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Los 199 Playa del Carmen hoteles

The Reef Coco Beach

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
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En el puesto n.º116 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014
mauroarioli Montevideo, Uruguay
  • Descripción general
  • Opiniones (1.859)
  • Fotos (1.650)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (39)
  • Ubicación
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1.859 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    462
    780
    286
    182
    149
Consultá opiniones sobre
396
650
33
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Acabamos de llegar de estar hospedada 5 dias 4 noches 3 amigas y yo, el hotel es hermoso me encanto, muy bonitas instalaciones, la habitacion bastante limpia, las camas comodisimas, las instalaciones en general padrisimas pero lo arruninan todo con el servicio que recibimos. Para empezar: deben de aclarar que el servicio que ofrecen "Todo incluido" no lo es, si... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Sandy, Primero que nada te queremos agradecer que nos hayas elegido como hotel para pasar tus vacaciones con tus amigas, nos alegra saber que nuestras instalaciones, habitaciones, camas y limpieza hayan sido de su total agrado. Sentimos que la información que se le proporciono no haya sido la correcta en cuanto a que con el pago de $19 USD.... Más

argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

es lindo,sobresale la limpieza...son atentos....hay que darpropinas porque atienden bien y con una sonrisa te reciben.. sus sueldos son muy bajos y su rebusque son las propinas. la comida bien, muy ricas esas pizzas que estan enfrente de la pileta. los muchachos de la barra siemprecon amabilidad te daban lo que querias. la pileta bien. la paya cortita ,pero se... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Elias, Debemos decirle que su comentario nos agrado mucho y queremos agradecerle por elegirnos, escribir su comentario y hablar de todo lo lindo que usted encontró con nosotros. Nos llena de satisfacción que haya disfrutado tanto de la limpieza que se lleva a cabo diario en todo el hotel, la piscina grande y limpia, la sonrisa de todo nuestro... Más

Mar del Plata, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

A favor: Habitaciones cómodas, aunque viejas. Pileta limpia la mayoría del tiempo. En contra: El personal pide propina constantemente, si no se les da propina se recibe mala atención, dan prioridad a europeos y norteamericanos, te atienden ultimo, no te sirven agua en la comida, incluso algunos empleados te dan a entender que no les alcanza para vivir, lo que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

Estuvimos en el hotel en Marzo de 2014, por unos 8 días. La verdad que no podemos marcar nada negativo de nuestra estadía. El personal muy atento y amable (el señor que vende los tours excelente!), las instalaciones modernas y limpias, la habitación cómoda, amplia y con todas las comodidades y la zona de piscinas y playa es impresionante! El... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Mauroarioli, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para escribir el comentario tan agradable de su estancia con nosotros. Para nosotros ha sido un gran placer poder recibirlos y aún más saber que disfrutaron de su estancia en este paradisiaco Caribe mexicano; disfrutando de la hermosa playa, las instalaciones, la zona de la piscina, los tours y la... Más

Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Hola,fuimos en Noviembre de 2013 para nuestra Luna de Miel.Las instalaciones muy buenas,buena limpieza y atención del personal.Horrible la música que está permanentemente a alto volumen,a pesar que pedimos que lo bajaran ( y canciones aburridaaasss!!!!).Los shows regulares,podrían mejorar.Buenos tragos y snacks,el buffet repetitivo. No hay Wi Fi gratuito,y cobran bastante caro usarlo. Daban mayor prioridad a turistas europeos....pésimo. Tiene... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Querida Adriana, Agradecemos sus comentarios y el que nos hayan visitado desde Argentina en esta fecha tan especial para ustedes, lamentamos que su estancia no haya sido de su total agrado. Referente al WIFI, lamentamos que usted no haya sido informada adecuadamente antes de su estancia sobre el cobro del servicio de internet, de ese modo no hubiese sido una... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Realmente pasamos unas hermosas vacaciones, cabe destacar la esmerada atención, la cordialidad del personal de recreación, de limpieza, del restaurante Miramar, del siempre bien predispuesto y amable del snack bar que nos deleitó con todas las posibilidades riquísimas que allí se ofrecían. Sin embargo debo destacar que el hecho de no brindar wi fi en ninguna de las áreas comunes... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado (a) Rubinoce, Muchas Gracias por su comentario, lo apreciamos mucho y nos alegra que haya disfrutado de nuestro pequeño paraíso. Por el momento el wifi es un proveedor externo pero estamos trabajando para ajustar algunas cosas y esperamos poder recibirlo muy pronto de vuelta. Como huésped repetitivo podrá contar con muchos beneficios así que le recomendamos que en su... Más

MEXICO
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Es lamentable que siendo un hotel con instalaciones tan bonitas tenga tan mala correlación entre precio y calidad. Es muy caro para lo pobre de su servicio y para la pésima comida. El día que llegamos había un show mexicano, anunciado para las 8 p.m., a las 8.45 nos cansamos de esperar, porque no empezaba. Sirvieron una "comida mexicana", francamente... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Misteryshopper, Queremos agradecerle por escribir sus comentarios, esto nos ayuda a enfocarnos en las quejas y mejorar cada día, de igual manera le pedimos una gran disculpa y lamentamos que el servicio que recibió durante su estancia no haya sido el que normalmente nos distingue y que la comida no haya sido de su total agrado. Le garantizamos que... Más

EDO DE MEXICO
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

No es equivalente la relación costo-beneficio. Por lo que cobran, se puede obtener un resort mucho mas grande en la riviera, sólo que lo cobran por la cercanía a la 5ta avenida. Es muy pequeño, no hay diversidad en el buffet. Lamentablemente me tocó en fecha en que estaban haciendo remodelación y todo el día había ruido de máquinas en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Gracias por tu comentario, lamentamos que tu estancia en el resort no haya sido de tu total agrado. Efectivamente a finales del año pasado se estuvieron remodelando una de las habitaciones y no pudimos evitar el ruido, le ofrecemos una sincera disculpa por las molestias que esto le haya causado. Nuestro hotel como usted lo menciona ubicado en... Más

mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

estuve en la habitacion 2325 en este año y no regreso por nada a este hotel: 1.- la camarista no dejaba de tocar el cuarto desde las 9am hasta que me salia a las 3pm y marcaba por telefono a cada media hora por mas que le dijera que no queria que me estuviera molestando, no me dejo descansar niun... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Axbodom, Primero que nada gracias por tomarse el tiempo para darnos su comentario, lamentamos que su estancia en el Resort no haya sido lo que esperaba.El inconveniente que tuvo durante su estancia es algo que normalmente no ocurre pues todas las habitaciones deben tener su letrero de no molestar y los huéspedes suelen decirnos que los empleados son muy... Más

Colonia del Sacramento, Uruguay
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Muy lindo el hotel, atentos todos sus funcionarios. Muy buena la limpieza de las habitaciones. A mi me toco una pool front, tenía fácil acceso a la piscina y la playa a pocos metros. La comida en el restauran principal, fresca y variada. Para el restaurante italiano y el mexicano fue necesario realizar reserva previa, ambos muy amenos, los pude... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ManagementGCB, Director General en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado (a) Axbodom, Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de que haya disfrutado sus vacaciones, ha sido un placer recibirle y poder servirle. Esperamos volver a recibirle en el Resort, a partir de su segunda visita usted podrá disfrutar de los beneficios del programa para huéspedes repetitivos. Saludos cordiales Dirección General Más

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Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.127 - $2.973
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Piscina
Estilo de hotel
N.º 49 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen N.º 71 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
202

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