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Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya

3.0 de 5 Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México
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245 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    64
    102
    43
    24
    12
Consultá opiniones sobre
69
86
15
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Si bien no pedía exigencia por el precio, tiene algunos defectos que considero grave. Mi habitación tenía olor a humedad y las ventanas no se podían abrir. El baño regular, la cortina de la ducha era mas corta y el agua salpicaba y mojaba el piso, la tapa del inodoro era de otro modelo que el inodoro. Había una puerta... Más 

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Córdoba, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es impecable, está ubicado a unas seis cuadras de la playa por lo que tienen un servicio de transporte que sale en cuatro horarios a la mañana, el desayuno es completo y con variedad suficiente. La piscina está habilitada hasta las diez de la noche y te dan toallas para utilizar en el hotel o llevar a la... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios, nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en el Hotel, estamos contentos haber cumplido con sus expectativas. Estos comentarios son alentadores para nuestro personal y tenga la seguridad de que continuaremos dando nuestro mejor esfuerzo por seguirles atendiendo en esta su casa. Esperamo verle pronto de regreso en Holiday Inn... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

No puedes descansar las habitaciones son ruidosas toda la noche, y la tarifa que ponen es elevada por lo que no vale la pena comparando que no esas recibiendo el servicio. El wifi no llega hasta las habitaciones solo en el lobby, no recomiendo el hotel

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo, agradecemos sus valiosos comentarios, mismos que nos ayudan en nuestros procesos de mejora continua. Lamentamos que su estancia no haya cumplido sus expectativas, tenga la seguridad de que hemos tomado nota de las áreas de oportunidad y estamos trabajando en ellas, ya que su satisfacción en nuestro principal compromiso. Espero que en un futuro... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel relativamente bien ubicado, las habitaciones están bien pero el servicio de limpieza es pésimo es mas podría decirse caótico. No tienen suficiente personal que este al pendiente de lo que sucede en el hotel ya que se la pasa la gente corriendo por los pasillos, gritando y uno desde su habitación escucha todo. La sección de la... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco el tiempo que se tomo para darnos sus valisos comentarios, mismos que son muy importantes en nuestros procesos de mejora continua. Es importante saber que le gustó el servicio de uno de nuestros compañeros, y estamos trabajando para satisfacer sus altas expectativas. Espermaos que nos de la oportunidad de atenderle en sus futuras estancias, será un placer... Más 

Temuco, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi experiencia en este hotel fue pésima, desde la habitación que nos dieron tenia pulgas o algo que nos picó , las noches que estuvimos ahí , además de eso llame a la recepción por el olor a humedad que era insoportable , y me dijeron que me cambiarían de habitación a lo cual , seguí llamado y ya no... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios, mismos que nos ayudan en nuestros procesos de mejora. Cabe mencionar que hemos tomado las acciones necesarias para evitar re-incidencia. Nuestro compromiso es la satisfación de nuestros huéspedes por lo que seguiremos trabajando para cumplir sus expectativas. Saludos Cordiales, Xochitl Pérez Gerente General Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Un hotel relativamente nuevo y bien ubicado; cumple con el objetivo para lo que fue diseñado. Muy cerca de los parques, cenotes etc. más importantes de esta zona de la Riviera. Sus habitaciones son amplias y cuentan con todo lo necesario. Incluye un desayuno muy básico. Recomendable.

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus valiosos comentarios, nos encanta saber que haya disfrutado su estancia en el hotel y en la Ciudad. Esperamos atenderle en sus próximas vistas Playa del Carmen, será un placer atenderle. Saludos Cordiales, Xochitl Pérez Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Solo el comedor es fatal no tiene muchos platillos y tienes que caminar mucho para la 5ta ave y la alberca es muy chica pero para ser ejecutivo esta bien en limpieza esta muy bien y es mas barato que un todo incluido pero esta bien si vas a viajar para ir a los parques

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos el tiempo que se tomo para darnos sus valiosos comentarios, nuestro objetivo es su entera satisfacción por lo que hemos dado un seguimiento oportuno a nuestras áreas de mejora. Esperamos que nos de la oportunidad de cumplir sus altas expectativas en sus siguientes visitas a la ciudad, estaremos encantados de recibirle en su casa Holiday Inn Express... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Buen hotel, ricas las piezas y desayunos contundentes. Nos quedamos acá con el fin de tomar un buen desayuno y salir a recorrer todo el día, para eso el hotel cumple 100% con todas las expectativas. Tiene convenio con otro hotel para usar su playa. Queda a más menos 15 minutos del centro caminando.

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus valiosos comentarios mismos que nos ayudan en nuestros procesos de mejora continua. Esperamos que nos de la oportunidad de seguirle atendiendo en sus futuras estancia en Playa del Carmen, estaremos encantados de recibirle. Saludos Cordiales, Xochitl Pérez Gerente General Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Este Hotel es nuevo que cuenta con excelente ubicación, aunque tiene club de playa, pero la verdad es para aquellos viajeros que buscan el hospedaje sólo para descansar y salir a conocer todo lo que puedan, es muy accesible ya que en playa hay hoteles que no te ofrecen la calidad de sus habitaciones con ese precio, las habitaciones son... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradezco mucho sus comentarios, puede estar seguro que trabajamos día a día para darle un mejor servicio. Por favor en su próximo viaje informeme para saludarlo personalmente y darle mas opciones de atractivos para que su estancia sea mas placentera. (christian.ramos@fibrainn.mx) Saludos cordiales. Más 

Mérida, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

La tarifa se me hizo excesiva para lo que ofrecen, la habitación con algunas fallas en lamparas y en contactos de energía eléctrica, hacen reparaciones en pasillos desde muy temprano sin avisar al huésped. La tarifa incluye un desayuno bufete americano, sin embargo es muy poca variedad, el personal no surte las bufeteras de manera constante, los alimentos con poco... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios, mismos que ya hemos tomado en cuenta en nuestros procesos de mejora continua. Nuestro compromiso en su entera satisfacción. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en futuras visitas a la ciudad. Saludos cordiales Christian Ramos Gerente General Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya

Dirección: Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $699 - $1.019
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya 3*
Cantidad de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Express Playa Del Carmen
Express Playacar Riviera Maya
Holiday Inn Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Holiday Inn
Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º 58 de hoteles para familias en Playa del Carmen

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