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Secrets Capri Riviera Cancún

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Bronce
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Secrets Capri Riviera Cancún
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En el puesto n.º20 de 201 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Bronce
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Azalea G
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6.172 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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Calificación de viajeros
    4.009
    1.406
    461
    195
    101
Consultá opiniones sobre
278
4.082
74
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel y servicio estuvo maravilloso, la comida ni se diga excelente, lo único que si quiero quejarme es de las personas que te atienden a la entrada diciendote donde se encuentran las instalaciones y el motivo principal es quererte llevar al desayuno para invitar a la platica de los tiempos compartidos, nos desagradó mucho la persona que nos tocó... Más 

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Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El secret es un 5 estrellas superior para adultos o sea sin niños. La atención es muy buena el SPA de lo mejor, el servicio all inclusive de excelente calidad. Volveremos algún día sin lugar a duda. Lo único que no me gusto es el ofrecimiento del tiempo vacacional. ... parecen educados hasta que le decis que no compraras.... ni... Más 

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SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Muchas gracias por compartir su experiencia con Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó su estancia con nosotros y sobre todo nuestro Spa. Con gusto compartiremos su retroalimentacion con el personal de Secrets Capri Riviera Cancún y con UVC. Esperamos volver a tenerles en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Por cuarto año consecutivo hemos regresado al Secrets y nuestras expectativas se han visto superadas. El menú del Portofino es sencillamente magistral y esperamos que no cambie. El servicio de Adrián, Víctor y Antonio su capitán es la excelencia en persona. También Francisco y Eduardo o Antonio del Seaside o Mario, Eduardo o Mixi del Riviera. Nos consideramos ya parte... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Pachuca, México
Crítico de nivel
131 opiniones
52 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me hospedé cuatro días y la experiencia completa fue en realidad sobresaliente, la calidad de alimentos, habitación y amenidades en general está muy por encima de otras cadenas Todo Incluido como Presidente Intercontinental, Riu o Barceló (que son las que conozco). Aquí un resumen: Lo bueno: 1. Nuestra habitación era superior con vista al mar, si bien la vista es... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
96 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una muy buena recomendación si quieren visitar la zona de Playa del Carmen en Méjico. Estuve varias veces en este complejo que es muy tranquilo, excelente para descansar y disfrutar de una muy buena playa y exquisita comida. Aclaro que no fui en la fecha que indicó, pero no tenía otra opción. La última vez fue en 2011 y... Más 

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México, México
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bien servicio. Hotel cómodo de distribución y es ideal para descansar. Explota bien las capacidades con el servicio y actividades. Muy bonita vista los restaurantes cerca de la playa. Sobretodo el que esta escondido con piso de arena, con excelentes antojitos.

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Guadalajara, México
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El personal fué lo mejor de todo ! Profesionalismo, Calidez, atención, amabilidad, siempre dispuesto, más allá de lo esperado. Excelente comida, buen nivel de bebidas, las instalaciones muy bien a excepción de un restaurante en el área de alberca, al cual le hace falta mantenimiento. La cena romántica en el muelle, es una experiencia inolvidable !

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Queens, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es fascinante, los restaurantes son lo máximo; pero sobre todo los empleados te hacen sentir en casa, disfrutamos cada segundo. Darle las Gracias y expresarles nuestra satisfacción a Carolina, esta chica del staff de actividades es magnífica, el Sr. Israel en la zona de la pisina gran ser humano y súper trabajador, Rodolfo en el bar Desires súper... Más 

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Cancún, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel no es muy grande pero tiene todo lo necesario y algo más. El servicio de alimentos y bebidas es de excelente calidad, puedes encontrar buena comida prácticamente a cualquier hora del día y el servicio a cuartos las 24 horas te salva de cualquier eventualidad. La atención del personal es de primer nivel y las áreas de esparcimiento... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Prepearación especial de alimentos por parte del Chef Ejecutivo ( Salvio Beltrán) ya que soy una persona alérgica al Yodo , y al ser un elemento muy usado para la limpieza de cocina y alimentos tuvieron mucho cuidado para no exponerme a ese elemento

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Querido huesped, Muchas gracias por compartir su experiencia con Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos verle pronto, Saludos cordiales, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

6.125 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Vista desde la habitación (310)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (16)
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Playa (26)
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Piscina (65)
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Restaurantes y bares (86)
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Habitación Deluxe estándar con vista al mar (61)
Visto
Habitación estándar Deluxe con vista tropical (63)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (28)
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Vista desde la habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Comedor (9)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Habitación (2)
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