De verdad me encanto el hotel, desde el momento en que llegas al hotel, los recepcionistas son increíblemente realmente te tratan con tanta amabilidad. quisiera felicitar a todo el staff pase las mejores vacaciones tal como lo esperaba, sigan así. Puedo mencionar que lo que mas me gusto fue que me relaje tanto como buscaba, realmente una experiencia placentera
Felicidades...
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Estimada Alejandra, le agradecemos sinceramente el tomarse un tiempo y referirnos en su comentario sobre sus vacaciones en Bel Air Los Cabos, siempre es un placer y gusto escuchar de nuestros huéspedes y saber que nuestros esfuerzos están correctamente encaminados a su comodidad y expectativas de calidad y atención personalizada.
La esperamos muy pronto de vuelta en esta su casa,...
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El peor hotel que he conocido. Muchas de las cosas que anuncian no las encuentras tal cual. Desde un inicio no me gusto la atención de las personas en recepción, muy poco atentas. Viaje sola y me dieron una habitación con dos camas, les pedí que me la cambiaran y quedaron de verificar la disponibilidad pero nunca me avisaron de...
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Estimada Diana, fue un placer conocerla personalmente y siento mucho que los esfuerzos de todo el personal involucrado en sus requerimientos no fueron de su completo agrado, le pido que en su próxima visita a México nos brinde la oportunidad de hacerle disfrutar unas vacaciones a la altura de sus expectativas. para nosotros es de vital importancia escuchar todos los...
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Excelente, los meseros del comedor (Turno Mat y Vesper). Los Drinks super, bien servidos. Las instalaciones bien. Los cuartos acogedores. La playa excelente y con muy buena vista, con una cama como para perderte mínimo 3hrs. Todo muy bien ¡Felicidades!
Estimado Isaac:
Siempre es una gran satisfacción escuchar comentarios positivos de huéspedes que nos han brindado la oportunidad de consentirlos.
Esperamos verlo de vuelta muy pronto en esta su casa, en nombre de todo el personal de Bel Air Collection Resort & Spa agradecemos nuevamente su confianza y predilección.
Sinceramente:
Arturo Villaseñor R.
Gerente General
Bel Air Collection Resort &...
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Mi esposa y yo nos hospedamos del 25 al 29 de diciembre, en general el hotel está muy bonito, la gente es muy amable y tiene detalles muy buenos como el tea time por la tarde, la fogata, el sunrise breakfast, y sobre todo la playa que está muy padre con los camastros y camas, las camas de las habitaciones...
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Estimado Fernando:
Agradezco su valioso tiempo en compartir su experiencia en esta su casa, retroalimentacion como la suya nos ayuda a ser mas eficientes en identificar y mas importante, resolver situaciones que incumplan con la política de nuestra empresa en brindar la mas alta calidad y confort para nuestros huéspedes, ya hemos tomado acción sobre los diversos puntos mencionados por...
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todo estuvo perfecto las intalaciones hermosas ,eltrato excelente el servicio la comida todo delicioso la habitacion muy bien decorada para recibirnos nos han hecho sentir como en casa sin duda regresare a este hotel ya que nos hicieron pasar unas vaciaciones inolvidables solo chearia bien los horarios de check in con las agencias de viajes por que es a las...
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Mil gracias por tan cálido comentario, en Bel Air Los Cabos lo mas importante es la satisfacción de nuestros huéspedes, y esto lo demostramos día con día con acciones, innovaciones y experiencias siempre pensadas para su disfrute,
A nombre de todo el staff y el mío en particular quiero agradecerle sinceramente por sus comentarios.
Es un gusto saber que durante...
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el pasado 17 de diciembre de este año nos casamos en este hotel, empezamos con los preparativos desde marzo, nosotros hicimos todo el protocolo, degustacion, montaje de mobiliario, cristaleria, etc.....
pues para empezar la ceremonia empezaba a las 5 pm pues faltaban 15 minutos cuando empezaron a montar el mobiliario, el gasebo lo hicieron un dia antes y no pudimos...
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Estimada Huésped:
Primero quiero enviarle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes no intencionales que tuvieron durante su evento, pues nuestro objetivo es lograr la mayor satisfacción posible a todos nuestros huéspedes. mas aun en una celebración tan trascendental como lo fue su boda.
Lo más importante en este momento para nosotros es reiterarle nuestras más sinceras disculpas por no...
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Llegamos una amiga y yo sin imaginar que la experiencia sería inolvidable. Obviamente teníamos expectativas, pero esto fue más allá de todo. Desde la llegada, todo el persona, fue muy atento, alegre y de inmediatamente nos sentimos en casa. A una sonrisa o un saludo, le respondes con otra sonrisa, así que no parábamos de sonreír por doquier, y de...
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Es una gran satisfacción el saber que contribuimos a materializar sueños y momentos que nuestros huéspedes guardaran por siempre en sus memorias, todos los días recibimos retroalimentacion de experiencias vividas en esta su casa y eso nos alienta a innovar y crear algo diferente y único para cada huésped.
Pedro, Cèsar, Charly, Christian, Carlos, Y don Humberto, están mas que...
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Definitivamente hare todo lo posible para regresar a este paraíso del descanso. El Hotel Cuenta con una bellisima playa y al ser un Hotel hermoso permite generar una atmósfera de descanso y relajación. Con respecto a la habitación esta tiene todo lo que uno necesita desde servicio de toallas hasta un completo room service. En cuanto a los sectores de...
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Estimado Huésped:
Para todos quienes trabajamos en Bel Air Cabos, es un continuo placer y satisfacción el saber que los esfuerzos realizados día a día son reconocidos por nuestros huéspedes, todas nuestras renovaciones y mejoras son enfocadas en lograr una mejor experiencia para nuestros huéspedes. haciendo todo lo necesario para que la atención personalizada y detalles hagan la diferencia en...
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Nuestra primera vez en los cabos y definitivamente una de nuestras mejores vacaciones en la vida, el lugar es de ensueño, desde nuestra llegada, nos sorprendieron con una bebida muy fresca, el calor en cabos es cosa seria, de allí en adelante, vimos como nos trataban como algo muy especial, esto nos hizo sentir como en casa, la chica de...
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Fue un placer conocerlos, esperamos pronto estén de vuelta disfrutando de las maravillas naturales que cabos ofrece a sus visitantes. continuamos haciendo mejoras a la propiedad para su beneficio y disfrute, pero mas importante, nos esforzamos por brindar una atención personalizada y honesta.
Agradezco infinitamente su predilección por Bel Air Cabos y nos reiteramos a sus ordenes.
Vuelvan pronto !!!!!...
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