Me hospedé por espacio de 7 dias y el hotel ha cumplido con mis expectativas previas. Quiero destacar especialmente la calidez en el trato del personal hacia el huésped, recordando por lo excepcional del mismo a: Martin (supervisor Guest Services), Alex (capitan alberca y playa), Jeysson y Matt (bartenders Frame Winds), Daisy y Celia (meseras alberca y playa), Albert (mesero... Más

El hotel royal playa del carmen es excelente nada que decir de todo el servicio, comida, entrentencion lo mejor.... Muy contento de haber escogido este lugar para nuestra luna de miel y claramente me encantaria volver pero con niños es imposible. Un saludos a los animadores DENIS, JORGE ETC.. todos ellos hacen en su justa medid que sea agradable mas... Más

Todo estuvo muy bonito y los trabajadores nos trataron con tanta humildad y respeto.. Realmente es el royal porque tratan a los huéspedes como reyes ..garantizado nuestro regreso

Todo el mundo se preocupa para que no te falte nada. El complejo es hermoso,la comida exelente. La playa un poco angosta pero suficiente,ya que la mayoria de la gente,elige la pileta(alberca). Definitivamente VOLVEREMOS!!!!!!

Estuve en una boda que celebraron en este hotel. Personalmente me gustó mucho, y el trato fue el esperado en un hotel de estas características. La comida me encantó, muy abundante, variada y de mucha calidad. El servicio fue extremadamente amable, y nuestras housekeepers fueron maravillosas, cuidándonos la habitación en todo momento, y teníendola siempre preparada. El primer día nos... Más

Fui el verano pasado y no volveria a ir, comparado con The Royal Cancun este hotel es un mugrero, no me gusto para nada la playa huele feo y esta enseguida de una playa publica aparte esta muy pequeño el espacio que tienen de playa. No tenian nuestra reservacion cuando llegamos, nos hicieron perder mucho tiempo y algunas personas fueron... Más

Les quiero contar mi experiencia en este hotel, antes que nada quiero decirles que solo estuvimos dos noche por que estabamos alojados en otro hotel pero fueron dos dias intensos, muy bien vale cada dolar que pagamos, teniamos una habitacion royal suite con vista al mar con balcon, tenia un inmenso jacuzzi, frigobar con todas clases de bebidas, pero el... Más

Excelente hotel, servicio y calidad en los alimentos, además ubicado en una de las mejores playas "mamitas" y cerca de la quinta avenida. Las actividades son lo mejor. lo único que no me agrado es el servicio de venta de tiempos compartidos:(

De primera instancia (sin conocerlo) pensarías que está caro... pero este hotel vale cada centavo que inviertes en él. La comida es extraordinaria, con una calidad por mucho SUPERIOR a la de los típicos "todo incluido". La atención y el servicio de TODOS sus trabajadores esta enfocada en ti, que deja una sensación de vacaciones personalizadas. A tres minutos de... Más