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Ahau Tulum

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Carretera a Boca Paila Km 7.5 Tulum beach zone., Tulum, México (Previamente Esmeralda-K)
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Calificación de viajeros
    462
    52
    29
    8
    3
Consultá opiniones sobre
74
231
48
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Lugar maravilloso con una gran conciencia ecologica; exclente antecion por parte del personal, siempre atentos a nuestras necesidades, la comida espectacular. Mi familia y yo quedamos muy agradecidos por tantas atenciones en especial de "Paris" ,quien nos dio un trato muy amable y personal; con mucho gusto pronto regresaremos a disfrutar de este encandador lugar que invita a pasar unos... Más 

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Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Mi esposa y yo nos quedamos después de que nos recomendaron el lugar. No fue suficiente lo que recibimos sino MAGICO. Pasamos unas vacaciones excepcionales!! Marcos le hizo a mis esposa de desayunar lo que ella le pidió y Paulina no hubo un solo momento en que nos hiciera sentir solos. Les agradezco a todo por esta grandes vacaciones y... Más 

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México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve a punto de cancelar nuestra visita, ya que algunos de los comentarios que leí en TA no eran muy halagadores. Aún cuando me gustan las experiencias de contacto con la naturaleza, pensé que el lugar era mucho más rústico de lo que en realidad es. Los muebles son hechos con gente de la localidad, con lo que se fomenta... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Agradecemos infinitamente los excelentes comentarios recientemente escritos respecto a Ahau, siempre es placentero saber que nuestros huéspedes vivieron una gran experiencia con nosotros. En efecto, los muebles son diseñados por el propietario y manufacturados por nuestros carpinteros utilizando madera local y hacemos todo lo que sea posible por conservar el ambiente y preocuparnos por la sustentabilidad. Nos alegra saber... Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El concepto del hotel es eco and pet friendly, sin embargo creo que deberían preocuparse un poco con la comodidad de los huéspedes, las cabañas Bali comparten baño y los espacios son muy reducidos lo que hace muy incomoda la estancia sobre todo para las habitación de la planta alta, el restaurante es rico y el servicio muy amable sobre... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola!! Queremos agradecer sus comentarios respecto a la comida y el servicio del restaurante. Efectivamente el concepto es ecológico y aceptamos mascotas, sin embargo, tenemos todo tipo de habitaciones y de las 23 con las que contamos solamente las Bali Huts que son cuatro son las que comparten un w.c. y ducha por cada dos habitaciones las cuales cuentan con... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un lugar hermoso, tienen que ir en la visita a estas playas, mexicanos pasan gratis los domingos llevando identificación. No olvides llevar cámara para tomar fotos en esos hermosos paisajes y ruinas. Y el pueblito esta muy pintoresco, también puedes andar en bicicleta

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola!! Gracias por los excelentes comentarios respecto a este bello lugar llamado Tulum, esperamos pueda volver pronto y gracias también por las recomendaciones! Gracias, Cordialmente, Arturo Soto Más 

Lausana, Suiza
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es bonito y las habitaciones están muy cuidadas. Bonita playa, aunque cuando estuvimos nosotros estaba llenas de algas. Incluso limpiándolas por las mañanas seguían llena la playa y sobre todo el agua lo que hacía que no fuera agradable bañarse. En cuanto al trato del hotel, jo fueron demasiado simpáticos y tardaron más de un día en arreglar... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios ya que con ellos aprendemos a crecer y ser mejores para que en un futuro nuestros huéspedes obtengan la mejor de las experiencias. Antes que nada ofrecemos una disculpa por la tardanza en reparar el boiler de su habitación, las condiciones dentro de la selva y frente al mar dañan los equipos más de la... Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Gracias a todas las organizaciones que comenzaron con el cuidado y las restauraciones de estos edificios porque así pudimos tener un viaje en el tiempo, el lugar es mágico lo único que tienen que tomar en cuenta es llevar camisas muy frescas de manga larga porque para el día que nosotros visitamos nos atacaron unos moscos muy pequeños durante el... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Gracias por recomendar Tulum y sus ruinas, esperamos nos visite pronto de vuelta. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Excelente lugar, gran servicio, tranquilidad absoluta, las habitaciones están de lujo, el personal es de lo más amable que te puedas encontrar, tienen actividades acuáticas como el Paddleboarding, kitte surf, en fin una muy buena experiencia.

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Gracias por escribir comentarios tan buenos respecto a Ahau. Es muy satisfactorio saber que disfrutó su estancia con nosotros y que nuestro personal fue amable y que lo atendió como se merece. Gracias por recomendar nuestras actividades y esperamos que regrese pronto para que tenga otra grata experiencia aquí en Tulum and in Ahau! Gracias, Cordialmente, Arturo Soto Gerente... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Estuve el año pasado por la zona y tuve la oportunidad de desayuna, almorzar y recorrer el lugar, realmente es asombroso!!! Me enamore del lugar, volveré pronto para pasar algunos días. Increíble ambientación, muy buena cocina, súper recomendado 👊🏻

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Queremos agradecer sus comentarios respecto a su visita el año pasado, nos maravilla saber que nuestros visitantes se enamoren de Ahau y nos encanta saber que el ambiente así como la cocina fuera de su agrado. No dude en venir y hospedarse con nosotros, le aseguramos tendrá una experiencia inolvidable! Gracias, Cordialmente, Arturo Soto Gerente General Más 

Cancún, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Empecemos por decir que fue espectacular visitar un hotel boutique sin alberca libre de ruido escondido y sobretodo excelente trato La pasamos súper hemos visitado muchos hoteles en esta zona y este es de los pocos que merecen 5 puntos Gracias por sus atenciones

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Nos complace saber que nuestros huéspedes nos consideran un lugar donde puedan relajarse libre de ruido y fuera de la cuadrícula pero más nos agrada saber que el trato de nuestro staff fue excelente. Gracias por catalogarnos con los 5 puntos y por recomendarnos y esperamos vuelvan pronto para atenderlos como se merecen. Cordialmente, Arturo Soto Gerente General Más 

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