Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Palm at Playa

Certificado de Excelencia
Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
The Palm at Playa
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
The Palm at Playa
Escribí tu opinión Lan arrow

342 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    207
    86
    26
    11
    12
Consultá opiniones sobre
14
196
13
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (26)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del The Palm at Playa
Ver las opiniones más recientes
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Experto
189 opiniones 189 opiniones
84 opiniones sobre hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Muy lindo hotel, hermosas y espaciosas habitaciones, buenas camas, muy buena atención y excelente ubicación. Hermoso Roof con vista al mar, Jacuzzi y esmerada atención de Alberto, el pool concierge. Se complica tantos elogios a la hora de dormir. No hay forma de tener un buen descanso ya que el ruido proveniente de un Karaoke lindero se hace insoportable hasta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Lamentamos que su estancia en el hotel no haya sido de su total agrado debido al ruido, el hotel esta haciendo las gestiones necesarias para que el ruido que viene de los bares de enfrente se resuelva a través del ayuntamiento ya que este problema que esta afectando la experiencia de nuestros huéspedes. Agradezco sus comentarios respecto a... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Nos hospedamos en este hotel un par de noches y el servicio como la habitacion fueron excelentes, solo un detalle que deben cuidar es la seguridad porque varias veces llegaban las personas de seguridad a preguntar si eramos huespedes lo cual nos incomodaba un poco. Las habitaciones que dan a la calle son ruidosas pero en general todos los hoteles... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Madrid
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Realmente Excelente a todos los niveles, servicio, limpieza, atencíon perfecta desde la llegada hasta la salida del hotel, parking a disposición del huesped sin cargo. Las habitaciones son perfectas, (habitación deluxe) muy espaciosa y cuenta con todas las comodidades. Muy buena experiencia y es mi cuarta estancia en el hotel. Tienen un restaurante AROMA CILANTRO donde merece la pena cenar,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Definitivamente el mejor lugar de playa del carmen, nos trataron de maravilla, las habitaciones son de hotel de 5 estrellas y el roof es un paraíso. Ademas tiene la mejor ubicación de playa, pasamos un gran fin de semana con un super servicio y mucha diversión

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Si te gusta está cerca de todo es un buen hotel. El tradeoff de ello es el ruido: el hotel tiene dos bares locales ubicados en frente, lo que hace imposible dormir. Es mandatorio que la habitación esté en la parte trasera del hotel (no entiendo porqué no han instalado aislamiento de vidrio). muy buenas camas, habitaciones espaciosas (al menos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

cancun
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

venimos a festejar nuestro aniversario, y nos trataron excelente súper apachados. La alberca tiene una vista lindisima de Cozumel. La comida muy rica. El spa, súper relajante. Definitivamente regresaríamos a tener una escapada

¿Te pareció útil esta opinión?
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

El hotel tiene una inmejorable ubicación, su alberca y roof son increíbles, pero lo mejor es la atención de su personal, se esmeran mucho en hacerte sentir cómodo. Tienen que venir, nosotros seguro regresamos!

¿Te pareció útil esta opinión?
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Les agradezco muchooo su hospitalidad!! En especial a Mercedes, Alberto, Alejandro,Fabio, Jonathan, Laura, wil, bueno a TODOS..... Les digo mil gracias saludos nos vemos muy pronto, dueños y gerente nunca cambien este lindo staff.......

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Francisco1970, Gerente en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Gracias por los buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para todo el personal es muy gratificante ver que nuestros esfuerzos sirven para hacer una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos. Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Una excelente opción ya sea si vas en pareja o con amigos como fue mi caso, muy tranquilo, a unos pasos de la 5th av y a una cuadra de todas las discotecas, las habitaciones cómodas y amplias el personal muy servicial y la terraza es lo mejor ya sea de noche o de día tiene excelente vista. Lo recomiendo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Francisco1970, Director General en The Palm at Playa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos gustaría darle las gracias por su preferencia y maravillosos comentarios respecto a nuestra propiedad y sobre todo acerca de nuestros colaboradores, quienes siempre se complacen al escuchar que su trabajo tiene como resultado a clientes altamente satisfechos. En nombre de The Palm at Playa y mio, le damos las gracias una vez más y esperamos tener la... Más 

Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

es un hermoso lugar, las habitaciones muy comodas, un poco de ruido exterior, la terraza esta maravillosa y tiene una espectacular vista , el personal muy atento, el sr. Israel nos trato de maravilla al igual que todo el personal. felicitaciones y regresamos pronto. solo una pequeña observaciòn, el jacuzzi en ocaciones esta muy frio, de ahi en fuera todo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?

727 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (112)
Visto
Área de playa y piscina (30)
Visto
Hotel y alrededores (16)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (11)
Visto
Baño (7)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (43)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (583)
Visto
Servicios (86)
Visto
Playa (58)
Visto
Jacuzzi (18)
Visto
Loft (96)
Visto
Habitación “Palm” (47)
Visto
Piscina (28)
Visto
Restaurantes y bares (103)
Visto
Suite (89)
Visto
“The Hotel” (58)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (32)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (2)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (18)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios