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Los 198 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º15 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Hernán G Buenos Aires, Argentina
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1.742 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.236
    326
    112
    40
    28
Consultá opiniones sobre
1106
242
9
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel es excelente y muy recomendable para ir con chicos. La comida buenísima en especial el sushi del restaurante Fusión, el Señor Rosendo nos atendió las dos veces que fuimos y se destacó por su nivel de servicio. Las habitaciones muy lindas y limpias y todo el personal está permanentemente disponible para ayudarte y servirte en lo que necesites.... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Recibimos con orgullo el reconocimiento a la dedicación de nuestro personal y nos sentimos satisfechos que hayamos podido ofrecerles unas vacaciones memorables. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con Rosendo , ya que este tipo de retroalimentación lo alentará a mantener el nivel de calidad en el servicio que brinda a nuestros huéspedes día a día. Del... Más

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Desde nuestra llegada al hotel el servicio hizo la diferencia. El programa family concierge realmente nos hizo sentir apapachados todo el tiempo y a pesar de no haber notificado en la agencia que iba a celebrar mi cumpleaños y aniversario todo mundo se esmero para que la pasaramos increíble. Mil gracias a Gilmer, nuestro concierge por todas las atenciones, mi... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Definitivamente es un honor el saber que contamos con su confianza al momento de elegirnos como destino para sus vacaciones y sobre todo para celebrar fechas tan importante como lo es su cumpleaños y aniversario. Family Concierge está dirigido precisamente a familias que requieren especial atención a las necesidades de los niños. Es grato saber que su hija... Más

Lima
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde la llegada todos muy amables, el check in muy rápido y de allí a la habitación, la cual estaba muy linda, limpia y amplia. El servicio y cuidado en la habitación siempre muy bueno y atento. Como fuimos de aniversario, nos prepararon una linda recepción y arreglo. Hotel muy amplio con diferentes instalaciones, guardería para bebes y varias opciones... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido a Paradisus para celebrar su aniversario! Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia, y que disfrutó de los alimentos en nuestros diversos restaurantes, la comodidad de su suite y el amable servicio del personal. Valoramos que recuerde el nombre de los compañeros que hicieron especial su estancia en... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos encantó el hotel lo recomendamos ampliamente a familia con niños pequeños..LA COMIDA DELICIOSA y los meseros con actitud de servicio inmejorable..les recomendamos mucho al mesero Marcelino Petul se encuentra en el restaurante SUNRISE..todo el personal divino vacaciones increíbles..mis niños felices..

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es sumamente placentero conocer que ha gozado al máximo de nuestro plan LUXEclusive, pudiendo disfrutar de alimentos de la más alta calidad y un cálido servicio; solamente dejándonos consentirlo. Del mismo modo recibimos gustosos el saber que sus hijos estuvieron felices disfrutando de las actividades e instalaciones del hotel, sin duda tendrán un recuerdo maravilloso de éstas... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy grande y los caminos enrredados, Gran parte de mi viaje me la pasé caminando. Los restaurantes no son muy buenos (especialmente Vento y Fuego) los platillos son muy rebuscados y el sabor no es el mejor. Fui de Luna de Miel y desgraciadamente reserve en Esmeralda (no sabia que era Familiar) y no solo no me... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el que comparta con nosotros su punto de vista referente a su visita a Paradisus La Esmeralda. Es una pena que desde un principio no haya podido reservar sus vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Perla (sólo adultos) , tal vez ésta opción hubiera sido la mejor debido a que estaban celebrando su luna de... Más

Punta del Este, Uruguay
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana con hijos y nietos y realmente la pasamos excelente. El hotel es muy bueno y la comida también, cosa que no suele pasar en un all inclusive. Incluso el servicio a las habitaciones 24 hrs es de primer nivel. Siempre dispuestos a atender bien al huésped. Sólo dos detalles a corregir, que no son menores: cada mañana... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Muchas gracias por compartir con otros turistas y con nosotros su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda durante sus vacaciones. Es a través de sus comentarios por los cuales conocemos las áreas en las que podemos mejorar. Sus comentarios sobre el servicio recibido en la alberca y el Yhi Spa , serán canalizados a los gerentes... Más

Cancún, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy buena opción para descansar tranquilo limpio calidos, el restaurante fuego muy rico y los meseros muy amigables en especial manuel, nuestra experiencia fue muy agradable esperamos regresar pronto!!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Definitivamente es un honor el saber que contamos con su confianza al momento de elegirnos como destino para sus vacaciones y nos sentimos sumamente halagados y satisfechos al saber usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y amabilidad de nuestro personal especialmente en el restaurante Fuego. Agradecemos de nuevo su preferencia y el haber compartido su experiencia de... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Luego de tres años de no compartir con toda mi familia, decidimos darle la sorpresa a mi Mamá de celebrarle sus 70 años en El Resort Paradisus, La Esmeralda en Playa del Carmen, Cancún. Igualmente celebramos mi aniversario de bodas. La ocasión fue memorable. Las habitaciones de lujo, cómodas y excelentes para relajarse con el jacuzzi en la terraza. Gracias... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada , muchas gracias por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen para festejar dos fechas tan importantes. Nuestra meta no es sólo satisfacer las necesidades de los huéspedes, si no también sobrepasar sus expectativas y anticiparnos a sus deseos. Es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberle dejado un grato recuerdo.... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lo mejor: la gastronomia. Todos los restaurantes a la carta, de lo mejorcito que he provado. A destacar el show tepanyaqui del Japones! Nadie se lo puede perder! El buffet también muy correcto. La amabilidad y simpatia y servicialidad de los empleados muy destacable! Felicitaciones a todos! Daba gusto pasear por el Hotel, todos te saludaban con una sonrisa en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su increíble experiencia de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y por dejarnos saber qué fue lo que más disfrutó, como la gastronomía en nuestros restaurantes, la el confort de las habitaciones y sobretodo la amabilidad y calidez de nuestro personal. Con respecto al Club Meliá, permítame informarle que... Más

Tampa, FL
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Super hotel con buenos restaurantes, buenos shows, y empleados muy atentos. Lo único que no deja que le de cinco estrellas es la playa. La playa esta llena de malesa y el agua bien turbia. En algunas partes el agua era negra de malesa con mal olor.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus. Las comentarios de nuestros huéspedes son sumamente trascendentales para nosotros, por lo tanto los compartiremos con el departamento encargado de la limpieza de la playa, con el fin de mantenerla en estupendas condiciones para que la disfruten nuestros huéspedes al máximo. Por otra parte nos es grato saber que disfrutó... Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.986 - $4.813
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
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