Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Royal Playa del Carmen

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Fotos profesionales
The Royal Playa del Carmen
Ver mapa
Agrega una foto Escribí tu opinión

11.369 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    8.722
    1.671
    543
    257
    176
Consultá opiniones sobre
1.181
6.800
126
150
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (216)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

En mi opinión, el mejor hotel de la Riviera maya, la ubicación es perfecta para salir a cenar o de compras, y si deseas quedarte en el hotel los shows en el lobby son de lo mejor, los chicos de animación trabajan muy duro, los aerobicos en la alberca son buenísimos! conocimos a Luis quien se encargó durante nuestra estancia... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Simplemente Excepcional fué nuestra estadía en éste magnífico hotel. Desde el momento de nuestra llegada hasta que partimos pudimos disfrutar de la calidez y esmerada atención de todo el personal, con el simple pero profundo saludo al tocarse el corazón. THE Royal cuenta con magníficas e impecables instalaciones desde las albercas hasta el gimnasio, así como acogedoras suites con jacuzzi... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado pacocasas, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa” Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Si lo que estás buscando es un lugar donde no tener que ocuparte de absolutamente nada salvo disfrutar y comer como un rey, este es definitivamente el hotel que debes elegir. Todos los detalles están contemplados, el servicio es la premisa principal, desde la recepción hasta el check out. La habitación excelente, el personal todo siempre con una sonrisa, no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Hola MFAK07, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlos hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlos aquí en “su casa lejos de casa” Más 

Amecameca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

mi experiencia durante la estancia en el hotel, lo que me gustó es su ubicacion, que se encuentra a una cuadra de la famosa quinta avenida de Playa del carmen, el hotel muy limpio y de lo mejor de Playa, el personal muy amable, los restaurantes como spice para desayunar y el pelicanos para comer son una gran experiencia. el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado rogelio e, Con el gusto de saludarlos queremos agradecerles sus comentarios hacia nuestro hotel y nuestros colaboradores. Es para todos nosotros un gran gusto y privilegio el recibirlos en su segunda casa THE ROYAL Playa del Carmen, y por favor tengan por seguro que siempre buscaremos proporcionarles vacaciones memorables y extraordinarias. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Súper recomendado el Hotel! Esta muy bonito y limpio todo. Las personas son muy amables; la comida esta deliciosa al igual que las bebidas. El Paseo en Bicicletas esta muy padre, quiero mencionar a Eduardo (Lalo) que hizo muy divertido el paseo..es una persona muy agradable. También quiero hacer mención a José (Mayordomo) de su excelente atención hacia nosotros. Claro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada alicia c, Gracias por sus comentarios en verdad nos enorgullece saber que disfrutó de nuestro servicio, personal e instalaciones. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros para hacer de su estancia una vez más una experiencia inigualable. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un restaurante espectacular, con gran variedad de platos, atención personalizada y muy serviciales, una mención especial al Cheff Rudy, sus Capitánes Raquel y Mario y a todo el gran equipo de Spice que nos agasajaron con una cena especial de despedida, solo nos resta decirles Graciasss!!!!!!

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Claudia R, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones y consentirlo aquí en “su casa lejos de casa” Más 

Austin, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un muy bonito hotel, sinceramente me agrado la experiencia que me regalo y lo bien cuidados y limpios que son las habitaciones, tiene una alberca grande además de tener al mar en frente, tiene una buena localización pues cerca hay tiendas y comidas, y del servicio ni se diga! todos muy cálidos y agradables, la terapeuta Lucy me atendió... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado RobCeron, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos de que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regresen con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirles! Más 

México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Yo trabajo en una agencia de viajes y elegimos el hotel como sede para un evento de 350 personas, el servicio y atención de cada una de las áreas del hotel para hacia el staff y los participantes fue increíble. Hago mención especial para Jorge Canul de Banquetes y Rafael de Grupos que nos apoyaron en todo momento. Las instalaciones... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada SaraiRios, Le agradecemos mucho su amable comentario, asi mismo le haremos llegar su grandiosa opinion a los Sres. Canul y Perez. Es un placer servir a personas como ustedes y nos sentimos muy orgullosos que les haya parecido que tanto nuestro staff como nuestras instalaciones son excelentes. Esperamos poder recibirlos muy pronto nuevamente! Más 

Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tiene una vista de la playa hermosa!! Me encantó mi estadía en playa pero más mi estadía en el hotel todos me trataron excelente aunque en la playa había sargazo y no se podía disfrutar del todo! Recibí un facial de parte de Lucy que fue muy relajante, la recepcionista Nitza fue muy amable y paciente al explicarme sobre los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Cristian G, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Al llegar me trataron con tanta amabilidad, a mi esposa y a mi nos agradó el trato que recibimos de los empleados, la habitación estaba en óptima condiciones y muy limpio, mi esposa pidió un masaje el cual le fue dado por Lucy, el cual a ella le encantó. Ese mismo día nos dieron una hidroterapia por Jacky y Ezequías,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Matias R, Realmente apreciamos su opinión. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios! Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(133)
  • Maria Marie(128)
  • Muy bueno(113)
  • Personal de animación(71)
  • Vistas al mar(60)
  • El bar del vestíbulo(54)
  • Chef Plate(53)
  • Me lo pasé fenomenal(51)
  • La piscina principal(38)
  • Una piscina tranquila(28)

11.111 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (9867)
Visto
Hotel y alrededores (2008)
Visto
Área de playa y piscina (1682)
Visto
Comedor (824)
Visto
Habitación (1747)
Visto
Vista desde la habitación (478)
Visto
Áreas de recreo para familias (53)
Visto
Baño (110)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (54)
Visto
3:13
Videos (6)
Visto
Otros (2905)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (1080)
Visto
Piscina para adultos (22)
Visto
Servicios (102)
Visto
Playa (52)
Visto
Piscina (77)
Visto
Piscinas privadas (9)
Visto
Restaurantes y bares (196)
Visto
Suite Junior “Royal” (107)
Visto
Suite Junior “Royal” frente al mar (131)
Visto
Suite Junior “Royal” con acceso a la picina y vista al mar (120)
Visto
Suite principal “Royal” frente al mar (146)
Visto
“The Hotel” (118)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (164)
Visto
Habitación (33)
Visto
Comedor (17)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (82)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.2 kilómetros
El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel
El Taj Oceanfront & Beachside Co...
N.° 14 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.062 opiniones
A 15.9 kilómetros
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
A 17.9 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.149 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 19.9 kilómetros
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 8.570 opiniones
A 2.3 kilómetros
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Paradisus Playa del Carmen La Pe...
N.° 12 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 4.711 opiniones
A 8.2 kilómetros
Rosewood Mayakoba
Rosewood Mayakoba
N.° 1 de 201 en Playa del Carmen
5.0 de 5 estrellas 1.098 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía