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Allegro Playacar

Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    880
    1.101
    522
    277
    228
Consultá opiniones sobre
672
1.149
74
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve en mayo, nos gustó mucho. La Riviera Maya es magnífica. El hotel todo bien, limpieza, orden, comida, el personal excelente. Estábamos cerca de la Quinta Avda., lugar donde hacer compras, ibamos caminando. No me gustó que te cobren internet, 10 dolares por dia. A la salida del loby había un grupo de personas que te invitaban a conocer el... Más 

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Neuquén, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos alojados en el hotel desde el 16 al 24 de mayo. La relación calidad/precio está bien. Es uno de los hoteles más pequeños y "humildes" de playacar. Tiene unas instalaciones muy bonitas, es pequeño por lo cual todo esta cerca y nos resulto bastante cómodo. Lo mejor: la playa (aunque habían algas), la pileta que está sobre la playa... Más 

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Villahermosa, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel sencillo, agradable, con una playa inmejorable, las habitaciones tienen lo esencial para pasar una grata temporada, es totalmente familiar. Lo mejor del hotel es la animación, tanto en la alberca como en el Teatro, todo muy sano. He ido como en 4 ocasiones, y me gusta mucho. Es un hotel accesible económicamente y muy divertido.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Mi opinion es la mejor, es la segunda vez que visito este hotel tan maravilloso. Se destaca por la limpieza, la atencion, la comida y bebidas. El personal es el mejor, las instalaciones de primera. Destaco los nombres de las personas que alli trabajan y hacen sentir al viajero como es su casa. Jacobo con sus dichos tan graciosos, Manuel... Más 

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Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

muy bueno la atencion en todos los indoles , muy agradable el trato del personal, gracias a Frank, muy buenas las representaciones en el teatro nocturno, muy bien Manuel que nos atendia en almuerzos y desayunos, los chicos encargados de la limpieza de los dormitorios, nos toco una habitacion expectacular enfrente de la piscina y del restaurant , (5414), agradable... Más 

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Bs As
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuve hace dos años y volvi porque alii me hacen sentir como en casa. Es increible el trato de TODO el personal. Desde Vicente en la recepcion, los mozos, Jacobo, Manuel del Toro, el simpatico Toño, Osvaldo en el resto mejicano, Fredy como camarista, siempre atento a lo requerido. Y ni hablar de la limpieza y las instalaciones hermosas. No... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Helsis P Nos gustaría agradecerle no solamente por sus comentarios positivos, sino también por su preferencia en su segunda visita a Riviera Maya, su comentario nos hace sentir honrados. En el hotel cada miembro del equipo de trabajo está comprometido con que sus vacaciones sean una experiencia memorable. Estaríamos honrados de recibirle como nuestro huésped nuevamente, así que no... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

- Gran hotel, grandes animadores y en especial "MISTER ESPAGUETI", este chico es una gran persona y un gran profesional. - La limpieza del hotel y todo lo que conlleva es muy buena. - En el bar de la piscina hay gran variedad de cócteles. - Las comidas son bastante buenas y diferentes, pero el desayuno es lo mejor con... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado José Luis Antes que nada muchas gracias por su opinión, sepa usted que para el equipo del Allegro Playacar es un deleite saber que la paso muy bien! es nuestra costumbre compartir todos los comentarios con el equipo. En el hotel cada uno de nosotros está comprometido con que sus vacaciones sean una experiencia memorable. Sus comentarios serán tomados... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La atencion es excelente, el equipo que organiza las actividades de recreacion diarias del hotel super amables y profesionales,con muy buena predisposicion con los huespedes, el lugar hermoso, y la riviera maya un sueno. Volveremos!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Recuerde que siempre estamos disponibles para asistirle por este medio, correo electrónico o Facebook! Sería un placer recibirle pronto, así que por favor manténganos informados si decide regresar con nosotros próximamente! Jessica Cordero Guest Experience Concierge Allegro Playacar Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente nos sentimos discriminados y mal atendidos. Al llegar, sin siquiera haber dejado las valijas, lo primero que intentaron fue mandarnos a Cozumel a pasar el fin de semana y luego nos tuvieron cerca de cuarenta y cinco minutos intentando mandarnos a un desayuno al día siguiente para vendernos tiempo compartido. A la mañana siguiente como no fuimos nos volvieron... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Querida Ariel, Le agradecemos la retroalimentación que nos hizo llegar ya que para nosotros es una oportunidad para mejorar nuestros servicios y lograr nuestro objetivo, que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Lamentamos escuchar que experimentó tantas dificultades en el Allegro Playacar. Le aseguro que estamos realmente comprometidos con su satisfacción, por lo cual nos entristece escuchar que no logramos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

buenos aires
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en este hotel en el mes de mayo, y realmente una decepción. Tiene graves problemas, la comida no es buena, de baja calidad y poca variedad, comparado con otros hoteles del Caribe. Además nos sentimos muy discriminados por sus empleados, a los italianos ( tienen un convenio con ellos) yanquis, canadienses y demás extranjeros los tratan de maravillas porque... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Querida Gracie, Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Hemos abordado este tema con los departamentos pertinentes, y acciones serán tomadas inmediatamente para corregir estas deficiencias... Más 

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