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3.0 de 5 Hotel   |   5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
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El Tukan

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546 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    99
    155
    147
    70
    75
Consultá opiniones sobre
112
210
31
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Pagamos una noche con el plán todo incluido en habitación de lujo. Cuando llegamos nos ofrecieron un upgrade de habitación en el hotel Real. Aceptamos y nos dijeron que como eramos huéspedes "PREMIUM" además de lo ya incluido en el hotel Tukan podíamos ir a los resutaurantes y club de playa del hotel Real. Supuestamente nos daría una suite, ya... Más

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Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados mi esposo y yo por luna de miel elegimos plan europeo porque iríamos a parques como xcaret, llegamos a las 6:00 del 2 de abril del 2014 de entrada el hotel luce bien bonito y cálido hacemos el Check inn rápido y que nos llevan a la habitación cruzando calle según en sección remodelada que para nada en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

acabo de regresar el hotel esta super limpio si vas de pata de perro esta genial no es como playacar o de 5 estrellas pero esta muy lindo todo limpio honestamente es mas de lo que esperaba lo unico malo es que estaban arreglando la calle pero todo genial muy bonito y super ubicado no te errepentiras

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

Llegamos a Playa del Carmen, y no había nada disponible, solo este hotel que tiene la opción de todo incluido. En general todo bien, al restaurant esta en frente, por lo que debes caminar unos metros para el desayuno, almuerzo, cena, etc. El club de playa esta un poco lejos, pero hay un minibus que te lleva en distintos horarios.... Más

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Monterrey, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Acabo de regresar de mi viaje a Playa del Carmen, en un viaje de trabajo. yo no seleccioné el hotel, la empresa lo asignó por alguna recomendación externa. Es la segunda ocasión que me toca hospedarme en ese hotel y es la ULTIMA!!! Qué ocurrió? • Llegada, están trabajando en la introducción de agua y drenaje en la calle de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, Lamentamos mucho su experiencia con nosotros. Podemos Garantizar que la base de nuestra empresa es dar la satisfacción y la calidad total a nuestros clientes. Lamentablemente no tenemos ningún reporte de los detalles escritos por su parte. Esperamos que su experiencia le permita regresar nuevamente al hotel, para mejorar su impresión. Saludos, Gerencia Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2014

Nosotros acudimos al hotel tukan en octubre del 2013 para nuestra luna de miel , aunque el hotel no es del todo versión romántica la pasamos muy bien , los alimentos de 10, el servicio excelente , la ubicación ideal , el personal muy amable ... sin duda volveremos a este hotel muy pronto ... lo tiene todo por un... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y estamos complacidos de que eligiera el Hotel Tukan como su estancia y nos alegra saber que superamos sus expectativas. Estos son aspectos muy importantes para nuestro equipo. En espera... Más

Nuevo Laredo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Estoy contenta de haber estado en su hotel,me gusto el estilo, la ubicación, fui bien atendida y disfrute del buffet todos los días. El aire acondicionado muy bien tambien. El horario del restaurante muy amplio y en general disfrute mi estancia. Lo negativo, seria el club de playa que esta muy lejos y que la habitación tuvo algunos problemas, por... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Tlaquepaque, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Si buscan un hotel directo en la qiunta avenida, este es el mejor localizado, a un lado de un nuevo centro comercial y cerca de todo, recomendado al 100, lo único malo es que el club de playa esta algo retirado y la variedad en su bufet no es mucha, repiten mucho la comida.

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Sin duda lo mejor de este hotel es la ubicación aunque las instalaciones son diferentes a lo demás la realidad es que el hotel cumple con el proposito que tenianos que era conocer playa y poder estar fuera del hotel. El club de playa "kool" es lo mejor y el paquete premium que contratamos ayuda para disfrutar más la estancia.

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y estamos complacidos de que eligiera el Hotel Tukan como su estancia y nos alegra saber que superamos sus expectativas. Estos son aspectos muy importantes para nuestro equipo. En espera... Más

México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Nos tocó una habitación deluxe recién remodelada, bastante amplia y con terraza con hamaca. Lo único que nos faltó eran toallas de manos y para regadera las cuales tuve que pedir en recepción. Lo interesante de este hotel es su perfecta ubicación para cualquier lado que te quieras mover y que tiene acceso al club de playa de Kool en... Más

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

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Información adicional sobre El Tukan

También conocido como:
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
El Tukan Hotel
El Tukan Condotel Hotel
El Tukan Condotel
El Tukan Condotel Suites Beach Club
El Tukan Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.º 70 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $592 - $1.345
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Tukan 3*
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