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Hacienda Mariposa

5 ª Avenida y la calle 24, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    62
    80
    37
    12
    14
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31
89
18
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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Español primero
Tepic, México
Crítico de nivel
26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Llegamos un 27 de julio 2015, 19 habitaciones en total. Iniciare por días 1.- A las 2 hora de llegar me llaman uno de mis clientes, sorpresa. "SABANAS SUCIAS" ademas el de la recepción se las da a mi cliente para que ella misma las cambie y sorpresa también estaban sucias. me dieron 1 am hablando con el de la... Más 

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Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel esta muy buen ubicado, sobre 5ta avenida y si bien tiene mucha vida nocturna, no se escuchan ruidos molestos, lo que hace que se pueda descansar tranquilamente luego de todo el dia de playa. La limpieza es impecable tanto de los espacios comunes como de la habitacion. El personal es super amable y dispuestos a ayudarte ante cualquier... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel pequeño pero lindo, es cómodo y limpio. La gente en recepción es amable y aunque no es el más lujoso esta en una muy buena zona de la 5ta avenida. Yo me aloje por dos semanas y siempre nos trataron muy bien a mi papá y a mi.

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Puebla, México
Crítico de nivel
54 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Encontramos las sábanas sucias, las toallas viejas y sucias, el personal incompetente no nos resolvió nuestras quejas, muy ruidoso por el restaurante que se encuentra en la parte baja. No respetaron la reservación, nos dieron el cuarto q tenían disponible, ya que otro huésped decidió quedarse más días y no podíamos tomar la habitación.

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Sarmiento, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Excelente experiencia, las habitaciones impecables, la limpieza y la atención del personal en general muy bueno, y la ubicación perfecta! a dos cuadras de la mejor playa (Mamitas), sobre la quinta avenida, precio mas que accesible, que mas se puede pedir...

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Fue nuestro primer viaje a México, la luna de miel, y la verdad nos recibieron muy bien. La ubicación muy buena porque es tranquilo pero cerca de todo. Para destacar: la atención, el personal muy amable, siempre con una sonrisa. Ruben, de la recepción, esperamos encontrarte la próxima.

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Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Es un hotel super bien ubicado. Muy buena atención. Está comunicado con un restaurant en planta baja, que tiene muy buena atención. El hotel es un edificio de época con un patio central y plantas colgantes. Hay un Cambio al lado de la puerta del restaurant. Está en pleno centro comercial y se puede caminar sobre toda la 5a. avenida... Más 

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Puebla, México
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Mi esposo y yo solemos viajar una vez al año a Playa del Carmen; esto nos ha dado la oportunidad de conocer varias opciones de hospedaje (para todo tipo de presupuesto) y el “Hacienda Mariposa” ha sido sin duda el PEOR! Reservamos el hotel a través de Expedia (y por lo tanto pagamos por adelantado) sabíamos que era un hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Estimada CMT152773, Gracias por su cometario en Tripadvisor para nosotros es muy importante saber y conocer las necesidades de nuestros huéspedes. Tengo conocimiento que tuvo algunos desacuerdos durante su estancia se les recuerda bien además baso esta opinión y los reportes hechos por el personal de recepción. Comienzo por mencionar que nuestro personal que tiene un gran número de buenos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
120 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

La Posada se encuentra ubicada en la Quinta Avenida, centro comercial de Playa del Carmen, lleno de bares, restaurantes, tiendas, etc. A pocas cuadras de la central de micros, en nuestro piso había un balcón que daba a la avenida donde dejaban café y algunas galletas, nuestro lugar ideal para tomar mate antes de emprender las actividades del día. Las... Más 

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Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

La Hacienda se encuentra ubicada en plena quinta avenida, lo cual es excelente para disfrutar del centro de Playa del Carmen sin tener que tomar ningún transporte. El servicio es excelente y las habitaciones si bien son chicas, tienen muy buen servicio (frigobar, caja fuerte, aire acondicionado y TV) La única negativa es que en planta baja existe un restaurante... Más 

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Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Estimada FedeN_Cba, Gracias por su comentario en Tripadvisor, es para nosotros muy importante conocer su opinión y nos place saber que la mayoría de nuestros servicios fueron de su agrado con lo que respecta al ruido igualmente me da gusto que no haya sido un inconveniente durante su estancia, esperamos tenerla pronto de regreso en Hacienda Mariposa. Saludos Cordiales, Maria... Más 

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