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Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya

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Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México
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Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya
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309 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    82
    120
    61
    30
    16
Consultá opiniones sobre
91
115
16
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Este hotel es idóneo para descansar y refrescarse en la alberca después de tanto paseo por Playa del Carmen. El hotel es limpio, tiene buen servicio y el desayuno que ofrecen es mas del esperado por el precio de la estancia. En general lo recomiendo. A mi regreso a Playa del Carmen volvería a hospedarme en este hotel.

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un cordial saludo, y sincero agradecimiento por sus amables comentarios, sobre su estancia en Holiday Inn Express Playa del Carmen, es muy grato saber que cumplimos sus expectativas en cuanto a instalaciones y servicios. Su satisfacción es nuestra meta, por lo que seguiremos esforzandonos por mantener altos estándares de servicio y calidad. ¡Lo esperamos en su siguiente... Más 

México, México
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones son muy amplias. En la que me quedé el baño no funcionaba bien y el área del lavamanos estaba muy descuidada, le faltaba pintura. Muy pocos canales de tv y algunos de los que entraban sin sonido. El desayuno bastante malo especialmente el café lo tuve que dejar. La ubicación es mala bastante lejos para ir caminando y... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus valiosos comentarios, mismos que nos ayudan en nuestros procesos de mejora continua. Tenga la seguridad de que sus sugerencias y comentarios las utilizaremos como monitor para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y lograr superear sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en sus próximas visitas y cambiar su expeciencia. Sigo a sus órdenes para... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui por 06 noches en agosto de 2015, y la verdad creo que fue una gran elección, los cuartos me atrevería a decir que son mejores que los de muchos resorts (la vez pasada me quedé en uno y la habitación no olía bien) ya que son nuevos, todo es sumamente limpio, agua caliente, aire acondicionado, la atención del personal... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por el tiempo que se tomó darnos sus valiosos comentarios sobre el hotel, que gusto que disfrutó de la comodidad de la habitación y de los servicios con que cuenta el Hotel. Tenga la seguridad de que tomamos en cuenta sus comentarios y sugerencias para nuestros procesos de mejora continua. ¡Gracias por elegir Holiday Inn Express... Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene muy buena fachada con una exelente alberca aun que un poco pequeña. Los cuartos dejan mucho que desear. Lo recomiendo para ir más en amigos que en Familia. El desayuno le falta más variedad y cierto tipo de comida mejor nos insito a comer fuera del hotel.

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus valiosos comentarios, mismos que nos ayudan en nuestros procesos de mejora continua. Nos complace que les haya gustado la fachada del hotel y que hayan disfrutado de la alberca. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en cuanto a los cuartos y los desayunos, tenga la seguridad de que haremos lo necesario para mejorar su experiencia en... Más 

México
Crítico de nivel
39 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Clasico Holiday Inn Express. Esta bien ubicado si lo tomas como punto de partida para hacer tours de un dia y solo llegar a dormir, quizas un rato al club de playa del Frogs (que esta incluido el acceso pero sugieren consumas) que increible estos dias (Julio 2015) pero era lo mas rescatable de toda la playa aun cuando esta... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado sustos, Estoy muy agradecido por su retroalimentación y preferencia a nuestro hotel. Me alegra saber que la ubicación de nuestra propiedad fue de su agrado. Sin embargo, lamento mucho que su experiencia en nuestro hotel no haya sido 100% satisfactoria. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
43 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me hospede por 9 noches con mi marido, es un hotel muy basico pero muy lindo, la habitacion q nos toco era grande con cama king y lcd, vista a la pileta, muy comoda y limpia, con aire acondicionado, no tiene frigobar pero si una cafetera, todos los días nos dejaban para preparar cafe y doa botellitas de agua, en... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en darnos sus valiosos comentarios, mismos que nos ayudan en nuestros proces de mejora continua. Que bien saber que difrutaron de la limpieza y confort de la habitación. Le ofrezco una disculpa por nuestras áreas de oportunidad, mismas que inmediatamente trabajaremos, para evitar re-inicidencias. ¡¡La esperamos en su próxima visita a... Más 

México, México
Crítico de nivel
159 opiniones
54 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al estar en Playacar, está lejos del bullicio y el ruido de Playa del Carmen, es muy silencioso, sus habitaciones son muy amplias, camas muy cómodas, el aire acondicionado funciona perfectamente, el personal es muy amable. El WiFi funcionaba bastante bien. Su piscina es amplia limpia y rodeada de jardín con vista al bosque de Playacar. Tienen convenio con el... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muhísimas gracias por sus valiosos comentarios acerca de nuestro Hotel Holiday Inn Express Playa del Carmen, es un verdadero placer saber que cumplimos sus expectativas, ya que nuestro principal objetivo es su satisfacción. Esperamos tener el gusto de seguirle atendiendo en sus futuras visitas a Playa del Carmen. ¡Gracias por elegir Holiday Inn Express Playa del Camen! Cordialmente,... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Quiero agradecer las atenciones brindadas por el equipo del hotel Holiday Inn express Playacar ya que supero mis expectativas en mi estancia del 09 al 14 de julio de 2015, exelente servicio en limpieza, atencion, amabilidad y comodidad, todos los empleados con exelente actitud de servicio. se agradece al maximo la atencion !! completamente recomendable !!!

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Monterrey, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Es de la cadena Holiday inn y está relativamente igual que todos. Buenas habitaciones, modernas y muy limpias. Al restaurante le falta un buen chef, pues el desayuno incluido no tiene mucho sabor ni variedad. Necesitan ampliar el horario del bus que te lleva a la playa, pues es demasiada gente y no alcanzamos a subir todos.

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Villahermosa, México
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Cabe hacer una aclaración: los hoteles Holiday Inn Express están enfocados en el viajero de negocios y en menor medida, para quien viaja de placer. Sin embargo, muchos de sus huéspedes, por lo que representa Playa del Carmen en turismo de placer, son de éste rubro. La atención es buena, las habitaciones levemente descuidadas, con una alberca justa para los... Más 

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