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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Koox Caribbean Paradise Hotel

2.5 de 5 Hotel   |   5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Caribbean Paradise Resort & Spa)
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Koox Caribbean Paradise Hotel
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En el puesto n.º147 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Miguel G Paraiso, México
  • Descripción general
  • Opiniones (138)
  • Fotos (83)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
true
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138 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    20
    37
    40
    22
    19
Consultá opiniones sobre
26
49
11
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Paraiso, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel esta bien ubicado en la quinta avenida pero no tiene playa, es un hotel tranquilo. Pero aunque hay calor no tienen servicio de agua caliente y algunas habitaciones son compartidas y si no le pones seguro a la puerta pueden entrar de otro cuarto.

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Campeche, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El check in muy rápido y aunque llegue a las 12 no me dejaron subir a la habitación hasta las 3 de la tarde, sin embargo, sí me permitieron dejar las maletas en el lobby mientras estuviera lista la habitación. Me dieron la habitación 208, la puerta del baño esta dañada, no cierra y queda abierta en todo momento. El... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados una semana...y en general considero que es una buena opcion. La atencion del personal puedo dcir que es excelente...todos en recepcion son super amables...y nos auxiliaron siempre que lo ncesitamos... La ubicacion magnifica...tdo queda cerca...buenos lugares para visitar, cerca d la playa. Lugar limpio La unica sugerencia seria ..un ventilador o aire acondicionado en el lobby del hotel,... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, como de la atención de nuestro equipo, siempre trabajando y esforzándose para darles el mejor servicio a nuestros clientes/amigos, como ustedes. Tomaremos muy en cuenta lo que nos indica del ventilador o... Más

Puebla, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Actualmente administrado por Koox Hoteles, es un pequeño hotel, solo pasamos una noche aquí tras nuestra llegada del aeropuerto de Cancún. Nos recibieron muy amables, siempre muy atentos y sonrientes en la recepción, de hecho me parece la atención del personal es lo mejor. Cuenta con una pequeña alberca muy linda frente a la quinta avenida, el agua para nadar... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente! Siempre es un placer recibir a nuestros clientes/amigos en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel, vuestra casa en Playa del Carmen. Pero aún es más placer si sabemos que disfrutan tanto de vuestros días con nosotros, de las instalaciones del hotel, de nuestros servicios y atención y de la preciosa ciudad de Playa del Carmen. Muchísimas gracias por tan bonitas... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Muy buena ubicación, además de personal muy amable, limpio, todo muy bueno! Ampliamente recomendable! El desayuno muy rico, sólo les faltaría un restaurante para que incluyera el todo incluido, pero aparte de eso me gusto mucho, afuera todo esta al alcance, ya que esta muy centrado!

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Elisabeth, Muchas gracias por elegirnos y por escribir tu opinión de tu estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel! Nos complace mucho saber que han disfrutado de sus días con nosotros y de las instalaciones y servicios del hotel. Tomaremos en cuenta lo que nos indicas del restaurante, aunque es verdad que debido a la localización del hotel, encontrar dónde... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Fui con mi familia por 7 días, aspectos negativos que vi, lamentablemente cucarachas en las habitaciones, deberían de fumigarlas. Amanecí el primer día lleno de ronchas supongo q habían pulgas o algún insecto merodeando le pedí a la mucama q me cambiara las sábanas y listo, El agua solamente el primer día obsequiaron dos botellas de 600 ml, toallas viejas... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribir tanto los aspectos negativos como los positivos de su estancia con nosotros y quizá nos hubiese gustado que el título de su opinión fuese: Volvería a alojarme!.. Pero entendemos que si su experiencia no ha sido buena, no nos vuelva a elegir. Nos gustaría, de todas formas, ofrecerle la posibilidad que vuelva sin aspectos negativos.... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Por empezar el hotel no tiene ascensor y eso es realmente incómodo para subir las valijas y también cuando uno llega cansado y con calor tener que subir las escaleras cada vez que querés ir a la habitación. El primer día tuvimos que pedir botellas de agua mineral porque se habían olvidado de ponerlas en la habitación. Al segundo día... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel, y realmente sentimos mucho que el título de su mensaje sea una no recomendación. No solemos tener estas críticas tan negativas, como lo que nos comenta del mal servicio del personal de recepción. Tomaremos muy en cuenta todo lo que nos ha comentado para... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

tiene una buena ubicacion , pero la atencion no nos dejo conforme,no nos han pasado los mensajes que les dejaban en recepcion, solo nos dieron las botellitas de agua para lavarnos los dientes los 2(sobre 6) primeros dias y solo por que se los cuestionamos despues ya decidimos no pedirselas mal,no volveria a este hotel por ese precio se consigue... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Facundo, Gracias por escribirnos y por darnos a conocer tu experiencia y tu opinión sobre Ko'ox Caribbean Paradise. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva y especialmente que hayas tenido los inconvenientes que mencionas en recepción. Esperamos volver a recibirte para poder ofrecerte el servicio que te mereces y al mejor precio posible. Gracias y un saludo!! Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Yo me hospede con 3 amigas en el hotel hace 15 dias, queda bien ubicado en la Quinta Avenida en Playa del Carmen, cuenta con buenas instalaciones, las habitaciones comodas, buena atención por parte de Omar en recepción.

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Paula! Muchísimas gracias por tu comentario sobre tu estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel! Realmente nos complace mucho saber que has disfrutado de tus días con nosotros y de la excelente ubicación del hotel, sin duda, un gran valor añadido para tus vacaciones en la Riviera Maya! Esperamos volver a recibirte muy pronto y gracias por elegirnos! Un abrazo! Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Hotel comodo y limpio, atencion excelente de Oscar y Omar, solo un detalle en el turno nocturno especialmente de una persona nefasta y negativa, llamado Efrain, considero que tan solo con personas como estas, se arruine o den mala fama a un negocio, sobre todo si se considera tan importante el turismo, en esa parte del pais. Espero y la... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estadía en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel y realmente nos alegra saber que ha disfrutado de sus días con nosotros. De parte de Oscar y Omar, muchas gracias por sus palabras. Y sentimos mucho lo que nos comenta de Efrain. Investigaremos este caso para darle una solución y poder seguir ofreciéndole... Más

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Información adicional sobre Koox Caribbean Paradise Hotel

Dirección: 5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Caribbean Paradise Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $412 - $1.749
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Koox Caribbean Paradise Hotel 2.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caribbean Paradise Resort And Spa
Caribbean Paradise Hotel Playa Del Carmen
Hotel Caribbean Paradise
Koox Caribbean Paradise Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
45

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Koox Caribbean Paradise Hotel.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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