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The Reef Coco Beach

3.5 de 5 Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
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The Reef Coco Beach
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The Reef Coco Beach
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1.968 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    497
    805
    317
    195
    154
Consultá opiniones sobre
431
702
39
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

En estas vacaciones mi esposa y yo decidimos buscar un paquete All Inclusive y me parecio atractivo el paquete que ofrecia The Reef Coco Beach, el día que llegamos a Playa del Carmen y al lobby del hotel me tope con la mala noticia de que no estaba disponible nuestra habitacion, por lo cual nos cambiaron por esa noche al... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

The Reef Coco Beach no es una opción. habitaciones super descuidadas, personal con pésima actitud, y lo peor es que te venden una "vista al mar" que es VISTA PARCIAL, una vez que haz sacado 6 metros la cabeza del balcón. Según ellos una cama King se puede reemplazar por una matrimonial... pagas el asenso a bebidas "premium" y el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
df
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En septiembre del 2014 estuve en ese hotel bastante bien por el costo, la comida falta variedad pero lo que hay bien, las habitaciones bien, en gral el hotel bastante aceptable por el precio, la playa aun lado bien, de enfrente el embarcadero de lanchas que dicen Los del hotel esta antes q el mismo hotel, unas mmmmm 10 calles... Más

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Edsonccc, Muchas gracias por sus buenos comentario sobre el resort The Reef Coco Beach , ha sido muy agradable leerlo, esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. Agradecemos sus buenos comentarios acerca de las habitaciones y la comida. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos prepararemos para recibirlo como huésped repetitivo. saludos cordiales,... Más

Metepec, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el hotel esta hermoso la comida delicosa, ame todo de ese hotel, la gente muy calida y amable totalmente si regresaria a este hotel, el servicio d bar es buenisimo soy muy amables, los espectaculos ok

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Karen C, Todo el staff de the reef coco beach agradece su amable reseña, esperamos poder contar con el honor de darle la bienvenida nuevamente, no dude en contactarnos para poder recibirlo con amenidades especiales de cliente repetitivo. Quedo a sus ordenes. La gerencia. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A juzgar por las fotografías del hotel que circulan por Internet, incluso en la página oficial del mismo, la primera impresión es que te encontrarías con un sitio muy tropical, un "clásico todo incluido frente al mar", como ellos mismos se anuncian. Pues bien, a continuación la verdad: A nuestra llegada la recepción por parte del personal fue agradable, ellos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Victor ManuelS, Gracias por compartir sus comentarios referentes a su reciente estancia con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Como usted lo menciona somos un hotel “chico” en comparación con otros complejos de la Riviera maya. Para nosotros y casi todos los clientes es un gran plus. Nosotros consideramos el hotel,un hotel todo incluido... Más

La Plata
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Alojada en otro The Reef, fui coercionada a ir a ese a un almuerzo por un plan de ellos de mostrar instalaciones y vender " club vacacional". Poca/nula playa. Los tragos muy mal hechos en relación a otros bares. La comida lastimosa. El trato de la gente cordial. NO ME ALOJARÍA EN ESE LUGAR.

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Viviana_elizaga, Queremos agradecerle por escribir sus comentarios, esto nos ayuda a enfocarnos en las quejas y mejorar cada día, de igual manera le pedimos una gran disculpa y lamentamos que el servicio que recibió durante su visita no haya sido el que normalmente nos distingue y que la comida no haya sido de su total agrado. Le garantizamos que... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel standard para pasar unos días de descanso, el menú puede ser muchísimo mejor, sobre todo conociendo la gastronomía mexicana que es tan rica, el mantenimiento del hotel puede ser mucho mejor, pero lo mas importante es la disposición de servicio y atención al turista la cual tiene muchas oportunidades de mejorar. Cerca esta la 5 avenida es... Más

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel Angel, Agradecemos mucho que haya tomado un tiempo para escribir sobre su estancia con nosotros, también gracias por mencionar la cercanía que tenemos con la 5ta. Avenida. En cuanto a la variedad del menú, seguimos implementando nuevos platillos para sorprenderlos. Referente a los botes situados enfrente de la playa, queremos comentarle que no son parte del hotel... Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel que tiene las suficientes instalaciones para una estancia placentera, aunque tiene algunos detalles que mejorar en cuanto a mantenimiento, nada que evite una estancia agradable, hotel mediano, con un menú algo reducido pero muy rico. Actualmente algunas áreas están en remodelación como el restaurante buffet y el spa, por lo que en algunas zonas escucharás personas trabajando (martillos,... Más

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado odontohrv, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que disfruto de la comida y que las instalaciones fueron de su agrado. Referente a las áreas en remodelación, en este momento se está trabajando dos áreas diferentes. El primer área es un nuevo gimnasio con fecha de terminación en dos semanas. Afortunadamente este esta lejos de la... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve en junio julio de 2014 y la pase muy bien, quiero agradecer especialmente al mesero Victor Hau por su excelente atención en todo momento,es un ejemplo de dedicación y esmero. Gracias Victor!! Espero regresar pronto a ese hotel. Felicidades.

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Aarón, Muchas gracias por sus buenos comentario sobre el resort The Reef Coco Beach , ha sido muy agradable leerlo, esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos prepararemos para recibirlo como huésped repetitivo. Saludos Cordiales Gerencia Más

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Espero y mi opinión sirva a otros para elegir bien su destino en sus próximas vacaciones. Viaje del 25 al 30 de octubre 2014 Había leído muy malos comentarios acerca de este hotel....pero aun así me anime! Cual fue mi sorpresa que era todo lo contrario de lo que decían...para empezar desde que llegas el personal te recibe muy cordialmente,... Más

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ulises C, Primero que nada queremos agradecerle mucha su preferencia, para nosotros es muy agradable recibir huéspedes como usted fue un gusto recibirle y servirle en nuestro hotel Reef Coco Beach, también le agradecemos por tomarse la molestia de escribir su comentario. Es una gran satisfacción para nosotros leer que lo disfruto mucho, estamos orgullosos de que la calidez... Más

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Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.067 - $3.926
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Cantidad de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya

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