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Presidente InterContinental Puebla

N.º 16 de 89 hoteles en Puebla
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Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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Calificación de viajeros
    120
    98
    43
    20
    9
Consultá opiniones sobre
43
47
10
156
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un buen hotel con un buen servicio y excelente restaurantes. La alberca es muy cómoda y con temperatura controlada. Las habitaciones son espaciosas y sin ruido exterior. Recomiendo aprovechar la estancia y visitar el SPA.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped muchas gracias por compartirnos sus comentarios, es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y el servicio le pareció muy bueno, ojala tengamos el gusto de saludarlo nuevamente en esta su casa. Tenga excelente Día Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es hermoso y esta muy cuidado. Pero lo que hace un lugar memorable no es del todo las instalaciones, en gran parte es la atención del personal y Karol quien ese día nos atendió a mi compañera y a mi, se encargó de hacer nuestra estancia en este hotel fuera memorable. Desde que llegamos al bar, nos vio... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srita Berenice Muchas gracias por habernos compartidos sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el personal fue atento y amable con usted, transmitiré estas felicitaciones con el fin de seguir creando experiencias inolvidables. Ojala la veamos pronto de vuelta a esta su casa. Excelente Día. Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ampliamente recomendable, el servicio, la comida. Todo, gran gran hotel. No será un hotel céntrico pero está sobre una vía principal, te evitas del tráfico. Los días de nuestra estancia siempre estaban atentos a cualquier necesidad que tuviéramos y nos ayudaban a resolver cualquier imprevisto, siempre con la mejor actitud.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por dedicarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros, es un gusto saber que durante su estancia todo estuvo bien, esperamos tener el gusto de recibirla pronto, a ésta su casa. Excelente Día. Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitacion amplia, camas y colchones firmes y comodos para un merecido descanso. Desayuno bien, nada fuera de lo normal. Atención de todos los miembros del staff, camareros y demas equipo es excelente. Limpieza en las habitaciones es muy buena.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartirnos sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que el personal en general fue muy atento con usted y que tanto su estancia como los servicios brindados fueron placenteros. Ojalá tengamos el gusto de recibirlo pronto a ésta su casa. Excelente Día. Más 

México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El trato amable de todo el personal es algo de lo más agradable. En general me gustó todo el servicio, el Spa es muy confortable y limpio, la alberca es climatizada, considero que lo único que le falta es que este techada pues cuando el clima es adverso no la puedes utilizar.

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Jose muchas gracias por compartirnos sus comentarios es un gusto saber que el personal fue amable con usted y que disfruto de las instalaciones, ojala tengamos el gusto de recibirlo pronto a esta su casa. Excelente Día Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es cómodo, la atención es amable y eficaz un poco alto el precio pero vale la pena para un buen descanso si llegas de un viaje largo la comida del restaurante es buena y el precio aceptable limpio y la habitación lo suficientemente adaptada para oscurecerse y no entra ruido.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartirnos sus comentarios con nuestros amigos de tripadvisor, es un gusto que el personal fue amable y que su estancia fue placentera. Ojala tengamos el gusto de recibirlo nuevamente en esta su casa. Tenga excelente día. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El personal se esmera en dar una excelente atención, principalmente recamaristas, bell boy, recepción y room service, habría que hacer mejoras en el restaurante ya que las meseras están en otra cosa menos atendiendo al huésped hay que pedir las cosas 2 veces

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Alberto muchas gracias por habernos compartido sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que nuestro personal lo atendió de manera excelente, permítame le informo que ya mi Gerente de Alimentos y bebidas tiene conocimiento para la mejora del servicio de nuestro restaurante con el fin de unificar nuestra calidad de servicio y seguir ofreciendo... Más 

México, México
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Es un hotel que deja mucho que desear, habitación con olor a humedad muy mal, no había caja de seguridad en la habitación, limpieza regular, baño descuidado la regadera vieja y salpicaba agua fuera de la ducha; no esta en la categoría de ser un Presidente Intercontinental

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped muchas gracias por compartirnos su experiencia, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y le informo que mie Gerentes de Área ya están enterados para tomar cartas en el asunto. Le pido nos deposite su confianza nuevamente y constate nuestros cambios de mejora. Excelente Día Más 

Edo Mex
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

El colchón de mi habitación era muy viejo. Se encontraba deforme por el uso. De igual manera las toallas se ven viejas. El gimnasio, aunque las instalaciones se encuentran limpias. Los equipos para cardio, caminadoras, son equipos viejos y no necesariamente en óptimo estado, solo hay uno.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ricardo muchas gracias por dedicarse el tiempo para transmitirnos estas áreas de oportunidad, son muy importantes para nosotros ya que de esta manera lo comunicamos con los Gerentes correspondientes de Área para su seguimiento, con el fin de seguir ofreciendo experiencias de Calidad. Ojala nos deposite su confianza y tengamos el agrado de saludarlo nuevamente pronto. Excelente Día Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Lo primero que quiero resaltar es que el personal del hotel es súper amable y hacen todo lo posible para que la estancia sea agradable. Nos cambiamos de cuarto porque el primero que nos asignaron, tenía una vista horrible! Me encanta que tengan cafetera en los cuartos. Lo que definitivamente no recomiendo mucho es el SPA..., les falta muchísimo para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srita Angélica quiero agradecerle por compartirnos su experiencia con nuestros amigos de Tripadvisor, sus comentarios son muy importantes para nosotros y pondremos principal atención en nuestro SPA con el fin de seguir brindando experiencias inolvidables. Ojala nos de la oportunidad nuevamente de visitarnos para que constate nuestros cambios de mejora. Tenga excelente Día Más 

262 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (31)
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