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Hotel Playa Palms

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
1ra Avenida Bis | Entre calle 12 y calle 14 norte, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Playa Palms
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Hotel Playa Palms
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    706 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
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    23
    7
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4,5 de 5 estrellas
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    Español primero
    Córdoba, Argentina
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Estuve cuatro noches en ese hotel. La ubicación es espectacular, la atención del personal excelente!! Muy cómodo, limpio y confortable. Un poco ruidoso a la noche por los lugares vecinos y las playas algo limitadas por los botes pescadores. Estuve en una de las habitaciones frente al mar; la vista, brisa y ruido del mar son impagables!!! Lo volvería a... Más 

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    Crítico de nivel
    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

    Es algo caro para lo que es, lo mejor es la ubicación a unas cuadras de la quinta avenida. La vista al mar es buena. La atención al cliente igual es buena. Si el precio lo bajaran este el hotel sería buena opción.

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    Crítico de nivel
    11 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

    Cuartos cómodos y amplios, buena limpieza, excelentes vistas en el balcón. Lamentablemente los antros en la calle 12 han subido demasiado el nivel de sonido por lo que si llega a molestar un poco si lo que quieres es algo más relajado. Pero el hotel me pareció muy bueno en general.

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    PlayaPalms, Director General en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Gracias por su reseña. Trabajamos constantemente para mantener nuestras instalaciones impecables para nuestros huéspedes y me da gusto leer que usted las disfrutó. Estamos conscientes del ruido que generan los bares a nuestro alrededor y hemos acondicionado nuestras habitaciones con puertas y ventanas profesionales contra prueba de sonido. Como próximo paso también vamos a construir una barrera acústica en la... Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

    LO BUENO Hotel con una extraordinaria vista (habitación 302) y muy buena ubicación. LO MALO No tiene restaurante, No tiene staff de tiempo completo (solo pueden limpiar las habitaciones entre 8am y 1pm) así que si tu te levantas tarde la habitación estar sucia todo el dia. WIFI muy malo Club de playa lleno de lancha Los cuartos no tienen... Más 

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    Marco S, Public Relations Manager en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por su reseńa. Lamento que nuestro servicio presentará errores durante su estancia. Nuestro horario para limpiar habitaciones es de 8:00 a 18:00 horas, fuera de este horario si usted se acerca a nuestra recepción le puedo asegurar que atenderemos su solicitud sin contratiempos, estamos para servirle. A veces la tecnología nos puede llegar a traicionar pero gracias a... Más 

    México, México
    Crítico de nivel
    17 opiniones
    14 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

    Este hotel Tiene Muy buena ubicación el precio es razonable y lo mas importante es que tiene playa y alberca, pero la playa esta en zona de lanchas que están ocupando parte de la misma y del mar, los cuartos están bien equipados, cocineta, microondas, platos etc... y están modernos y limpios, esta incluido en el cuarto el desayuno continental... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Estimado Mariano A, Gracias por compartir su experiencia en Playa Palms! Agradecemos sus recomendaciones sobre las habitaciones, es muy gratificante ver que nuestro personal y las facilidades del hotel cumplieron en hacer una estancia satisfactoria. Esperamos volver a verle en su proxima visita a Playa del Carmen. Saludos Cordiales, Helge Sturesson Hotel Manager Más 

    San Luis Potosí, México
    Crítico de nivel
    85 opiniones
    41 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

    Justo frente a la playa. Cuartos pequeños, pero cómodos con su propia cocina, licuadora, microondas, vajilla, terraza con hamaca, AC, wifi gratis, etc. Lo malo es que no hay estacionamiento y es difícil encontrar uno (si llegas en auto).

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Estimado Ricardo H, Gracias por compartir su experiencia en Playa Palms!! Es muy gratificante que hayan encontrado nuestras habitaciones muy funcionales. Entendemos que el estacionamiento en el centro de Playa puede ser un poco caótico, pero en los alrededores del hotel se pueden encontrar varios estacionamientos privados y públicos. Esperamos volver a verlos nuevamente en Playa del Carmen! Saludos Cordiales... Más 

    Crítico de nivel
    7 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

    El hotel esta muy bien ubicado, tanto para salir de dia como para la vida nocturna pues estas a unos pasos de la calle 12, el unico detalle es que la playa del hotel esta llena de lanchas, pero aun asi esta limpia. La habitacion amplia, limpia, tiene cocineta, el servicio del personal excelente. Luis el gerente es una excelente... Más 

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    PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Estimado Morrostro, Saludos desde Playa Palms! Muchas Gracias por sus comentarios y por mencionar las facilidades con las que cuentan nuestras habitaciones. Es gratificante saber que encontraron la ubicación funcional. Le ofrezco una disculpa debido al inconveniente por estacionamiento. Me alegra saber que el servicio de nuestro staff cumplió con sus expectativas y les haré llegar sus comentarios. Esperamos volver... Más 

    Guanajuato, México
    Crítico de nivel
    13 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

    El hotel fue bastante cómodo , el precio fue excelente especialmente por la ubicación y los servicios dentro del hotel , la atención de los empleados, la bienvenida y la información turística que nos dieron fue de primera .

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Estimado (a) ESCUELAMEXICANA, Muchas Gracias por compartir su experiencia en Playa Palms!! Es muy gratificante ver que cumplimos con sus expectativas y que le agrado nuestra relación precio-calidad. Agradecemos los comentarios sobre nuestro staff y que la información que les brindaron fue de utilidad durante su estancia. Esperamos que en su próxima visita a Playa del Carmen nos permitan brindarles... Más 

    Crítico de nivel
    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

    Un excelente hotel para pasar muy buena estancia. Las habitaciones son amplias, con cocina y refrigerador pequeños, muy buen baño. La alberca pequeña pero muy limpia y agradable. La ubicación es privilegiada. Aunque está a 20 metros de los bares y ruido intenso, en los cuartos no se escucha absolutamente nada; se puede descansar muy bien. Esto permite catalogar a... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

    Estimado Diego A, Muchas Gracias por sus comentarios tan positivos. Me alegra saber que tuvieron una muy buena experiencia en nuestro hotel y que encontraron que la relacion entre la calidad, el servicio, la ubicacion y la atencion de nuestro staff con el precio es el adecuado. Esperamos verle nuevamente en Playa Palms! Saludos Cordiales Helge Sturesson Hotel Manager Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

    Esta es la segunda vez que nos hospedamos en Playa Palms y desde la primera vez quedamos cautivados, el servicio es bastante bueno, el personal muy agradable y servicial, cualquier duda o necesidad ellos te apoyan para solucionarlo, además hemos hecho nuestra reservación con mucho tiempo de anticipación para asegurar las habitaciones lo más cercanas al mar y nos han... Más 

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