Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Porto Real Resort and Spa

Sitio web del hotel
Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Gran Porto Real Resort and Spa
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Gran Porto Real Resort and Spa
Agrega una foto Escribí tu opinión

6.409 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    3.991
    1.411
    473
    316
    218
Consultá opiniones sobre
1.844
2.009
89
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (171)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Gran Porto Real Resort and Spa
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda vez que visito este hotel con mi familia y nuevamente nos la pasamos super, el hotel tiene muchas cosas nuevas, el kids club cuenta con un chapoteadero y un minigolf esta muy lindo para los niños..quiero agradecer a Rafael Hernandez de ventas quien nos ayudo mucho en nuestra planeacion por segunda ocasion. Recomiendo mucho este hotel todos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Daniela A, Agradecemos por sus gentiles comentarios. Nos llena de orgullo que usted y sus pequeños hayan disfrutado de nuestro Kids Club así como de los servicio que en el se ofrecen a nuestros pequeños huéspedes. Le agradecemos infinitamente por sus recomendaciones y esperamos tener el privilegio de recibirlos muy pronto en esta su segunda casa. Cordialmente, Edwin... Más 

Tigre, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Espectacular la atención, quiero principalmente resaltar la amabilidad de Eyner quien siempre nos atendió super amable y dedicado. Las instalaciones buenisimas, mucha limpieza y cualquier requerimiento se resolvía al instante! Realmente excelente precio y calidad, lo pasamos super bien. Sólo le cambiaría que los ascensores fuesen mas grandes y espejados para entrar mas comodos. Muchisimas gracias por todo

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Giselegteixeira, Gracias principalmente por resaltar el grandioso servicio recibido por Eyner, quien realiza su trabajo diario con gran amor con el único fin de que todos nuestros huéspedes regresen a su casa felices y por supuesto que nos recomienden. Referente a sus amables opiniones y sugerencias ya fueron dirigidas a los departamentos correspondientes a fin de darles en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En nuestra estancia en el porto, hubo actividades de todo desde clases de snorkel, kayak y un recorido en bici, en el cual nos llevaron a PlayaCar donde conocimos unas hermosas ruinas mayas excelente atencion de los animadores en todas las actividades, entre ellos el Buen Daniel, tambien los shows nocturnos como la obra "erase una vez" y el show... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimados Alexyeli, A nombre de todo el staff en el Hotel Gran Porto y en el mió propio les damos las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos en esta su segunda casa. Esperamos tener el privilegio de ser sus anfitriones muy pronto. Nos enorgullece que varias personas de nuestro staff hayan hecho de su estancia inolvidable. En especial el... Más 

Ameca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel Todo Incluido; a pesar de que la mayoría de los visitantes son extranjeros, el trato para todos es excelente y sin ninguna distinción, buenos restaurantes, el servicio a cuarto es fenomenal, nuestra camarera Celene Romero la mejor, muy atentos. Cuidan hasta el mínimo detalle para que la estancia sea inolvidable. Lo malo, la playa llena de sargazo,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos C, Apreciamos que se haya tomado su amable tiempo para compartir con nosotros sus gentiles comentarios. Referente a sus comentarios de la playa nos gustaría mencionarle que día a día trabajamos fuertemente en este tema para que nuestros huéspedes disfruten de unas magnificas vacaciones con nosotros. Pasaremos sus maravillosas palabras a la Srta. Celene Romero quien seguro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Agradecemos las excelentes atenciones y servicio del personal con el que cuenta este Resort al igual que sus instalaciones, ya que nos hacen disfrutar las mejores vacaciones familiares con todo incluido, teniendo la mejor ubicación para hacer diferentes actividades como visitar la famosa 5ta avenida. Xcarét, cenotes, nado con delfines, increíbles zonas arqueológicas como Tulum, etc., etc., siempre volveremos a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FBD Fraberdan I, Estamos muy orgullosos de saber que usted disfruto plenamente de todas las actividades ofrecidas en el Hotel así como de los centros turísticos que se encuentran en la zona. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida una vez más aquí en su segunda casa el Hotel Gran Porto. Me reitero a sus órdenes. Cordialmente,... Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanto el servicio y la atención de todos en este hotel, visite la semana pasada con un grupo de amigos y a todos nos trataron muy bien, en especial me gustaría agradecer a Rafael Hernandez que nos atendió en todo momento. En fin recomiendo este hotel para los que quieran pasar una buena experiencia en playa del Carmen.

