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3.0 de 5 Hotel   |   5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º151 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
michel w
  • Descripción general
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580 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    100
    160
    159
    73
    88
Consultá opiniones sobre
121
227
31
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un hotel no de lujo pero que ofrece buenos servicios, limpieza, comodidad y sobre todo una ubicación inmejorable sobre la 5 avenida. A unas pocas cuadras de playa mamitas, a un paso de los antros y restaurantes

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Los hoteles de la cadena Iberostar no dejan de sorprenderme...!!! Siempre están en todos los detalles, las piscinas impecables, la gastronomía de primera, la atención del personal es siempre muy cordial. El hotel está en espejo con el Quetzal , y se pueden recorrer y utilizar las instalaciones de los 2 hoteles en forma indistinta. Los restaurantes buffet son excelente... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Primero que nada, una parte del problema fue gracias a la agencia de viajes con la que hicimos la reservación (Magnicharters), quienes NO nos explicaron que el paquete que habíamos separado era un todo incluido, pero con muchas LIMITACIONES. Lo voy a enumerar para que los que tengan el tiempo de leerlo, vean detalle a detalle las razones: 1. Al... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Mexicali, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

pesimo servicio al cliente, no tienen telefonos en los cuartos, no tienen servicio al cuarto, tardaron dos horas para darme mi hbaitacion, solo tienen 4 planchas para todos los huespedes, la limpieza no era la mejor, solo nos dejaban dos toallas para 4 que eramos la unica ventaja que tiene el hotel que es una muy buena ubicacion pero prefiero... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En mi casó sólo contrate alojamiento y me quedo con una muy buena impresión ya que en mi estancia no se presentaron molestias, en efecto el hotel está divido en secciones y ami me asignaron habitación cruzando la calle del edificio principal, a unos pasos de la 5ta. Av. Excelente ubicación, hay vigilancia, limpieza diaria en la habitación, y muy... Más

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1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Coincido kon muchos d los komentarios ya leidos y s inkreible k el gerent solament pegue las "diskulpas" x k solo pega lo mismo n los pokos komentarios k komenta,korrekto son varios edificios y n el k a mi familia y a mi nos toko simplement HORRIBLE!!! Sucio kon un holor a kaño horrible,n el kuarto kon una filtración d... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Ideal para parejas y amigos. El todo incluido es muy bueno. Excelente ubicación, instalaciones y el personal es muy atento. Es mi tercera vez en este hotel y siempre termino muy satisfecho. el club de playa está junto a playa Mamitas.

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Viaje en el mes de mayo, elegí este hotel por la ubicación y la verdad es lo único recomendable, la atención del personal es pésima, en la recepción una señorita ni siquiera nos hacia caso, y la sentimos hasta molesta. las habitaciones son muy sencillas. Nadie te saluda y nada te ofrecen, les pedí un pequeño refrigerador porque llevábamos insulina... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, en Hotel Tukan es nuestro compromiso brindarle el mejor servicio, por tal motivo estamos verificando los detalles mencionados, a fin de satisfacer sus necesidades y cumplir con todas sus expectativas. Esperando recibirlo nuevamente en uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

buenos aires
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

lo unico bueno del hotel es su ubicacion,es perfecta,lo demas es deplorable.Es feo en sus instalaciones,nosotros tomamos cuartos superiores o vip y son horribles.El hotel es muy viejo.El personal casi en su totalidad(excepto el manager) es deplorable,,la comida es malisima,muy ordinaria.no lo recomiendo para nada

¿Te pareció útil esta opinión? 2
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, Lamentamos mucho su experiencia con nosotros. Podemos Garantizar que la base de nuestra empresa es dar la satisfacción y la calidad total a nuestros clientes. Lamentablemente no tenemos ningún reporte de los detalles escritos por su parte. Esperamos que su experiencia le permita regresar nuevamente al hotel, para mejorar su impresión. Saludos, Gerencia Más

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Este hotel es horrible en toda la extensión de la palabra !!! Habitaciones horribles, servicio horrible, la comida está para llorar! Las bebidas ni hablar! De verdad bajo ningún concepto de debe considerar como opción hospedarse aquí! De mal en peor !

¿Te pareció útil esta opinión? 2
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, Lamentamos mucho su experiencia con nosotros. Podemos Garantizar que la base de nuestra empresa es dar la satisfacción y la calidad total a nuestros clientes. Lamentablemente no tenemos ningún reporte de los detalles escritos por su parte. Esperamos que su experiencia le permita regresar nuevamente al hotel, para mejorar su impresión. Saludos, Gerencia Más

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Información adicional sobre El Tukan

Dirección: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $489 - $3.424
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Tukan 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda, Travelocity, Orbitz, Booking.com, Expedia, Tingo, Hotels.com, BookingOdigeoWL y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el El Tukan con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
El Tukan Condotel Hotel
El Tukan Condotel Suites Beach Club
El Tukan Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Cantidad de habitaciones
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