Hola a todos; reitero el buen servicio de este hotel, hace unos meses comente mi experiencia en este hotel con mi hermana, esta vez lleve a mi mama para festejar el 10 de Mayo y fue increíble todo, desde la llegada hasta la salida, a pesar de que había varios grupos nunca estuvieron llenos los centros de consumo, todo fue... Más

Debido a mi corta estancia por ser un viaje corto de negocios, me quede con muchas ganas de regresar, el servicio es muy cálido y personalizado, el 100% del personal te hace sentir en casa y no se diga de las concierge se llevan las palmas. El hotel es un resort muy grande con concepto de All Inclusive, en el... Más

Mi marido y yo hemos estado desde el 24 de abril al 8 de mayo, celebrando nuestro decimo aniversario, y solo puedo decir que tardare mucho en olvidar esta experiencia.Estuvimos en el Royal Service.En cuanto al hotel, instalaciones, habitaciones, etc...todo impecable e impresionante, pero eso es una cosa que cuando uno paga, es lo que se espera, asi que todas... Más

Celebramos nuestras vacaciones de fin de año en familia y con amigos en el Paradisus la Perla y la Esmeralda. El hotel en sí es simplemente impresionante y cada rincón de los muchos bares, restaurantes y terrazas está decorado al mejor nivel imaginable. El trato del personal es exquisito desde la llegada a la recepción hasta el último detalle. La... Más

Hola solo para indicarles q estuve con ustedes del 5 al 12 de mayo el hotel e instalaciones muy bien solo como queja me hospede en total service u nunca conocí al mayordomo, solicite q me aromatizaran las almohadas y nunca lo hicieron además pedo q decorarán la habitación para el 7 de mayo por aniversario igual nunca lo hicieron,... Más

Estuvimos alojados en el mes de enero visitando por primera vez Playa del Carmen. Afortunadamente nos hemos alojado en un hotel que poco se puede describir con palabras lo maravilloso que es. Muchas gracias a todo el personal por habernos hecho pasar una semana fascinante.

Mi marido y yo llegamos a ese hotel el 25 de abril y estuvimos ahí hasta el 8 de mayo, en la habitacion 1135, el primer día fuimos a cenar al the market (mi marido es alérgico Al aire acondicionado), aunque estábamos en la Perla, todos los días hacíamos las tres comidas en dicho restaurante, desde la primera comida el... Más

La única pega que podemos poner, es que la habitación tenia un ligero olor a humedad, pero por poner una queja, lo demás espectacular. Calidad de la comida espectacular, mucha variedad, faltan días para probarlo. El Royal service todo un lujo. De lo mejor que hay alrededor de playa del carmen. Pero lo mejor, sin duda el servicio, EULISES el... Más

Estuvimos en Noviembre 2012 por una semana celebrando nuestro aniversario de matrimonio. El Hotel a nuestro parecer es increíble, la atención es maravillosa, desde la llegada hasta que te retiras. La recepción fue muy cordial, explicativa, entretenida y amena realizada de manera personal por Karla Morales que es un siete, hay restaurantes distintos para todos los gustos. La habitación cómoda... Más