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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
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En el puesto n.º96 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014
andresreche Reus, España
  • Descripción general
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5.169 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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2400
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Bonitas instalaciones , piscinas , y trato... Comida variada en los restaurantes buffet , en los restaurantes temáticos en la mayoria decepcion excepto en dos . Habitacion tuve problemas con el agua de la ducha que se salía y anegaba el cuarto de baño y resbalaba y tras llamar y dar las quejas una y otra vez no fueron capaces... Más

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Obed C, Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Esitmado Sergio, En nombre de Grand Sunset Princess le agradecemos por tomarse el tiempo para publicar sus comentarios sobre sus recientes vacaciones en la Rivera Maya. Es siempre preocupante cuando las expectativas de los huéspedes no son alcanzadas. Le aseguramos que sus observaciones han sido remitidas a los departamentos correspondientes. Le ruego acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

El complejo es muy bonito y grandes con muchas piscinas los camareros muy ambles algunos .Nos toco una habitacion en la que el agua de la ducha salia por debajo de la cristalera hacia el retrete resbalandonos costantemente y los siete dias asi no hicieron por cambiarnos de habitacion solo llamaban a mantenimiento aparte ibamos de luna de miel y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Obed C, Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Shara V, En primer lugar queremos agradecerle por confiar en Grand Sunset Princess por habernos elegido para disfrutar sus vacaciones en la Riviera Maya. Después de haber leído sus comentarios, queremos ante todo disculparnos por cualquier inconveniente sufrido durante su estancia y agradecerle que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre su visita a nuestro... Más

Reus, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

el resort es fantastico, todo lo que puedo decir es positivo , limpieza, comida mucha y variada , espectaculos, , pero sobre todo me guato el trato por parte del personal tan eficientey que no tiene necesidad de dar tanto, lo hacen porque son asi, una gente super amable y muy buenas personas, enfin no se que decir de ellos,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Obed C, Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado andresreche, Primeramente le agradecemos por compartir su experiencia vacacional con los viajeros de TripAdvisor. Nuestra principal motivación es la entera satisfacción que demuestran nuestros huéspedes, pues de esta manera nos ayudan a saber que vamos por buen camino y a seguir mejorando día a día para crear experiencias de ensueño. Sin duda alguna haremos llegar sus comentarios a nuestro... Más

Tijuana, México
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Acabamos de regresar de este magnifico resort, y la verdad supero nuestras espectativas. EL lugar es muy grande y estan juntos el Sunset Princess y el Riviera Princess. Los jardines los mantienen impecables, las areas de alberca son muchas y muy limpias, tiene su teatro donde presentas espectaculos por las noches y su plaza central en donde tocan musica en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en Grand Sunset Princess. Agradecemos totalmente sus comentarios sobre el staff que hizo su estadía única y memorable, sin lugar a dudas, les haremos llegar sus comentarios. Tambien nos complace escuchar que han disfrutado del hotel y sus instalaciones. Es un placer saber que su estancia... Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Estuve en este hotel en diciembre de 2013. Es nuestra 4 estancia en la zona y con diferencia el peor hotel. Empezando por la comida que ofrecen tanto los buffets como los temáticos. El servicio gratuito de autobus que te lleva a Playa, muy escasos. La distancia del hotel a la carretera federal, 2km ida y 2 km de vuelta.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios y a su vez lamentamos saber que el hotel no fue de su agrado. Sin embargo puede estar seguro que hemos mejorado nuestro servicio desde su ultima visita en Diciembre del año pasado. Esperamos nos de la oportunidad de volver a servirle de nuevo. Saludos cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

fuimos en febrero a esta resort, y en realidad es muy bueno, tienen que hacer caso a las opiniones de trpadvisor, y basarse en lo general. Es tal cual como dicen. 1. En general, la playa es bien buena, hay sectores con harta piedra, un 70%, lo cual se recomienda mucho llevar esos zapatos que se meten al agua, muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Maxigreg, Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Sinceramente esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una excelente experiencia. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess Más

Gijón, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un sitio paradisiaco lo único la playa mucha piedra por lo demás la atención y servicio fantástico creo y es mi opinión todo esta preparado para estadounidenses y canadienses Los Demás es como que no existimos pero bueno a pesar de todo lo recomiendo

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Barcelona, España
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Fui el Agosto del 2013, han sido las mejores vacaiones de mi vida. La comida excelente, la gente maravillosa y las instalaciones espectaculares. Tuvimos un problema con la habitación el primer día, lo solucionaron rápidamente y nos compensaron con spa gratis. Volveré

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Vale la pena hacer 8000 kilómetros para estar en este hotel , de verdad.Las playas tienen algunas rocas pero hay una zona bastante grande donde no hay rocas y puedes bañarte bién sí que es cierto que el agua de las piscinas está bastante fresquita.La comida está muy buena en cualquier restaurante que vallas

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Un hotel muy bueno de lujo!! la atención es excelente!!! Buena comida!! Recomendamos el restaurante de comida japonés!!! Ricas piscinas !! La playa no era lo que esperábamos ya que tiene muchos sectores con piedras Hotel 100% recomendable !!!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.623 - $5.826
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Sunset Princess Review
Grand Sunset Princess Mexico
Grand Sunset Princess Resort
Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Cantidad de habitaciones
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