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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º20 de 198 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
LuTo2014 Buenos Aires, Argentina
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3.431 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    2.398
    683
    223
    72
    55
Consultá opiniones sobre
2.244
434
15
130
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Contratamos el servicio Family Concierge, al principio teniamos dudas porque no nos gustaba la idea de tener una persona solo a nuestra disposición, pero no se sintio para nada de esa manera. Nuestra grata experiencia comenzó cuando María Paz, nos envio un formulario para completar con nuestros horarios de arribo y vuelta, gustos en comidas, preferencias, gustos de nuestros hijos...al... Más 

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Tigre Buenos Aires Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Todo estuvo muy hermoso, las instalaciones del hotel, la gente que nos asistió durante nuestra estadía, la comida. La pasamos muy bien y nuestros hijitos se divirtieron mucho sobretodo en la pileta del barco. Tuve un problema de salud y rápidamente todos me ayudaron, Hector Murillo el guarda vidas organizo el traslado a la habitación y la llamada a la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Provincia de Badajoz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es muy gratificante disfrutar de vacaciones en familia en un resort como este, las habitaciones son amplias, cómodas y preparadas con todo o que una familia necesita. los restaurantes son muy buenos, Passion by Martin Berasategui fue una de las mas increíbles experiencias gastronómicas que hemos experimentado, definitivamente vale la pena el costo extra! las albercas siempre se encuentran limpias... Más 

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Cuautla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Todo estuvo excelente, Todos los empleados son muy atentos y amables; todo el tiempo le preguntan a uno que es lo que necesitan los viajeros. Les recomiendo para cenar los restaurantes El Grill, y Bana son los que más me gustaron

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

viajamos 16 personas entre adultos y niños a un lugar ideal para familias.-hay que tener en cuenta que viajar con un niño de 3 años, 2 de 5 años, 3 de 9 años y dos lolas de 14 y 16 era todo un desafio.-paradisus y su personal tuvieron una dedicacion y un servicio de excelencia frente a este desafio.-alma de... Más 

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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Encantada con el hotel; las instalaciones, la atencion que muestran, los servicios de los que dispones... En especial me gustaria hablar del trato que recibimos durante esa semana por los trabajadores del hotel, en todo momento se muestran muy atentos a tus necesidades. No podemos olvidarnos de Rodrigo, el camarero del desayuno, nos preparaba el mejor cafe i siempre tan... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acabamos de llegar de un viaje Familiar 16 pasajeros 8 adultos y 8 niños, Inolvidable, nuestros agradecimientos mas sinceros a Alma Gerente de Family Conserje, a Vanessa Lopez que se paso, nuestra Family Conserje y en General a todo el personal del Hotel que hiceron de nuestras vacaciones algo realmente inolvidable. La Playa espectacular, supero nuestras espectativas, limpia, un agua... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Durante los 3 días que duró nuestra estadía en el hotel, cenamos en el restaurante Vento, desde el primer día se acercó el capitán Emmanuel, quien fue amabilísimo, el nos presentó al chef Jorge Paat, ya que queríamos felicitarlo por sus platillos, en ese momento el chef nos ofreció, para la segunda noche, una cena especial, la cual aceptamos gustosamente.... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Mariela, Es un gusto saludarle nuevamente, Es muy gratificante saber que todos los esfuerzos realizados por nuestro equipo, especialmente el capitán Emmanuel, el Chef Jorge Paat, Wilber y Hèctor de Vento rindieron frutos y su estadía en Paradisus Playa del Carmen fue totalmente placentera. Extenderé personalmente este agradecimiento a todos y cada uno de ellos Esperamos darles la bienvenida... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Un hotel con nuevas y excelentes instalaciones. Comparte varios restaurantes con el Paradisus La Perla. El buffet es rico, podrían tener mas variedad entre los días. Muchos restaurantes temáticos. Mejoraría el restaurant de Sushi

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Encantados con el servicio que se nos brindó como socios. Nuestros Concerge excelentes... Gracias a Erick, Pablo que hicieron de nuestra estancia muy agradable. Erica de Recepción y Seferina que nos brindaron excelente servicio en la habitación. Todo muy bien ;)

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3.478 fotos de este hotel

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Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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