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vtoo O, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus amables comentarios, los cuales ya fueron compartidos con el equipo y en especial con el Sr. Rafael Hernandez, de quien nos sentimos sumamente orgullosos por la grandiosa labor que realiza diariamente. Nuevamente le agradecemos por su preferencia y esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez... Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran Porto Real Resort lo recomiendo ampliamente porque rebasa las expectativas que se esperan para disfrutar las mejores vacaciones ya que cuenta con excelentes restaurantes, piscinas, área kids, lujo, comodidad, todo incluido y personal de alto nivel que destaca por las mejores atenciones que ofrecen cuidando hasta el mas mínimo detalle por todo esto y mas los felicito gracias.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Lupita P, Su maravilloso comentarios nos llena de orgullo y por supuesto de alegría, siempre es gratificante cuando nuestros apreciados huéspedes regresa a casa felices y comparten con nosotros tan maravillosa experiencia. A nombre de todo el staff en el hotel Gran Porto esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez más en esta su segunda el Hotel... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Quiero felicitar a personal que trabaja en este hotel porque es un servicio de primer nivel, por lo cual tus vacaciones son maravillosas, desde el momento en el que llegas el servicio es de excelente calidad. Me encantan las instalaciones del hotel son realmente cómodas y puedes disfrutar plenamente tu estancia. Para mí ha sido una experiencia extraordinaria el visitar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Sol N, De todo corazón agradezco sus amables comentarios y por supuesto esperamos tener el placer de darles la bienvenida una vez más y hacer nuevamente de su estancia una experiencia única. Gracias por mencionar el excelente servicio recibido por todos y cada uno de los integrantes de nuestro staff. Me reitero a sus órdenes. Cordialmente, Edwin Barragán... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó el hotel muy buen servicio y calidad muy recomendable.La animación es muy buena alexis un genio muy divertido . La recorrida en bici hasta Playa car y el paseo en Kayak hicieron la estadía no sólo disfrutable sino saludable.

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. sabrina p, Le damos las gracias por permitirnos ser su anfitriones en su reciente visita a la Riviera Maya. Nos llena de orgullo que ustedes hayan disfrutado plenamente de todas la actividades ofrecidas por nuestro maravilloso equipo de animación. Esperamos tener el privilegio de ser sus anfitriones una vez más en un futuro muy cercano y así continuar... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un buen sitio para viajar con todo incluido, especialmente si decides hacer rutas a parques acuáticos, sitios arqueológicos y de aventura, ya que te permite despreocuparte por las comidas y disfrutar tus vacaciones. Fui atendido de forma excepcional por Rosalba Paulino, quien no dejó de sorprendernos a mi y a mi pareja.

¿Te pareció útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. David D, A todo nosotros nos llena de orgullo el saber que disfruto plenamente de su estancia con nosotros. Estoy seguro que la Srta. Rosalba estará muy contenta en saber que logro exceder sus expectativas y hacer de su estancia inolvidable. Me reitero a sus órdenes y esperamos tener el privilegio de recibirlos una vez más y hacer... Más 

3.901 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3339)
Visto
Comedor (241)
Visto
Habitación (367)
Visto
Área de playa y piscina (699)
Visto
Hotel y alrededores (654)
Visto
Vista desde la habitación (163)
Visto
Baño (43)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (30)
Visto
Áreas de recreo para familias (30)
Visto
0:14
Videos (3)
Visto
Otros (1109)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (476)
Visto
Servicios (67)
Visto
Playa (22)
Visto
Suite “Grand Walkout” (53)
Visto
Terraza con jacuzzi (12)
Visto
Suite Junior con vista al mar (61)
Visto
Suite principal (decoración de luna de miel) (60)
Visto
Piscina (39)
Visto
Restaurantes y bares (97)
Visto
Piscina con sushi bar (4)
Visto
“The Hotel” (61)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (86)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (16)
Visto
Comedor (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (41)
Llegada Salida
Precio de tu estadía
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía