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Sandos Caracol Eco Resort & Spa

3.5 de 5 Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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7.009 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.273
    2.305
    803
    383
    245
Consultá opiniones sobre
2.799
2.446
92
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Su personal muy servicial y atento en todas sus áreas. La familia en especial los niños se la pasaron de lo mejor en las diferentes albercas. Los animales libres en toda el area del hotel te da una sensación de libertad. El cenote da una experiencia unica al adentrarse en su agua fria . En general toda la familia quedo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

mi experiencia en sandos caracol fue maravillosa , el servicio, las instalaciones, muy seguro, los empleados todos son muy amables.altamente recomendable.mis niñas y mi esposo disfrutaron al maximo todo. amenazamos en volver pronto, felicitaciones!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

pase un fin de semana en el hotel mencionado, fui con la idea de vivir una experiencia diferente ya que de sabia que era un hotel con mucha naturaleza, debo de decir que lo disfrute mucho, la comida que a pesar de que el hotel se vende en internet COMO TODO INCLUIDO NO LO ES, estuvo bueno, varios restaurantes dan... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente hotel, desde las instalaciones al servicio ofrecido. Nos alojamos en la parte de adultos, que si bien está más lejos de la playa es muy cómoda y tranquila. Lo único malo que encontré del hotel es la playa, la misma tiene muchas piedras y es dificil entrar en el mar. Solo tenía pocos metros donde parecia haber sido limpiada... Más

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Zumpango de Ocampo, Mexico, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Bien iniciaremos con una critica constructiva del lugar... Ello nos leva a decir lo bueno , lo malo, y lo regular del lugar: Lo bueno: las instalaciones están muy limpias, son cómodas las habitaciones, los espectáculos están a la orden del día, son divertidos para toda la familia y sus áreas de esparcimiento ( albercas, playa, zona arqueología, etc...) son... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus experiencias con la comunidad de Trip Advisor. Es un placer leer sus comentarios y estamos seguros que esto ayudará a mucho viajeros a confirmar que Sandos Caracol es la opción perfecta para sus vacaciones. Nos da un enorme gusto saber que disfruto de su tiempo con nosotros, compartiremos con nuestros colegas sus amables... Más

Saltillo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel está muy padre, tienes varias cosas por hacer, lo de todo incluido está muy bien, sólo que en room service nos pareció tardado y pues estaría padre que igual y agregaran otro restaurante buffet para cenar. En lo demás todo muy bien, todo el personal fue muy amable, en especial NAVIL MARQUES, quien muy amablemente nos habló sobre... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huiésped, Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir con esta plataforma sus experiencias en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y le aseguro que nos ayudarán para mejorar nuestro servicio e instalaciones. Deseandole una linda tarde lo invito a ponerse en contacto con nosotros en caso de una futura visita. Saludos cordiales, Fatima Medina Web... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Posee todas las comodidades. Atención y ubicación privilegiadas. Restorantes temáticos, bares, piletas, spa, salas de juego y excelentes espectáculos nocturnos. Playa particular y única. Hermoso lugar

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos da un enorme gusto saber que disfruto de su tiempo con nosotros, compartiremos con nuestros colegas sus amables comentarios, esto los motiva a seguir trabajando arduamente para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias por compartir sus experiencias con la comunidad de Trip Advisor. Es un placer leer sus comentarios y estamos seguros que esto ayudará... Más

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lo que tiene Sandos Caracol, no lo tiene ningún otro hotel! (Ruinas, cenotes, manglares). Es bellísimo, perfecto para todas las edades, los restaurantes son excelentes en todo, variedad, sabor, servicio, limpieza... Mi favorito el Brazileño (reservar una semana antes de llegar) El aqua park está de ensueño para los niños, el kids club está lleno de juegos y actividades, mis... Más

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Concepción, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es factástico para llevar a tus niños, permite que ellos se diviertan, aprendar, es didactico. Es posible hacer economias pues alli tienes de todo.......vacaciones familiares, ultrarecomendado. Para los más exigentes inclusive.......seguro puedes encontrar más hoteles pero lo particular de este es que está pensado para que sea all inclusive, hasta con cenotes en su interior.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huiésped, Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir con esta plataforma sus experiencias en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y le aseguro que nos ayudarán para mejorar nuestro servicio e instalaciones. Deseandole una linda tarde lo invito a ponerse en contacto con nostros en caso de una futura visita. Saludos cordiales, Fatima Medina Web... Más

buenos aires
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas tardes ayer llegue de playa del carmen viajamos por BD TREVELS cumplieron con todo lo que me dijeron y mas porque cuando nos atendio nuestro asesor el señor ANDRES VELASCO a quien le doy toda mi gratitud por el trato creo que traje un amigo! gracias Andres por todo. me hospede con mi familia en el Sandos Caracol desde... Más

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Sandos_Caracol, Public Relations Manager en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por formar parte de esta red cada vez mas grande de amantes de Sandos! Nos da un enorme gusto saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado y que pudo disfrutar de todo lo que el hotel tiene por ofrecer. Tenga por seguro que Andres, Nohemi, Rhina, Oscar, estarán muy contentos de aber que usted los... Más

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Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.428 - $4.250
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya

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