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Allegro Playacar

Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    950
    1.136
    546
    285
    234
Consultá opiniones sobre
729
1.195
79
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me hospede con un amigo solo por una noche, ya que vivo en Playa del Carmen, pero fue suficiente para disfrutarlo al maximo, la recepcion es muy amplia esta recien remodelada, y con un estilo muy moderno, llegamos a las 10 :30 de la mañana y nuestra habitacion aun no estaba limpia por lo que nos fuimos a las piscinas... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hay muy buena atención de parte de los empleados, todos son corteses. al igual que las instalaciones están bien equipadas, los eventos están bien hechos y la comida es muy MUY rica, de los mejores lugares para vacacionar, nos proporcionan muy buena atención:)❤️

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Katia Ivette R, Antes que nada quisiera agradecerle por habernos elegido como destino en sus recientes vacaciones, y por compartirnos su experiencia, Estamos muy contentos de saber que disfruto su estadía,es para nosotros un placer ser sus anfitriones, y esperamos muy pronto tener el honor de volver a recibirla en nuestro hotel. saludos cordiales Claudia Murillo Guest Experience Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está bueno, es más bien rústico.. habitaciones con techo de paja, terracita con dos sillas una mesa y una hamaca. La cama un poco incómoda y el frigobar con poca bebida. Demoran en hacer la habitación. Lo mejor es la playa y la cercanía al centro, estás a 20 min a pie o 90 pesos en taxi (recomiendo... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado agoss_m83; Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Su comentarios son de gran utilidad pues de ellos aprendemos a encontrar nuevas maneras de mejorar, por esta razón los hemos compartimos con nuestro equipo para hacer las mejoras necesarias. lamentamos el hecho de que no pudimos lograr su entera satisfacción ya que para nosotros... Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muchas vacaciones familiares muy buenas las pasamos ahi. Sin embargo ahora se la pasan presionando para que compre uno el todo incluido mandatorio (con el pretexto de que es un upgrade) , a pesar de que ya compro y es miembro fundador. Te cohercionan para ir a la platica: te mandan a una unidad horrible donde la televisión no funciona,... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Amblancas; Quisiera agradecerle por compartirnos su experiencia, su opinión es muy importante para poder lograr nuestro objetivo que su satisfacción. Es importante mencionar que bajo ninguna circunstancia la platica o presentación es de carácter obligatorio, por lo cual nuestros huéspedes pueden elegir si desean asistir o no. Sentimos mucho que esto le haya distraído del goce de sus vacaciones.... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
40 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nunca antes había estado en un hotel todo incluido (mis viajes suelen ser de mochila, pero este era familiar, ¡¡nada que ver!!), y a mí me ha parecido muy bien, pero claro, no puedo comparar. Por otros comentarios veo que este es más sencillo que otros, pero para mí tiene la ventaja de la ubicación, al lado de Playa del... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado cascabeldelgato; Le agradecemos el tiempo que tomo para compartirnos su experiencia. Estamos muy contentos de que nos haya elegido como anfitrión para sus vacaciones familiares, y que haya tenido una agradable estadía. Para nosotros es muy importante lograr su satisfacción por lo cual compartiremos sus sugerencias con los departamentos involucrados y de esta manera hacer las mejoras necesarias. Le... Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un lugar maravilloso, con un mar espectacular, el trato en el hotel, las instalaciones y el personal: excelente!!! no me cansare de volver. Puedes visitar lugares como Tulum, coba, Cozumel, caminar por las calles de playa del Carmen, ir a cenotes, en fin el tiempo no te alcanza para conocer todo, por ello regreso cada vez que puedo y... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada susana z; Le agradecemos la oportunidad que nos dio de ser sus anfitriones en sus recientes vacaciones y de haberse tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios Estamos muy contentos de que haya tenido una gran experiencia durante su estadía, Para nosotros su opinión son muy importante para lograr nuestro mayor objetivo que es la satisfacción de nuestros huéspedes.... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
46 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel, además su ubicación en Playa del Carmen es perfecta, los restaurantes temáticos muy buenos, pero el buffete cambia todas las noches, por las mañanas puedes encargar unas empanadillas que están de muerte, al medio día hay hamburguesas en la piscina a un paso de la playa.

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo M; En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por habernos elegido para pasar sus recientes vacaciones y por sus amables comentarios acerca de nuestro hotel. Nuestros chefs están altamente comprometidos con ofrecer una gran variedad y calidad en los alimentos que ofrecemos a nuestros huéspedes. Y estamos muy contentos de que... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El personal desde recepción, barman, mozos, jardineros excelente! Y lo mejor la comida y supervisión del chef CARLOS ALTAMENTE RECONENDADO!!! sólo por ellos volvería, ya que notamos muchas falencias como wifi q sale 10 dólares x día o 50 dólares los 7 días! También el tema del frigobar q lo reponen cada 3 días !!!y son 2 latas de cerveza... Más 

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Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Noemi S; En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por la mencion a nuestro equipo y por sus comentarios, ya que significan una oportunidad de mejora y de esa manera llegar a nuestro principal objetivo que es su satisfacion. Nos aseguraremos de compartir sus sugerencias con los departamentos involucrados para realizar las... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve 7 días con mi mujer. Lamentable que no tengan Wifi libre en el lobby del hotel, hay que pagar aparte y unos precios muy desubicados 50 dolares la semana. Entiendo que si uno quiere Wifi en las habitaciones deba pagar aparte por la comodidad. Pero que te cobren por usar Wifi en el lobby no se entiende. No nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo P; Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Lamentamos escuchar que no pudimos lograr su entera satisfacción y me gustaría ofrecerle una disculpa por... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Visite el hotel en junio con mi novio!!Excelente la atención del personal y muy rica la comida!! El hotel esta a 20 minutos del centro de playacar a pie., es muy seguro el lugar. La pase muy bien durante mi estadia!! Muy recomendable!!!!

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Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Querida Tania R; Nos gustaría agradecerle por escoger al Allegro Playacar para disfrutar de sus recientes vacaciones y realmente apreciamos que nos comparta su experiencia. Una de nuestras principales metas es trabajar diariamente por la mejora continua de nuestros servicios y satisfacción de huéspedes, su opinión es muy importante para nosotros, por lo tanto estamos muy contentos de saber que... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(11)
  • Muy bueno(11)
  • Buffet de almuerzo(8)
  • El restaurante italiano(8)
  • Techos de paja(7)
  • Los jardines eran preciosos(4)
  • Un tema diferente(4)
  • Me lo pasé fenomenal(4)
  • Amable y servicial(3)
  • Botellas de agua(3)

3.492 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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