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Sandos Caracol Eco Experience Resort

Sitio web del hotel
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    3.881
    2.773
    955
    427
    286
Consultá opiniones sobre
3.334
2.907
110
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Increíble el hotel y la gente. Súper completo!! Lujo y naturaleza. Excelente servicio. Todos muy buena onda! Gente muy cálida! Recomiendo hacer el paseo romántico! Súper agradable! Las actividades y espectáculos Maya le dan el toque de cultura a un hotel de lujo. Me encanto compartir con la gente y disfrutar del hermoso México!

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Province of Trento, Italia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nos agradeciò muchissimo la Experiencia Xcalacoco: Mayan survival, planta un arbol y eco voluntarios. Queremos dirle muchias gracias a Alex y Jesus por sus atencion! Giusi, Evelyn, Maya, Nayarit y Aylin

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimada mayacoser5, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Caracol Eco Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y sobre la experiencia en Xcalacoco, le informo que pasaré sus comentarios a Alex, jesus, Giusi, Evelyn, Maya, Nayarit y Aylin, quienes se alegraran al saber de usted. Nos complace saber... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es mi primera noche y lo único que puedo decir es que por mas amantes de la naturaleza le falta iluminación a los caminos y EXIJO límite de velocidad a los coches que trasladan gente de un punto a otro.. no suelten a sus hijos por poco nos atropellan a mi hijo y. A mi

¿Te pareció útil esta opinión? 3
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La estancia en el Sandos ha sido fantástica de inicio a fin. La habitación era muy amplia, sin ruidos y confortable. La amabilidad del personal es exquisita y se realizan actividades para todas las edades durante todo el día, no hay posibilidad de aburrirse. Para nosotras las más divertidas aquagym y zumba en la playa. Es un resort ecológico que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz Á, Agradecemos mucho sus comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Sandos Caracol Eco Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal, me alegra que nuestro programa de actividades de entretenimiento fueran de su agrado. A nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Visite este hotel en noviembre de 2013 estube 10 dias la verdad que me encAnto toda la naturaleza que le rodea, la comida exelente los cocteles tambien pero mi gran pero fue la playa tenia unas telas de color negro como formando pequeñas montañas que se te liavan en los pies. Repetiria!

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Naza_345, De antemano agradecemos se tome el tiempo para hacernos saber acerca de su estadía en nuestro complejo, ya que para nosotros es muy importante saber los comentarios de nuestros huéspedes para así tener una mejora continua. Me alegra que nuestra gastronomía, la experiencia Eco y el servicio llenaran sus expectativas ya que es uno de nuestros objetivos. Nuevamente... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Mi esposo y yo estuvimos del 12 al 14 de junio y nos encanto aunque hubo mal tiempo, osea, época de lluvia, estuvo cerca de Playa una tormenta, pero la verdad que el hotel te ofrece alternativas como el Bingo, el área de snacks, el teatro, las películas, etc, lo único incomodo era andar con paraguas, pero nada grave que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Servicios de primera y trato cordial por parte de personal durante toda la estancia siempre atentos en todas las areas de servicio, espectaculos y shows nocturnos con magicos escenarios en los cenotes y areas de ocio muy relajantes, el spa de lo mejor!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Fuimos en familia a principios de marzo, el hotel es muy bueno, excelente atención, comidas diversas. Sugiero que reserven hora para realizar actividades en cenote propio del hotel, sin duda volveremos. Saludos desde Chile, grande Jara

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo G, Muchas gracias por sus comentarios al respecto de tu última visita a Sandos Caracol Eco Resort, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, le agradecemos nos haya elegido como su destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, comida y bebida ofrecida en el hotel, han... Más 

Santiago
Crítico de nivel
82 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Fui con mi pareja al hotel, tuvimos la suerte de reservar en Sandos Adults only y debo decir que fue la mejor decisión que tomamos, ya que estuvimos en los sectores que no habia tanta gente y niños. Realmente el hotel es un lujo, en medio de la naturaleza, con unos shows de lujo!

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado IDeaFix79, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sandos Caracol, su percepción ayudara a muchos futuros viajeros para tomar una mejor decisión informada; así disfrutar de sus vacaciones y expectativas cumplidas. Esperamos verte pronto de regreso para poder brindarte el mismo servicio y trato característico de Sandos Caracol. Saludos. Miguel Vargas Director del Hotel Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hola Pilar d esde Chile, e leído las más múltiples opiniones, para todos los gustos por ciento, pero a primado a mi gusto la buena disposición y la entretencion personalizada para los niños, en fin la segunda semana de Agosto estaremos por allá con mi hijo, ahí nos haremos nuestra propia opinión hasta entonces hermanos mexicanos

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pilar M, Muchas gracias por su preferencia. Una vez más, muchas gracias por ponerse en contacto conmigo y permite por favor que le damos la hospitalidad que se merece en su hogar lejos del hogar para una segunda visita. Que tengas un gran día y lo esperamos en esta su casa! Saludos cordiales Miguel Vargas Director General Sandos Caracol... Más 

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