Si bien elegi este hotel por no haber lugar en el Riu Palace, pense que seria como otros hoteles de la cadena, pero me equivoque. Vamos por partes, yo tenia pedido una suite con salon y me ubicaron frente a la pileta y al escenario donde todas las noches hay shows, muy ruidosa, pedi el cambio y luego de tener... Más

Hola!Les cuento que estuvimos con mi novio en abril y la verdad todo muy lindo, pero Playa del Carmen no me enamoró. El Hotel Riu Yucatan es muy lindo, es gigante!La atención muy buena. Los tragos no son ricos todos, el daikiri era malísimo! La comida en general buena. El personal amable, pero serio la mayoria. Quizás me enamoré de... Más

Recomendable para todos ya sea en pareja como fuimos nosotros como fami lia con chicos, todos tienen su espacio. Muchísima amabilidad en el trato de todo su personal,desde la llegada en la recepción hasta en los restaurantes, piscina, playa...Fueron vacaciones increíbles, lindas habitaciones, limpias y confortables, normales a cualquier all inclusive y sus playas son paradisiacas, inmensas y hermosas. Sus... Más

El hotel se encuentra muy bien ubicado sobre el complejo Playacar y está en primera línea de una magnifica playa. Tiene todos los servicios en el lobby, ya sea programas de excursiones como alquiler de automoviles. Particularmente recomiendo alquilar un coche y realizar las excursiones por uno mismo, más si son familia ya que ahorraran unos cuantos dolares que les... Más

Estuvimos comodos, la atencion fue muy buena, (salvo la agencia que ofrece buceo que discriminaron a mi esposo) pero no deberia estar catalogado como 5 estrellas, las habitaciones son antiguas y por ejemplo los cubrecamas estaban manchados, la gastronomia muy buena, aunque tiene poca oferta de restaurantes. El problema mas grande que tuvimos fue que mi marido se mueve en... Más

Estuvimos alojados desde el 10/04/2012 hasta el 17/04/2012 con 2 amigos mas, en la habitacion 8210, que daba para la parte de atras del hotel cerca de la entrada. El hotel muy lindo y todo....Pero LAMENTABLEMENTE EL SERVICIO DE MCUCAMA nos robo de la caja fuerte U$S 450 el ultimo dia, cuando nos habiamos ido a realizar una excursion, por... Más

Fui en octubre justo con la llegada del huracán Rina, debo reconocer que se tomaron previsiones en ese sentido y en cuanto a ello nos sentimos seguros. Con respecto a las habitaciones no me gusto la cortina que separa al baño así como un duchador mínimo, no es para un hotel de su categoría, los restaurantes fueron muy buenos en... Más

Estuve alojada en el hotel 12 días, en lineas grales es un hotel muy lindo, la decoración es bien tipica méxicana que te hace sentir que estas en México! En cuanto a la limpieza de las habitaciones, excelente, el único tema de la hab es que la ducha no tiene luz . En cuanto a la comida es variada, hay... Más

Estuve hospedado una semana me dieron una habitacion con muy mal olor tambien al tercer dia me abrieron el safe me robaron dinero y mi celular fui a recepcion a reportarlo y el supervisor de recepcion de nombre luis me dijo groseramente que no me quedaba de otra mas que comprarme otro celular me fui de ahi con un amargo... Más