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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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4.746 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.858
    1.549
    739
    337
    263
Consultá opiniones sobre
1.315
2.235
62
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La atención excelente, la comida y bebidas deliciosas. Espectáculos todos los días dentro del hotel, ambiente fantástico, sus habitaciones y albercas con excelente ubicación y limpieza. 100% recomendable

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Salta, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Pasamos junto a mi esposa 14 noches inolvidables!! Es un complejo enorme, con mucho parque muy bien cuidado, tiene 4 salones de bufet para almuerzos y desayunos mas 7 restaurantes para cenar a la carta con diferentes opciones de cocina. La comida en los bufetes es extraordinaria, variada, fresca y muy bien elaborada. Nuestra habitación estuvo excelente. Amplia, luminosa, una... Más 

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Rafaela, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en este hotel para nuestra luna de miel en marzo del 2012, nos sorprendió la belleza, el tamaño, la limpieza y la simpatía del personal, como también la variedad de espectáculos y actividades disponibles todos los días, Muy recomendable!!

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Provincia de Santiago del Estero, Argentina
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Recibí un servicio maravilloso, con una habitacion estupenda con todos los servicios y lo que mas me llamó la atención es la amabilidad de todo el personal de hotel, solucionando cualquier problema que podría surgir, la comida excelente, y los servicios excelentes. Solo tengo palabras de agradecimiento a todos los que trabajan en el hotel, sin distinción de tareas. Todos... Más 

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Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fuimos al hotel a pasar nuestra luna de miel, perdidos en la Riviera y a tomar un descanso del mundo y romancear. El hotel es enorme y realmente no le falta nada para que pases ahí todos los días, sin embargo tienen la facilidad de que contrates ahí toursa los lugares más turísticos de Q. Roo. Es de mi conocimiento... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Queremos felicitar y agradecer a todo el personal del hotel y en especial al Sr. Adolfo López, Concierge que nos atendió de manera excelente, siempre muy atento y servicial y buscando siempre la mejor manera de apoyarnos. Las instalaciones son de primera, todo estuvo muy bien. Estuvimos muy contentos y esperamos poder volver pronto.

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españa
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Han pasado un tiempo de este viaje pero me apetecía compartirlo... Estuvimos 15 días en este hotel y la verdad es que se nos hicieron cortas las vacaciones... Llevavamos tiempo planeando este viaje, y al final cumplimos nuestro objetivo, 15 días rodeados de vegetación, otras culturas y calor, mucha calor.... Salimos desde Madrid con dirección a Cancún, tras 10 largas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, gran atención, bien ubicado, personal muy preparado e instalaciones en perfectas condiciones. Moderno, cómodo, mi preferido. Recomendable para familias... Amigable con la naturaleza, tranquilo y seguro. Transportes disponibles todo el tiempo

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Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos 5 noches en este hotel y no tengo en general malos comentarios pero tampoco excelentes. La comida no es muy buena pero es aceptable, la gran mayoría del personal es muy atento pero si vivenciamos un par de groserías. A pesar de estar en la zona platinum se nota su trato preferencial con los extranjeros. Sus espectáculos no son... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Permítame agradecerle por compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su reciente estancia. Le aseguro que no existe nada más importante que la satisfacción de cada una de las personas que nos hacen el honor de ser nuestros huéspedes, cada una de las críticas constructivas que nos ha planteado han sido revisadas por... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nuestra elección fue el área de Platino, excelente servicio, íbamos con nuestro hijo de 2 años, el ambiente es totalmente familiar, el área de ChillOut esta genial, festeje ahí mi cumpleaños, la cena romántica deliciosa, las atenciones de lujo, súper recomendable este hotel, quedamos muy satisfechos, pasamos unas vacaciones inolvidables...

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(30)
  • Servicio de habitaciones(28)
  • Me lo pasé fenomenal(17)
  • Junior suite(14)
  • Restaurante buffet(11)
  • Suite Platinum(9)
  • La zona de la piscina(9)
  • Transporte gratuito(8)
  • Bar de deportes(8)
  • El bar del vestíbulo(6)

6.482 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (23)
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Visto
1:50
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Todas las fotos de experto (309)
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Servicios (26)
Visto
Playa (14)
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Suite Junior (32)
Visto
Suite Junior Deluxe con acceso a la piscina (39)
Visto
Suite “Laguna Villa” (45)
Visto
Piscina “Platinum” (4)
Visto
Suite “Platinum” (40)
Visto
Piscina (10)
Visto
Restaurantes y bares (28)
Visto
“The Hotel” (71)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (58)
Visto
Hotel y alrededores (12)
Visto
Área de playa y piscina (17)
Visto
Habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (5)
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