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Viva Wyndham Maya

3.0 de 5
Sitio web del hotel
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Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º96 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
NataliF90 Rosario, Argentina
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4.670 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.522
    1.965
    758
    265
    160
Consultá opiniones sobre
1.478
1.736
98
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Rosario, Argentina
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este año ha sido la 3era vez consecutiva que me hospedo en este hotel y puedo seguir afirmando que es Excelente. En cuanto a la comida es espectacular, sumamente variada en el Buffet y exquisita. Si hay que destacar que no posee aire acondicionado y en oportunidades puede resultar muy caluroso. Los restaurantes a la carta son 10 puntos, deliciosos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de Viva Wyndham Maya les saludamos y agradecemos a su vez el tiempo que han dedicado en compilar este hermoso comentario sobre su tercera visita en nuestro hotel. Nos satisface sobremanera saber que nuestro hotel cubrió y cumplió a cabalidad con todas sus expectativas. Tenga por seguro que las personas que nos visiten referenciados por ustedes,... Más 

La Plata, Argentina
1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nos encontramos con muchas cucarachas en el balcon y en la habitacion. La recepcion de la entrada muy mala, no nos reconocian la reserva. La atencion de los empleados muy mala, la cerveza tirada tirada siempre estaba caliente. El peor hotel de mi vida y eso que he viajado mucho

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Viva Wyndham Maya le agradece sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta para la mejora de nuestros servicios. Nos gustaría en un futuro volver a tenerlos como huéspedes para que llevasen otra percepción de nuestros servicios e instalaciones. Muchas gracias por su aportación. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitaciones son bastante amplias y limpias. No son un lujo pero lindas. Las limpian todos los dias. La comida es Buffet, llega un punto en que todo tiene el mismo gusto, no es mala, pero tampoco imperdible. Las bebidas alcoholicas son un poco malas. Tambien hay restaurants que se puden reservar, dependiendo la cantidad de noches que se permanece... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión sobre Viva Wyndham Maya. Estamos contentos de saber que disfrutó de una agradable estadía en compañía de su familia. Le damos las gracias por habernos permitido brindarle nuestros servicios y esperamos tener el placer de tenerla de nuevo como huésped. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Villa María, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad que habiamos leidos comentarios en esta pagina y dijimos a donde iremos.. y supero todas las expectativas que teníamos. Impecable la limpieza en todos los sentidos, la atención de todo los empleados, los chicos de animación, los shows de todas las noches. El primer día el mar parecía mar del plata, pero el segundo y los demás increíble... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al saludarle con afecto, queremos darle las gracias por subir a este sitio de Internet su percepción general sobre sus recientes vacaciones. Nos complace mucho saber que nuestro hotel, nuestros servicios y el trato de nuestros colaboradores han superado sus expectativas. Esperamos contar con el honor de volver a atenderle en nuestras instalaciones. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham... Más 

