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Los 200 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Carla L Santiago, Chile
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2.916 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.056
    566
    187
    62
    45
Consultá opiniones sobre
1.885
367
14
111
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

En general bien, hotel, piscina, comidas ( salvo el restoran tex Méx donde nos enfermamos) buena atencion del personal, muy dispuestos a ayudar. no vale la pena el sistema family concierge y a nuestra opinión solo se mostraron interesados en vendernos el tiempo compartido.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Madrid
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Magnífico hotel magníficas instalaciones y un trato por parte de todo el personal, inmejorable ,mención especial para las chicas del guest service: Sinhai, y su compañera de cuarto, también Beatriz, mil gracias a Silvia de Best Day Travel y a Cruz, nuestro siempre atento mesero de playa. Todos vosotros y el resto de vuestros compañeros habéis hecho de este viaje... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que he viajado a México y sin duda alguna elegiría el mismo hotel, tanto por las instalaciones que son increíbles y por el servicio , son súper atentos te tratan genial, te dan consejos de que puedes visitar, comer, beber etc.. Y encantadas con el mesero Alejandro Sarabia del restaurante Naos, un encanto de chico. Sin... Más 

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Buenos Aires
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Resort de primer nivel, con gastronomia increible, instalaciones impecables y muy bien cuidadas, ideal para familias. Playa muy bonita con algunas piedras en la orilla, pero a pasos de un cenote natural.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos hace pocos días en hotel Paradisus esmeralda en un viaje en familia, mi señora y dos hijas de 3 y 5 años.. Fue un viaje planificado con medio año de antelación, las expectativas eran muy altas por todo lo que habíamos escuchado y las recomendaciones que habíamos recibido del resort y la verdad resulto todo muy bueno: Transporte con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel muy lindo, ideal para grupos grandes , la atención es super cualquier expectativa todos muy amables , por cierto saludos a Reyes !!! espero verles el próximo ano 2016 nos encantaria volver a ser atendidos de la misma forma !!!!

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Rosario, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fue decepcionante e indignante la manera acosadora y mentirosa en que quisieron venderme un tiempo compartido en Club Melia. No solo que me engañaron en la manera en que me hicieron ir a la entrevista en que me dijeron en todo momento que no era una venta, sino que luego, estando en ella y no levantandome por respeto y porque... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos el leer sus comentarios acerca de ésta experiencia que tuvo y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Hemos compartido sus notas con la gerencia del Club Meliá, quienes tomarán las medidas necesarias para mejorar sus servicios y sobretodo evitar éste tipo de situaciones. Muchas gracias por sus comentarios. Atentamente, Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Por cuestiones de tiempo solo pudimos quedarnos poco tiempo en este hotel , pero la atención tan amable de la Gerente Daffny Guinto combinado al servicio tan eficiente de los meseros del área de piscina Karla, Agustin y Carlos hace q quieras regresar mas días y mas días, en esta ocasión visitamos sin mis hijos pero definitivamente regresare de nuevo... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es para nosotros satisfactorio el saber que hemos superado sus expectativas en varios aspectos, sobre todo en el servicio, donde Daffny, Karla, Agustín y Carlos demostraron su natural vocación de servicio estando siempre atentos a sus necesidades. Seguramente compartiremos sus amables notas con todos ellos.... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

A diferencia de Cancun, este hotel tiene una playa que es increible y se puede relajar uno a pasos del hotel. Los resto de adentro son muy buenos y la comida buenisima. Los desayunos tambien son muy buenos. Las piscinas son muchas y las habitaciones tienen salida a las mismas. La piscina que tiene barra adentro es excelente. Lo único... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por permitirnos conocer que su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue satisfactoria con la combinación de todos los elementos que envuelve el concepto del resort. Esperamos nos visite de nuevo en sus próximas vacaciones en Playa del Carmen. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El diseño del hotel es impresionante, la entrada a La Esmeralda tiene unos estanques con peces de colores y tortugas que parece un jardín japonés. Es muy fácil perderse dentro del complejo por el tamaño y la forma que no es regular y algunas habitaciones están muy lejos del área de los restaurantes y la recepción. Hay una piscina que... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue plácida mientras disfrutó de las instalaciones majestuosas, en especial del atento cuidado que le mostró Dominga ; sin duda les comunicaremos sobre sus alentadoras palabras hacia ella ; y de nuestro incomparable restaurante Passion, una experiencia gastronómica que nadie debe perderse. Estaremos en... Más 

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.421 - $6.012
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Estilo del hotel:
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