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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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En el puesto n.º13 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Ernest R Playa Del Carmen
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2.315 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.656
    434
    142
    48
    35
Consultá opiniones sobre
1510
299
10
89
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La ambientación del hotel y las habitaciones es muy buena. Al igual la variedad de restaurantes y comidas, con excelente nivel en casi todos. Solo deben mejorar la selección de vinos incluidos en el paquete all inclusive. El resto de las bebidas está acorde al precio.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

el resort es hermoso...playa es maravillosa, buenos restaurantes seguido por comida sabrosa y servicio excelente, su personal es excelente y amable especialmente cecilia en la playa, roberto en la barra de la picina and lilia y norma en el coffee shop

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Neuquén, Argentina
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nosotros fuimos en plan familiar, y utilizamos el sector de Family Concierge. Excelente la recepcion, muy bueno el servicio y las comodidades. Se observa que constantemente hacen pequeños arreglos para mantener las instalaciones en perfecto estado. Todo el personal siempre fue muy atento, desde los meseros, los recepcionistas, el personal de limpieza, todos. La playa, bellisima. Las albercas, un espectaculo... Más

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Playa Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Quiero agradecer la excelente atención recibida y predisposición del personal para hacernos sentir mejor que en casa. Hemos disfrutado del viaje junto a nuestra familia y habiendo viajado a otros destinos en la misma cadena de hoteles la única sugerencia que tengo es que deberían mejorar el servicio brindado en la playa como así también las instalaciones del Kids club.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel en cuánto instalaciones, servicio, comida es excelente, su personal es muy amable y te hacen sentir en casa, pero!!!!..........las camas son un constante dolor de espalda, debido a que están extremadamente aguadas, manifesté mi queja y quedaron que pasarían a la habitación a solucionar el problema. Dos horas después el problema no estaba solucionado, me comunico a guest... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartirnos su experiencia en Trip Advisor. Lamentamos que encuentre la cama de su habitación incómoda, le informamos que nuestro equipo de ama de llaves en conjunto con Servicio al huésped darán solución a éste asunto a la brevedad. Así mismo, reforzaremos éste tema con nuestro equipo personal para evitar futuros inconvenientes a nuestros valiosos huéspedes. Deseamos... Más

Rosario, Santa Fe, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

la verdad que el hotel es hermoso, la comida estuvo muy buena. lo que me encanto fue el kids zone. del kids zone lo que mas me gusto fue el bungin. la atencion estubo exelente, la playa maravilosa mexico es hermosooo!!! tengan en cuenta que tengo 9 años y fue con mi familia.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartirnos tu maravillosa experiencia. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste del Kids Club, sus actividades y todo lo que ofrece Paradisus. Nos encantará tenerte de vuelta a ti y a tu preciada familia en ésta siempre su casa en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Family concierge es un privilegio. Excelente atención del personal (Lucy y Liliana Villagomez), el acceso a la playa es un poco lejano pero la instalación y servicio ahí es excelente. El ser all inclusive no deteriora la calidad de los alimentos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda-Family Concierge. Esté seguro que Lucy y Liliana se enterarán del reconocimiento a su excelente trabajo. Fue un placer para nosotros el contar con su presencia en nuestra porción de Paraíso y nos gustará aún más si decide regresar en un futuro no muy... Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El Hotel muy bonito, la comida buena sobre todo el desayuno muy variado y rico. La atención de Primera y me gusto por que el hotel era grande y no se veía repleto de gente. La playa maravillosa, en fin México es precioso!!!

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciada huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Para nosotros es muy importante saber que hemos superado sus expectativas durante sus recientes vacaciones. Esperamos contar de nuevo con su valiosa presencia, en ésta su casa. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Este comentario es para agradecer a la hermosísima gente de México del Hotel Paradisus La Esmeralda de Playa El Carmen. Nos hicieron sentir increiblemente bien con sus atenciones y amabilidad, siempre pendientes de lo que se nos pudiera ofrecer y dispuestos a ayudarnos en todo. Desde el recibimiento a la hora de llegar por parte de los muchachos de la... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Recibimos con mucho gusto su comentario sobre sus recientes vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es gratificante saber que disfrutó de la comodidad de nuestros restaurantes Mole y Bana y sobretodo, del cálido servicio de nuestro personal. Con mucho gusto transferiremos su amable reconocimiento a todas y cada una de las personas mencionadas, ya que fueron... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel enfocado al descanso de las personas que lo visitamos que enfoco todo el tiempo sus esfuerzos en atendernos muy bien , espero volver pronto, deberían ofrecer diferentes ofertas para los diferentes perfiles de personas que los visitan , en general excelente estadía .

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su breve descripción de su experiencia en nuestro hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Valoramos su opinión y estamos contentos de saber que disfruto de nuestros servicios e instalaciones. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia Paradisus. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.763 - $5.179
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya

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