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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Tucan Hotel
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En el puesto n.º38 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
JMC_CaFer Portugalete, España
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4.708 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.921
    1.280
    320
    121
    66
Consultá opiniones sobre
1.511
1.664
52
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Portugalete, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Se nos han hecho cortas las 18 noches en IB Tucán.Sobre todo,ampliaríamos los días para disfrutar playa,piscina y gozar viendo animales.Acercándonos a mediados de diciembre, el aumento de gente que hacía algo más lento el servicio de camareros.Pero,nuestra experiencia (dos adultos y un niño de 17 meses) es para repetir.A mejorar:repetidos fallos Internet y ruido del climatizador de la habitación.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Playa del Carmen es un lugar bellísimo. Los hoteles de esta cadena ofrecen todo el confort requerido por los turistas. La limpieza, comodidad y los servicios desde los restaurantes con mucha variedad y calidad, los jardines, la atención del personal en todas las instalaciones hasta los espectáculos nocturnos son de primerísima calidad. La playa es excelente, el color turquesa del... Más 

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un muy buen hotel, comida rica, harta variedad, la playa excelente. Los jardines muy selvaticos y entretenidos. Hay varios restaurantes para cambiar de comida de vez en cuando. Muy limpio y la atención es excelente. La piscina increible. Caminar por el hotel de noche es muy lindo porque ponen luces en los caminitos por la selva que esta en medio.... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Tucán & Quetzal para disfrutar sus vacaciones. Nos enorgullece saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Muchas gracias por destacar todos nuestros servicios, el ambiente natural y nuestra excelente comida. Esperamos darle la bienvenida una vez más en nuestras instalaciones. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos en familia a pasar 10 días en marzo 2015 a Iberostar Tucán y Quetzal. Fueron unas excelentes vacaciones. La comida excelente (El mejor restaurante tematico de los del Hotel, lejos fue el Japones), el servicio muy bueno.... La animación de primera. Mis hijas adoraron a Ari del Kids Club. Y Nataly y Marcelo, lejos los mejores de los Star... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Gerencia General del resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal, le agradecemos por el tiempo empleado en escribir sus comentarios y sugerencias en relación a su estancia en nuestro resort. Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones. Agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro personal, especialmente, al equipo de animación, nos complace saber que sus hijas... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Han sido una de mis mejores vacaciones en familia. La atencion de todo el personal muy amable y cordial, con una sonrisa de por medio. La piscina es enorme, llena de reposeras para todo el mundo, a pesar de levantarnos tarde siempre encontramos donde ubicarnos, la zona de tragos muy bien ubicada y no pasan mas de 5 minutos para... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría tomar esta oportunidad para agradecerle el que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal durante sus recientes vacaciones familiares en la Riviera Maya. Nos da mucha alegría leer que sus vacaciones con nosotros han sido una de sus mejores experiencias, gracias a la amabilidad de nuestro personal y la oferta gastronómica de nuestros restaurantes. Agradecemos... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la segunda vez que visitamos el hotel, la primera en 2013 y ahora en marzo 2015 volvimos. Marzo es la mejor fecha para viajar, Enero no Argentinos!!! hace frío (para saquito a la tarde, 17 horas murió todo)... es SU invierno.. El hotel es hermoso, se encuentra ubicado en una zona hotelera q se llama "Playacar", es como un... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios detallados respecto a su reciente estancia en el IBEROSTAR Tucan y Quetzal. Muchísimas gracias por hacernos saber que pudimos cumplir con sus expectativas durante su segunda estancia. Apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestros empleados , nuestra flora y fauna y las... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelentes vacaciones en Playa del Carmen....hotel muy comodo , con habitaciones amplias y completas.Tenemos cuatro hijos con edades desde 11 hasta 2 años y se sintieron muy a gusto...con gran numero de actividades desde el grupo de animación del hotel. Noches de teatro con gran variedad de espectáculos. ..para todas las edades. El personal del hotel excelente atención. limpieza muy... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es un placer recibir sus comentarios en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Nos es grato saber que usted y su familia disfrutaron de la comodidad de nuestras habitaciones y sobretodo de la atención del personal, quienes se esmeran por ofrecer un excelente servicio. Así mismo, es un placer saber que hijos participaron... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo impecable la verdad para volver a ir, la animación , la comida, las habitaciones , la limpieza, el servicio es excelente.Los empleados del hotel son muy cordiales con el huesped. Como agente de viajes, es para recomendarlo a futuros pasajeros. La estadía allí, es un viaje un sueño cumplido al 100%

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecerle por dedicar su tiempo para compartir sus amables comentarios sobre su estadía en el IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Apreciamos sus comentarios refiriéndose a nuestras actividades de animación para todas las edades y gustos, la cordialidad del personal en los servicios y la deliciosa y variada comida. Gracias por recomendar nuestro hotel a sus clientes. Le... Más 

buenos aires
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

muy buen hotel, la ubicación es excelente, íbamos al centro caminando. La comida es muy buena y de calidad. Es un ambiente natural, hay muchos animales sueltos como monos, pájaros. El bar es muy bueno, hacen tragos ricos. La atención es buena, no te falta nada para pasar unas vacaciones felices!!! A mi y a mi marido nos encantó.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal, así como el haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos recibir este tipo de comentarios de nuestros huéspedes después de haber disfrutado su estancia, puesto que nos motiva para mejorar nuestro servicio cada día. En nombre de nuestra Gerencia, le... Más 

argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel muy lindo, a los que les gusta la vegetacion y los animalitos, ya que andan los pavos reales, loros, y otros apor todos lados. Las hbitaciones grandes y muy comodas, nos tocaron las que daban a la piscina y eran comodisimas, eso si quedan lejos de algunos lugares para comer, ojo tambien hay en este sector. La atencion... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por tomarse su valioso tiempo para escribir sus comentarios. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber que en general han pasada unas buenas vacaciones entre nosotros. Gracias por mencionar nuestra Flora y Fauna y la comodidad de nuestras habitaciones, así como por... Más 

5.919 fotos de este hotel

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