Provincia de Neuquén, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He visitado Playacar en cuatro oportunidades y la ida a este hotel ha sido la experiencia peor vivida en todos mis viajes, es malo todo desde la atencion del personal ,un tal Jorge que reserva los hoteles tematicos, un maleducado total, un buffet que no tiene mas que algun ventilador de techo en el que hay comida de baja calidad,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Viva Wyndham Resorts. Realmente apreciamos que usted se haya tomado un tiempo para compilar este reseña acerca de su estancia con nosotros. Los comentarios y sugerencias que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes y valiosos para mantener la calidad y mejora continua del servicio en Viva Wyndham Resort. Tenga... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La comida del buffet es poco variada, comparada con otros hoteles "all Inclusive". A veces hay comida un poco cruda (en mi caso me tocó servirme pasta y brócolis duros). Los restaurantes a la carta son muy buenos. Visitamos el mexicano (Don Diego) y el mediterráneo (Portofino) y en ambos quedamos muy satisfechos, aunque fue mejor el mexicano en cuanto... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por habernos dado la oportunidad de brindarle nuestros servicios en su reciente estadía. Nos alegra saber que de forma general tuvo unas felices vacaciones. Apreciamos mucho su retroalimentación y le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta con el fin de seguir mejorando constantemente. Agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita... Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel tamaño regular. Todo está cerca. El restaurante La Terraza muy caluroso. Debería tener aire acondicionado. Las habitaciones cómodas muy limpias sin grandes lujos. Bar 24 horas. La piscina relax muy bien. El personal muy amable. Animación excelente. Solo una queja un Barman de la mañana Carlos hizo un comentario hacia mi persona no muy agradable de índole sexual.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dejarnos saber que gozó de una estadía confortable en Viva Wyndham Maya. Como empresa orientada al servicio, valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes, por lo que reconocemos el valor de tomar parte de su tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia. Nuestro compromiso es lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hola, Había estado en este hotel hace algunos años y había vivido una hermosa experiencia. Sin embargo en Mayo 2015, estuve 8 días en este hotel y quedé muy decepcionado. Solo se salvan por la gentileza y simpatía de sus trabajadores, pero en infraestructura se quedo muy atrás en comparación a otros hoteles del sector Playacar. Pareciera que están sobre... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de la Gerencia del hotel Viva Wyndham Maya le agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos no haber estado al nivel de sus expectativas y créanos que sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de poder servirle en un futuro próximo en cualquiera de nuestros hoteles Viva Wyndham Resorts. Cordialmente, Gerente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

fui 4 veces al Viva Wyndham Maya y volveria 4 veces mas. la ubicacion, inmejorable. la atencion del personal es un 10, siempre muy atentos. te hacen sentir como en casa. hay una piscina para adultos, lo cual esta bueno si se quiere mas tranquilidad, muchas actividades. consejos: reserven para comer en los restaurantes apenas llegan, la comida es muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sus amables palabras sobre sus experiencias en Viva Wyndham Maya. Es realmente gratificante saber que nuevamente hemos podido cumplir ampliamente con todos sus expectativas. Gracias por recomendarnos y por favor tenga presente que estaremos complacidos de tenerlo de nuevo como huésped en Viva Wyndham Maya. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Berisso, Argentina
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Exelente hotel, salvo el conserje del turno noche, llamado David, que el 15 de Julio estaba a cargo, les dijimos que nos despierte a las 3 de la mañana y se olvido, nos pasaron a buscar, no nos llamo y de no ser por una pareja que viajo con nosotros y que le agarro una bronquitis y tenia tos, se... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
VivaWyndhamMaya, General Manager en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y por la selección de nuestro Resort como destino para sus pasadas vacaciones. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó cuando se encontraba en nuestras instalaciones. Le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para el mejoramiento constante de nuestros servicios y nos comprometemos a dar el debido seguimiento.... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(28)
  • Snack bar(27)
  • Me lo pasé fenomenal(15)
  • Personal de animación(11)
  • La zona de la piscina(8)
  • El primer día(6)
  • Espectáculos nocturnos(6)
  • TV de pantalla plana(6)
  • Comida de buffet(5)
  • Vistas al mar(4)

5.353 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4875)
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Baño (76)
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Habitación (432)
Visto
Área de playa y piscina (1312)
Visto
Hotel y alrededores (812)
Visto
Comedor (362)
Visto
Vista desde la habitación (180)
Visto
Áreas de recreo para familias (147)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (10)
Visto
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Videos (4)
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Otros (1540)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (456)
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Servicios (79)
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Playa (20)
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Piscina (24)
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Restaurantes y bares (125)
Visto
Habitación estándar con vista del jardín (50)
Visto
Suite “Vista” con jacuzzi (61)
Visto
Habitación superior con vista al mar (58)
Visto
“The Hotel” (39)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (22)
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Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Habitación (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Comedor (2)
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