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Koox Caribbean Paradise Hotel

5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Caribbean Paradise Resort & Spa)
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182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    27
    56
    53
    25
    21
Consultá opiniones sobre
34
61
16
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Experto
110 opiniones 110 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Llegamos por casualidad a este hotel ubicado exactamente en la esquina de la famosa 5ta avenida y Constituyentes, no parece tan atractivo por afuera, sin embargo pedimos un tour por el hotel y nos asignaron una habitación de luxe frente a la alberca en el segundo piso con vista a la quinta avenida también, el lugar esta spotless, cómodo y... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JHaddad, Me da mucho gusto que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestro servicio y nuestro bello hotel que tiene una ubicación privilegiada como usted menciona sobre la avenida principal de Playa del Carmen, todo a unos cuantos pasos. La vista desde la alberca del hotel o desde el balcón de su habitación es muy lindo, espero tengamos... Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muy buena ubicación, sencillo pero súper agradable, la atención de los trabajadores increíble,cerca de restaurantes, bares y la playa, la alberca siempre a buena temperatura, muy lindas vacaciones, !gracias por todo!

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dannielana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, es un placer saber que disfrutó de su estancia y del servicio de nuestro Staff. El hotel es ideal para las personas que buscan tener todo a su alcance como usted menciona el hotel tiene una excelente ubicación sobre la Quinta Avenida rodeado de bares, restaurantes, y boutiques, pero sobre todo... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente ubicación Omar y Oscar muy serviciales y amables, te recomiendan tours, en mi caso no servia la terminal y esperaron a que el sistema este correcto... Incluye desayuno en el Sanborns que esta enfrente 👌🏼El chico que estaba el sábado 9 por la mañana un poquito gruñón pero todo bien =)

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marichelix R, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y compartirlos con nosotros, me da gusto que que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel y también del servicio profesional, amable y divertido que ofrece nuestro Staff. La estaremos esperando en Koox Caribbean Paradise la próxima ves que visite Playa del Carmen. ¡Que tenga un excelente día! Más 

Tijuana, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tiene una buena ubicación al encontrarse en el corazón de Playa del Carmen, es la segunda vez que me hospedo en este hotel, es un buen hotel para descansar, es limpio y tiene un precio accesible, no esperes los lujos de un gran hotel por que no lo es, pero si es comodo y cumple con los requisitos para pasar... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y por recomendarnos, me da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Como lo menciona el hotel cuenta con los servicios básicos y una excelente ubicación sobre la Quinta Avenida y a unos cuantos metros de la playa. Estaremos en espera de su tercera visita... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de unos días en playa y decidimos hospedarnos por segunda ocasión en este hotel, la primera experiencia nos fue grata y decidimos volver. Omar el chico de recepción es muy atento y servicial, además tiene la mejor vibra, ya que siempre te recibe y despide con mucha energía positiva. Lamentablemente existe otro personaje en la recepción que... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Moodbyadrian, Gracias por compartir sus comentarios sus comentarios con nosotros, le ofrezco una disculpa por el inconveniente que tuvo con su habitación y el servicio que le ofreció uno de nuestros recepcionistas. También me da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia y del servicio. Estaremos en espera de su próxima visita en Koox Caribbean Paradise. ¡Que tenga... Más 

Cuernavaca, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Un lugar bastante agradable para ir solos o en familia, el personal muy amable. Tiene una muy buena ubicación, cuartos cómodos y limpios. Las camas son buenas pero a mi gusto un poco duras. Para mi gusto es el mejor de los Koox en Playa del Carmen.

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio M. Le agradezco por compartir su experiencia con nosotros y por sus bellos comentarios hacia el servicio de nuestro personal, el confort de las habitaciones y la privilegiada ubicación, espero que haya podido disfrutar de nuestra alberca que tiene vista hacia la famosa Quinta Avenida. Contamos con 4 hoteles en Playa del Carmen espero haya tenido la oportunidad... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

excelente ubicación, a una cuadra de la playa y sobre la calle principal. con transporte accesible para conocer los alrededores. muy seguro y tranquilo. Las instalaciones hermosas. lo unico criticable es el desayuno fuera del hotel y muy limitada la variedad

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pao Posse, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, es agradable saber que disfruto mucho de las instalaciones y del servicio de Koox Caribbean Paradise, efectivamente como lo menciona tenemos una ubicación privilegiada sobre la famosa Quinta Avenida todo cercano para nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su comentario acerca del desayuno. Gracias por elegir Koox... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Viajé con mi familia en julio del año 2014. En concreto, no había toallas para secarse, no me pudieron conseguir ninguna hasta el día siguiente, aún y cuando había reservado el hotel desde semanas antes. Los empleados no tienen actitud de servicio ni de colaboración, ni siquiera me pudieron conseguir un cuchillo para abrir las maletas que fueron cerradas en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 7
KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Edgar, Muchas gracias por tomarse el tiempo para proporcionar esta valiosa información a cerca de su estancia en meses pasados en nuestra propiedad, los inconvenientes mencionados en su comentario nos ayudaran para hacer una revisión profunda con nuestro equipo de cada área para poder garantizar a nuestros huéspedes una estancia de calidad. Cabe mencionar que se han hecho mejoras... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Playa del Carmen, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

me hospede en el hotel del 12 al 18 de diciembre del presente año, la vdd escogi el hotel por la ubicacion pero nos llevamos un par de sorpresas: entrando en el primer momento q llegamos a la habitacion una luz fundida, la ventana del balcon no cerraba, la cama un poco dura, la caja de seguridad que tienen es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cintia, Antes que nada permita me darle nuestra mas sincera disculpa por su experiencia no grata en nuestro hotel, y también agradecerle por sus comentarios ya que es muy importante y eso hará mejorar nuestro servicio y brindar una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes al igual que a usted si nos diera una nueva oportunidad para brindarle el... Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Me hospedé 5 noches en este hotel. Lo escogí completamente por la ubicación la cual me parece excelente en relación a los lugares de interés en Playa del Carmen. Esta tan bien ubicado que se escucha perfectamente el ruido de los bares y restaurantes en las habitaciones, esa es la única desventaja que yo le veo. Si buscas unas vacaciones... Más 

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88 fotos de este hotel

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