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Koox Caribbean Paradise Hotel

5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Caribbean Paradise Resort & Spa)
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Calificación de viajeros
    28
    62
    53
    26
    21
Consultá opiniones sobre
39
63
16
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente ubicación. A pesar de que no cuenta con su propia cafetería, tiene a la mejor de playa al lado. El servicio es excelente, sobre todo Omar, super amable y atento. A las habitaciones les falta iluminación y teléfono. La alberca está padrisima, en el segundo piso.

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DF
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

No hay elevador, ni estacionamiento, no hay ni siquiera una cafeteria. El baño huele mal y está muy mal iluminado. A la habitación le falta mantenimiento, la puerta de entrada y del baño no cierran bien. Lo único rescatable de este hotel es su ubicación. El precio que se paga es demasiado alto para un hotel de esta categoría.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Mérida, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La ubicación es muy buena sobre la 5a avenida, cerca de la playa y la zona de antros. Justo enfrente de la nueva plaza con una vista muy bonita en las habitaciones que también cuentan con su balcon y tiene piscina con una buena vista. Fuimos muy rápido por lo que no convivimos con mucho personal, el de la recepción... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Xail T. Es un placer saber que en general su estancia en Koox Caribbean Paradise fue buena, todo el equipo Koox trabajamos para ofrecerle una habitación impecable en limpieza, buen funcionamiento y sobre todo un servicio profesional y divertido me da gusto que lo haya experimentado. La próxima ves esperamos recibirlo a usted y su familia y por mas... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

No es el hotel 5 estrellas pero la ubicación esta increible (sobre la 5a avenida). Su alberca siempre esta tibia y no hay restricción de horario. Lo único malo es el calor que hace en el hotel. De ahí en fuera por el precio esta muy bien

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Eduardo Gil R Thank you very much for your positive comments about your recent experience with us at Koox... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

La ubicacion lo es todo en este hotel, sus cuartos son limpios,basicos,muy amables, me toco un tercer piso, lo malo es que si llevas muchas maletas tienes muchos escalones que subir, no hay elevador, pero se te olvida ya que al salir ala calle sales practicamente a la 5a.avenida asi que eso es un gran plus, muy recomendable si tus... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Marisasweet, Gracias por sus amables comentarios, definitivamente trabajamos todos los días para brindarle un servicio personalizado y de alta calidad, me da gusto que haya podido experimentarlo y haya disfrutado de las instalaciones de nuestro hotel. Espero haya disfrutado de la alberca que se encuentra en el segundo nivel con vista a la Quinta Avenida, algunos prefieren la playa... Más 

Crítico de nivel
112 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Llegamos por casualidad a este hotel ubicado exactamente en la esquina de la famosa 5ta avenida y Constituyentes, no parece tan atractivo por afuera, sin embargo pedimos un tour por el hotel y nos asignaron una habitación de luxe frente a la alberca en el segundo piso con vista a la quinta avenida también, el lugar esta spotless, cómodo y... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JHaddad, Me da mucho gusto que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestro servicio y nuestro bello hotel que tiene una ubicación privilegiada como usted menciona sobre la avenida principal de Playa del Carmen, todo a unos cuantos pasos. La vista desde la alberca del hotel o desde el balcón de su habitación es muy lindo, espero tengamos... Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Muy buena ubicación, sencillo pero súper agradable, la atención de los trabajadores increíble,cerca de restaurantes, bares y la playa, la alberca siempre a buena temperatura, muy lindas vacaciones, !gracias por todo!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dannielana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, es un placer saber que disfrutó de su estancia y del servicio de nuestro Staff. El hotel es ideal para las personas que buscan tener todo a su alcance como usted menciona el hotel tiene una excelente ubicación sobre la Quinta Avenida rodeado de bares, restaurantes, y boutiques, pero sobre todo... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Excelente ubicación Omar y Oscar muy serviciales y amables, te recomiendan tours, en mi caso no servia la terminal y esperaron a que el sistema este correcto... Incluye desayuno en el Sanborns que esta enfrente 👌🏼El chico que estaba el sábado 9 por la mañana un poquito gruñón pero todo bien =)

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marichelix R, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y compartirlos con nosotros, me da gusto que que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel y también del servicio profesional, amable y divertido que ofrece nuestro Staff. La estaremos esperando en Koox Caribbean Paradise la próxima ves que visite Playa del Carmen. ¡Que tenga un excelente día! Más 

Tijuana, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Tiene una buena ubicación al encontrarse en el corazón de Playa del Carmen, es la segunda vez que me hospedo en este hotel, es un buen hotel para descansar, es limpio y tiene un precio accesible, no esperes los lujos de un gran hotel por que no lo es, pero si es comodo y cumple con los requisitos para pasar... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y por recomendarnos, me da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Como lo menciona el hotel cuenta con los servicios básicos y una excelente ubicación sobre la Quinta Avenida y a unos cuantos metros de la playa. Estaremos en espera de su tercera visita... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de unos días en playa y decidimos hospedarnos por segunda ocasión en este hotel, la primera experiencia nos fue grata y decidimos volver. Omar el chico de recepción es muy atento y servicial, además tiene la mejor vibra, ya que siempre te recibe y despide con mucha energía positiva. Lamentablemente existe otro personaje en la recepción que... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Moodbyadrian, Gracias por compartir sus comentarios sus comentarios con nosotros, le ofrezco una disculpa por el inconveniente que tuvo con su habitación y el servicio que le ofreció uno de nuestros recepcionistas. También me da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia y del servicio. Estaremos en espera de su próxima visita en Koox Caribbean Paradise. ¡Que tenga... Más 

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