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Casa Luna

Certificado de Excelencia
Quebrada #117 - Pila Seca #11 | Historic City Center, San Miguel de Allende 37700, México
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Casa Luna
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
charitecharity
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295 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    224
    39
    17
    10
    5
Consultá opiniones sobre
17
86
11
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Destaco la ubicación y el servicio (que al no haber roomservice ni servicio de restaurante es mínimo). La junior suite en la que nos hospedamos estaba un poco vieja y descuidada, a mi punto de vista necesita de atención a muchos detalles, una remodelación en baños ya viejos. De regresar a san Miguel no regresaría al mismo hotel, creo que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios los tomamos en cuenta pero nos gustaría puntualizar que el hotel SI cuenta con restaurante donde se ofrece desayuno incluido a nuestros huéspedes. esperamos contar con su visita muy pronto saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado a unas cuantas cuadras del centro. Incluye el desayuno, sin embargo cualquier ingrediente "extra" que quieras, por ejemplo un omelet de jamón y queso, el queso se cobra aparte lo cual es absurdo. Tampoco venden bebidas, así que hay que pasar antes a comprar agua y refrescos. Los cuartos piden a gritos ser remodelados,... Más 

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Muchas gracias por visitar nuestro hotel y por sus comentarios los cuales los tomamos en cuenta muy seriamente sin embargo quisiéramos puntualizar que en la hotelería es una practica común en la cual cuando el desayuno es gratuito para los huéspedes (y no es bufete) los pedidos fuera de lo incluido siempre son con cargo extra lamentamos que esto le... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Pedí e mi reservación una habitación que no fuera ruidosa y me dieron una suite delux en 2o nivel que parecía que cada vez que alguien entraba o salía del hotel lo hacía dentro de mi habitación (habitación 202)

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Una disculpa por el inconveniente desafortunadamente es la primera vez que tenemos un comentario por ruido en el hotel por lo general es un hotel por de mas silecioso y apto para el descanso muchas veces tenemos huéspedes que vienen a buscar mas fiesta y otros descanso por lo cual en raras ocasiones se dan situaciones de ruido las cuales... Más 

México, México
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Un hermoso lugar cerca del centro de San Miguel de Allende, muy tranquilo, lejos del ruido del centro, la atención muy amable, la habitación pequeña muy sencilla pero agradable, 100% para descansar, recomendaría agregaran un Frigobar ya que hacía mucho calor y a altas horas de la noche caería bien una bebida fría y asi evitar salir del hotel, recibimos... Más 

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! nos da gusto saber que su estancia en casaluna fue muy buena! esperamos nos visiten pronto! saludos cordiales! Más 

Tultitlan, Mexico
Crítico de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

en este hermoso hotel boutique disfrutas de una estancia muy agradable, quietud y excelente servicio, muy amables y habitación confortable muy cerca del centro de San Miguel de Allende y de su catedral. La comida rica y en un ambiente familiar.

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

muchas gracias por visitar nuestro hotel nos llena de gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera y esperamos que nos visiten nuevamente! saludos cordiales! Más 

México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Recibimos un excelente trato en nuestra estancia. A pesar de ello, consideramos que la relación precio-calidad no es coherente. Además viajamos en puente lo cual subió aún más el precio, y el hotel es muy sencillo, para lo que cobran. Las fotos se ven hermosas, pero ya en vivo, baja un poco la calidad. Las habitaciones son sencillas, pero tienen... Más 

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios nos da gusto saber que las instalaciones del hotel le parecen adecuadas y el trato del personal bueno le queremos hacer saber que el hotel SI cuenta con restaurante pero este solamente se abre para desayunos por el momento agradecemos su preferencia saludos cordiales! Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Estuvo lloviendo los días que estuvimos hospedados. Hizo frío y no hubo suficientes calentadores, solo nos pudieron proporcionar varias cobijas. El agua salía tibia y cuando salió caliente duro poco tiempo, no fue agradable bañarse. Nuestra habitación tenía tina que no pudimos usar por falta de agua caliente. No tienen teléfono en las habitaciones así con todo y lluvia y... Más 

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios desgraciadamente en el fin de semana que nos visito tuvimos problemas con el sistema de agua caliente (el cual ya se soluciono) y no volvera a suceder en cuanto al restaurante el hotel si cuenta con restaurante pero solo para desayunos esperamos contar con su visita de nuevo saludos cordiales. Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

El hotel es muy bonito, con excelente ubicación, a unas cuadras caminando del centro de SanMiguel. Sólo podrían mejorar algunos detalles, x ej. El hospedaje incluye el desayuno, pero tardan muuuuucho en servir, (con el hotel lleno y sólo había un mesero) y la comida no fue muy buena...La regadera de mi habitación tenia muy poca presión de agua, el... Más 

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios los tomamos muy en cuenta con el afán de mejorar! saludos cordiales! Más 

México, México
Crítico de nivel
68 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Me pareció muy bien ubicada la casa y las habitaciones y la vista muy lindas. El único detalle que noté fue la limpieza, no está la habitación reluciente, los vidrios estaban muy sucios, así como candiles, y demás... sugiero pongan atención en la limpieza, ya que el hotel es muy bonito.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros! nos da gusto saber que le gusto el hotel saludos cordiales. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Para disfrutar en pareja. Habitaciones deliciosas, invitan a quedarse. La ubicación es muy cómoda, puesto que se encuentra cerca del centro, pero no se ve afectado por ruidos excesivos. La atención excelente. Un descanso asegurado.

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Gerente G, Gerente en Casa Luna, respondió a esta opinión

Gracias por visitar casaluna nos llena de gusto saber que su estancia fue muy buena! esperamos nos visiten pronto! saludos cordiales! Más 

95 fotos de este hotel

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