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Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels

Certificado de Excelencia
Calle 20, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels
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En el puesto n.º26 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015
MineCon Monterrey
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960 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    640
    252
    41
    19
    8
Consultá opiniones sobre
130
538
70
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Nos encantó el hotel, habitaciones limpias, la alberca muy agradable y grande (en las fotos se ve pequeña) casi siempre vacía y con la sombra de los árboles del jardín, solo para nosotros y muy útil tomando en cuenta que la playa de Playa del Carmen no estaba en su mejor momento, yo reservé la habitación sin desayunos, cuando nos... Más 

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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Recientemente tuve la oportunidad de quedarme en este hotel con mi esposa, solo una noche dado que el destino final era Holbox. Las características que tiene este hotel que sobresalen son: la atención al cliente en recepción, la ubicación y la relación calidad/precio. Si tienes sueño ligero y dependiendo la habitación podría resultar inconveniente el ruido de autos pasando en... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

El personal se me hizo súper amable (George, Maeva)... Volvería a quedarme ahí solo que en una habitación doble jajaja, la sencilla es muy pequeña...aun así tuve una buena experiencia... Buena ubicación :) cuentan Beach club asociados y buenas opciones de diversión en general.

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XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Mon, Esperando se encuentre muy bien, Maeva, George y toda la Familia Xperience queremos darle las gracias por habernos seleccionado como su hotel de descanso en Playa del Carmen; pero sobre todo dejarnos consentirle a usted y a su mascota ya que nuestra opción pet friendly nos hace brindarle la atención que merecen a los visitantes de cuatro... Más 

Mérida
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

TODO excelente. Instalaciones y atencion del personal!!!! Definitivamente regreso a este hotel en mis proximas vacaciones. En especial al personal de recepcion, muy atentos y siempre a la disposicion para ayudar al turista

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Hotel muy limpio, lindas habitaciones con vistas a la piscina, cafe y te de cortesia en el lobby todo el dia. Solo el desayuno podria mejorar. El personal muy amable y atento a todo...ubicacion excelente...

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México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Excelente recepción por parte de Maeva (recepcionista), siempre disponible para todos los requerimientos. en general la atención es de primera. Ojo con las habitaciones compartidas, nos tocó unos niños en la habitación de al lado y el ruido por la mañana era terrible. Afortunadamente nos apoyaron al día siguiente a cambiar de habitación. La ubicación me encantó ya que se... Más 

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XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Es para nosotros un placer el saber que hemos logrado cumplir con cada unp de sus requerimientos; Maeva y todo la Familia Xperience le da las gracias por habernos seleccionado como su hotel durante su estadía en Playa del Carmen. Uno de nuestros objetivos es brindar la mejor atención posible a cada uno de nuestros embajadores (huéspedes); por... Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Para empezar, me encanta viajar con mi mascota y el puede quedarse en el hotel. Todo el personal es muy amable y sonriente, incluso amigables también con mi mascota. Es tranquilo y muy céntrico, todo lo haces caminando. Atención a los que viajan con su mascota: no puede estar en la playa. En ninguna de playa. Lo digo porque yo... Más 

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XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Sonia, Todo el staff de Hacienda Paradise by Xperience Hoteles le agradecemos por la oportunidad que nos brindó al elegirnos como su hotel de descanso en Playa del Carmen; es para nosotros un placer saber que disfrutó de nuestra ubicación y sobre todo amabilidad. Esperamos que usted y su mascota regresen con nosotros pronto; todo esto para seguir... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Recientemente fui a una boda en Playa del Carmen y me hospedé en este hotel. La relación calidad - precio es maravillosa. Sus instalaciones y ubicación son de primera y el personal es increíble. Todos fueron muy atentos y me ayudaron siempre que lo necesite. Está sólo a una cuadra de la 5ta avenida, pero no se siente el bullicio... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guanajuato, Gto.
Crítico Experto
103 opiniones 103 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

El gran valor de este hotel es su personal, pues todos son amables y serviciales. El hotel es agradable y con gran ubicación, porque con caminar muy poco puedes estar en un ratito en los tractivos más importantes del centro de Playa del Carmen. Hay muchos restaurantes, cafeterías y tiendas cercanos al hotel. La estancia es tranquila en sus habitaciones... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marmolejo, Queremos darle las gracias a usted y a su hija por habernos seleccionado como su hotel favorito en Playa del Carmen por su ubicación; y sobre todo por dejarnos su valioso comentario contándonos su experiencia. Estamos muy contentos de saber que cumplimos sus expectativas y logramos su satisfacción; ya que siempre estamos mejorando nuestro servicio para que... Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

En general el personal del hotel es sumamente amable y siempre están dispuestos a ayudar, tienen un gran sentido del servicio al cliente. Nos dieron muy buenos tips acerca de los lugares interesantes para visitar y siempre fueron sumamente atentos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimado Embajador Julio, Antes que nada le agradecemos el habernos elegido como su hotel en Playa del Carmen, así como también por su comentario y sobre todo por tomarse el tiempo para contribuir en nuestra mejora continua; ya que para nosotros es muy importante satisfacer cada una de las necesidades y sobre todo hacernos notar por nuestro alta calidad en... Más 

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Restaurantes y bares (32)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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