Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Sandos Caracol Eco Experience Resort
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Sandos Caracol Eco Experience Resort
Agrega una foto Escribí tu opinión

8.528 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    3.986
    2.848
    972
    433
    289
Consultá opiniones sobre
3.432
2.978
112
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (489)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
11 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fuimos en julio. Muy lindo hotel, buenos restaurantes, piletas, tragos. Esta metido en una reserva ecologica, por lo cual hay animales como monos, lagartijas y tortugas dando vueltas por todos lados. Para los chicos es muy divertido! La playa no es la mejor, pero es linda tambien. Recomendado el restaurant mediterraneo y la pileta de juegos para niños.

¿Te pareció útil esta opinión?
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy familiar . Experiencia muy rica, ambiente agradable. La atención es muy amable, actividades que haces todo el día toda la semana. Bastante recomendable. La experiencia eco es muy agradable. La comida, los buffet, las habitaciones, los caminos, las noches mexicanas bueno en si son temáticas... He ido 2 veces y me encararía volver.

¿Te pareció útil esta opinión?
San Pedro Garza Garcia, México
Crítico de nivel
16 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente para quienes les gusta tener mucho espacio para disfrutar, tiene areas para todos los gustos, para nilos la alberca padrisima un pequeno cenote para nadar ,excelente playa, variedad en restaurantes, una placita con tienda,completamente en un area verde y el servicio en select club muy bueno

¿Te pareció útil esta opinión?
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es bueno pero no tanto, le falta nivel, si te gusta la comida, los gatos (no se por qué hay tantos gatos) y caminar y caminar aún mas , es la mejor opción. La comida es excelente, el servicio terrible y los cuartos muy pequeños y nada atractivos. Insisto, hay muchos gatos, y un mapache hizo de las suyas en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Antes de todo queremos agradecer el tiempo que se tomo para compartir su experiencia en su reciente estancia en Sandos Caracol Eco Resort. Seguiremos trabajando en mejorar esos detalles que puedan generar comentarios que se alejen de la excelencia en servicio que pretendemos dar. Miguel Vargas Gerente General Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

A caminar se ha dicho!!! Hotel enorme y padrísimo.... ideal si viajas con familia... comida las 24 horas, no tiene servicio a la habitación de comidas pero no hace falta.... el cenote es una experiencia de 100

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ciudad Victoria, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve hospedado la semana del 20 al 25 de julio del 2015 y solamente puedo comentar detalles positivos tanto en su servicio del personal como su calidad en la atencion, y de hablando de los Restaurantes de Buffet como los de Reserva o Carta, cuantan con una variedad de alimentos y calidad en los productos, asi que me sorprende mucho... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Veracruz, México
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Buena opción para pasarla en familia, pero les recomiendo ir con las pilas recargadas, por que el hotel tiene muchas actividades, de las cuales les sugiero, al igual que a los restaurantes a la carta, que reserven a la llegada (el rodizio es el mas recomendable, el capitán de meseros tiene un trato excelente); otra opción es el SPA, el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Estimado huésped nos es muy grato saber que hemos cubierto su expectativa de servicio, en verdad es muy gratificante saber que usted y su familia pasaron unas vacaciones inolvidables y que todas las facilidades y actividades de nuestro extenso programa de entretenimiento fueron de su agrado. Agradecemos también el que se haya tomado el tiempo para hacer mención... Más 

Río Cuarto, Argentina
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos en un apartamento de cuatro dormitorios, 3 de ellos en Suite con vestidor, y uno sin vestidor. Todo lindo, moderno, limpio. de buen gusto y muy buen servicio de provisiones y limpieza. Además contamos con un pileta larguísima y algo angosta en la parte trasera del departamento que llega hasta unas piletas de descomunales de tamaño y profundidades variables,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El año pasado visite este hotel, todo fue excelente la atención del personal fue excelente los restaurantes muy buenos y con atención excepcional,son tantas cosas que tiene el hotel que no alcanzas a ver todas las instalaciones el área de niños excelente este año cometí el grave error de alojarme en Crown Paradise Club y solo aprendo que debo de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimada cyndi m, Esperando que se encuentre muy bien le mando mi agradecimiento personal por su comentario. Sus palabras son el resultado del trabajo que realiza mi staff diario, al servicio de nuestros huéspedes, con el objetivo de alcanzar y superar las expectativas de todos. En Sandos Caracol Eco Resort pueden encontrar un hogar relajante sin perder la calidad del... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy hermoso, sus instalaciones y servicio de excelente calidad, la comida en sus restaurantes exquisita, su playa muy limpia, su alberca amplia y limpia, el personal muy amable, un poco retirado pero estupendo para descansar.

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Daniel B, Al momento de extenderle un cordial saludo, queremos agradecerle por compartir con todos los lectores de este sitio Internet su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy complacidos de saber que de forma general disfruto de todos nuestros servicios y las instalaciones. Esperamos tener el gusto de tenerle nuevamente en nuestro hotel y darle una nueva e inolvidable... Más 

9.551 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (8879)
Visto
Hotel y alrededores (2138)
Visto
Baño (99)
Visto
Área de playa y piscina (1841)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (42)
Visto
Comedor (644)
Visto
Habitación (681)
Visto
Vista desde la habitación (169)
Visto
Áreas de recreo para familias (439)
Visto
1:43
Videos (15)
Visto
Otros (2811)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (616)
Visto
Servicios (198)
Visto
Playa (34)
Visto
“Cenote” (15)
Visto
Piscina (22)
Visto
Piscina “Select” (23)
Visto
Restaurantes y bares (76)
Visto
Habitación Deluxe Club Select solo para adultos (99)
Visto
Habitación superior Deluxe Club Select solo para adultos (70)
Visto
“The Hotel” (79)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (56)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Habitación (13)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.8 kilómetros
The Royal Haciendas All Inclusive
The Royal Haciendas All Inclusiv...
N.° 51 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.837 opiniones
A 8.8 kilómetros
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Sandos Playacar Beach Resort & S...
N.° 63 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 8.096 opiniones
A 5.2 kilómetros
BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
N.° 122 de 201 en Playa del Carmen
3.5 de 5 estrellas 6.263 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 11.8 kilómetros
Occidental Grand Xcaret & Royal Club
Occidental Grand Xcaret & Royal ...
N.° 82 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 8.394 opiniones
A 3.6 kilómetros
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
N.° 125 de 201 en Playa del Carmen
3.5 de 5 estrellas 2.213 opiniones
A 1.3 kilómetros
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Grand Riviera Princess All Suite...
N.° 102 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 4.762 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía