Excelente hotel y ubicacion, la comida muy rica, pero no muy variada, la bebida excelente y de primera, es un complejo hotel que luce como una hacienda antigua estilo Merida, con todos los servicios posibles con incomparable elegancia, cuenta con un lujoso salon de fumadores, en el que se puede fumar puro de nombre Salon Partagas. Lastima que el haseo... Más

estuvimos de luna de miel desde el 19/09/2011-30/09y la verdad desde que llegamos toda faltal nos tiramos 1 h para que nos dieran la habitacion despues de estar 10 horas en una avion, la comida es muy repetitiva, y los camareros solo quieren propina si quieres que te traten bien siempre el dinero por delante, bueno yo no si es... Más

Desde que llegamos al hotel nos trataron como reyes, nos recibieron con una copa de champagne y toallas frias. El check in fue rapido y sensillo, preguntamos si nos ofrecerian un upgrade a nuestra habitacion pero el señor nos dijo que tendriamos que pagar (habiamos leido que mucha gente recibia upgrades incluso sin preguntar...asi que no hubo upgrade =( El... Más

Mi esposo y yo veniamos huyendo del Xpu Ha Bel Air en donde habiamos visto y experimentado lo inagiuantable...llegamos con miedo por que no es un hotel muy conocido para los mexicanos, pero desde la recepcion del jefe de bell boys hasta su despedida el lugar nos parecio maravilloso, muy lindas suites, comida deliciosa, areas amplias, bien cuidadas, playa perfecta,... Más

Hola!! acabo de regresar de mi luna de miel y despùes de muchas dudas sobre este hotel al final hemos acertado de pleno. Es uno de los mejores de Riviera Maya. Confirmado por nosotros y por todo mejicano con el que nos hemos cruzado. La decoracion preciosa, el personal increiblemente amable y la comida...uff IMPRESIONANTE!! Cada restaurante que visitamos superaba... Más

LLegamos en una caravana 3 autos, y nos dijo el seguridad seguros que vienen el Valentin? Insinuando prepotentemente que nos habiamos equivocado de hotel, despues de 10 o 15min de buscarme en su lista de llegadas me pidio que buscara mi nombre en la lista porque no lo encontraba -Estaba en la primera hoja- de la lista-, mi apellido es... Más

Estuvimos alojados en este hotel mi marido y yo una semana para pasar nuestra luna de miel.solo podemos decir una palabra:impresionante!!empezando por el sitio,en medio de la selva, y terminando por el magnifico trato recibido x parte de Todo el personal kt hacen sentir alguien importante. Tu pide por esa boquita y se hará realidad! Los restaurantes de lujo tanto... Más

Estuve 4 días, todas las personas son muy amables, el servicio es en verdad excepcional, desde la llegada cuando te reciben, al entrar al lobby, al hacer check in, una gran ventaja es que cuando llegamos como es temporada baja nos dieron un up-grade en habitación, la comida es deliciosa con gran variedad, el restaurant Frances es de lo mejor,... Más

Estuvimos en nuestra luna de miel y fue magnífico. Tienes de todo,el trato es inmejorable,la comida de muy buena calidad,a todas horas hay actividades y la animación muy agradable;la música de la disco buenísima mejor que en España que solo te ponen cantaditas de las que no se pueden bailar...allí fenomenal,música muy bailable y actual. Una de las pegas es... Más