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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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En el puesto n.º36 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
violeta2297 Madrid, Spain
  • Descripción general
  • Opiniones (2.419)
  • Fotos (3.185)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (90)
  • Ubicación
  • Más
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2.419 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.432
    706
    174
    82
    25
Consultá opiniones sobre
881
837
26
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Cuidan mucho el trato al cliente y esto se ve reflejado en la calidad del servicio. Inmejorable para viajar en pareja o con familia. Cercanía de la playa, buen servicio de buffet y habitaciones y animación nocturna.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hace dos días llegamos de este hotel y la verdad (después de estar dos veces antes) sigue siendo la ,mejor opción. Las habitaciones son limpias y cómodas, las instalaciones generales están bien mantenidas. La parte de senderos de la selva (entre la playa y el lobby) es muy lindo. Lo mejor de todo, es la comida del buffet, siempre hay... Más

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buen hotel con la amabilidad típica de los mexicanos. Buen equipo de animación buenos shows. Los restaurantes temáticos muy buenos el italiano el mejor. La naturaleza que hay en el hotel y los animales que circulan libremente son una maravilla. Buena ubicación para los típicos paseos y cercano a la ciudad.

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos una semana en el hotel y fue una experiencia inolvidable. Todo el complejo esta integrado en mitad de una selva con muchos animales, cascadas, plantas, etc... Las habitaciones amplias y bien decoradas. Las del bloque 28 y 27 son algo ruidosas ya que dan a la zona de descarga del hotel de al lado. La comida, en lineas generales,... Más

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Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acabamos de volver de nuestros vacaciones de México y nos quedamos en este hotel por 7 noches. La verdad que fue todo muy bien y estamos muy contentos. Los habitaciones muy acogedores, limpios, camas muy cómodas. Para las cenas es posible reservar 5 restaurantes temáticas con un menú cerrado en el hotel, es recomendable hacerlo lo antes posible nosotros llegamos... Más

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Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Reconozco que no soy amante de los hoteles All Inclusive. Si bien está genial tener todo al alcance de la mano sin tener que estar desenvolsando dinero, las aglomeraciones de gente me exasperan, asi como mucha de la fauna humana que frecuenta estos lugares. Salvando mis prejuicios, tengo que admitir que este hotel me impresionó. Todo es de primera, los... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por compartir sus observaciones en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas, y le agradecemos inmensamente sus amables palabras en cuanto a nuestro excelente servicio, exquisita comida y bebidas. Nuestro resort fue diseñado para que esté... Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuve por 9 días en Iberostar Quetzal en Playa del Carmen, y fue extremadamente agradable. Para un viaje familiar con dos niñas de 8 y 12 años, es un hotel de corte familiar, con instalaciones cómodas e interesantemente ambientadas entre la vegetación de la zona. A destacar la presencia de pavos reales, patos, flamencos y animales locales que deambulan libremente... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

(Español) por clsilvafa desde Santiago, Chile, Jul 23 2014 for Iberostar Quetzal Excelente para vacaciones en familia! Estimada huésped, Le agradecemos sus palabras hacia nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y su amabilidad por tomarse el tiempo por compartir su experiencia vacacional. Estamos muy felices de saber que usted y su familia tuvieron unas vacaciones muy agradables en nuestro resort... Más

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Todos los años hacemos una reunión por parte de mi familia y en esta ocasión elejimos Playa del Carmen, me recomendaron éste hotel por su buena ubicación y buena comida. Todo iba bien hasta que llegas a hacer check-in y el proceso empieza, mínimo 30 mins ya que llegamos ocho familias al mismo tiempo..... Las habitaciones están bien.. nada del... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios y sugerencias en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Lamentamos leer que su check-in fue lento y nos gustaría comentar que ya estamos trabajando en la implementación de un software que hará que el proceso de check-in sea más rápido. Los resultados no se verán de forma inmediata,... Más

Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente las vacaciones fueron terrorífica.... a la hora de dejar el hotel. Este está muy bien ubicado, la parte de jardines (selva) del interior es espectacular con una fauna digna de un zoo, las habitaciones están muy bien, la playa genial, actividades muy amenas... pero lo mejor, con diferencia, el personal. Es extremadamente amable y se desviven por los huéspedes.... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le queremos extender nuestro más sincero agradecimiento por compartir su experiencia durante su estancia en nuestro bello resort IBROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras a nuestra privilegiada ubicación, atmosfera tropical, variada fauna, playa paradisiaca y entretenidas actividades. También, agradecemos sus elogios a nuestro dedicado personal en especial el equipo de animación. Nuestro personal trabaja duro para... Más

Norte de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos una semana de vacaciones del 13 al 20 de junio, el hotel nos encantó! Está en medio de la naturaleza, no es solo un edificio con alberca, mi hijo de 6 años estaba fascinado, el trato de todo el personal es excelente, todo el día tratan de atenderte de la mejor forma, hay comida las 24 horas del día,... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en familia en la soleada Playa del Carmen. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestra jungla tropical y gran variedad de animales de la fauna mexicana. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y excelente servicio que caracteriza todos nuestros hoteles y resorts alrededor del mundo.... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.610 - $3.612
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya

3.185 fotos de este hotel

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
350

Preguntas y respuestas

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2 preguntas

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