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Real de Minas San Miguel de Allende

Sitio web del hotel
Calle Ancha de San Antonio, Col. Centro. | Col. Centro, San Miguel de Allende 37700, México
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358 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    124
    78
    39
    38
Consultá opiniones sobre
140
85
10
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
df
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

tuve una reclamación sobre el servicio de restaurante por los alimentos y el gerente general, totalmente incapaz para el puesto, se peleó conmigo y hasta me corrió del hotel en vez de encontrar una solución.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel_Real_de_Minas, Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Sr. Paredes, Como lo he expresado en un comentario anterior, somos una empresa de servicios y es un placer atender a nuestros huéspedes que nos visitan en este destino y se hospedan en el Hotel Real de Minas San Miguel de Allende, y a ellos nos debemos. Cabe aclarar nuevamente que cuando se rompe la línea de respeto a alguno... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Para san Miguel de Allende vale mas la pena quedarse en algún hotel mas chiquito y más cercano al centro. Las habitaciones con cama King tienen las ventanas "esmeriladas" y dan la sensación de estar encerrado. Tuvimos que pedir habitación con dos camas para poder tener algún tipo de vista. El check in fue lento. Primero nos recibió el supervisor... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Buen día Karime, Agradecemos mucho sus comentarios y trabajaremos en la parte de recepción, su retroalimentación es muy importante para nosotros. En un futuro no muy lejano esperamos verla nuevamente. Saludos cordiales. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Un espacio muy agradable, tranquilo con un excelente servicio, ideal para vacacional con la familia, excelente ubicacion, personas amables, habitaciones limpias y la decoración muy agradable, definitivamente regresare el proximo año.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, El personal de Real de Minas San Miguel de Allende le saluda y agradecemos sus comentarios, nos complace saber que ha disfrutado su estancia con nosotros, todo el equipo trabaja para usted . Saludos cordiales. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Buena opcion para viajar en familia. Buena atencion y amabilidad. En la habitacion hubo unas telarañas desde que llegamos hasta que nos fuimos. La recepcion no explico desde el check-in que se debia de especificar lo de voucher abierto, asi que al tratar de hacer un cargo de restaurant, lo negaron y tuve que regresar a recepcion a arreglarlo y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Buen día Ana, Es muy importante para nosotros su retroalimentación en aquellas áreas que ha percibido usted es necesario comentar y se lo agradecemos, así mismo le informo que ya las hemos atendido. Deseamos que pronto nos de la oportunidad de recibirla e este hotel. Sinceramente. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es muy bonito, excelente la remodelación. En recepción hay que esperar demasiado para ser atendido. El restaurante cierra 10.30 pm, debe ser 24 hr por ser hotel. Pedí habitación en PB porque viajaba con personas de la 3a edad y me dieron una en piso 1, ¡y reservé con más de un mes de anticipación! Además, hay habitaciones... Más 

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, El tiempo que ha tomado en expresar su experiencia en nuestro hotel se lo agradecemos, el tema de la recepción y asignación de sus habitaciones ya lo he comentado con el encargado del área. Referente al tema del restaurante por el momento consideramos seguirán operando con el mismo horario, sin embargo su comentario es bueno. Lo esperamos pronto... Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Las camas están un poco duras, a diferencia de las almohadas que están excelentes. El servicio de los meseros es excelente,sobre todo muy amables, el desayuno bufett esta delicioso, aun que los chilaquiles están un poco desabridos para mi gusto.

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Estimada Sandy, El personal de Hotel Real de Minas San Miguel de Allende le saluda cordialmente y nos complace saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Cordialmente. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel limpio familiar, buena comida, servicio del personal excelente Estuvimos muy a gusto en el mismo cuentan con buena comida, el bufete es solo para el desayuno seria bueno que realizarán igual para la comida

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Buen día Patricia, Nos complace saber que ha disfrutado su estancia con nosotros y agradecemos su amable recomendación. La esperamos pronto de regreso. Sinceramente. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por favor pongan más personas a atender al momento de hacer el Check out. La atención del personal muy buena, falta que pongan una carta para la cena, diferente al de la comida. Falta información general sobre todo lo que ofrece el hotel, y si tienen una tienda dentro de las instalaciones por favor abranla.

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Que tal Gerado, Es de gran importancia para nosotros su retroalimentación y con mucho gusto atenderemos el tema de recepción, la carta del restaurante está diseñada de acuerdo a la demanda de nuestros cliente y a funcionado muy bien hasta ahora, periódicamente se modifica. Saludos cordiales y esperamos verlo pronto de regreso. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente en casi todo, solo dos detalles, la limpieza de la habitación es regular y la atención del operador es mala, solicite dos veces una toalla de baño adicional y en ninguna de las dos ocasiones la llevaron.

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo, Nos da gusto saber que su estancia en Real de Minas haya sido de su agrado, así mismo le informo que tendremos mayor cuidado con los requerimientos de nuestros huéspedes para hacerles llegar sus pedidos. Cordialmente . Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

León, Guanajuato.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A mi familia y a mi nos agrado mucho la estancia en el hotel, ya que tiene jardines muy bellos y bien cuidados. Están las habitaciones y la alberca limpias. Tiene todos los servicios y tiene un precios accesible. Se los recomiendo.

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Hotel_Real_de_Minas, General Manager en Real de Minas San Miguel de Allende, respondió a esta opinión

Susana, La esperamos pronto de regreso y agradecemos sus comentarios. Saludos cordiales. Ademir Velasco G. Gerente Hotel Más 

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