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Los 201 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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En el puesto n.º96 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
marina c Washington DC, Distrito de Columbia
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6.882 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.759
    2.292
    953
    498
    380
Consultá opiniones sobre
1.912
2.750
77
49
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Washington DC, Distrito de Columbia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

tomamos esta vacacion por el 1er anho de nuestro bebe! estuvimos alojados 1 semana, del 5 al 11 de octubre! ya habiamos leido algunos comentarios feos como otros excelentes! EL LUGAR: lo que nosotros buscamos es bastante naturaleza! paisajes hermosos! y lo encontramos ! el lugar es bello, su gente muy amable, siempre con una sonrisa en el rostro :)... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México Sra.Marina C, Muchas gracias por habernos contactado, Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que aprovechó cada rincón de nuestro hotel, Comentando la membresía , por favor sepa que se lo comentaremos a nuestro director general para poner soluciones, ya que su labor es dar información a los clientes y no sentirles... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

De entrada una hermosa vista, rica comida, habitaciones muy cómodas y la playa es hermosa. Cabe recalcar que toda esta experiencia la hicieron mejor el personal de meseros en específico Samuel de Chiapas y en especial a Don Julio de Guerrero ya que siempre se mostró con una sonrisa y un trato muy muy muy agradable. Lo extrañamos Don Julio,... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola B, Muchas gracias por habernos contactado, Es de gran entusiasmo saber que disfrutaron sus días en Occidental Grand Xcaret, es un placer tener huéspedes como ustedes que aprovechan sus vacaciones al máximo, Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, para agradecerles el trato ofrecido Esperamos verles pronto, Saludos desde México! Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel tiene una extención enorme, mucha vegetación, las habitaciones bien, esperaba un poco menos por otras opiniones, me toco mi habiación en el tercer piso, el punto malo es que no tiene elevador, que aunque no es mucho un tercer piso, despues de que recorres todo el hotel si se vuelve pesada la subida, el personal muy amable y... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso M, Muchas gracias por habernos contactado, Para nosotros es un placer saber que su estancia fue agradable y placentera, ya que nos esforzamos diariamente en que ese sea el objetivo para nuestros clientes, Esperamos verles en un futuro! Saludos desde México, Más

ESTADO DE MEXICO
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en este hotel a principios de Octubre, hermosooo desde el lobby las instalaciones son muy bonitas, mucha vegetación, albercas enormes, las habitaciones un poco pequeñas. Compramos el paquete con entradas al parque Xcaret incluidas y súper porque no tienes que andar corriendo en el parque porque se te termina el día y no alcanzas a hacer las actividades. La... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada MiriamCRC, Muchas gracias por sus amables palabras, nos sentimos orgullosos de leer que su estancia ha superado por mucho sus expectativas de un hotel todo incluido, saber que cada una de las opciones de comida, cena y actividades que ofrecemos hayan resultado de su total agrado nos alienta a seguir brindando la excelencia en el servicio. Hemos compartido su... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en Septiembre con mi novia y fueron unas de las mejores vacaciones, el hotel es realmente muy bueno! si te gusta la naturaleza y los animales, este es el mejor hotel que podrás encontrar, es como si estuvieras dentro un bosque donde encontraras monos, guacamayas, peces y tortugas desde que entras al lobby, para empezar la atención a los... Más

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Itze P, Reputation Manager en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Damianvm We appreciate you to take the time to make your review. We feel so pleasant to hear you... Más

Cornellá de Llobregat, Cataluña, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Elegimos este hotel para pasar nuestra Luna de Miel en México y volveríamos sin dudarlo... Un maravilloso hotel con un encanto inigualable. Sus instalaciones perfectamente cuidadas y al detalle y el personal siempre servicial para atenderte y dar soluciones a todo lo que necesites. Únicamente recomendaríamos mejorar la comida del buffet pero el resto de restaurantes excelentes. Resaltar el servicio,... Más

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Itze P, Reputation Manager en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Inma R. Le agradecemos que escriba sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos sentimos muy alagados por habernos hecho parte de su celebración especial de luna de miel. También, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus recomendaciones para mejorar nuestro servicio y poder seguir brindando un buen servicio a nuestros futuros huéspedes. ¡Los mejores Deseos! Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy lindo Hotel. Limpias y comodas habitaciones. Hasta para nuestra hija le hicieron un monito de toallas, fue una sorpresa! El lugar es wow, hay animales, es muy ecologico, y sus piscinas y playa son muy bien cuidadas. Lo unico que le agregaria para darle 5 estrellas son mas juegos para niños, mas actividades para niños, pero en general lo... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Zablocki Gracias por compartirnos su experiencia en Grand Xcaret. Como usted lo describe, en cada área del hotel está hecha para sorprender a nuestros huéspedes con un contrasté entre lo natural y un servicio placentero ya que nuestra la finalidad es que usted y su familia disfruten sus merecidas vacaciones. Nuevamente gracias por aconsejarnos sobre las actividades de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es muy grato para mi, recomendar ampliamente este hotel, ya que la mejora en instalaciones en notable. Cuenta con una caleta en la que se puede disfrutar del mar rodeado de restaurantes, bar, y un equipo de animación fabuloso. Excelente comida en buffet y mucho mas en los restaurantes de especialidades, en donde pierdes noción del tiempo y lugar, pues... Más

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Itze P, Reputations Managament en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel. Nos sentimos orgullosos que cada esfuerzo y profesionalidad del servicio del hotel Grand Xcaret tenga una muy buena reacción como la que usted nos esta expresando en su valioso comentario. Frases como que pierde la noción del tiempo y lugar o que durante su estadía se sintió como en familia; es nuestro principal objetivo. Muchas gracias por... Más

Ensenada, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todas las instalaciones están geniales... hay de todo, playas, albercas, hasta zona arqueológica ,flora fauna en fin..buenos restaurantes, muy variados y con muy buena comida... Pero todo lo que tiene no tendría importancia sin su personal... que te hacen sentir como en casa. TODOS super bien. yo viaje sola y un chico salvavidas... perdón olvide el nombre... el me ayudo... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada marolosa, Muchas gracias por sus amables comentarios, Para nosotros es agradable saber que aprovechó al máximo con nosotros, Nos complace saber que le gustó nuestra fauna, flora y nuestras instalaciones, Estamos contentos de saber que se fue encantada con nuestro servicio, ya que nos esforzamos diariamente para que personas como usted disfruten sus vacaciones, Esperamos verla de nuevo ,... Más

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente ubicación, hermosas instalaciones, bonita playa aunque un poco pequeña pero con gran diversidad de peces de muchos tamaños y colores que la hacen espectacularmente bella. La comida muy variada aunque podrían ser un poco mas espléndidos en el buffet del restaurante en frente de la playa. El personal que atiende es muy amable y siempre tienen una gran sonrisa... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada nazlyg, Muchas gracias por habernos contactado, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Atentamente Más

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Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.386 - $3.334
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Cantidad de habitaciones: 769
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret

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