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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Ocean Maya Royale

3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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Ocean Maya Royale
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En el puesto n.º41 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
beainipe Albacete, España
  • Descripción general
  • Opiniones (3.501)
  • Fotos (3.748)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (58)
  • Ubicación
  • Más
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3.501 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.661
    1.147
    371
    192
    130
Consultá opiniones sobre
338
2040
29
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Albacete, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel precioso y acogedor, completamente equipado, con preciosas vistas y jardines, muy moderno y todo nuevo, la decoracion de los resturantes impresionantes, incluso el lobby es espectacular. Con respecto a los empleados encantadores, muy agradecidos, atentisimos, profesionales y muy amables, desde Fernanda en recepcion que te acoge con su preciosa sonrisa y dulzura hasta los atentos y profecionales camareros de... Más

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, Muchas gracias por escribir su opinión en Tripadvisor. Les agradecemos mucho que nos hayan elegido para pasar una parte de su luna de miel y también me llena de alegría saber que la han pasado tan bien. Mil gracias también por nombrar a tantas personas del personal del Hotel, me asegurare de que todos sepan lo especial que... Más

Molina de Segura, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Unas instalaciones bien cuidadas, nosotros nos quedamos en un bungalow y estaba bien acondicionado. hacían fiestas temáticas casi todas las noches, y el ambiente es muy bueno. Piscinas grandes con actividades deportivas, hay varios buffets libres y restaurantes que hay que reservar, para tomar algo mas elaborado.

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por escribir una opinión en Tripadvisor. Nos da mucho gusto leer que han pasado unas lindas vacaciones y les agradecemos mucho sus comentarios. Esperamos que nos visiten pronto. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel responde a las expectativas creadas. Buenas instalaciones, habitación moderna y confortable, perfecto estado de mantenimiento en general. La playa no es, precisamente, lo mejor de la zona, pero las piscinas están perfectas y los camareros del pool bar, especialmente Miguel, se encargan de hacértelo todo más confortable. No puedo decir lo mismo de alguno de los empleados de... Más

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor. Nos gustaría también darle las gracias por todos los comentarios positivos que nos ha dado sobre el Hotel y en especial sobre algunos empleados; me asegurare de que ellos sepan el buen servicio que le ha brindado durante sus vacaciones. Tomaremos también en cuenta los puntos de mejora... Más

Cataluña
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo Mejor: Es un hotel pequeñito, comparado con los mega resorts que hay en Riviera Maya. Está todo cerquita y no tienes que esperar a carritos que te lleven de un lugar a otro, todo está a tiro de piedra. Como dice la mayoría de tripadvisorers, todo el personal es excepcional, fantástico, con un trato correctísimo, todos son muy amables... Más

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Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente el hotel tiene grandes atributos para brindar unas buenas vacaciones en un buen lugar, lamentablemente no todo el personal es amable y tiene actitud de servicio, en mi caso mi experiencia fue desagradable por un robo de dinero en mi habitación, el cual sucedió estando el dinero dentro de la caja de seguridad, tal como te lo piden a... Más

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Juárez, Chihuahua, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente servicio y sobre todo que se siente como estar en casa gracias a mi buen amigo miguel Román y a todo el staff del hotel, la comida increíble, el restaurante bluemoon de lo mejor, muy recomendable, todo el personal siempre listos para atenderte y con una sonrisa, gracias nuevamente a todos y claro que el próximo año volvemos!!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia en tripadvisor y nos llena de felicidad leer que sigue eligiendo Ocean Maya Royale como su lugar preferido de vacaciones. Es un placer para nosotros y en especial para Miguel Roman, atenderlos durante sus visitas. Muchas gracias por los buenos comentarios. Los esperamos el año próximo! Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora... Más

Salou, Catalonia, Spain
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel de todo incluido y solo para adultos al que no le falta ningún servicio de un buen 5 estrellas, muy bonito, con unos jardines preciosos y sobre todo muy tranquilo para relajarse en las hamacas ;-). No ay que perderse el restaurante temático BlueMoon y el restaurante italiano al pie de la playa. Ideal para parejas. Además está relativamente... Más

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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Estuvimos en junio una semana y la atención recibida desde la llegada al hotel por todo el personal fue excepcional. Respecto a las instalaciones del hotel están muy bien cuidadas, siempre están limpias, se encuentran animalitos por todas partes lo que lo hace encantandor, alejado del ruido y estrés de la ciudad lo que lo convierte en un sitio perfecto... Más

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Zaragoza, El Salvador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Estuvimos una semana en mayo y fue excepcional. La gente es maravillosa. Azusena, la camarera de la playa Privilege maravillosa. Un encanto, siempre sonriente y pendiente para que estuviéramos lo mejor posible. Daniel Ara, del Charro hizo nuestra cena Privilege especial de verdad. Nos supo aconsejar cuando fuimos otra noche para disfrutar de la cocina mejicana. Mariana, del Spa, me... Más

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Chihuahua, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Nos hospedamos mi familia y yo (somos 5) un fin de semana largo recibiendo muy buen servicio desde el Check in. Recomendada la cena en los restaurant "internacional" y de "comida oriental", en la comida oriental, José Afredo Ye Orozco nos preparó una cena de lujo. El Wifi de las habitaciones es mejorable.

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Información adicional sobre Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.250 - $6.697
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Maya Royale 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Hacienda Maya
Ocean Maya Royale Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
320

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