Es un excelente hotel en todo sentido atención, servicio, comodidades sobre todo la calidez de sus empleados para atenderte, la comida, los espacios comunes, las piscinas o piletas, todo es excelente es este hotel, altamente recomendable

Este hotel tiene atención espectacular, con restaurantes muy buenos. Todas las noches con un show o actividad diferente y de muy buen niovel. Las noches de salsa son diverídísimas! pra parjeas o familias, es excelente y para los maants del golf, aquí poueden encontrar una atención inmejorable.

Fuimos a Cancún en un medio de transporte publico.De regreso al hotel por el mismo medio,nos dejó a la entrada de del hotel. Lllegaos a las 14 hs y pedimos al vigilante que nos pidiera un carro de transporte interno y que nos llevaran a nuestras habitaciones,ya que el hotel es inmenso y las distancia entre todos los edificios que... Más

La estancia fue buena en las instalaciones tuvimos quejas con los servicios que no son buenos que digamos ya que mi esposa se enfermo y llamo al doctor de turno del hotel el cual nos trató muy grosero y poco profesional en darnos cualquier atencion por otra parte la zona de playa es nula ya que no se puede uno... Más

El hotel en si es precioso, muy bien tenidas las habitaciones, la limpieza se hace temprano, a la hora de domir no hay ruido, en general muy bueno, queda a veinte minutos de playa del carmen el taxi sale U$ 40 de ida y vuelta. El hotel cuenta con varios restaurant que no son baratos pero son buenos, tambien tiene... Más

Para completar las vacaciones la segunda semana de enero estuvimos con mi esposa en el The Grand Mayan de Rivera Maya un tiempo compartido muy lujoso y de categoria, Un complejo enorme donde hay 5 hoteles o emprendimiento, las piscinas, la entrada, los jardines, la cancha de golf, las habitaciones, los restaurantes, la despensa, todo enorme, con muy buen gusto,... Más

El lugar es excepcional. Todas las instalaciones del complejo de muy buen nivel. El trato del personal es cordial, siempre dispuestos a las consultas de los pasajeros. Los precios de los extras son acomodados, no son desmesurados y compiten mano a mano con los del exterior del complejo. Como explican en los otros comentarios, intentaran venderles una membresìa, pero se... Más

Ya envié mi crítica el 18 de Dic, no la han publicado, mi queja es real, me robaron un hermoso collar de imitación oro de Oaxaca (Supongo que la persona que lo tomó pensó que era oro de verdad), fué sustraído de mi habitación Gran master room Num. 2442 el día 15 de diciembre que visité Xel Há con mi... Más

Para mi es un hotel excelente con un servicio insuperable. Cabe señalar q soy socio y lo q me gusta es q lo tratan igual q a los extranjeros. Lo q si no recomiendo son las platicas q dan para q trates de comprar aunque ya pase por eso.