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Real Playa del Carmen

5 Avenida Calle 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, México
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Real Playa del Carmen
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En el puesto n.º126 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014
Andreitapia México, México
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959 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    275
    338
    141
    99
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180
393
42
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014

Excelente opción para descansar muy céntrico y ubicación preferente ya que puedes estar a un paso de la 5ta avenida pero sin el ruido y fiesta en tu agitación muy buen trato, Alimentos y una gran variedad en los bares muy pero muy recomendable.

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Muchísimas Gracias por sus comentarios, bastante motivantes y esperando que regrese nuevamente. Le agradecemos, recuerde que aquí en Playa del Carmen tiene su casa. Un Afectuoso Saludo Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

es un exelente hotel solo que el personal de recepcion es muy propotente y no se diga del personal de seguridad el sr. gamaliel es muy altanero y grosero, soy una persona arlegica y no podia usar mi brazalete pero lo cargaba siempre conmigo y de explique , el no entendio razones y me grito groseramente me dirige al recepcion... Más 

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Le agradecemos su comentario al igual que estamos tomando con el Personal que no se comportó en forma amable, ya que para éso estamos, para servirle, y le pido mil disculpas por las actitudes. Esperemos nos dé la oportunidad de hospedarlos nuevamente. Gracias y esperando acepte nuestras disculpas. Reciba un Cordial Saludo Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

Confortable hotel, buena comida, muy buena atención, altamente recomendable. la playa mamitas a tres cuadras, sobre la quinta avenida, muy limpio todo y todo el personal se desvive por atenderte desde la camarera, la recepción hasta los meceros y el equipo de entretenimiento es muy bueno y ameno!!!

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Muchísimas Gracias por sus comentarios y tiempo, al igual que mencionar a los Colaboradores. Esperemos que regresen muy pronto a su casa en Playa del Carmen. Un Saludo de todo el Staff Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Bien ubicado.comodo.barato.un poco viejo o anticuado. Tele de las viejitas.ideal para jovenes que buscan fiesta pues esta sobre la 5ta avenida.no tiene playa.tienen un beach club pero esta lejos!! Si lo recomiendo!! Tiene plan de todo incluido o no , habitacion amplia y limpia.

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus notas y observaciones, las cuales estamos acción al respecto, ya se hablo con los diferentes Jefes Departamentales acerca de su experiencia con nosotros y corregir y mejorar, nos interesa sobremanera sus comentarios. Agradecemos nuevamente su tiempo. Reciba un Cordial Saludo Más 

México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Hay que destacar la ubicación del hotel directamente en la 5a avenida y el diseño de las habitaciones con una ante sala. Lo demás deja mucho que desear. Conocí este hotel como uno de tres estrellas hace 11 años cuando era el Club Bananas y en aquel entonces quedé gratamente sorprendida. Hoy todo es igual que entonces (se detuvo el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Le pedimos una disculpa sino excedimos sus expectativas y todas sus notas son importantes para nosotros y mejor y cambiar lo que tengamos que cambiar, Espero nos de la oportunidad de hospedarlos nuevamente y vean el cambio. Reciba un Cordial Saludo de Playa del Carmen. Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Habitación muy cómoda. Televisión antigua pero buena. Personal de servicio, sobrio, sin excesos. No adquirimos el plan con comida, ya que las opiniones son malas en general y no me gusta ese sistema, así que no opino al respecto. La heladera es muy chica y para los que usamos este plan (se Llama "europeo" ) queda demasiado pequeña. Pedí una... Más 

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Gracias por su correo y observaciones, las cuáles son muy importantes paran nosotros y aplicar los cambios necesarios y modificaciones, ya se habló con el Personal involucrado. Esperando nos dé la oportunidad de demostrárselo en un futuro y nos visite. Reciba un Cordial Saludo Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

Es un hotel con una ubicación inmejorable, para quién quiera gozar a pleno de la Quinta avenida, el Club de Playa muy lindo y a solo 4 cuadras y caminarlas es un placer, te atienden excelente , todos super atentos, la comida es buena y las habitaciones también , no es un 5 estrellas obvio, pero te dan lo que... Más 

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Muchísimas Gracias por sus comentarios, y ésto nos motiva a seguir adelante, mejorar y cumplir con las expectativas de nuestros Clientes. Esperemos que regrese muy pronto, considere su casa en México, Hotel Real Playa del Carmen. Un Afectuoso Saludo de todo el Staff. Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2014

El hotel está bien ubicado, en una zona tranquila de la 5ta. avenida. Tiene lindos jardines con palmeras, plantas exóticas y es frecuentado por simpáticas aves. Lo malo es que las sábanas no parecían del todo limpias, ya que encontramos pelos y estaban manchadas. La comida del restaurante Albatros no es de la mejor calidad, el desayuno es bueno, el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Ante todo una disculpa sino excedimos sus expectativas, todas sus notas son importantes para mejorar y cambiar lo que tengamos que cambiar, ya se habló con el Departamento de Ama de Llaves acerca de su observación de las sábanas, mil disculpas. Esperamos nos dé la oportunidad de demostrárselo en un futuro. Reciba un Cordial Saludo de todo el Staff. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2014

Estuve en mis vacaciones en este hotel, fue magnifica mi estancia el personal muy amable destacando al chico de recepción Carlos quien nos atendió super bien y Selene que cuando tuvimos un problema en el desayuno nos auxilio y nos ayudo en todo super atenta e incluso antes de irnos nos preparo una bebida de despedida, los cuartos son un... Más 

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Agradecemos su tiempo y comentarios, son importantes para nosotros, al igual que se habló con el Chef acerca de los alimentos, gracias por su observación. Esperando que regresen nuevamente. Reciban un Cordial Saludos de todo el Staff. Más 

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Pasé el fin de año en el restaurante con unos amigos y a pesar que la cena estuvo bien, sin más, debo decir que todos los alcoholes fueron de la peor calidad y de los más baratos, para el precio de compra del hotel, no del cliente ;) Fue la peor margarita de mi vida, con un sabor a detergente... Más 

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Playa04, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, al igual que mejorar las bebidas en el Restaurante y Bar. Es muy importante sus notas, para mejorar y cambiar y gracias por su tiempo. Esperemos nos dé la oportunidad de demostrárselo en un futuro no muy lejano. Gracias nuevamente. Reciba Un Cordial Saludo. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

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