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Ocean Maya Royale

3.0 de 5 Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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3.878 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.913
    1.244
    394
    197
    130
Consultá opiniones sobre
364
2.307
30
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
barcelona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi novio y yo hemos estado 10 días en el han océano maya rosal ha sido increible, una experiencia de ensueño. Es un hotel romántico por sus decoraciones, también es para ir con amigos ya que tenemos la piscina con el bar dentro y allí te lo pasas genial. El servicio un diez son muy atentos se preocupan por el... Más

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Veracruz, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente, justo lo que buscaba! Desde la llegada, ofrecen transporte gratuito del aeropuerto-hotel-aeropuerto siempre y cuando reserves vía su página de Internet. Enseguida sales de la terminal te asignan un Taxi y listo, no das mas que la propina y llegas al hotel. En recepción amabilidad en todo momento, como llegamos antes de la hora del check-in nos otorgaron pulseras... Más

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San Esteban, Cordoba, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel excelente, muy cuidado. Personal muy amable, siempre cuidando todos los detalles en instalaciones y servicios. Un lugar ideal para descansar, aunque un poco alejado del centro. Por lo que no es cómodo si se quiere ir a disfrutar la noche fuera del hotel.

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Barbate, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel. Tienen varios restaurantes (italiano, mexicano, japonés, y el internacional). Muy buen trato del personal. Tienen muchas actividades. Las habitaciones que nos dieron olían a humedad y estaban recién pintados, pero lo dijimos en recepción y nos cambiaron a dos habitaciones que eran mejores, con jacuzzi en la terraza.

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Pamplona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

He estado muy a gusto en este hotel pero he de reconocer que la habitación para recién casados tendría más detalle o estaría un poco más personalizada. Tiene un jacuzzi que da a la calle y no te deja apenas intimidad, en la web dice literalmente que cuenta con servicios Privilege (http://www.hoteloceanmaya.net/es/hotel/habitaciones/honeymoon-suite.php) pero realmente cualquiera en el hotel cuenta con... Más

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito su comentario en Tripadvisor y también le agradecemos por mencionar algunos puntos que necesitan mejora en las habitaciones Honey moon; debido a que seguimos mejorando y haciendo nuevas habitaciones con Jacuzzi, se están cerrando de manera natural con plantas acorde al entorno, por lo que en un futuro próximo todas estarán de... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

El trató del personal INMEJORABLE por citar algunos nombres:Oscar,José y Clara del Dolce Vita,Miguel y Tony del bar de la piscina y del lobby Oly, Ignacio,de La hacienda Mariel. Me acordaré siempre de estas personas,lo único a mejorar es la playa, me pareció pequeña y con algunas algas.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Nos alojamos con mi familia por 15 días en el hotel y realmente la pasamos muy bien. La atención es muy buena, siempre están de buen humor y atendiendo a todos, en especial azuzena (en la playa) y Tila. Las piletas son muy lindas pero hay que ir con tiempo para agarrar un lugar con sombrilla!! Lo recomiendo mas para... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

En general muy bien.la entrada el recibirnos con amabilidad lindo y sobre todo destacar a glenda uff genial mesera fue la mejor q nos atendió en nuestra estancia muy bien el charro y la comida rica los cafes mayas delisiosos los q ella hace en general buen

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Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Todo del hotel realmente nos gusto. Se nota que se esmeran por dar la mejor atención al cliente. Contramanos el upgrade de Privilege y realmente si sentimos que vale la pena, ya que la habitacion, la comida, las bebidas y también la atención son mucho mejores. En especial felicitamos a Octavio del Lobby bar, a todos los del bar de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito un comentario en Tripadvisor y nos llena de alegría leer que han tenido unas vacaciones tan maravillosas con nosotros. Nos gustaría agradecerles también los buenos comentarios y esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

El hotel esta en perfectas condiciones, la comida deliciosa, todo el personal super amable, bastante económico, interacción con la naturaleza, habitaciones modernas y muy cómodas. Recomendable al 100%

¿Te pareció útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.184 - $15.815
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Maya Royale 3*
Cantidad de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Hacienda Maya
Ocean Maya Royale Playa Del Carmen, Riviera Maya

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