Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Escribí tu opinión Lan arrow

7.476 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.538
    2.538
    832
    344
    224
Consultá opiniones sobre
2.743
2.668
82
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (686)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Allen, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

para destacar la atención de todos el personal del hotel sin excepcion , el transporte interno es muy eficaz , el servicio a las habitaciones en muy completo y a cada uno delos chicos del hotel que le realizabas una pregunta se esmeraban en responder de la mejor manera y mucha amabilidad

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Argentina central, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente en todos sus aspectos...!!! servicio..atencion..comodidades..ubicacion..establecimiento edilicio...sin palabrasss..con variadas actividades para todas las edades..desde los mas peques a los mas grandes

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen lugar de vacaciones, la atencion del personal excelente sobre todo El bartender Valerio Hernandez un genio del bar riviera blue tus amigos argentinos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le saludo en nombre de todos nuestros miembros con afecto y aprovecho para agradecerle por compartir su opinión sobre nuestro hotel en esta red social. Me da gusto saber que disfruto de nuestro hotel y nuestros servicios, sobre todo el trato de Valerio quien es sin lugar a dudas uno de los más dignos embajadores de lo mejor... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy graaaannndeee! Estuvimos en una hacienda, muy buena! Tiene hasta jacuzi. Lo malo es que la playa nos quedaba lejos y teniamos que caminar mucho... Muy buenos los restaurantes, y el servicio superior!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le saludo en nombre de todos nuestros miembros con afecto y aprovecho para agradecerle por compartir su opinión sobre nuestro hotel en esta red social. Nos complace sobre manera ver que nuestro hotel y los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Lamentamos ver que la distancia a la playa haya resultado ser un inconveniente para usted.... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy lindo, pero con algunos problemas de organizacion y servicio. El dia que llegamos, en familia, eramos 10 personas, con una reserva de aproximadamente 8 meses, nos encontramos que el sector de habitaciones que habiamos reservado, intencionalmente, porque eran mas amplias y menos ruidosas... Nos dicen que no habia lugar... Que nos ubicarian en el sector de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al momento de saludarle con afecto, aprovecho la ocasión para agradecerle sinceramente por compartir con nosotros sus impresiones generales luego de su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos ver que algunos detalles no hayan resultado de su agrado. Le aseguro que la situación que nos describe no ha sido producto del tipo de organización que nos caracteriza, sino... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en el sector Only Adults, excelente!! Unas vacaciones inmejorables!La comida muy variada, y la atencion del personal excelente. Molesta un poco el seguimiento que hacen para que uno realice la visita de 90 minutos para ofrecer el tempo compartido.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sonia R, Agradecemos mucho sus comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Referente a su comentario sobre la invitación que le extendemos a nuestros huéspedes, tiene como razón principal dar a conocer otros maneras de viajar, cabe recalcar que no existe ninguna obligación de adquirirla. Nuestra intención nunca fué molestarlo, y... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La playa está buenisima, los restaurantes están acordes, la gente es lo mejor que tiene este hotel, son todos muy serviciales y te saludan a cada paso que das sin esperar nada a cambio. El unico problema es que las habitaciones tenían un poco de olor a humedad, pero todo lo demás, muy bueno!!!! Recomendable. La gente de animacion y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Josefina D, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por nuestro staff, y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Referente a su comentario... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Gratísima estadía, mas grata aun por el excelente servicio y atención recibida por los empleados. las instalaciones son grandísimas y preciosas, suficientes para un buen descanso, sin necesidad de otras salidas, la podes pasar genial, ya sea con tu pareja o en familia, porque hay para todos los gustos, playa, piscinas, entretenimiento, comida sencilla y gourmet. Vale la pena pertenecer... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada adri888, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por nuestro staff, y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes días de descanso. Esperamos tener el... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui por tercera vez a la Riviera Maya, y este hotel es el mejor en que he estado. La habitación Junior Suite Rivera, impecable. Hay que caminar un poco para la playa, pero el camino es tan lindo que pasa rápido el paseo. Excelente la pileta es climatizada ( en otras cadenas no lo son), la comida es realmente variada,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado PBarg, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Playacar aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas y que nos considera el mejor Hotel en el que ha estado. Los estaremos esperando muy pronto de regreso, a esta que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Servicio deficiente,los garzones se demoraban en atender. menu poco variado Buffet del desayuno para adultos se tardo 30 minutos en abrir .con el servicio a la habitacion pasaba lo mismo o simplemente no llegaba. Excepcion solo se rescata restaurant mexicano y frances .como tambien erick barman de la playa . En cuanto a las actividades profesor de spinning muy motivador... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Al momento de extenderles un cálido saludo en nombre de todos nuestros miembros, tomo la ocasión para agradecerles por compartir en esta importante red social de viajeros sus opiniones sobre nuestro hotel y los servicios. Lamentamos ver que el servicio de nuestros meseros y la oferta de nuestro buffet no estuvieron a la altura de sus expectativas, lo... Más 

7.562 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7113)
Visto
Área de playa y piscina (1969)
Visto
Habitación (818)
Visto
Vista desde la habitación (225)
Visto
Comedor (508)
Visto
Áreas de recreo para familias (205)
Visto
Hotel y alrededores (1315)
Visto
Baño (137)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (94)
Visto
1:21
Videos (11)
Visto
Otros (1831)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (406)
Visto
Servicios (67)
Visto
Playa (19)
Visto
Habitación estándar doble (64)
Visto
Hacienda Teya (69)
Visto
Piscina (42)
Visto
Restaurantes y bares (27)
Visto
Habitación estándar (43)
Visto
“The Hotel” (75)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (43)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Habitación (6)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Comedor (5)
Visto
Otros (7)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios