mayakoba

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera Federal Chetumal - Pto. Juarez Km. 298, Playa del Carmen 77710, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Banyan Tree Mayakoba
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Banyan Tree Mayakoba
Agrega una foto Escribí tu opinión

1.197 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    964
    144
    60
    23
    6
Consultá opiniones sobre
249
752
15
41
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Me pareció un lugar muy bonito en medio de manglares, canales, campos de golf y una variedad de aves hermosas, también hay cocodrilos y tortugas, las habitaciones son Cabañas independientes una de la otra. Los restaurantes tailandeses; Excelente atención, algo de lo que mas me gusto fue que el spa la mayoría de las terapeutas son tailandesas y de Bali... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hospedamos este fin de semana, y fue una experiencia increíble. Nos hospedamos en una villa bastante impresionante en cuanto a su tamaño, la villa tiene su alberca privada y puedes transportarte en bicicleta dentro del Hotel. El desayuno es buffet y puedes ordenar también a la carta y a mi hija le hicieron unos waffles especiales que le encantaron,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. No da un enorme gusto saber que disfrutaron de su última estancia con nosotros. Muchas gracias en particular por mencionar el servicio de nuestra gente, el confort de su villa y sus experiencia en nuestros restaurantes. Qué bueno que también tuvieron la oportunidad de participar en nuestro recorrido por las lagunas y... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es la segunda vez que tengo la oportunidad de visitar el hotel, e igual que la primera quede fascinado por el lujo y calidad en el servicio que se pueden apreciar en los pequeños detalles desde la llegada. En esta ocasión cenamos en el Restauranete Tamarind y pudimos conocer parte de su nueva oferta gastronómica que en una sola palabra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su lealtad y sus amables comentarios después de su segunda visita a Banyan Tree Mayakoba, su casa en la Riviera Maya. Muchas gracias en particular por mencionar el genuino servicio de nuestra gente como su experiencia de cena en Tamarind. Siempre es un gran gusto recibirles y así es un placer decir “hasta el año... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel cobra como un de los mejores del mundo pero la habitación 403 que nos dieron está sucia y la alberca y el jardín son inutilizables nos sentimos muy mal y estamos arrepentidos de haber ido. El recepcionista no estuvo esperando 3 horas sin darnos respuesta y cuando llegamos a la habitación en el estacionamiento nos dimos cuenta que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que obviamente fallamos en crear una experiencia verdaderamente Banyan Tree para ustedes. Le rogamos de la forma más sincera disculparnos, y estamos con la mejor intención de re-cuperarlo como cliente leal de nuestro resort. Como ya hablamos hace pocos días, nos encanta saber que a pesar de estos incidentes nos va... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Este fabuloso complejo no solo se destaca por su infraestructura estilo asiática y el cuidado del medio ambiente respetando la reserva ecológica que conserva en su interior. Sino que además, todo el personal hace que te sientas sumamente cuidada y 100% de vacaciones. No tienes que pensar en nada! Solo disponerte a disfrutar. Creo que la valuación de 5 estrellas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Mariangeles: Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su última estancia aquí con nosotros. Muchas gracias en particular por mencionar a nuestra gente por su servicio y genuino cuidado. Nos daría mucho gusto verles de vuelta pronto. Les mandamos un gran y cordial saludo desde Banyan Tree Mayakoba. Michael Näther Más 

san luis potosí
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Una de las mejores experiencia que he tenido con mi novio. Nos dejo el mejor sabor de boca, de todos los hoteles a los que hemos estado. Desde que llegas te hacen sentir la persona mas importante, te reciben con un delicioso jugo verde de chaya y una pulsera natural hechas con semilla y una flor, el espectacular árbol del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Ruiz, Nos da un gran gusto que su última estancia con nosotros haya sido placentera y memorable. Muchas gracias por sus comentarios tan alentadores acerca del Spa, nuestro restaurante Thai, el confort de su villa y el servicio proporcionado por nuestra gente. Apreciamos mucho que comparta sus impresiones en Tripadvisor y esperamos poder darles una cordial bienvenida de... Más 

México, México
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Evidentemente de parejas, el lugar es perfecto. Las villas tienen su propia alberca y palapa para poder hacer desayuno o pedir que hagan BBQ directo en la villa. Todo el lugar se mantiene en perfecto estado en todos los detalles. No se ve mucha gente pues hay suficientes lugares incluyendo los que se quedan en la villa. Una de las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su última estancia con nosotros y esperamos poder darles una cordial bienvenida de vuelta pronto. Sinceramente, Michael Näther Más 

México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia en Semana Santa y todo fue de maravilla. Mayakoba es una reserva espectacular y los tres hoteles que aquí se encuentran lo mantienen en perfecto estado, el campo de golf es muy bonito y los senderos increíbles para recorrerlos en bici o caminando. Hay un cenote muy interesante y los ríos tienen vistas impresionantes. El hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Es un gran placer saber que disfrutó de su última estancia. Muchas gracias en particular por mencionar la paz y la belleza de nuestro entorno natural, el servicio brindado por nuestra gente y la calidad de nuestros restaurantes. Nos da mucho gusto que tenga la intención de volver y pensar que pronto... Más 

París, Francia
Crítico de nivel
30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Extraordinario lugar con un servicio de primera. Todos los empleados son muy atentos y educados. El restaurante Zafron a la orilla del canal y frente a la reserva, además de contar con la mejor comida Thailandesa de la zona tiene una vista y servicio espectacular

¿Te pareció útil esta opinión?
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Srita. María Fernanda: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Muchas gracias en especial por mencionar el servicio atento de nuestra gente. Estamos aquí para usted cuando guste y esperamos que vuelva pronto. Cordialmente, Michael Näther Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Banyan Tree se encuentra ubicado en el complejo Mayakoba. situado al sur de Cancún y al norte de Playa del Carmen. Una mezcla única de arquitectura maya y decoración asiática, le dan un aire de romance a Banyan Tree. Contemplar la laguna desde la comodidad de tu habitación, pasar el día en el Spa o compartir momentos íntimos en la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Ana D: Muchas gracias por sus bonitos comentarios. Nos encanta saber que disfrutó la belleza natural de nuestro santuario de los sentidos y el confort de su villa. Muchas gracias en particular por mencionar nuestro Spa y el servicio brindado por nuestra gente. Siempre será un gusto darle una bienvenida de vuelta y consentirles. Cordialmente, Michael Näther Más 

1.891 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1246)
Visto
Hotel y alrededores (291)
Visto
Habitación (334)
Visto
Comedor (90)
Visto
Área de playa y piscina (190)
Visto
Baño (60)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Vista desde la habitación (27)
Visto
1:26
Videos (4)
Visto
Otros (244)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (589)
Visto
Servicios (43)
Visto
Playa (4)
Visto
Villa vacacional con piscina en el jardín (52)
Visto
Piscina (12)
Visto
Restaurantes y bares (87)
Visto
Villa vacacional con piscina spa (68)
Visto
“The Hotel” (43)
Visto
Villa vacacional de tres dormitorios con piscina frente a la playa (111)
Visto
Casa de tres dormitorios (92)
Visto
Villa vacacional de dos dormitorios con piscina (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (56)
Visto
Habitación (7)
Visto
Hotel y alrededores (18)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Comedor (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (18)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía