Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Sandos Caracol Eco Experience Resort
Ver mapa
Agrega una foto Escribí tu opinión

8.671 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    4.057
    2.887
    991
    435
    301
Consultá opiniones sobre
3.505
3.028
114
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (498)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tandil, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estoy hospedado desde hace una semana y realmente lo hemos pasado de primera.Lo mejor de todo las actividades ya que estas continuamente entretenido y ademas haciendo todo tipo de aventuras.Las comidas excelentes, habitaciones, bares. Los expectaculos nocturnos de primer nivel. Quiero resaltar la atencion de los chicos de las actividades MARTIN,AXEL,ELLIOT,MICHELLE, ADOLFO,URIEL Y TODO SU EQUIPO. Cabe resaltar que cuando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Santiago, Chile
Crítico de nivel
19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El resort, creo yo, es el mejor de Cancún. Tiene muchas atracciones en el interior, el personal es muy amable. Tuve la oportunidad de ir el 12/12/12. Si tuve un inconveniente en el hotel, que me ocurrió un día antes de salir, pero preferí no hacer un reclamo, pero tengan ojo... una botella de perfume bajó la mitad de su... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las habitaciones son bastantes amplias con baños grandes, buena iluminación, las instalaciones muy bonitas, con parque acuático para los más chicos, muchas zonas verdes, cuenta con varios restaurantes comida muy buena y variada, el hotel a diferencia de muchos tiene ríos y los espectaculares cenotes para hacer snorkel, si estas de aniversario o de luna de miel puedes tomar un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Palma de Mallorca, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nuestra estancia estuvo bien, las habitaciones son amplias y cómodas, el personal es muy atento en general (exceptuamos a una tal "Ingrid" de recepción la cual parece que no realiza su trabajo a gusto y su trato a los clientes no es el más adecuado; no sabe escuchar y le fallan las formas), los restaurantes están bien con algún punto... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Llegamos de day pass!! Un poco tarde como buen mexicano al desayuno!!! No nos trataron mal, pero merecíamos un poquito más de atención, sólo café una vez al igual que el jugo de naranja! La señora de los huevos con mala cara! No pido que todos tuvieran una sonrisa en la cara pero si más atención!! El Buffet Laguna que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Todo muy bien solo q la habitacion pars ser una Royal elit muy chiquita sinceramente me la espere mejor por la diferencia q pagamos para tener mas conford. La camas muy duras al igual q las almohadas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimada alejandra_progreso, En nombre de la familia Sandos Caracol, quisiera agradecerle por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que de manera general pudo gozar de nuestros servicios. Queremos que usted sepa que nosotros apreciamos enormemente los comentarios y críticas que deja cada uno de nuestros huéspedes, y que... Más 

Región de Los Ríos, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos desde Chile mi hijo y yo desde el 11 al 18 de Agosto, un lugar muy muy recomendable, espacioso, grato, gente amable y gentil, especialmente recomendado para ir con niños, la playa un poco rocosa pero genial, paisaje maravilloso, las comidas excelentes variadas y sabrosas, menciones especiales a nuestra mucama lugar muy limpio y prolijo lo cual se agradece,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pilarmellavillanueva Agradecemos mucho sus comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel y que nos hayan dado la oportunidad de hacer de sus vacaciones algo formidable. Esperamos verla a usted y a su hijo de nuevo aquí en Sandos Caracol Eco Resort y así nos den la oportunidad brindarles otra memorable experiencia.... Más 

vizcaya
Crítico de nivel
47 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La verdad que no hay nada malo en este resort. La habitación era increíble teníamos una bañera en la terraza....ufff. había animales por todas partes la playa era genial. Masajes arena fina aguas cristalinas.... el Buffet pues echamos de menos más comida regional. Estaba más mirado para americanos pero como hablaban nuestro idioma estábamos a gusto porque sabíamos lo que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado divisando-mundo, Al momento de extenderle un cordial saludo, le agradecemos agradecerle por compartir con todos los lectores de este sitio su experiencia en nuestro hotel. Nos encontramos muy complacidos de saber que de forma general disfruto de su estancia en Sandos Caracol Eco Resort. Esperamos tener el gusto de hospedarle nuevamente en nuestro hotel y darle una nueva e... Más 

Coatzacoalcos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Soy socio royal elite y el agrado del hotel es mayor, cuartos impecables, albercas excelente y mejor aún la alberca de niños "aqua park". La comida deliciosa y me encanta los restaurantes a la carta. Los shows de lo mejor.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado jmusa13 : Le agradecemos enormemente en el haberse tomado el tiempo para compartir la experiencia de su estancia en Sandos Caracol Eco Resort con todos los seguidores de Tripadvisor. Nos complace que de haya podido disfrutar de nuestros servicios y que estos hayan cumplido sus expectativas satisfactoriamente Espero que decida visitarnos pronto de nuevo, le estaremos esperando. Miguel Vargas... Más 

Costa de New Jersey, Nueva Jersey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este Resort sabe como tartar al cliente! Muy Amables y muy professionales todos! Nos fascino!!! Nos encantaria volver. GRACIAS A TODOS!! Fue una grandiosa experiencia!!! Gracias a Jesus de la canoa romantic, Francisca de los masajes, Alejandro de la recepcion, y laurie de las actividades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alvision101, Me permito saludarle con gran afecto, así como el agradecerle por compartir su opinión en base a su reciente visita a nuestro hotel. Me complace enormemente saber que ustedes disfrutaron del resort y de paso tuvieron unas excelentes vacaciones, haciendo hincapié de los servicios en forma general y el trato de los miembros de nuestro staff Alejandro y... Más 

9.737 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (9065)
Visto
Área de playa y piscina (1860)
Visto
Habitación (687)
Visto
Hotel y alrededores (2162)
Visto
Baño (100)
Visto
Áreas de recreo para familias (444)
Visto
Comedor (657)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (42)
Visto
Vista desde la habitación (168)
Visto
1:43
Videos (11)
Visto
Otros (2934)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (616)
Visto
Servicios (198)
Visto
Playa (34)
Visto
“Cenote” (15)
Visto
Piscina (22)
Visto
Piscina “Select” (23)
Visto
Restaurantes y bares (76)
Visto
Habitación Deluxe Club Select solo para adultos (99)
Visto
Habitación superior Deluxe Club Select solo para adultos (70)
Visto
“The Hotel” (79)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (56)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Habitación (13)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.8 kilómetros
The Royal Haciendas All Inclusive, All Suites Resorts
The Royal Haciendas All Inclusiv...
N.° 53 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.853 opiniones
A 8.8 kilómetros
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Sandos Playacar Beach Resort & S...
N.° 59 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 8.255 opiniones
A 5.2 kilómetros
BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
N.° 123 de 201 en Playa del Carmen
3.5 de 5 estrellas 6.353 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 11.8 kilómetros
Occidental Grand Xcaret & Royal Club
Occidental Grand Xcaret & Royal ...
N.° 81 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 8.529 opiniones
A 3.6 kilómetros
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
N.° 126 de 201 en Playa del Carmen
3.5 de 5 estrellas 2.244 opiniones
A 1.3 kilómetros
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Grand Riviera Princess All Suite...
N.° 101 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 4.881 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía