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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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7.936 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    3.789
    2.688
    880
    350
    229
Consultá opiniones sobre
2.910
2.870
88
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Sandos Playacar, un lugar fantastico para pasar unas vacaciones con toda la familia y amigos gracias a su estupeno staff. Me todo el tiempo en dar las gracias a una persona en particular Kristen Zenteno. su excelente servicio y asistencia seran siempre agradecidos por toda mi familia. de nuevo gracias Sandos por un tiempo inolvidable

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Monterrey, México
Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

acabamos de estar 6 dias, somos socios desde hace 2 años, pero siempre habiamos ido al de cancun, que ese si es excelente...pero es un concepto totalmente diferente...por lo que pudimos observar el hotel es enorme y le falta personal, aun asi se esfuerzan por que nada te falte, viaje con mis hijos (jovencitos) y se divirtieron, algo que no... Más 

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Santa Fe, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente atención y servicios. La cordialidad profesional es para calificarla con un 10. Giovanni nos recibió con claros conceptos. El Botones Pedro fue atento y gentil. El cuarto (9209) siempre lucía impecable. El grupo musical que no recuerdo el nombre pero estaba integrado por tres mujeres y un un hombre calvo, venezonalos y cubanos, fue excelente y nos animó una... Más 

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Mercedes
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Acabo de llegar de estadia de 10 días en playa del carmen , en Sandos Playacar Beach resort. Unica critica que le cabe es el acoso por la venta de los tiempos compartidos que aun manifestando que no nos interesaba nos persiguieron hasta el dia antes de finalizar nuestra estadia, con llamada a diario a celulares y habiatacion, carteles en... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos da mucho gusto saber que de forma general usted disfruto de su corta visita de 10 días en nuestro hotel. Lamentamos mucho ver que el personal del club de vacaciones no le dejo una impresión muy positiva, tenga por seguro que haremos una revisión de lo que nos comenta con el Director del Club de Vacaciones para... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Dioni Morales fue la mejor mesera de todos porque me trato muy bien & fue muy amable & me gusto como me trato! me gusto TODITO de aqui en sandos, y claro que volvere a regresar a este mismo resort! 😊

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un hotel muyyyy bueno agradable comida genial. Las habitaciones fantasticas estuvimos en las que son sólo para adultos impecables todo era realmente perfecto, nos toco en primer piso frente a la picina . Los retaurantes tematicos todos geniales en especial el Gaucho y mediterraneo, la atencion inmejorable. le falta frecuencia a los carros para acecarse a la playa. Un señor... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Marta R, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. Como empresa orientada a la plena satisfacción de nuestros huéspedes, y una que procura mejorar día a día y corregir las fallas que son elevadas a nuestra atención por nuestros huéspedes, sus comentarios son muy... Más 

Yerba Buena, Argentina
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Totalmente recomendable. Excelente atención. Con una mezcla de alternativas muy interesantes y totalmente tranquilo. El personal del hotel muy atento a los requerimientos. La infraestructura edilicia de primera calidad.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado walter b, Al momento de extenderle un cordial saludo, queremos agradecerle por compartir con todos los lectores de este sitio Internet su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy complacidos de saber que de forma general disfruto de todos nuestros servicios y las instalaciones. Esperamos tener el gusto de tenerle nuevamente en nuestro hotel y darle una nueva e inolvidable... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acostumbrado a ir a los Riu tenía algunas dudas sobre este hotel. Fuimos 28 personas juntas comandada por la abuela, hijos, nueras, nietos, bisnietas, hermana de la abuela y una amiga. Pasamos 10 días excelentes también gracias a las atenciones recibidas. Párrafo especial a Roger quien nos dío ubicaciones para almorzar y cenar todos juntos (algo bastante difícil de conseguir)... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado miragebcx, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Playacar Beach Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal, en especial hacia Roger, estamos muy orgullosos de tenerlo en nuestro equipo. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Esperamos tener el honor de hospedarlos una vez mas a usted... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
32 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me parecio completisimo, ya que aunque el entorno de playa y clima da por hecho unas vacaiones ideales, a veces estar horas al sol...obligan a tamizar con otras cosas. me encanto la propuesta de deportes, las bicis para moverse, las noches tematicas en el buffet, el spa, los shows nocturnos, la variedad de barras...el cafe y sus galletitas de manteca.... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Al momento de saludarle con afecto, tomo la ocasión para agradecerle por compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto ver que de forma general disfruto de nuestras facilidades y servicios, sobre todo el trato de nuestro personal. Estamos trabajando arduamente a fin de mejorar aun mucho más la calidad y oferte... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente lugar, sus instalaciones, su servicio,. Las actividades super! Las habitaciones mas que comodas, la mia estaba frente a la playa, era estar en el paraiso! El servicio de atencion general brillante!Lo recomiendo para disfrutar una vacaciones que seguro seran inolvidables

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 20luly, Agradecemos mucho sus comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por recomendarnos. Esperamos verlos muy pronto para consentirlos aquí en “su casa lejos de casa” Saludos cordiales, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort webrelations.playacar@sandos.com Más 

8.091 fotos de este hotel

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