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Sandos Caracol Eco Resort & Spa

3.5 de 5 Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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7.124 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.333
    2.350
    811
    384
    246
Consultá opiniones sobre
2.827
2.500
95
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Tiene de todo hasta ruinas mayas en el Hotel, el club de playa Select es espectacular. para las familias tienen juegos de agua, eventos, la verad un gran hotel. En cuanto a los restaurantes a la carta, siempre habia disponibilidad, y todos estan muy bien ambientados.

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Córdoba, Argentina
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

estoy mas que conforme con este hotel ya que sin ser un resort de lujo tiene un servicio de primer nivel y sus instalaciones son muy buenas, destaco también su ubicación ya que se encuentra a pocos minutos de Playa del Carmen, el régimen all inclusive que ofrece también es muy bueno, volvería sin dudarlo

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Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido Sandos Caracol Eco Experience Resort, y por dedicarle unos minutos de su tiempo a compartir con los demas viajeros su experiencia en Sandos Caracol. Nos da gran placer saber que hemos logrado su satisfacción y no olvide que será un placer recibirle en cualquier momento, por lo que lo invitamos a ponerse en... Más

Monclova, Coahuila de Zaragoza, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

EMPLEADOS: Al llegar nos sorprendió la cordialidad de nuestra bienvenida, es increíble que hasta el chico que barre te saluda, a las pocas horas de estar allí te sientes como en casa, la amabilidad de el personal no la había visto así en ningún lugar. COMIDA: Llegamos tarde y a la hora que quise ir a comer, me mandaron al... Más

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Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agredemos haberse tomado el tiempo para dejar sus comentarios en Trip Advisor. No alegra mucho leer comentarios tan complacientes como el suyo. Gracias a comentarios como el mismo los demás viajeros podrán darse una idea del servicio que ofrecemos en Sandos Caracol Eco Experience Resort. En la espera de tenero nuevamente con nosotros lo invitamos a ponerse... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos con familia y amigos en el Sandos Caracol. Las instalaciones del hotel son impresionantes, cuenta con excelentes piscinas, para todos los gustos, quien quiere diversión tiene la principal, quien quiera paz tiene una especial a tal fin y los chicos tienden un aquapark increíble. A alguno le podrá resultar una contra las distancias que hay que recorrer desde las... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus experiencias con la comunidad de Trip Advisor. Es un placer leer sus comentarios y estamos seguros que esto ayudará a mucho viajeros a confirmar que Sandos Caracol es la opción perfecta para sus vacaciones. Nos da un enorme gusto saber que disfruto de su tiempo con nosotros, compartiremos con nuestros colegas sus amables... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nos encontramos muy agradecidos y regocijados con la atención recibida en el Hotel Sandos Caracol, especialmente con todo el equipo de trabajo de Bodas. La buena planeación se noto al momento de la ceremonia, la cena, el brindis y cada uno de los momentos del evento. El equipo de bodas en especial Marine Laret es una profesional que demostró contar... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos tomarse el tiempo de dejar sus comentarios respecto a nuestro hotel. Es un placer escuchar que su boda salió a la perfección y que logramos nuestra misión de crear momentos inolvidables. En Sandos tenemos un compromiso de brindar un servicio más allá de las expectativas de nuestros huéspedes y es un placer saber que logramos nuestro... Más

Cancún, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Sinceramente lo que vi en la pagina oficial del Hotel no es del todo lo que me esperaba, la habitacion se ve un poco desgastada el piso ya esta viejo pues tenia varias grietas al momento de encender el jacuzzi como que el sistema electrico fallaba un poco pero no se cortaba, sinceramente en la alberca las bebidas no eran... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huiésped, Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir con esta plataforma sus experiencias en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y le aseguro que nos ayudarán para mejorar nuestro servicio e instalaciones. Deseandole una linda tarde lo invito a ponerse en contacto con nostros en caso de una futura visita. Saludos cordiales, Fatima Medina Web... Más

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es buenísimo, lindo, lleno de animalitos( coatis, mapaches, gatitos) mi hijo, estaba en extasis, quiero hacer unas consideraciones respecto a lo que leí antes de viajar, había leído que tiene demasiados insectos y confieso que estaba asustada, llegando allá, vi que no es tanto así, es obvio que van haber insectos, es un ECO resort que esta en... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por habernos elegido como hotel para sus vacaciones. Nos da gran placer saber que tuvo la oportunidad de pasar tiempo con nosotros y de disfrutar de todas las áreas que ofrece nuestro hotel. El servicio que ofrecemos cada día sólo se ve recompensado cuando nuestros huéspedes se van contentos a casa y nos recuerdan con una... Más

Tijuana, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Desde que llegas al hotel y en toda la estancia todo el personal con excelente actitud en todo momento. La habitacion comoda. Estuve en el area de adultos retirada de la playa pero con alberca y jacuzzi cerca al igual que el restaurante. Tuve la oportunidad de estar en algunas de las actividades, me facinaron!! la coordinación y vuelvo a... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Le agradecemos tomarse el tiempo de dejar sus comentarios respecto a nuestro hotel. En Sandos tenemos un compromiso de brindar un servicio más allá de las expectativas de nuestros huéspedes y es un placer saber que logramos nuestro objetivo. Esto definitivamente le da fuerza a nuestra filosofía de alcanzar el más alto nivel de excelencia en el servicio,... Más

General Pacheco, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos nuevamente de visita en el hotel y la pasamos muy bien. En esta Oportunidad fuimos en plan familiar. Somos 5 y nos alojamos en una sola habitación Jr Suite. La oferta del Hotel es siempre clara, muy buenos momentos durante el dia, con la animación a full en la pileta y la playa. La oferta culinaria buffet bastante amplia... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Siempre es agradable encontrarnos con reseñas de huéspedes repetitivos ya que por un lado nos demuestra su lealtad con el hotel y el compromiso de hacernos siempre mejorar, por lo que repondemos del mismo modo prestando especial atención en sus recomendaciones. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejar sus comentarios en Trip Advisor y lo invitamos... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel con todo, para empezar el personal del hotel es realmente amable y prestos a solucionar tus inquietudes Las habitaciones son aseada, amplias, cómodas, El minivar es perfecto para pasar La comida y sus restaurantes son únicos, la variedad gastronómica es fabulosa, para todos los gustos y preferencias Hay senderos para caminar y escuchar los sonidos que la... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por habernos elegido como hotel para sus vacaciones. Nos da gran placer saber que tuvo la oportunidad de pasar tiempo con nosotros y de disfrutar de todas las áreas que ofrece nuestro hotel. El servicio que ofrecemos cada día sólo se ve recompensado cuando nuestros huéspedes se van contentos a casa y nos recuerdan con una... Más

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Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.414 - $3.996
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya

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