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Hotel Riu Santa Fe

3.5 de 5 Camino Viejo a San Jose | Cabo San Lucas, Cabo San Lucas 23410, México
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4.559 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.515
    1.753
    702
    342
    247
Consultá opiniones sobre
930
1.999
69
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La cadena Riu demostró que no le importa los clientes, estuve hospedado del 11al 15 de setiembre de 2014, nos agarró el huracán odile, y hotel no tenía plan de emergencia, nos dejaron abandonados, casi nos ahogamos al estar en un primer piso y el hotel se inundo, no se merecen la visita de clientes que creen en la cadena,... Más

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Oaxaca
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Simplemente llegar y entrar no fué muy grato... voy pasando por un bar y solamente pedí agua, el barman me dijo que en ese bar no me podia dar agua porque aun no lo abría, que pidiera en otro lugar. Me asignan habitación me dan una llave y me dicen pase... tienen mas de tres edificios y nadie me indicó... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
hidalgo
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

esta fue la segunda vez que elegimos este hotel y destino para vacacionar, nos hospedamos 3 familias, del 21 al 25 de julio de 2014, de entrada ibamos varias familias, por lo que en el check in nos atendieron personalmente a nosotros en grupo y nos entregaron nuestras habitaciones, creo que falto por ahi alguna habitacion, pero como llegamos a... Más

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Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy bueno, la atención es de primera aunque con poco personal y esta bien ubicado (desde su playa se ve el arco). Ideal para ir en familia o con amigos, es económico y la comida es bastante aceptable. El único pero es la distribución, si estás en el edificio frente al mar, debes caminar mucho para llegar... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hospedamos del 11 al 18 de septiembre de 2014, días durante los cuales entro el huracán odile a BCS. Fue frustrante darse cuenta que no existe gerencia formal y de calidad en este hotel. Sin ningún plan de contingencia. Pésima forma de mal informar a los huéspedes y generar aún más confusión sobre la situación ya complicada. Mi habitación... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 9
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuvimos la mala suerte de estar hospedados en este hotel cuando el Huracán Odile azotó a los Cabos. La administración nos dejó a la deriva sin atenciones ni información sobre la contingencia, todo el Hotel estaba inundado, la comida era escasa, el no había agua limpia ni electricidad. Como lo comenté al principio, lo peor fue que la administración no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Yo estuve hospedada con mis 34 primos una semanas antes del huracán, y aun así nos trataron de lo peor! El personal de seguridad es pésimo, son groseros, poco capacitados, no tienen forma y no saben como tratar a la gente, yo he estado en otros riu (los de vallarta) y me encantaron, y pensé que me estancia en el... Más

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León , México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Yo llegue con mi familia el día viernes y pude observar que faltaba mucho personal las áreas estaban sucias siempre , era muy notable la diferencia de mejor atención con los extranjeros , el sábado en la tarde me toco observar en el área de la alberca de la playa que la gerente ( me entere días después de su... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Cancún, México
1 opinión
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Toda la gente de planta baja donde estaba yo no fue avisada yo me desperté y el agua me llegaba por las rodillas, no se siguió ningún protocolo de seguridad, yo por suerte ni soy una persona mayor ni llevaba niños de meses conmigo pero a ese gente tampoco se les aviso, los cuales los vi quejándose en recepción y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 10
Valle de Juárez, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

Es increíble que en un hotel de esas dimensiones no se tenga la más mínima idea de lo que es realizar un protocolo de seguridad todo esto gracias al huracán odile es increíble que nos dejarán solos a nuestra suerte ningún empleado se presentó el día lunes después del huracán y sólo el martes se limitaron a decir que no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 9
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Información adicional sobre Hotel Riu Santa Fe

Dirección: Camino Viejo a San Jose | Cabo San Lucas, Cabo San Lucas 23410, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.461 - $2.684
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Santa Fe 3.5*
Cantidad de habitaciones: 902
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Santa Fe Cabo San Lucas
Riu Santa Fe Los Cabos
Riu Sante Fe
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