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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    1.806
    1.510
    717
    331
    256
Consultá opiniones sobre
1.263
2.179
62
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantaron los restaurantes, la comida,la alberca al salir de la habitación, la reserva fue buena para los dias que estuvimos para mi muy barata 19 mil pesos por 5 dias y tenia 3 meses de abierto el hotel todo nuevo concepto muy moderno.La sala,el closet 2 regaderas de led para cada uno, Para descansar un discoteca en el mismo... Más 

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Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Unas muy lindas vacaciones, a pesar del mal tiempo que hubo desde el sabado a martes lo pasamos muy bien, un hotel muy bonito y elegante, las platinum suite muy comodas y grandes con dos jacuzis, las instslaciones muy buenas, solo faltaban mas actividades recreativas en los horarios del dia. Por lo demas muy buena limpieza y nos sentimos bien.

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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en junio de luna de miel y encontramos lo que buscabamos, paz y tranquilidad. Nos alojamos en la zona platinum y realmente es un servicio mejorable pero estuvimos a las mil maravillas con el personal del concierge y los camareros de la piscina en especial Oscar, un tio encantador y servicial. El hotel tiene restaurantes a la carta, sin... Más 

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
50 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena atencion, buenas comida, lo unico malo es que queda muy lejos del centro y hay que salir en taxi cada vez, y desde la pieza hasta el lobby tambien hay que caminar mucho, es mas, hay que tomar un carrito, que demora en pasar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros, puede tener la certeza de que vamos a tener su opinión en la más alta consideración. Por último, me gustaría señalar que ofrecemos un servicio de transporte al centro de la ciudad de Playa del Carmen por 50 pesos por persona y por trayecto.... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel nos parecio muy lindo y moderno, las habitaciones son super grandes y comodas, el hotel es super grande, la distancia desde el Lobby hasta la playa es bastante grande (casi 10 minutos caminando a un paso rapido). Hay un carro de golf tipo trencito que te acerca a la playa y a los restaurantes alejados pero en las... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mariano N., En nombre de nuestro personal queremos agradecerle por visitarnos y así mismo, manifestarte que tus observaciones y sugerencias son tomadas en gran consideración y nos ayudan a mejorar cada día para llegar a la excelencia. Será un gusto volver a recibirte en esta tu casa. Cordial saludo, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel me parecio bueno pero no excelente, las instalaciones estan muy bien, cuidadas y limpias, la habitacion que nos toco tenia jacuzzi y estaba muy grande eso nos gusto mucho, en esos aspectos nos parecio muy buen hotel pero.... La atencion que es lo que se busca al pagar una hotel de esta clase quedo muy lejos de ser... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones muy bonitas, la comida buena, bebidas regulares, pero la atención del personal de recepción de mala a pésima, les falta calidez y apoyo a los turistas, son muy cuadrados y su sistema de computadoras o es muy lento o muy malo, solicite una aguja e hilo a las srtas. de aseo, en la recepción, por operadora y despues... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesus, Deseamos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas si ha sentido que no ha recibido el servicio esperado y tenga por seguro que sus observaciones son de gran importancia para nosotros. Una vez más lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado, pero esperamos poder darle la bienvenida muy pronto en nuestro hotel y cambiar su percepción acerca de nosotros. Saludos cordiales,... Más 

México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un Hotel ALL INCLUSIVE, nosotros nos quedamos en una habitación Luxury Suite que tiene alberca al salir de tu balcón. De verdad es una experiencia increíble, el Hotel te ofrece buffet en el desayuno, a la hora de ma comida y en la cena! Además puedes reservar una cena cada noche de tu estancia en diferentes restaurantes como comida... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La estadía fue muy placentera. Si bien nos toco una habitación lejos de la playa, son 10 minutos caminando nada mas y el lugar es súper agradable en vegetación para caminar (sino hay opción de carrito transporte) La comida muy buena. Los restaurantes algunos mejores que otros (como el francés) pero en general bien. La bebida es mala, alcohol de... Más 

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Badajoz, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Resort para descansar y pasártelo bien. El único inconveniente es que no tiene wifi libre, sino de pago. Hoy el hotel que se precie, ofrece a sus clientes wifi gratuita. El personal muy atento y servicial.

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