Uno de los mejores Resorts en los que he estado sin duda es el Gran Porto Real, el servicio es excelente, el punto a resaltar es la recepción Cristhyan un gran chico muy atento a todas mis necesidades y en general el trato con el personal es muy bueno!! es un lugar maravilloso para pasar tus vacaciones.

La atención es increíble sobre todo, desde la recepción recibes una gran sonrisa nos encanto en trato de Cristian Alvear que aparte se ser muy bueno en su trabajo siempre tuvo la mejor disposición y mas con nosotros migas gracias gran portooo.....! Viva Guatemala...

Perfecto lugar para relajarse, personal super amable y carismáticos en especial Cristhyan, desde que llegamos nos recibieron con una sonrisa y in cocktail RIQUÍSIMO! todo fue perfecto.. muy recomendable para viajar con niños!!!

Lo mejor del Hotel es su personal, gente increíblemente amigable! En especial Cristhyan (recepción) siempre muy atento.. Las habitaciones frente al mar son de lo mejor! y la limpieza impecable!.

La atencion en general excelente, los animadores Ivan, Cinthia y Chiken, el guardavidas Rogelio, siempre atento, los mozos en general muy atentos a las necesidades "Fernanda, Adriana, Jesus", a todos siempre con una sonrisa, los de seguridad y la gente de limpieza, siempre un saludo cordial y realmente te hacen sentir muy comodo, y podemos disfrutar aun mas de ese... Más

me encantooo el hotel sus instalaciones, si cuenta y cumple con los requisitos sobre sus estrellas, excelente ubicacion, sobre todo me gusto mucho el trato amable de la recepcionista Samantha Murga ya que nos facilito y nos brindo toda la información suficiente para la renta del cuarto y lo mas importante el carisma creo que cuenta mucho ya que te... Más

De visita por ese hermoso estado estuve hospedada en este EXCELENTE hotel , con unas instalaciones y un servicio muy muy bueno....., es un buen lugar para relajarte y disfrutar de unas vacaciones en familia, le doy gracias a todos los trabajadores en este hotel especialmente a Samantha en la area de recepcion que me atendió super bien, muy amable... Más

En diez noches de estadía cenamos seis veces en el rest. mexicano, la atención fue EXCELENTE, la variedad de la carta y la calidad de comida fueron muy apreciados por mi grupo, éramos seis matrimonios. Especialmente queremos agradecer al personal de cocina y a los capitanes ANTONIO y NEPO, como así también a los mozos SERGIO y EDGAR quienes nos... Más

El habernos quedado aquí fue lo mejor...Todo comenzó bien desde que hicimos el check in en línea, al llegar al hotel mientras había mucha gente en recepción nosotros pasamos directamente con Laura, nuestra concierge favorita, y en menos de 10 minutos ya estábamos en nuestra hermosa habitación frente al mar. Los restaurantes deliciosos, nuestro capi Ventura atendiéndonos en todo momento,... Más