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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Oferta en paquete
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º20 de 199 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
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3.437 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    2.402
    684
    223
    72
    56
Consultá opiniones sobre
2.249
434
15
130
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen hotel, nunca tuve ningún tipo de problema, ya sea con el staff que siempre se mostró muy amable y dispuesto a ayudar, asimismo como las instalaciones y servicios, que están, como siempre, a un excelente nivel.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy grande, tiene como 6 piscinas gigantes y muy lindas. La gente que trabaja en el hotel es muy amable, tiene muchos restaurantes y la comida es de primer nivel. Estuvimos en el Family Concierge, las habitaciones son geniales y te atienden muy gentilmente con lindos gestos como poner el jacuzzi lleno con petalos de rosa o... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Malísimo. Calidad deficiente. Gastronomía mala. Aseo deficiente. Atención pésima. Bienvenida horrible. Playa sucia y piscinas poco aseadas. En resumen un desastre. Precio calidad lejos de satisfacer. Piénsenlo muy bien antes de ir. Y por ultimo servicio general deficiente

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Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La última semana de mayo tuve la oportunidad de ir por cuarta vez a este hotel y pienso seguir yendo. Sus habitaciones tipo swim up son insuperables. El personal que atiende a los huéspedes que tienen este tipo de habitaciones que dan directamente a la piscina es de los mejor. Aquí se debe destacar a don Carlos López, quien es... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Contratamos el servicio Family Concierge, al principio teniamos dudas porque no nos gustaba la idea de tener una persona solo a nuestra disposición, pero no se sintio para nada de esa manera. Nuestra grata experiencia comenzó cuando María Paz, nos envio un formulario para completar con nuestros horarios de arribo y vuelta, gustos en comidas, preferencias, gustos de nuestros hijos...al... Más 

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Tigre Buenos Aires Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Todo estuvo muy hermoso, las instalaciones del hotel, la gente que nos asistió durante nuestra estadía, la comida. La pasamos muy bien y nuestros hijitos se divirtieron mucho sobretodo en la pileta del barco. Tuve un problema de salud y rápidamente todos me ayudaron, Hector Murillo el guarda vidas organizo el traslado a la habitación y la llamada a la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Provincia de Badajoz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es muy gratificante disfrutar de vacaciones en familia en un resort como este, las habitaciones son amplias, cómodas y preparadas con todo o que una familia necesita. los restaurantes son muy buenos, Passion by Martin Berasategui fue una de las mas increíbles experiencias gastronómicas que hemos experimentado, definitivamente vale la pena el costo extra! las albercas siempre se encuentran limpias... Más 

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Cuautla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Todo estuvo excelente, Todos los empleados son muy atentos y amables; todo el tiempo le preguntan a uno que es lo que necesitan los viajeros. Les recomiendo para cenar los restaurantes El Grill, y Bana son los que más me gustaron

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

viajamos 16 personas entre adultos y niños a un lugar ideal para familias.-hay que tener en cuenta que viajar con un niño de 3 años, 2 de 5 años, 3 de 9 años y dos lolas de 14 y 16 era todo un desafio.-paradisus y su personal tuvieron una dedicacion y un servicio de excelencia frente a este desafio.-alma de... Más 

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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Encantada con el hotel; las instalaciones, la atencion que muestran, los servicios de los que dispones... En especial me gustaria hablar del trato que recibimos durante esa semana por los trabajadores del hotel, en todo momento se muestran muy atentos a tus necesidades. No podemos olvidarnos de Rodrigo, el camarero del desayuno, nos preparaba el mejor cafe i siempre tan... Más 

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3.483 fotos de este hotel

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Piscina principal (60)
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Playa (27)
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“Family Concierge” con vista al mar (113)
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Suite Junior  con acceso directo a la piscina (88)
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Suite principal con acceso directo a la piscina (106)
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Suite principal de un dormitorio “FC” (153)
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Suite de un dormitorio (100)
Visto
Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
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Visto
“The Hotel” (117)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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