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Koox La Mar Club Aparthotel

1a Avenida Norte Manzana | 27 Lote 8, Playa del Carmen 77710 , México
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Koox La Mar Club Aparthotel
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62 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    21
    16
    7
    4
    14
Consultá opiniones sobre
14
18
4
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Reynosa, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La atención del personal, en particular quien nos recibió, nos registro y entrego el departamento, Sr. hugo Derramadero fue excelente. Fue nuestra primer experiencia en playa del Carmen y nos fue de mucho apoyo para optimizar nuestros paseos y tiempos. Bastante espacio en las habitaciones, muy limpio y sobre todo sentimos mucha seguridad. Puedes caminar tranquilamente a los antros, cerca... Más 

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México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Los departamentos están muy bien, la ubicación es perfecta porque esta muy cerca de todos los antros y a pesar de eso no llega el ruido, pero la falta de servicio e incluso la actitud grosera de las personas en recepción deja mucho que desear. Si no quieres tener que discutir por el check in a tiempo, toallas, y mal... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra 1185, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Siento mucho oír que no hemos cumplido con sus expectativas con respecto al servicio durante su estancia con nosotros. Analizaremos su retro-alimentación, con gran detalle con nuestro equipo para mejorar los servicios mencionados. Me gustaría saber mas acerca de su experiencia si así usted le parece,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy recomendable en todos los sentidos comodidad limpieza y atención sobre todo excelente atención de la Srita. Carla las instalaciones de maravilla, nos recomendaron lugares porque no conociamos y nos vamos maravillados, gracias por todo, los recomendaremos mucho

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Danii L, Fue muy agradable leer sus comentarios, gracias por sus elogios sobre nuestro personal todos trabajamos duro para ofrecerle el servicio más amable, profesional y de calidad, me alegro de que lo haya experimentado. Me da gusto que haya disfrutado de nuestros hermosos y amplios departamentos, y la excelente ubicación, espero que haya podido disfrutar de la hermosa... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bonito hotel, modernos departamentos. Atención del personal excelente, cuenta con estacionamiento, muy limpio. Muy bonitas e inolvidables vacaciones con mi familia en este hotel. Muchas gracias Koox La Mar regresaremos muy pronto.

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Emilu C, Agradecemos sus comentarios. Para todo nuestro Staff y las instalaciones de Koox La Mar Club Aparthotel, en Playa del Carmen, es muy motivante saber que su experiencia fue positiva. Esperamos tener el placer de recibirle en un futuro cercano. Muchas Gracias Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente atención por la señorita Carla Patiño, Ojalá todos fueran como ella, tiene todo la amabilidad nos orientó en todo, es super, muchisisisimas gracias Carlita, espero volver muy pronto y volver a encontrarte 😙😘😍😚

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Lulu M, Gracias por sus amables comentarios hacia nuestro Staff, me da mucho gusto saber que la atención de Carla hacia ustedes fue excelente, le haremos llegar sus comentarios. Es un placer saber que disfruto al máximo de su estancia con nosotros en Koox La Mar Club Aparthotel. Esperamos verla de nuevo muy pronto! Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

La atención por parte del personal es muy mala, salvo el chico que está en las noches. los servicios dejan mucho que desear, estuvimos sin agua un dia (y lo único que hicieron fué decirnos groseramente que no sabían para cuando se resolvería el problema, prácticamente que hiciéramos como pudiéramos), el elevador no funcionó en ningún momento y la alberca... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Wendy H, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Siento mucho oír que no hemos cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. Analizaremos su retroalimentación con gran detalle con todo el Staff y los jefes de áreas para mejorar los servicios mencionados. En ocasiones ocurren situaciones que no están en nuestras manos resolverlas... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

A mi me encantan!! he llegado ya dos veces ahi. cero ruido, amplios, limpios, centricos, y la alberca en la azotea esta de lujo!! solo que te hacen la limpieza de la habitacion un dia si y otro no, por que son como departamentos, pero esta super agusto.

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Karina B Apreciamos sinceramente su preferencia y lealtad a Koox La Mar Aparthotel y gracias por tomarse el tiempo para escribir una nueva opinión maravillosa de su estancia más reciente con nosotros. Seria para nosotros un placer poder recibirla muy pronto nuevamente y pueda experimentar todas las mejoras que hemos realizado para que su experiencia sea de la misma... Más 

Monte Gordo, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

buena ubicacion y buenas instalaciones todo en buen estado los cuartos en la parte superior muy silenciosos apesar de que los antros estan muy cerca del hotel, la quinta tambien se encuentramuy cerca y a pocas cuadras se puede llegar los clubs de playa.

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Gaston C, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros a cerca de su reciente estancia en Koox La Mar Club Apart Hotel, es un placer saber que disfrutó de nuestros bellos departamentos e instalaciones, espero y haya tenido la oportunidad de disfrutar de la impresionante vista desde la pequeña alberca que se encuentra en la... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Muy buena impresión me he traído de este lugar principalmente por la dedicación de sus manejadores Carla y Amaranta, que a todas mis peticiones y necesidades propias de mi hospedaje, siempre me resolvieron con la mejor de las sonrisas. Ninguna queja de La mar Aparthotel. Héctor Uribe. Baja California.

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector Uribe, Gracias por compartir sus bellos comentarios y experiencia con nosotros, es un placer saber que cumplimos con sus expectativas con respecto a la calidad del servicio y las instalaciones de nuestro hotel. Ese es nuestro objetivo principal y ser sus mejores anfitriones. Gracias por recomendar a nuestro hotel Koox La Mar Club Aparthotel a través de sus... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Muy bien ubicado, cerca del mar y de la 5a. avenida. Las habitaciones son amplias, cómodas y modernas. El edificio es muy lindo y en la parte de arriba tiene una piscina espectacular. Cuenta con estacionamiento (muy necesario para la zona). La atención del personal es buena. Los baños son muy amplios pero no son muy funcionales, les podría un... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox La Mar Club Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Anel Dice, Es un placer leer sus bellos comentarios, me da mucho gusto saber que disfrutó al máximo de nuestro servicio y las instalaciones de nuestro hotel, la vista al mar que se tiene en la piscina es maravillosa. La ubicación es privilegiada a unos cuantos pasos de la playa y de todos los servicios que se encuentran en... Más 

38 fotos de este hotel

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