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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Sandos Caracol Eco Resort & Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort & Spa
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En el puesto n.º74 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Rick2605
  • Descripción general
  • Opiniones (6.641)
  • Fotos (7.119)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (300)
  • Ubicación
  • Más
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6.641 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    3.092
    2.176
    764
    368
    241
Consultá opiniones sobre
2653
2313
87
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Uno de los mejores resorts en los que me he hospedado. El servicio es espectacular de la mayoría de su personal, las instalaciones fabulosas y la comida y bebida que no parecen de un all-inclusive. Los niños se van a divertir, y los padres también! Todo para pasar unos días de ensueño. Marcelino de Alimentos y Bebidas, sobresale. Una de... Más

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fuimos con mi familia y amigos (niños y adultos) en julio, plena temporada y hotel a Full. Afortunadamento esto no se noto en el servicio, todo funcionando perfecto, las comidas buenas, especialmente los restaurantes con reserva para la cena. El show nocturno para los niños buenisimo. La playa muy linda, es cierto que tiene algo de rocas en ciertas zonas... Más

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chihuahua
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buenas tardes,estuve hospedado en este hotel por una semana,y la verdad que me la pase de maravilla en compañia de mi familia,mi esposa y mis dos hijos,y quiro agradecer primeramente a la senorita Fatima Medina,de webrelations,por su gran ayuda para que todo saliera,bien,como fue la reservaciones de los rest.y los grandes detalles,para el festejo del cumpleaños de mi hija,gracias FATIMA... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Río Grande, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Viajamos en familia y el hotel nos encantó y la pasamos super bien pero si tuviera que volver a Playa del Carmen buscaria otro hotel. El complejo es enorme, apenas llegas te reciben super amables en la recepcion y una chica te explica como funciona el all inclusive. Ojo con los tiempos compartidos !! te lo quieren vender a toda... Más

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Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel en sí es lindo pero nuestra estadía... El año pasado nos hicimos socios, durante un año nos crobraron cuotas fuera de lo que decia el contrato, este año fuimos en febrero como socios y nos dieron una suite con dos camas de plaza y media! Y durante los 9 dias no nos cambiaron ni de habitacion ni de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 8
Emarketing S, Customer Service Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Un cordial saludo Sra. Liliana Andrea G. Agradecemos se haya comunicado con nosotros. Debido a nuestra ética empresarial no nos permitimos ventilar por medios de comunicación de acceso publico sobre el estado Financiero de los pagos a la membresía Royal Elite por lo que el Departamento de Finanzas y Control de Calidad Royal Elite se comunicaran con ustedes vía correo... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, esta un poco mas alejado que el sandos playacar. es excelente de todas maneras, el servicio gastronomico es excelente, la unica critica es las ofertas de los tiempos compartidos, te regalan una semana gratis y cuando la queres usar te cobran mas de lo que habias pagado la estadía. en resumen nunca pudimos usar la semana gratis que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La pasamos bien mas no volveria, hay muchas opciones en la riviera y no la considero una buena opcion, no hay variedad de comida, los restaurantes bastante oscuros, los cuartos les falta mantenimiento encontramos una cucaracha en la cuna del bebe, las habitaciones familiares en 3er piso y tienes q subir por escaleras las carreolas y niños ya q no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un excelente lugar para vacacionar, felicidades a todos los q trabajan ahí ya q siempre fueron muy amables y atentos, los shows son de primera, en los restaurantes tienes q ser paciente pero vale la pena además de q el personal está muy bien organizado, a mi hijo le encantaron las actividades infantiles muy enfocadas a la ecología, sería... Más

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Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir a nuestro Resort como su destino vacacional. Nada nos llena más de gusto que recibir reseñas y opiniones tan complacientes como la suya en la que se ve reflejado el arduo trabajo del día a día de nuestros más de 900 colegas trabajando arduamente para lograr la satisfacción de nuetros huéspedes. Me da un... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atención y servicio ademas de contar con excelente infraestructura, el punto ecológico con el que esta diseñado te hubica en lugar mágico asi como mensiono que en mi visita de este año en mayo del 2014 la señorita Lulu nos otorgo una atención excelente. Espero regresar pronto..

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir a nuestro Resort como su destino vacacional. Nada nos llena más de gusto que recibir reseñas y opiniones tan complacientes como la suya en la que se ve reflejado el arduo trabajo del día a día de nuestros más de 900 colegas trabajando arduamente para lograr la satisfacción de nuetros huéspedes. Me da gusto... Más

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Al llegar al lobby del hotel para el registro correspondiente, presente mi reservación, misma que fue a través de la agencia de viajes "Escapate Ya", y que pague con cinco meses de anticipación, sin embargo, las personas del hotel no hicieron valida la reservación, pues señalaron que tenia como un mes que ya no trabajaban con dicha agencia y que... Más

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Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.221 - $3.228
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort & Spa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
956

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Sandos Caracol Eco Resort & Spa y de otros viajeros.
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