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Ocean Maya Royale

3.0 de 5 Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
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    195
    129
Consultá opiniones sobre
360
2.256
30
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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Español primero
Pamplona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

He estado muy a gusto en este hotel pero he de reconocer que la habitación para recién casados tendría más detalle o estaría un poco más personalizada. Tiene un jacuzzi que da a la calle y no te deja apenas intimidad, en la web dice literalmente que cuenta con servicios Privilege (http://www.hoteloceanmaya.net/es/hotel/habitaciones/honeymoon-suite.php) pero realmente cualquiera en el hotel cuenta con... Más

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito su comentario en Tripadvisor y también le agradecemos por mencionar algunos puntos que necesitan mejora en las habitaciones Honey moon; debido a que seguimos mejorando y haciendo nuevas habitaciones con Jacuzzi, se están cerrando de manera natural con plantas acorde al entorno, por lo que en un futuro próximo todas estarán de... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El trató del personal INMEJORABLE por citar algunos nombres:Oscar,José y Clara del Dolce Vita,Miguel y Tony del bar de la piscina y del lobby Oly, Ignacio,de La hacienda Mariel. Me acordaré siempre de estas personas,lo único a mejorar es la playa, me pareció pequeña y con algunas algas.

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Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos con mi familia por 15 días en el hotel y realmente la pasamos muy bien. La atención es muy buena, siempre están de buen humor y atendiendo a todos, en especial azuzena (en la playa) y Tila. Las piletas son muy lindas pero hay que ir con tiempo para agarrar un lugar con sombrilla!! Lo recomiendo mas para... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general muy bien.la entrada el recibirnos con amabilidad lindo y sobre todo destacar a glenda uff genial mesera fue la mejor q nos atendió en nuestra estancia muy bien el charro y la comida rica los cafes mayas delisiosos los q ella hace en general buen

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Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo del hotel realmente nos gusto. Se nota que se esmeran por dar la mejor atención al cliente. Contramanos el upgrade de Privilege y realmente si sentimos que vale la pena, ya que la habitacion, la comida, las bebidas y también la atención son mucho mejores. En especial felicitamos a Octavio del Lobby bar, a todos los del bar de... Más

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito un comentario en Tripadvisor y nos llena de alegría leer que han tenido unas vacaciones tan maravillosas con nosotros. Nos gustaría agradecerles también los buenos comentarios y esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel esta en perfectas condiciones, la comida deliciosa, todo el personal super amable, bastante económico, interacción con la naturaleza, habitaciones modernas y muy cómodas. Recomendable al 100%

¿Te pareció útil esta opinión? 3
León , México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad que tenía un poco de miedo por que algunos taxistas no tienen buena impresión del hotel y por que fue una ganga, pero fue una grata sorpresa! La comida es excelente y eso para mi cuenta mucho... El restaurante japonés fue mi favorito y el Dolce Vita de comida italiana estaba de lujo. Nos dieron una suite bellísima...... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Madrid
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es una maravilla, sus trabajadores encantadores del primero al último con un servicio impecable. Comida deliciosa y variada y zumos naturales increíbles!! Lo único menos bueno es la playa y que está un poco alejado de Playa del Carmen aunque con una van llegas en 10 min. Mi recomendación a la gerencia es que deberían tener carritos gratuitos... Más

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Campeche, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Buena comida en restaurantes Exelente atención de Víctor Yovani Martínez morales en el bar con buen ambiente y con el gran show tepanyaki con el chef José Alfredo ye Orozco y su 1.2.3 recomendable en todos los aspectos y buenas habitaciones para descanso playa...clima..comida no se necesita mas 100%recomendado

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Veracruz, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Es la 3ra vez que me hospedo en este hotel, en esta ocasión, me reuní allí con una tía y una amiga que llegaron de Nueva York y quedaron encantadas y convidadas a volver el proximo año! La atencion, servicios, piscinas, habitaciones, areas verdes: Todo es parte de unas maravillosas vacaciones!

¿Te pareció útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.513 - $7.607
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Maya Royale 3*
Cantidad de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Hacienda Maya
Ocean Maya Royale Playa Del Carmen, Riviera Maya

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