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Banyan Tree Mayakoba

5.0 de 5 Carretera Federal, Playa del Carmen 77710, México
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1.117 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    899
    137
    55
    20
    6
Consultá opiniones sobre
241
707
13
35
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El acceso al Resort es imponente, la exuberante naturaleza, ese árbol que define en centro del espacioso lobby. Qué decir de las habitaciones, con un estilo minimalista oriental, el baño tan espacioso y esa tina en la mitad que me hizo recordar los rituales Mayas (bueno así me los imagino). Las amenidades de 10 y puedes solicitar te preparen el... Más 

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México, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve aquí una sola noche por visita de negocios. El hotel esta situado en el Resort conocido como Mayakoba, un desarrollo turístico inigualable en todo el mundo. Se trata de un proyecto cuyo punto de partida fue un compromiso fundamental con el medio ambiente donde los biólogos garantizar la supervivencia y sustenibilidad de todos los ecosistemas de lugar y en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su amable retroalimentación. Estamos encantados de saber que disfrutó de su última estancia aquí dentro de nuestro santuario de los sentidos. Muchas gracias por mencionar la belleza de nuestro entorno natural, el confort de su villa y nuestra filosofía oriental. Esperamos poderle dar la bienvenida de vuelta pronto, le enviamos un saludo afectuoso. Michael Näther Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Increible propiedad! excelente servicio, instalaciones y maravillosos restaurantes. El spa tiene tratamientos increibles. Todo para unas vacaciones inolvidables... o un fin de semana super romantico!!

Opinión obtenida en colaboración con BanyanTree.com

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BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Marta F: Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de la belleza de nuestras instalaciones y en particular de nuestros restaurants, el Spa y el servicio de nuestra gente. Nos haces felices saber que disfrutó de su última estancia con nosotros y que pasó un fin de semana muy romántico como dice. Esperando que vuelva pronto a nuestro... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Este es un hotel dentro del complejo de Mayakoba, las instalaciones son divinas, el servicio excelente y la comida buenísima. Una excelente experiencia lo vale completamente. Además yo fui porque hice un torneo de golf en El Camaleón y la verdad es que mis invitados se fueron felices. Además hay un lugar que se llama el Mk blue donde puedes... Más 

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BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio T: Muchas gracias por postear su comentario tan positivo en Tripadvisor. Siempre es maravilloso recibir retroalimentación tan grata. Muchas gracias por mencionar en particular nuestro desayuno. Pasamos sus comentarios al equipo de servicio y de la cocina y les dio un gran gusto que lo haya disfrutado tanto. Espero que pronto pueda volver. Le mando un cordial... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Viajar a Playa del Carmen siempre es un gusto aparte. El área de Mayakoba es lo mejor que puedes encontrar en la "Mayan Riviera" y mira que he visto casi todo...COmo les contaba siempre había llegado al Fairmont, aunque el Bayan está en la misma propiedad. No bueno!!! El Bayan es un hotel con Villas, todas súper privadas, todas con... Más 

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BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier P.: Muchas gracias por elegir Banyan Tree Mayakoba en esta ocasión y que gusto saber que realmente disfrutaron del confort de nuestras instalaciones, la privacidad y del servicio de nuestra gente. Muchas gracias en particular por mencionar la calidad de nuestro Spa y de su cena en Saffron, nuestro restaurante Tailandés. Será un gran gusto recibirle de... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

Es ilógico que pagues más de 500 dólares por noche y no te digan que no todas las albercas tienen calefacción. Al reclamar me dicen que debí haber solicitado eso. Es algo como pedir que también me den una habitación con agua caliente en la regadera... NO recomiendo este hotel. Hay mejores opciones en la zona. Sin duda en el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alfredo T.: Antes que nada me gustaría pedirle una sincera disculpa por lo que esta mencionando en su cometario. Tiene toda la razón al comentar que la comunicación correcta y completa es algo esencial y básico y lamento mucho que evidentemente no nos anticipamos en lo suficiente a sus expectativas. Hemos hablado internamente de su incidente y ajustamos... Más 

México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Uno de los mejores fines de semana en pareja que he vivido, es una gran propiedad, llena de detalles sorprendentes y un gran servicio, un verdadero santuario para los sentidos!!! Totalmente recomendable y espero pronto regresar!

¿Te pareció útil esta opinión? 4
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon X: Es un gran gusto saber que disfrutaron plenamente de su fin de semana aquí en Banyan Tree Mayakoba y muchas gracias por postear su excelente comentario en Tripadvisor. Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darles una gran bienvenida de vuelta a nuestro santuario de los sentidos. Michael Näther Más 

México, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Me encanto el lugar, la comida es extraordinaria. El servicio en las suites es impresionante y es un excelente lugar oara descansar y relajarte. Lo recomiendo ampliamente para ir en pareja. la ubicación del lugar te da mucha paz.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su amable comentario. Nos da un gran gusto que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro resort. Muchas gracias en particular por mencionar el servicio de nuestra gente. Crear una experiencia memorable siempre es nuestra misión principal y esperamos poder darles la más cordial bienvenida pronto. Cordialmente, Michael Näther Más 

Monterrey, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Casi excelente, por que solo tiene cuatro restaurants , dos solo en la noche, uno solo en la mañana, y el club de playa, los dos de en la noche uno es TAI, y el otro internacional, si vienes mas de 2 días, pues la comisada en restaurant muy limitada, el servicio al cuarto es excelente un menu muy extenso... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da mucho gusto que disfrutó tanto de su última estancia. Apreciamos particularmente sus comentarios acerca del servicio de nuestra gente y acerca del confort de su villa con su servicio de alimentos y bebidas. También le agradecemos su honesta retroalimentación referente al número de restaurantes. Entiendo muy bien su punto y... Más 

León , México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

El personal del hotel se desvive para atenderte. Es impresionante la calidad del hotel. Vale cada peso que se paga. Las villas están en perfecto estado y con un excelente mantenimiento. El hotel se preocupa por los detalles y prevén lo que puedan necesitar los huéspedes. Lo recomiendo ampliamente.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su excelente retroalimentación. Es un enorme gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio personalizado de nuestra gente. Esperando que vuelva pronto a su casa aquí en la Riviera Maya, le mando un cordial saludo, Michael Näther Más 

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Información adicional sobre Banyan Tree Mayakoba

Dirección: Carretera Federal, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $5.672 - $17.087
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Banyan Tree Mayakoba 5*
Cantidad de habitaciones: 117
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa Del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º 8 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º 8 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 9 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º 9 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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