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The Royal Playa del Carmen

Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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10.271 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7.863
    1.507
    498
    238
    165
Consultá opiniones sobre
1.006
6.154
113
140
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Un excelente servicio desde la recepción, la señorita Hayde nos hizo sentir como en casa desde el momento en que llegamos, los meseros con una excelente atención. No dudaría en regresar ni un segundo, las instalaciones son de lo mejor

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México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El lugar es maravilloso la atención es excelente me la pasé increíble, todos los restaurantes tienen comida deliciosa y en especial una felicitación para Cesar de recepción quien es muy amable y agradable y siempre nos recibió con diligencia y una sonrisa. Felicidades por el buen servicio

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Playa del Carmen, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente servicio , el hotel maravilloso ,, recuerdo bien a una recepcionist , Keren si recuerdo bien , siempre sonriendo y muuy profesional, dispuesta a ayudar een todo momento , nos recomendo ee infrmo algunos lugares ,, genial haberla conocido .

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Playa del Carmen, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo estuvimos de fin de semana el mes pasado y simplemente estuvo increíble, llegamos ya tarde y en la recepción nos recibió Gabriel, fue muy amable al ayudarnos con un cambio de habitación a una océano view, la habitación estaba muy bien equipada y con una vista espectacular, gracias Gabriel por la excelente recomendación. La comida es... Más 

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San Luis Potosi, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

por este medio quiero expresar mi conformidad en las excelentes vacaciones que pase en este hotel y en gran parte un agradecimiento al joven abel de recepción el cual fue muy atento y parte importante de a ver pasado unos dias muy agradables, es un hotel que si recomendaria por su buena cocina, su higiene, servicio, ubicación y servicio

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Alex D, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Segunda vez en Playa del Carmen y primera en el hotel con mi pareja un lugar muy especial y acogedor las habitaciones hermosas con decoraciones en toalla. La recepción muy amable siempre al pendiente de lo que necesitáramos los meseros Christopher y Ernesto muy amables, nunca nos falto nada alrededor de la alberca. El equipo de animación fue espectacular todo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Nancyyyyyyy, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad y de nuestro staff, estamos muy orgullosos de ellos!! Será un honor tener la oportunidad de consentirlos de nuevo en un futuro próximo. Más 

Monterrey, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente hotel. Buen servicio y cuartos. Los cuartos son grandes. He ido varias veces y siempre me ha tocado en cuarto que da vista al jardin y no me han querido cambiar a uno mejor. Pero como quiera los cuartos son de buen tamaño y muy comodos. Esta muy bien ubicado cerca de la vida nocturna, bares y restaurantes. La... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado albertorubiomx, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El establecimiento es bueno sin embargo no es un hotel nuevo. Esta excelentemente ubicado a un lado de la 5a Avenida de playa del carmen. Jorge Aguilar nos atendió de maravilla en el restaurante Spice.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Daniela T, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Altamente recomendable para unas placenteras vacaciones excelente servicio de todo el personal en especial de Estefania de recepcion que explico amablemente todo lo necesario,. Tambien quiero destacar la atencion y el profesionalismo en todos los restaurantes especialmente Asiana y Maria Marie con el mesero mosso y capitan Diego siempre tan amables muchas gracias a todos regresare pronto

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Ramon C, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontró en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel increible... Con servicios y atencion geniales.. Visitamos el dia lunes a jueves 19 regresamos al df con ganas de volver a llegar ahi. Equipo de animacion genial.. Te hacen sentir como si estuvieras con amigos de años... 3 personas nos dieron un trato genial de animacion el chico australiano Andrew, el de ciudad de mexico Lalo y miguel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado jose r, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

10.233 fotos de este hotel

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