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Allegro Playacar

Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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2.891 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    823
    1.059
    511
    271
    227
Consultá opiniones sobre
633
1.105
71
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Si no quieres grandes complejos este es tu hotel. Todo nos parecio bien desde la llegada hasta la salida. Buena comunicacion para llegar a playa del carmen (andando hay 15 min de paseo) La comida buena. Los animadores muy agradables como el resto de personal del hotel. Sin duda volveria

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Sur de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pase una excelente semana en este hotel, si bien, es pequeño como muchos mencionan, pero se compensa con la vista, el mar y el ambiente, además de que es muy cercano al centro de playa del carmen y se puede ir hasta caminando. LA comida es buena, en los restaurantes de especialidades la comida es a mi gusto muy rica!... Más 

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada NayeLunita: Nos gustaría agradecerle por escoger al Allegro Playacar para disfrutar de sus recientes vacaciones; estamos felices de saber que tuvo una estancia placentera! Con gusto compartiremos sus amables comentarios con Manuel, Jacobo, Iván, Ever y Pancho. Estamos seguros de que estarán muy satisfechos de saber que lograron tener un impacto positivo durante su estadía. Nos gustaría aprovechar la... Más 

QUERETARO
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un lugar maravilloso donde te olvidas del estrés , tranquilo donde disfrutar tus vacaciones. Se come muy bien pero se descansa mucho más. Hay muchas actividades por realizar, pero el mar ofrece todo lo que necesitamos

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada luzdelcarmeng: En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos respecto a nuestro hotel. Esperamos contar con el placer de ser los anfitriones de sus vacaciones nuevamente, y le invitamos a contactarnos por este medio para cualquier asistencia que pudiese necesitar; será un gusto atenderle! Sinceramente, Silvia López Guest Experience... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente, los animadores geniales!!! Iván y rodrigo mucha buena onda, hay que volver seguro lo recomiendo. La playa de ese lado esta muy buena, la habitación no es lujosa pero ta bien mantenida limpia. El baño medio malo pero aceptable. Lo mejor los tragos en la alberca buena calidad de bebida.

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Ramiro_11: Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y estamos felices de saber que ha tenido una estancia placentera. Estaríamos honrados de recibirle como nuestro huésped nuevamente, así que no dude en contactarnos si decide regresar; siempre estamos disponibles para usted! Cordialmente,... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos hospedados del 4 al 11 de abril. Me parece un hotel familiar, pero todo depende del tipo de gente que tome drinks en el bar de la alberca. Me encantó que el 90% de los huéspedes fueran americanos, canadienses y europeos. - Excelente equipo de entretenimiento: Hebert (espero que así se escriba) gran animador, respetuoso y simpático con trivias,... Más 

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Pau P: Le agradecemos la retroalimentación que nos hizo llegar ya que para nosotros es una oportunidad para mejorar nuestros servicios y lograr nuestro objetivo, que es la satisfacción de nuestros huéspedes.  Con gusto compartiremos sus comentarios positivos con nuestro equipo de animación, restaurantes y cocina! Estamos felices de saber que lograron cumplir sus expectativas. Nos gustaría aprovechar la... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La vista es asombrosa, sol arena que más puedo pedir rodrigo, me alegro todas mis vacaciones. La comida es excelente ! El café con Nery me enamoro, el es muy amable. Mis hijos quieren regresar y mi esposa quiere quedarse por rodrigo

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Di Frinotti G: En nombre de la Gerencia, nos gustaría agradecerle por sus amables comentarios respecto a nuestro equipo de trabajo; con gusto le haremos saber a Neri y Rodrigo el impacto positivo que tuvieron sobre su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle en un futuro muy próximo; cualquier duda o asistencia que pudiese necesitar, no dude en... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hoy es mi último día de vacaciones en el alegro playacar y la verdad que estuvo todo a mi espectativa, tanto en la comida cono en los tragos y el confort del hotel. Una mención especial al equipo de animación y entretenimiento y en muy especial para jahaziel, el gran animador del hotel!!!! Volveré!!!'

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Martindamian79: En nombre de la Gerencia y todo nuestro equipo de trabajo, deseamos agradecerle por ts opinión positiva acerca del Allegro Playacar! Estamos muy felices de saber que tuvo una estancia divertida y memorable. Con gusto compartiremos sus amables comentarios con Jahaziel, quien estará muy feliz de saber que logró exceder sus expectativas. Nos gustaría aprovechar la ocasión para... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Felicitar a todo el equipo de animacion por su excepcional trabajo, y en especial a Jose Ever, por su trato preferente a la gente que lo merece. Si os hospedais en el Allegro, hay que acercarse a conocer a estas grandes personas. Gracias a todos!!

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Yagomaster: Primero que nada, deseamos agradecerte por tomarte el tiempo de valorar tu estancia en el Allegro Playacar! Nos complace saber que tuviste una estancia memorable! Con gusto le haremos saber a Ever los comentarios tan amables que expresas de su servicio. Esperamos tenerte como huésped en un futuro muy próximo! Si necesitas asistencia para planear tus próximas vacaciones... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hace una semana q estamos pasando unos días espectsculares en el hotel Allegro!!!! Muchas gracias x todo en especial las actividades..muy divertidas! Esperamos volver pronto!!! Muy rica la comida y los espectáculos del teatro

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Paula L: Agradecemos mucho tus amables comentarios acerca de nuestro hotel! Estamos felices de saber que estás teniendo unas vacaciones muy placenteras, y con gusto compartiremos tus palabras con nuestro equipo de actividades. Recuerda que estamos a tus órdenes para cualquier asistencia! Cordialmente, Silvia López Guest Experience Manager Más 

Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

De verdad si piensan en un plan All inclusive para disfrutar la comida y los tragos, de la peor calidad que he visto, y ya he ido a 5 hoteles all inclusive por la zona. Lo unico rescatable de todo el hotel es la salida a la playa y la ubicacion, todo lo demas bajisimo nivel. Nunca volveria.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado ezesaid: Apreciamos su valiosa opinión respecto a nuestra cocina; lamentamos mucho el no haber podido superar sus expectativas y con gusto compartiremos sus comentarios con nuestro Chef Ejecutivo, quien está siempre buscando la forma de innovar para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.  Estamos altamente comprometidos con ofrecer una gran variedad para nuestros clientes, por lo cual tenemos cenas... Más 

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