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The Royal Playa del Carmen

EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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10.495 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    8.036
    1.548
    505
    241
    165
Consultá opiniones sobre
1.025
6.319
114
140
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me encanto!!! El servicio de vrd te sorprende y excede tus expectativas! En la playa y servicio de Alberca los mejores Vicenta y Jaime!!! Gracias the Royal Playa del Carmen Todo mas que excelente El MariaMarie uffff delicioso! El Asiana buena comida China mejor que la Japoneza

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente experiencia! Felicidades a Fernando y Gabriel del Restaurante Pelicanos por habernos hecho a pedido el mejor ceviche mixto (pulpo y camarón) más delicioso no podía estar!!! Todos los detalles expresados en los mínimos cuidados nos cautivó! Felicidades y volveremos!!!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Geraldine I, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlos de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve con mi esposa festejan nuestro 22 aniversario y nos atendieron de maravilla, las instalaciones del hotel de primer nivel, la atención de todo el personal es excepcional, en cuanto a los alimentos las comidas y cenas a la carta deliciosas, me permito recomendar y reconocer e trabajo de quienes abajo en listo por hacer una experiencia culinaria todas las... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Juventin0G, Agradecemos mucho el que haya compartido su grata experiencia en el Spa con los lectores de este Foro. Sus comentarios fueron compartidos con nuestra gerente y personal mencionado como felicitación y motivación para que sigan trabajando como hasta ahora. Nuevamente muchas gracias y para nosotros será un honor tenerlos nuevamente con nosotros. Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve con mi pareja en The Royal para fines de diciembre 2014, fue una semana estupenda. Disfrutamos mucho del hotel, sus restaurantes todos excelentes ! Tienen un gimnasio para quien le gusta entrenar como en nuestro caso lo usamos mucho. El servicio de playa increíble. Cuenta con un Spa muy bueno el hotel, que se llama Spa Azul, hemos ido... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Maria Ines C C, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos una semana , que pasamos nuestro aniversario de casados y fue increible ! Desde los bares, restaurant, personal , la playa ( tienen unos camastros super comodos ) , la cercnia al centro de PDC, los espectaculos por la noche, todo INCREIBLE !!! Es un hotel Solo Adultos, lo que es muy tranquilo - en la piscina se puede... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Vick_MH, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Conociamos ya la Riviera maya y normalmente siempre nos hospedabamos en hoteles mas grandes por la carretera pero esta vez optamos por ir dentro del corazon de la ciudad al Hotel The Royal y nos llevamos la mejor sorpresa!!!! Desde que llegamos nos sentimos muy bien recibidos, Miguel en la recepcion nos hizo sentir especiales ya que erroneamente pensabamos que... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He estado en muchos hoteles en Cancun así como en playa del Carmen, pero ninguno se compara con este gran hotel desde su infraestructura, gastronomía y su gran calidad en su servicio hace que sea para mi esposa y un servidor, el mejor hotel de playa del Carmen. También les puedo comentar que desde el 2005 que lo abrieron no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Narciso P, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad y nuestro staff estamos muy orgullosos de ellos!! Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel. Lo único malo fue que compré un bronceador en el área de albercas y me dieron un precio y al hacer el check out me cobraron $120 pesos más caro. Los alimentos son muy buenos, y la atención excelente. Hay una Sra en el restaurante preparando antojitos que es muy agradable

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo E, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar, realmente estamos muy orgullosos de que laboren con nosotros! Esperamos que regrese con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirle! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Sin duda el mejor hotel de Playa del Carmen en el que me he hospedado. Siempre me tratan como en casa. Ruth de el equipo de servicio en albercas siempre nos recibe con una sonrisa y nos tiene todo el dia super bien atendidos. Gracias Ruth una vez mas por hacernos sentir como en casa. Adicionalmente gracias a todo el... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo G, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor recibirlo de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo el personal del hotel, siempre estaba dispuesto a atendernos y brindarnos ayuda en lo que precisamos. Recalco el servicio de habitación que nos brindó Carmen. La disposición del servicio en el Restaurante Mediterráneo de parte de Paco, Moisés y Ezequiel. En el bar contiguo a este restaurant, destaco la excelente atención de Benita. Los restaurantes, bares y el 24... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Enrique A, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles! Más 

10.421 fotos de este hotel

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Suite principal “Royal” frente al mar (146)
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