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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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En el puesto n.º35 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Dabogam Mérida
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2.528 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.508
    727
    181
    83
    29
Consultá opiniones sobre
938
876
27
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mérida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buenas instalaciones, la comida excelente, muy buen servicio y una playa y alberca maravillosas. El hotel es excelente para pasarla con la familia y los más pequeños. Sin duda regresaría en mis próximas vacaciones.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Berisso, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos en Mayo de 2013, nos gusto tanto que volvimos. Si eso hicimos fue porque nos habia parecido maravilloso y esta todo dicho con ello. Pero lo encontramos deteriorado respecto de 15 meses atras. Mantengo la opinion que es un hotel maravilloso, pero Sres. dueños de Iberostar no aflojen !!!!. Habia muchas zonas en reparacion (nos informaron que es asi... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle por haber tomado su precioso tiempo en escribir sus observaciones y sugerencias con relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos sus gentiles palabras a nuestro equipo de animación y sus excelentes actividades y shows nocturnos. Por otro lado, pedimos una cordial disculpa por el servicio de mantenimiento en el resort,... Más

Río Grande, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel queda en una de las zonas mas lindas de playa del carmen. una especie de barrio cerrado en el que podes caminar tranquilamente. El hotel es hermosooo, con mucha vegetación y fauna. El personal de animación son super amables y muy agradebles. La playa hermosisima!! Super recomendable

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Una nota corta para agradecerle por comentarios tan positivos acerca de nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus elogios a nuestra privilegiada ubicación, maravillosa flora y fauna y excelente equipo de animación “Star Friends”. En IBEROSTAR Tucan & Quetzal, siempre tendremos un lugar para usted y donde le atenderemos con la amabilidad y calidez que en reciprocidad,... Más

Mexico, estado de Nueva York
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Comenzando con los CLAROS: El Hotel es bonito ya que está desarrollado en un entorno natural, donde prevalece la vegetación y algo de fauna como son: pavorreales, tzereques, changos, mapaches, flamingos, cisnes, peces, mapaches, entre otros. Respecto a la Arquitectura, los edificios de las habitaciones son de 2 pisos todos, los techos de los espacios comunes (restaurantes, teatro, etc.) son... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 10
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia General de IBEROSTAR Tucan & Quetzal nos gustaría agradecerle por haber tomado su tiempo en escribir sus observaciones y sugerencias acerca de su experiencia vacacional en nuestro resort. Agradecemos sus amables palabras a nuestro precioso entorno con una flora y fauna exuberante, cómodas habitaciones y sus amenidades así como nuestra área de piscinas.... Más

Monte Caseros, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy bien ubicado, con amplias playas, la atenciòn excelente, muy buena las actividades ofrecidas, tanto diurnas como nocturnas, ideal para familias y parejas. Las habitaciones acordes con el paisaje, sencillas pero muy impactantes, animales por todos lados, que hacen acojedor el entorno y la cocina de muy buena calidad.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia General del resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal, le agradecemos por haberse tomado su valioso tiempo en escribir su experiencia vacacional. Agradecemos sus amables palabras hacia la excelente atención de nuestro personal, cómodas habitaciones, hermoso entorno con flora y fauna tropical, así como de maravillosas actividades de animación durante el día y espectáculos en... Más

Buenos Aires
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Playa hermosa. Habitación hermosa. Comida muy rica (tanto el buffet como los restaurantes de especialidad). Actividades todo el día, shows a la noche. 8 noches de las más lindas en vacaciones que hemos tenido. Tenían cuna para bebé. Recomendado 100%.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer recibir sus comentarios positivos en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos complacidos con tan hermosos elogios sobre nuestras confortables habitaciones, exquisita gastronomía y entretenidas actividades de día y noche ofrecidas por nuestro equipo de animación. Esperamos tener el gusto de saludarle pronto en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal.... Más

México, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me pregunto si los empleados saben lo que significa el CLIENT y si saben que el CLIENTE les paga su salario. Francamente pésima atención al cliente, tuve que llamar para que realizaran el servicio de limpieza de mi habitación ya que al llegar por la noche nadie la había hecho. El trato de los recepsionistas es como si te estuvieran... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Buenos Aires
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una vez mas Iberostar... Hermoso como todos. En el medio de la selva, lleno de animalitos hermosos. Atencion espectacular desde la recepcion, los mozos, barmans, mucama, y por supuesto los chicos y chicas de animacion. Todo limpio a pesar de la cantidad de gente que hay. Muy lindas vacaciones

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos por haberse tomado su tiempo para escribir sus comentarios en relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices de saber que disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y le agradecemos por sus gentiles palabras hacia la limpieza de las instalaciones y sobre todo el excelente atención de todo nuestro... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde la llegada en la recepción un recibimiento soso y de parte de la mujer de recepción ni un buen gesto, el cóctel de bienvenida un asco, siguiendo x la habitación muyyyy pequeña (2 camas matrimoniales para 3 adultos y una niña, en un espacio muy pequeño) la limpieza dejando mucho que desear, un tapete en medio de las camas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber tomado su valioso tiempo en escribir su retroalimentación en relación a su estancia en nuestro resort. Apreciamos sus amables palabras a nuestro equipo de animación “Star Friends” y nuestra playa paradisiaca. Lamentamos leer que su experiencia vacacional en nuestro resort no estuvo a la altura de sus expectativas, esta no es la memoria que... Más

Saltillo
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio y la atención de todas y todos los trabajadores del hotel es inmejorable, todo el personal siempre fué amigable así como eficiente. Las instalaciones de todo el hotel (excepto las habitaciones que describiré después) son de un hotel de su categoría. Mis objeciones (más no reclamaciones como tal), es lo "convencional" de las habitaciones, que sin duda alguna... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.605 - $3.472
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya

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