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The Royal Playa del Carmen

4.5 de 5 Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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Calificación de viajeros
    7.123
    1.371
    473
    223
    156
Consultá opiniones sobre
887
5.628
99
118
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Cada persona desde el recibimiento en el lobby hasta la salida fue genial . Gracias a paco del restaurante el Mediterráneo muy linda persona ¡¡¡ gracias a Many de asigna deliciosa comida en todos los restaurantes y en la cofre house es de ensueñoooo gracias a Charmin de María marie gracias a Doris del restaurante spicy .... Muchas gracias a... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

He tenido el privilegio de asistir a muchos lugares de la República e incluso salido del pais, pero nada se compara con la experiencia que vivi en playa del Carmen y sonre todo el el grandioso the Royal, las personas son tan amables que jamas quisieras salir de este lugar, todo lo hacen con amor. Desde la llegada al hotel... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado amantesviajeros, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Compartimos su hermoso comentario ya no hay nada más gratificante para nuestro personal, que el reconocimiento de nuestros huéspedes por... Más

Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Gracias The ROYAL!!Tenemos años de ser socias!! Y la verdad siempre nos han tratado con La mejor energia y nos ofrecen los mejores servicios, en todos los sentidos,la comida,limpieza,servicios en general.alrededor de la alberca todos son fabulosos!! Y claro tener la hidroterapia incluida de Spa AzulL! Wua AGRADEZCO A LA PEQUEÑA Greta!! ES TAN DULCE CON MUCHO CARIÑO NOS HA... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimda Cristina G, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró una vez mas en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar, realmente estamos muy orgullosos de que laboren con nosotros! Esperamos que regrese ya con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirle! Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este lugar tiene la mejor atencion de todos los lugares que vi en todos mis viajes en especial los animalitos de toalla en mi suit hermoso detalle que nos dejan en nuestras suit les aconsejo que lo visiten y vean el arte de yeni madrigal y sus animalitos hechos con toalla

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada masthergamer, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más

Culiacan, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos a este hotel en primer semana de luna de miel y de verdad que fue lo mejor por que descansamos bastante ya que esta cerca del centro, tiene la playa muy agusto sin olas y los restaurantes que incluyen en el paquete todo incluido son deliciosos TODOS. Las habitaciones tienen todas las comodidades y de ahí puedes contactar cualquier... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada cinthya m, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

excelente el servicio en ambos hoteles. Me hospede en el gran porto, pero pagamos dif diaria para obtener los servicios del The royal porque somos socios de la cadena. Destacable la atención de Magui, Perla, Pepe y Mario en restaurants, Elizabeth, Vi y Lopez en Playa y piscina (meseros), Isabel de spa y Elide Candelero y Maira Ramos en cam... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado javier d, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un... Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda ocasión que tenemos el placer de hospedarnos con The Royal playa del Carmen. Este hotel te hace sentir muy cómodo, todo el staff con una sonrisa y saludo, jamas obtienes una negativa de su parte. Las habitaciones excelentes siempre, impecables y muy confortables. La comida de primera, desde los restaurantes de especialidad como Asiana o Maria Marie... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado julioramirez, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlas de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más

Tlayacapan, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para empezar el hotel es impresionante, sobre todo por la vista de su alberca y su excelente playa y el servicio, excepcional. Otro punto a su favor es la ubicación, pues esta a una cuadra de la quinta avenida y de la principal plaza comercial. En definitiva muy recomendable para descanso!!!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada aidee a, Agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia. Nuestras instalaciones, ubicación y nuestro servicio son nuestras principales prioridades que mantenemos con orgullo para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos tener el honor de que sean nuestros huéspedes nuevamente, será un placer hace de su estancia algo inolvidable una vez más! Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue muy excelente servicio en cada restaurante... El entramiento de noche fue increible!! Los trabajadores siempre nos encuentren con felicidades! Los arregladores fueron increible!!! Nos sentimos como estamos en paradismo! Muchas gracias al Royal!!!!!!!!!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Krista B, Agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia. Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y estamos muy contentos que este ha sido su caso. Agradecemos mucho sus comentarios respecto a nuestro hotel y a sus servicios. Esperamos tenerlo hospedado muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar en Playa del... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente Hotel si se toma la opción mas elevada. Eso da lugar a muy buenos Restaurantes del Complejo, bebidas de buena calidad y excelentes suites. Sin embargo, tiene puntos negativos que debieran erradicar. La alberca está llena de gente remojándose todo el día, con las bebidas dentro del agua, y una música infernal. Todo muy al gusto "gringo". La playa... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado antoniogalan2014, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Lamentamos que haya tenido incidencias durante su estancia que no le permitieron disfrutar en su totalidad de las instalaciones y... Más

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Información adicional sobre The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.901 - $7.026
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Cantidad de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Playa Del Carmen Hotel Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Royal Porto Real
Royal Playa De Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya

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