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Los 199 Playa del Carmen hoteles

BlueBay Grand Esmeralda

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º128 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
NoeliaSY77 Lima, Perú
  • Descripción general
  • Opiniones (5.173)
  • Fotos (5.301)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (95)
  • Ubicación
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5.173 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.542
    1.821
    932
    483
    395
Consultá opiniones sobre
1254
2517
70
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Aun me faltan 2 días aquí y ya quiero irme. El cuarto tiene una vista a un montón de arboles, tiene hormigas por todos lados, amanecí desde el primer día lleno de ronchas, me dijeron q iban a fumigar y a la fecha nada. Hoy vuelvo a insistir. La playa, no miento probablemente es la peor de la zona. Tienen... Más

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Lima, Perú
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son muy buenas , pero para ser un hotel 5 estrellas tienes mucho que mejorar, la comida es mas o menos, los tragos son pésimo con sabores muy artificiales y alcohol de mala calidad, la atención en recepción es muy mala no te saludan ni siquiera te miran a la cara cuando les estas hablando yo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelentes instalaciones, comida, habitaciones, el servicio del personal es pésimo, lo peor en servicio, especialmente en los restaurantes con los meseros y las barras de bebidas. independientemente de eso se pasa un momento agradable.

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Tijuana, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

estuvimos mi esposa y yo durante 14 noches en Enero del 2014 y llegamos un poco aprensivos por algunas opiniones vistas en Tripadvisor, pero sorpresa! tuvimos un check in y out bastante agil y cordial otorgando una muy buena habitacion y cambiandonos posteriormente a una con vista al mar por un pequeño problema del baño. a resaltar: el servicio nocturno... Más

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Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Vacaciones extraordinaria, muy muy bueno.Hermoso lugar, fantástico. Es como llegar al cielo . Excelente atención y servicio. Menú exquisito. Gracias.........................................................

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo fuimos a celebrar nuestro aniversario y fue uno d los peores hoteles a los que hemos ido primero querian hacernos un cargo del cual ni ellos sabian explicarme de que era, eso es lo de menos, las hostess recepcionistas y capitanes de restaurNtes super malhumorados deciamos buenos dias y ni nos contestaban nunk nos dieron asignacion... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al llegar fue una gran desilusión, llegábamos cansadísimos después de muuuchas horas de viaje y lo que nos encontramos no era lo esperado. Llegamos de noche, erramos un grupo de unas 100 personas y el check in fue demasiado lento, por lo que tuvimos que hacer cola bastante rato. Cuando acabamos de hacer el check in faltaban unos 10 minutos... Más

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Mérida, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

al contratar los servicios de este hotel pense que me encontraria con un hotel de 5 o al menos 4 estrellas pero realmente este hotel si acaso podria llegar a la clasificacion de tres lo unico recuperable podrian ser los cuartos y eso por que nos quejamos y nos dieron uno mejor ya que al principio ´para un cuarto doble... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mérida, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

dieron mal servicio, la espera para hacer el check in fue largo, en horas de mucho calor, no tienen ventilacion en el lobby, el personal nada agradable en gral. información mala. los cuartos malas condiciones, aire acondicionado no enfriaba y tiraba agua, la piscina con agua turbia, y en la union de los mosaicos hay alga negra, el personal de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hola, si esperan con ansia sus vacaciones y las planean durante el año abstenganse de los servicios de este pseudo hotel all inclusive, los puntos negativos son los siguientes: 1.-Habitaciones. Viejisimas, con olor a tabaco, llamas para cambiala y sólo te mandan a una persona para ponerle aromatizante al lugar, sin batas de baño, toallas de pésima calidad parecen trapos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre BlueBay Grand Esmeralda

Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.177 - $2.329
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Blue Bay Esmeralda
Bluebay Grand Esmeralda Hotel
Blue Bay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Grand Esmeralda Mayan Riviera
Grand Esmeralda
Blue Bay Grand Esmerelda
Blue Bay Grand Esmeralda Resort
Blue Bay Grand Esmeralda Beach Resort Spa
Blue Bay Esmerelda
BlueBay Grand Esmeralda Playa Del Carmen, Riviera Maya

5.301 fotos de este hotel

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
979

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de BlueBay Grand Esmeralda y de otros viajeros.
2 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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