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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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En el puesto n.º95 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
cielitolindo77 Campeche, México
  • Descripción general
  • Opiniones (3.552)
  • Fotos (5.233)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (64)
  • Ubicación
  • Más
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3.552 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.402
    1.131
    552
    271
    196
Consultá opiniones sobre
927
1715
42
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Campeche, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

me encantó el hotel, todo lujo, la atención especial y muy buena comida., el único detalle es que la discoteca está muy simple, pero fuera de ello todo muy bonito. sin duda lo recomiendo ampliamente. gracias.

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El Hotel esta Brutal Lindo y Grande. Las piscinas estas preciosas y las habitaciones tambien. Los Mexicanos (empleados y meseros) son buen humildes y tratan bien al visitante muy bueno me gusto. Pero… deberian mejorar el servicio de la trasportacion (carritos). Ya que solo hay 1 y pasa cada 30 minutos y lleno que nos obligan a caminar con niños... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Después de nuestra primera estancia en el hotel, no dudamos ni un segundo en volver, aquí encuentras todo lo que buscas, los espectáculos, las actividades, los músicos y el servicio excelente. La comida en los buffet de desayuno es poco variada pero fuera de eso los demás servicios de alimentos son geniales. Las instalaciones super limpias, cuidadas y con mucho... Más

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Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me tomó el tiempo para ver si el hotel arregla sus irregularidades ... Fue frustrante estar de un escritorio a otro con muy poca amabilidad en algunos empleados y con un sistema muy malo para discapacitados ,,,, es un hotel enorme y con mucha ineficiencia ,,, los servicios en la playa fue todavía más frustrante ,, vean otra opción antes... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada agradezco que se haya tomado parte de su valioso tiempo para externar sus impresiones acerca de su reciente visita al Grand Riviera Princess. Para nosotros lograr la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra meta hacia donde dirigimos todos nuestros esfuerzos y me entristece saber que esta vez no pudimos cumplir con nuestro objetivo. Por tal... Más

Provincia de San Luis, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Fue un viaje encantado.....todo muy bien calculado..el servicio excelente...las habitaciones un lujo...el entorno espectacular.Los espectáculos en las noches 100% recomendables como las actividades al aire libre.La comida de muy buena calidad..

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DF
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Éramos una familia de dos adultos y dos niños de 4 - 8 años. El check in: un poco tedioso tener que esperar largo tiempo en una fila y ver que existe el favoritismo por personas que viajan con la agencia Royal, si no vienes con ellos o tienes intención de comprar te ignoran. Habitaciones: la limpieza siempre fue impecable... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente en Grand Riviera Princess. Le podemos asegurar que siempre tratamos de hacer todo lo posible para crear experiencias agradables para nuestros clientes, vamos a considerar todos sus comentarios de manera que nos ayude a mejorar. Tenga la seguridad de que hemos tomado cartas en el asunto con respecto... Más

Zacatecas, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

no queria q. pasara mas tiempo y escribirles . comenzare por mi check inn que a pesar de no haber sido el ideal (5 minutos), tampoco fue algo exagerado, ademas de q el personal nos recibio con ricos cockteles de bienvenida ... las habitaciones ( junior luxury.. brazalete azul) la vdd super bien distribuidas y una cama y juegos de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mérida, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Trato de 5 estrellas, fuimos en familia de 14 personas incluyendo 2 niños y una persona discapacitada, habitaciones comodas y limpias, amplias pisicnas, variedad de buffets y bares, asi como los restaurantes a la carta, diversion para todos, el sportsbar es genial, la disco tiene muy buen ambiente, en el teatro hay buen entretenimiento, lo unico desfavorable es que tienen... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada JCetina Gracias por comparitr sus amables comentarios acerca de nuestro resort, y sobre todo, agradecerle su tiempo para compartirlos con los demás usuarios de TripAdvisor. Ha sido un enorme placer tenerles con nosotros durante sus vacaciones y sobre todo, conocer que pudieron disfrutar de una muy agradable estancia. Saber que hemos superado sus expectativas nos enorgullece, ya que por... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo mal desde la llegada. Mas de 1 hora de fila para hacer check-in, ocupamos 3 habitaciones y al llegar no tenían una lista, muy fácil nos dicen que hasta las 6:30pm estará lista. No tenían tarjetas de toallas y que volvieramos al siguiente día por ellas, al otro día querían que volviera hacer la fila eterna. Maletas tardan mas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo F, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor, su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada, nuestro servicio al huésped es nuestro interés principal y como tal, nuestro equipo hace lo posible para que usted se sienta en casa. En Grand Riviera Princess tenemos un sincero compromiso de... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No dieron informacion del todo incluido en el grand yucatan y tampoco la clave de internet y dan muy poca informacion para luna mieleros. Favor de tener mejor atencion al cliente.........................................

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por externar su opinión, puedes tener la certeza que tomaremos en cuenta sus comentarios. Si necesitas de cualquier tipo de ayuda, el concierge platinum estará encantado de ayudarte. Saludos Cordiales Obed Canché Grand Riviera Princess Más

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Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.449 - $4.346
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Áreas de recreo para familias (3)
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Vista desde la habitación (3)
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Comedor (5)
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Otros (12)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
674

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