Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Escribí tu opinión Lan arrow

7.454 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.525
    2.532
    829
    344
    224
Consultá opiniones sobre
2.736
2.659
82
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (683)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fui por tercera vez a la Riviera Maya, y este hotel es el mejor en que he estado. La habitación Junior Suite Rivera, impecable. Hay que caminar un poco para la playa, pero el camino es tan lindo que pasa rápido el paseo. Excelente la pileta es climatizada ( en otras cadenas no lo son), la comida es realmente variada,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Servicio deficiente,los garzones se demoraban en atender. menu poco variado Buffet del desayuno para adultos se tardo 30 minutos en abrir .con el servicio a la habitacion pasaba lo mismo o simplemente no llegaba. Excepcion solo se rescata restaurant mexicano y frances .como tambien erick barman de la playa . En cuanto a las actividades profesor de spinning muy motivador... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos con mi hija ,a mediados de abril 2015, el hotel muy cambiado(ya que es la tercera vez que voy),la atención muy buena ,no hay que hacer reservaciones en los restaurante, ,el mejor el francés y el de mariscos, y la atención del personal ,especialmente el señor Pedro Tapia que nos atendió en forma particular ,muy atentamente ,muchas gracias por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
General Pico, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

No es 10 puntos es mil puntos....!!!! excelente atencion las 24 hs ,muy pulcro exquisita comida y servicio a la habitacion impecable!!!!! servicio de traslado a la playa muy puntual muy atento el personal y con excelente trato a los huespedes!!!!!!

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 2015lau, Gracias por este hermoso comentario acerca de nuestro Resort y por compartirlo con toda la comunidad de TripAdvisor. Es muy satisfactorio saber que sus vacaciones fueron de su agrado y que ha disfrutado de todas las facilidades que este hotel le ofrece, Gracias por los mil puntos! A nombre de todo el equipo, le envío un gran saludo.... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un buen hotel, buena comida a excepción de el restaurant mexicano que eran demasiado lentos y el buffet italiano que no tenía mucho de italiano. Los trabajadores muy amorosos, tenía muchas actividades para niños pero para adultos no mucho, la discoteque estaba vacia, los encargados de entretenimiento no eran tan buenos como en otros hoteles. Lo bueno es que tenía... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada CamilaPerez, A nombre de todo el equipo de Sandos Playacar quiero agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y la comunidad de Trip Advisor Nos complace mucho saber que ha disfrutado de las instalaciones y servicios que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Tomaremos muy en cosideración los puntos mencionados tanto como el servicio recibido en... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Habitaciones standars: son pequeñas Comida: muy buena, a la altura de un buen all inclusive Animacion: muy buena Playa: excelente. Aunque están teniendo un problema de algas en TODA PLAYA DEL CARMEN. INCÓMODO. LA HACE FEA Restaurantes: hay que reservar en uno. Perdimos la reserva. No lo vimos. En los que no hay que reservar hay espera de por lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Florencia D, Muchas gracias por compartir tus comentarios, son la herramienta más útil que tenemos para identificar claramente donde se encuentran nuestras áreas de oportunidad y darles el seguimiento correspondiente. Debo mencionar que lo que usted observa, es algo que nunca se había visto en la Riviera Maya y de lo cual son victimas casi todos los hoteles. El... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

muy lindo el hotel, nos alojamos muy lejos de la playa , pero pasaba un camionsito de golf que te llevaba, la pileta muy linda, y la avenida de los restaurantes tambien.. no es de los mejores pero es muy lindo..

¿Te pareció útil esta opinión?
Olivos, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es increible como uno lo pasa en este hotel. Nos sentimos completamente relajados. Como siempre, el servicio es excelente. Muy bueno, siempre todos con una sonrisa procurando ver que todos lo pasan bien. Cuando compramos el Time Share, Nicola Amador, el italiano que nos lo vendio, no paro de preocuparse por saber que estabamos bien con la compra y si... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

hemos tenido una semana excelente en el Sandos Playacar, muy buena opción para disfrutar en familia, las actividades e instalaciones son muy recomendables, así como el SPA para adultos. El teens club para los chicos y el cup cake cafe para disfrutar después de un día de sol son fantásticos. Especial agradecimiento a Carlos Del Valle por su amable atención... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado javier m, Quisiera darle las gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su positivo comentario en Trip Advisor. El bienestar de nuestros huéspedes es nuestra mayor prioridad, y nos alegra mucho que este caso haya sido el suyo y que Carlos del Valle haya contribuido para que gozara de unos excelentes días de descanso. Esperamos volver a verle... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelentes instalaciones y la atención igual, se recomienda el restaurant comida Argentina, la atencion de los señores Cordero y Damian Excelente, un lugar ideal para descansar de la rutina y el trabajo y disfrutar de la familia, saludos

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Socrates P, Antes que nada un gran saludo y agradecimiento por este comentario en Trip Advisor. Me gustaría comunicarle que les vamos a hacer llegar sus agradecimientos y positivos comentarios a Cordero y a Damian, puede estar seguro que se alegrarán al tener noticias sobre usted. Deseándole un excelente día, Saludos Cordiales Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar... Más 

7.556 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7107)
Visto
Vista desde la habitación (225)
Visto
Comedor (508)
Visto
Área de playa y piscina (1965)
Visto
Áreas de recreo para familias (205)
Visto
Hotel y alrededores (1315)
Visto
Habitación (816)
Visto
Baño (137)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (94)
Visto
1:21
Videos (11)
Visto
Otros (1831)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (406)
Visto
Servicios (67)
Visto
Playa (19)
Visto
Habitación estándar doble (64)
Visto
Hacienda Teya (69)
Visto
Piscina (42)
Visto
Restaurantes y bares (27)
Visto
Habitación estándar (43)
Visto
“The Hotel” (75)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (43)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Habitación (6)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Comedor (5)
Visto
Otros (7)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios