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Presidente InterContinental Puebla

4.0 de 5 Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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232 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    96
    77
    35
    17
    7
Consultá opiniones sobre
30
40
9
127
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Riviera Maya, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Todo estuvo bastante bien! El servicio en el bar podría ser un poco más amable. No estuvo tan mal, pero no a la altura del resto de los colaboradores del hotel. La habitación estuvo en muy buen estado.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto saber que nuestro Hotel le parece una buena opción en Puebla y que disfruto de nuestras habitaciones. En relación al servicio del personal del Bar se pasara esta información con mi Gerente de Alimentos y Bebidas para seguir ofreciendo servicio de calidad., Esperamos verlo... Más 

Puebla
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Sin lugar a duda uno de los mejores hoteles de Puebla, la atención del personal es excelente, todos muy ambles y sonrientes siempre tratando de ayudarte, desde el valet parking, los de recepción, camaristas, meseros, TODOS, lo que te hace sentir en un lugar acogedor y agradable. Las instalaciones son de lo mejor un lobby muy bonito y grande, las... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Sanchez, muchas gracias por compartir su experiencia InterContinental, es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y restaurantes, sus comentarios tan positivos serán transmitidos a mi staff para seguir brindando servicio de Calidad como bien se merece. Lo esperamos pronto de vuelta a esta su casa. Tenga excelente dia Más 

Detroit, Michigan
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Todo estaba bien, todo limpio y en el lugar correcto, me dieron la ayuda que necesitaba de la recepción y todos fueron agradables y atentos. Necesitaba un taxi para el aeropuerto y me hicieron todos los arreglos y lo cargaron a mi habitación.

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión
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Dear Guest thank you for share your comments with us, is a pleasure to know that your experience was excellent,... Más 

Buenos Aires
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Realmente el hotel es muy bonito, el lobby y la cúpula es la mejor parte, la única crítica es que deben mejorar el sistema de internet así como también su velocidad, hemos tenido varios problemas con este tema.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de tripadvisor nos agrada saber que le gusto el hotel, sus instalaciones y la decoración, con respecto al internet ya se está verificando esta situación con nuestro Gerente de Sistemas. Esperamos tenerlo pronto de vuelta. Tenga excelente dia Más 

Elyria, Ohio
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

A pesar de que las instalaciones son buenas no es un hotel Intercontinental comparado a otros a nivel mundial. Las llaves se desbloquean aun y cuando no las pones cerca de partes magneticas y el servicio de algunos empleados es algo despota. No hay un trato especial para nivel platinum como en otros hoteles Intercopntinental a nivel mundial lo cual... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Iván quiero agradecerle el dedicar el tiempo para compartir estos comentarios y agradecerle también la lealtad que tiene con nuestro programa IHG Rewards, es una pena los inconvenientes que tuvo con su llave y el servicio del staff, esta información será transmitida a los departamentos involucrados para evitar que situaciones así se repitan. Lo invito a depositar su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

La atención es muy buena! me he hospedad varias veces en este hotel y siempre ha estado limpio y he recibido muy buena atención! En mi última estancia dejé mi reloj en la habitación y dos días después marqué y lo tenían guardado! solo tuve que mandar una carta y sin problema me lo regresaron....muy buena atención

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada señorita Veronica muchas gracias por dedicar su experiencia con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto saber que fue agradable su estancia. Esperamos tenerla muy pronto de vuelta a esta su casa. Tenga excelente Dia Más 

México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

YA NO ES LO QUE SOLÍA SER, ese lugar mágico al que me gustaba ir siempre que visitaba Puebla. El hotel sigue estando bonito pero ahh que mal olor sale del drenaje del baño, creo que peor que pasar 20 minutos en la taza jajajaja. Y el personal, no bueno, que prepotentes son, caen mal con su actitud de altanería:... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srita Monica quiero agradecerle por compartir su experiencia con nosotros, por otro lado quiero ofrecerle una disculpa sincera por el inconveniente que tuvo con respecto al olor en su habitación y al servicio que le brindo nuestro personal, esta información será transmitida a los gerentes de área para evitar que situaciones como estas se repita. Le pido nos brinde... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Cálido, elegante (sus mármoles del vestíbulo, biselados a mano son maravillosos) con una atención fina y delicada, con la proverbial amabilidad poblana. Las habitaciones amplias, cómodas, bien equipadas, con toallas blancas extras. En el acogedor bar encontramos unas deliciosas cervezas artesanales, que compartimos con mi esposa y unos amigos; las botanas (que llamamos piqueos en mi Perú) muy sabrosas, destacando... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped quiero agradecerle el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios con nosotros es un gusto saber que le pareció cálido y elegante nuestra Decoración, las habitaciones muy cómodas y disfruto de nuestros deliciosos platillos que ofrece nuestro bar y restaurantes. Muchísimas gracias por tan bellas palabras y recomendar ampliamente nuestro Hotel. Lo esperamos de vuelta pronto a... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Es un excelente hotel, decorado hermoso al igual que la calidad y amabilidad del personal, a mi y a mi familia nos encantan las albercas climatizadas y esta es una opción, muy cerca del centro de Puebla. Solo desayunamos en el hotel y pese no ser un bufet muy variado la verdad es que la calidad y cantidad del los... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srita Maria muchas gracias por compartirnos su experiencia InterContinental es muy grato saber que disfruto de nuestras instalaciones y el personal le pareció muy amable, esperamos pronto tenerla de vuelta a usted y a su familia a esta su casa. tenga excelente Día Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

La atención, la limpieza, la comodidad de este hotel es lo mas completo que puedes encontrar. Para despues de una jornada de trabajo, en este hotel encuentras tranquilidad, las camas muy comodas y la comida deliciosa.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Samuel muchas gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de tripadvisor es un gusto saber que la atención y la tranquilidad lo hicieron descansar como bien lo merece. Lo esperamos muy pronto de vuelta a esta su casa. Tenga excelente dia. Más 

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Información adicional sobre Presidente InterContinental Puebla

Dirección: Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $727 - $1.275
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Puebla 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Presidente Intercontinental Puebla Hotel Puebla
Estilo del hotel:
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N.º 5 de hoteles de lujo en Puebla
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