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Grand Sunset Princess All Suites Resort

Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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6.276 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.556
    1.997
    930
    444
    349
Consultá opiniones sobre
1.799
2.871
70
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un gran hotel con múltiples opciones mi esposa mi hijo y yo recién estuvimos hospedados lastima los aspectos siguientes Nosotros salimos dos veces al año a alguna playa y optamos por algún nuevo hotel salvo que nos sintamos cómodos como en el caso del Crown plaza, Barceló, Decamerón etc… Cancún puerto Vallarta etc entre muchas otras por trabajo y... Más 

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Lugano, Suiza
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No es la primera vez que visito este hotel, he estado varios anos repitiendo experiencia con un grupo de 15 personas entre amigos y familia. La atención recibida como siempre ha sido inmejorable, todos y cada uno de los trabajadores del hotel te tratan como en casa ( desde Patricia en el comedor pasando por Octavio que siempre esta para... Más 

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace varios años que paso mis vacaciones en este hotel, con mi familia y amigos. Una vez mas, la exquisita atención de sus empleados (Patricia, Octavio, Benito, Rafael y tantos otros) ha conseguido que disfrutemos al máximo de la estancia. Cuidadas y excelentes instalaciones, habitación amplia y confortable, comida muy buena y variada, situación privilegiada ¿Qué mas se puede pedir?... Más 

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Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad que contentísima, estubimos 10 días de luna de miel y lo pasamos genial! También las amistades que hemos echo que espero no perder nunca. Lo único que creo que podría mejorar es la calidad y variedad em buffet. También el trenecito que nos llevaba de un lado a otro podría pasar cada mas a menudo sobretodo en horas... Más 

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Girona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue pesimo, nada mas llegar, despues de tantas horas de vuelo llegamos cansadisimos a las 9 de la noche y haciendo el check in nos dicen que la habitacion que habiamos cogido (pool acces), se habian vendido mas de las que tenian y que no podiamos dormir alli hasta que hubiera otra disponible. Penoso. Nadie te acompaña a la habitacion,... Más 

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Obed C, Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión con respecto a la última visita a nuestro hotel. Nos sentimos completamente consternados al leer sus comentarios, ya que la experiencia que usted describe no es propia de los niveles de servicio que Grand Sunset Princess ofrece a sus huéspedes. Tenga por seguro que nos enfocaremos... Más 

Miami, Florida
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta precioso y muy lindas vistas pero lo mas fundamental cuando vas a estos hoteles todo incluido es el servicio del personal el cual era la respuesta( no puedo , no tengo o no quiero) por todo te regnaban te buscaban a supervisores y si les ofrecias propina se hacian los lokos pero la aceptaban una basura la... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su tiempo en escribir su comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Lamentamos leer que su experiencia no fue conforme a sus expectativas, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción. Los esperamos de regreso muy pronto. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess All Suites & Spa Resort Más 

Llissá de Munt, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel magnifico, servicio muy cuidado Gran variedad de comidas El family club para familias es genial, tienes tu piscina privada donde no molestas ni te molestan Negativo : la piscina central muy ruidosa y con mucha gente Tienes todas las facilidades a tu disposición

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Hidalgo, Texas
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excellente servicio y atencion por parte de los empleados del hotel , en la playa Laura y JJ muy atentos , en las albercas , Carlos , Roberto Y el PAPY excelentes bartenders ,curators limpios , instalaciones limpias y en buen estado , la playa no es la mas Hermosa que he visto , Cancun definitivamente tiene major playa ,... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Magnífico lo recomendaría a todo el mundo. Agradecer su amabilidad a Airon y Neftali son unos maestros de los chupitos y conktails. Las únicas sugerencias es que sería bueno y recomendable que la animación se dijera por megafonia y que el WiFi fuera gratis para todo el mundo no sólo para la zona platinium.

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Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel muy bueno limpieza lo mejor la comida muy variada pero muy grande como hay que caminar el tren funciona pero siempre lleno en vez de descansar lo que uno se cansa la animación del hotel es variada en la plaza con mucha música y en almuerzo hay 4 mesas buffet lo recomiendo pero hagan ejercicio antes de reservar... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(47)
  • Muy bueno(43)
  • Servicio de habitaciones(33)
  • Suite Platinum(30)
  • Bar de deportes(29)
  • Piscina de fiesta(29)
  • Estupendo(21)
  • Perritos calientes(15)
  • Sillas de playa(11)
  • El primer día(11)

7.510 fotos de este hotel

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1:38
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Suite “Platinum” (39)
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Piscina (11)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (1)
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