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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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En el puesto n.º97 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hoy
belju castellon
  • Descripción general
  • Opiniones (6.639)
  • Fotos (6.676)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (15)
  • Consejos sobre habitaciones (94)
  • Ubicación
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true
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6.639 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.639
    2.209
    927
    489
    375
Consultá opiniones sobre
1855
2638
72
47
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
castellon
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Hotel con instalaciones muy bonitas, con mucha selva por todos lados.Perfecto si te gusta el contacto con la naturaleza, los paseos por el hotel son increibles. Ningun problema para reservar en los restaurantes tematicos ,la comida y la atencion en ellos muy buena.El buffet principal tambien esta bien, cada noche esta dedicada a diferentes especialidades. Muy recomendable desayunar en el... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estas vacaciones han sido las mejores. Con mi mejor amiga Lydia Ruiz Campos irnos a México a este hotel a sido un acierto. Nos a ayudadó mucho la atención de un camarero llamado Franklin del buffet que nos atendió de maravilla y nos aconsejó a sitios para salir y conocer la Riviera Maya que es espectacular. Un saludo

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Isabel G, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Saludos, Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos 12 noches y tengo que decir que estuvimos muy agusto de hecho no me atreveria a mencionar a ninguno de los empleados ya que el hecho de olvidar a alguno no seria muy etico por mi parte. En todo momento intentaron resolver cualquier problema que nos surgiera de una manera muy profesional. Habitacion, instalaciones en general todo nos encanto.... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado saturnino c, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Saludos, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy bueno el hotel , las instalaciones son hermosas, la comida deliciosa, la playa genial, los empleado muy amables, las animadoras (Aura) genial!! Respetaron los árboles y tiene fauna en libertad (venados, tejones), el área del lobby es muy bonita.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes C, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Volvería al hotel si regresase a Mexico, y espero regresar algún día. Muy buen ambiente, instalaciones excelentes, buena ubicación y personal encantador. Especialmente destacar mi agradecimiento a Beatriz Gonzalez.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado albertcrespo, Es un placer recibir noticias suyas hablando tan bien de nuestro hotel. Nos esforzamos diariamente para hacer que su estancia sea inolvidable, por eso agradecemos mucho su punto de vista para seguir mejorando. Sepa también que compartiremos su comentario con todo nuestro equipo. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo, Más

San Luis Potosi, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos una excelente estancia, muy buenas instalaciones para disfrutar de la Riviera Maya sin necesidad de salir del hotel. Estamos muy agradecidos con todo el personal del hotel, muy especialmente con el trato y las atenciones del chef Guillermo Vázquez del restaurante El Pescador, en donde siempre comimos delicioso y disfrutando de un hermoso paisaje. Con Marissa, jefa de restaurantes... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Gis Z, Muchas gracias por su comentario, Es un placer haber compartido esta experiencia con nosotros, y sobretodo es de gran satisfacción saber que la ha disfrutado, Esperamos verle pronto!, Un saludo desde México, Más

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente hotel para vacacionar dentro de un ambiente muy natural, los restaurantes y el show son muy buenos, el antro es lo mejor del hotel, nos la pasamos superbién con el Dj Javier, su selección musical fue de lo mejor y siempre nos atendió con una sonrisa cuando pedimos alguna en especial, 10 estrellas para ese muchacho. En general recomiendo... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado David_Vazquez92, Muchas gracias por escribirnos, Es un placer haber tenido el gusto de compartir esta experiencia con nosotros , y sobretodo una satisfacción que la haya disfrutado, Esperamos verle pronto!, Un cordial saludo, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi experiencia en el Occidental Grand Xcaret fue excelente. Las instalaciones son hermosas y en un ambiente natural, relajado y espacioso. El personal del hotel está dedicado a complacer al cliente y proveerle todo lo necesario para que éste se sienta a gusto con el servicio ofrecido y pueda alcanzar sus expectativas al estar de vacaciones. Además, las comidas en... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Yaritza E, Gracias por contactarnos, Nos agrada saber que sus días en nuestro hotel Occidental Grand Xcaret fueron placenteros y divertidos, ya que todo nuestro equipo se esfuerza para que cada día sea de gran satisfacción Esperamos verla pronto, Muchas gracias por su correo que nos hizo llegar, y reciba un fuerte abrazo del Señor Aguirre. Un saludo desde... Más

Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este Hotel es una muy buena elección para disfrutar las vacaciones, considero que es un perfecto lugar para descansar y pasarla muy bien con la familia. El hotel es súper amplio y cuenta con una variedad de restaurantes, albercas, espacios de entretenimiento, etc. En verdad se puede gozar de mucho sin necesidad de salir del hotel. Y sobre el personal... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Sandy C, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, Es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, Esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es muy buena opción para descansar con la familia, tiene todo lo necesario para pasarla bien con familia de todas las edades, ya que cuenta desde actividades para niños hasta discoteca para los mayores en cuanto a diversión. Las instalaciones amplias y con buena calidad de servicio en general. No requieres salir del hotel, tienes todos los servicios, solo si... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Luis Oscar M, Gracias por contactarnos, Nos complace saber que sus días con nosotros en Occidental Grand Xcaret fueron agradables y tranquilos, ya que nuestro equipo se esfuerza diariamente para hacer que su estancia aquí sea de lo más agradable Esperamos verle pronto! Saludos, Más

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Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.268 - $3.335
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
769

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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