Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Quetzal Playacar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
No te lo pierdas
Expedia.com
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Iberostar Quetzal Playacar
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Iberostar Quetzal Playacar
Agrega una foto Escribí tu opinión

3.108 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    1.834
    926
    224
    88
    36
Consultá opiniones sobre
1.169
1.119
34
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (162)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel respeto gran parte de su entorno natural por lo cual se respira naturaleza, las habitaciones muy cómodas, los restauRantes temáticos muy buenos y el buffet amplio y variado Buena playa y piscinas. Muy aseado y excelente ubicación Lo único negativo el internet es muy costoso

¿Te pareció útil esta opinión?
Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelentes vacaciones, buen servicio, muy buena comida, muy grande la alberca y las habitaciones bien. La playa muy padre con muy poco oleaje, solo que nos toco muchas algas, nos dijeron que fue por que estuvo lloviendo días atras. Los restaurantes a la carta muy buenos, nos gusto mucho el Italiano y el Steak House. Recomendado al 100% para toda... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente lugar, hotel maravilloso, la jungla que tenía camino a las habitaciones con diversa vegetación y fauna precioso! Sin duda volveríamos a ir, la atención del personal siempre fue amable y con disposición. La habitación estaba impecable todos los días y se preocuparon de cada detalle por Nuestra luna de miel y los restaurantes muy buenos, a excepción del mexicano,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si viajas solo o con familia es un buen hotel, todo incluido. Es un hotel ubicado dentro del complejo playacar a 5 min en auto de la quinta avenida de playa del carmen, muy seguro, privado, el hotel conserva parte de la selva, muy bien arreglado. Con ambiente para todo la familia, con muchas actividades diario, en la alberca, playa,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones y por compartir su experiencia. Permítanos expresarle nuestra gratitud al leer que sus vacaciones con nosotros han sido una estancia memorable y que disfrutó cada instante de nuestras instalaciones y servicio. Agradecemos plenamente su confianza en nuestro hotel y esperamos poder recibirlo pronto. Cordialmente, Gerente de Calidad... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Visitamos el Hotel la 1er. quincena de Junio!!, fue un viaje en familia, tenemos dos chiquitos de 7 y 3 años que lo pasaron GENIAL!!! y mas con el heladero de la playa!!, excelente TODO, las instalaciones, el trato, el servicio!, cabe destacar la cordialidad del sr. JORGE al ingreso en la madrugada al Hotel...IMpecable!, asi como la atención de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos es grato saber que usted y su familia disfrutaron de la amabilidad de nuestro personal, sus amables palabras serán compartidas con la Gerencia y con todo el personal, quienes estarán felices de escucharlas. Agradecemos mucho su especial mención acerca de... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel acogedor y entretenido cuyo principal atractivo es su equipo humano. Perfecta combinacion de actividades recreativas, excelente comida y muy grato ambiente. Las habitaciones son espaciosas, luminosas y limpias, cuentan con todo lo necesario. Los espacios comunes, lobbies, restaurantes muy bien mantenidos. Destacamos la calidez, profesionalismo y alegria de todo el grupo de animacion "Star Freinds", especialmente de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, permítanos agradecerle por elegir IBEROSTAR Tucan y Quetzal para sus recientes vacaciones en México. Agradecemos por resaltar la amabilidad y atención de nuestro personal, que sin duda son un elemento muy importante para nosotros ya que gracias a ellos, podemos brindar una experiencia vacacional inolvidable. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro ambiente y de... Más 

Mendoza, Argentina
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente es un hotel maravilloso, enclavado en la selva. Las habitaciones muy limpias y de buen tamaño. La piscina siempre impecable. La gente que nos atendía muy amable y cortés. El título tiene una explicación, hace poco más de 90 días me diagnosticaron intolerancia al gluten, ya habíamos contratado el viaje y no dejó de ser una preocupación el tema... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal de IBEROSTAR Tucan & Quetzal, agradecemos el haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones en la Rivera Maya. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su habitación y de nuestra pequeña selva. Es de gran satisfacción para nosotros el saber que logramos cubrir sus necesidades y que logramos guiarle con... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve hospedada en el Iberostar quetzal el julio del año pasado solo que no habia tenido oportunidad de escribir mi opinion. Comparten jardines y alberca el Iberostar quetzal y el Iberostar tucan. tambien el area de animaciones nocturinas. ambos hoteles se conectan por medio de jardines y vegetacion muy tupida, lo cual da el aspecto de estar en la selva,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por habernos elegido y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es un gusto saber que disfruto de las instalaciones de nuestro hotel, nos enorgullece informarle que somos el único hotel en Playa del Carmen que cuenta con una jungla dentro de sus instalaciones y que contamos con diversa fauna que se... Más 

Valdivia, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran y entretenida estadía, todo de primer nivel. Agradecemos al equipo de animación por su profesionalismo, amabilidad, cercanía y gentileza. Edu, Onesky, Victor, cada quién a su modo, hicieron de nuestras vacaciones momentos inolvidables grandes profesionales, gentiles y caballeros. Luis Javier de cocina, agradeceremos cada día tu amabilidad y espíritu de servicio. Muy bien lograda la integración de los edificios... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos por haber tomado su tiempo en escribir sus felicitaciones en relación a su reciente experiencia vacacional en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices en saber que disfrutó al máximo y por su reconocimiento a la excelente atención y amabilidad de todo nuestro personal, especialmente de los chicos de Animación y Luis de Cocina. Fue un... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es lindo, tiene de todo: playa, piscina, deportes, actividades para todas las edades,discoteca, espectáculos, spa, animales bellos, restaurantes de todo tipo, tiendas, habitaciones cómodas y lindas y sobre todo un buen servicio. Pasamos 8 días disfrutando de todo lo que el hotel podía brindar, con ricos tragos, diversidad de comida a toda hora y participando en las actividades... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir el hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por tomarse el tiempo de escribir acerca de su reciente estancia. Apreciamos tan amables palabras y es satisfactorio para nosotros saber que hemos hecho un buen trabajo y que usted pudo disfrutar de sus vacaciones, así como de las bebidas y comida que ofrecemos, así mismo nos es... Más 

4.299 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3805)
Visto
Habitación (336)
Visto
Área de playa y piscina (951)
Visto
Baño (23)
Visto
Comedor (330)
Visto
Áreas de recreo para familias (61)
Visto
Vista desde la habitación (110)
Visto
Hotel y alrededores (798)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (9)
Visto
8:22
Videos (6)
Visto
Otros (1181)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (472)
Visto
Piscina para adultos (2)
Visto
Servicios (54)
Visto
Playa (20)
Visto
Habitación estándar doble (40)
Visto
Suite Junior (49)
Visto
Piscina (51)
Visto
Restaurantes y bares (72)
Visto
Piscina deportiva (3)
Visto
Suite presidencial (110)
Visto
“The Hotel” (71)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (22)
Visto
Otros (22)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía